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3 il y a des années

J'ai trouvé la voiture en ligne et soumis tous les...

J'ai trouvé la voiture en ligne et soumis tous les documents nécessaires avant de parler à qui que ce soit. À son arrivée, Scott était très attentif, avait la voiture prête et est allé faire un essai routier. Après l'essai routier, nous avons plongé directement dans les chiffres. Du service financier à l'équipe commerciale, je me sentais entre de bonnes mains. Le processus a été rationalisé; cependant, tout le monde a été assez minutieux pour expliquer ce que je signais. Une belle expérience néanmoins. Recommande fortement.

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3 il y a des années

Je recommande vivement Nick en service. Il était s...

Je recommande vivement Nick en service. Il était sympathique et serviable. C'était ma première visite chez Tustin Lexus. Nick sera mon gars de service à partir de maintenant.

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4 il y a des années

Derek Kincebach est toujours aussi professionnel e...

Derek Kincebach est toujours aussi professionnel et accueillant et nous apprécions vraiment l'excellent service qu'il fournit. Il est honnête et ne recommande aucun service dont nous n avons pas besoin comme d autres concessionnaires automobiles sont connus pour le faire et il nous fait même économiser de l argent dans la mesure du possible en offrant des options lorsqu'elles sont disponibles. Nous ne pourrions pas être plus satisfaits du service que nous recevons à chaque fois !!! Merci Derek et Tustin Lexus!

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4 il y a des années

A pris rendez-vous à la dernière minute et a pu en...

A pris rendez-vous à la dernière minute et a pu entrer et sortir rapidement. Même s'ils sont en construction, ils ont fait un excellent travail en créant une salle d'attente confortable.

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4 il y a des années

Si vous êtes sur le marché pour acheter une voitur...

Si vous êtes sur le marché pour acheter une voiture, je recommande vivement Tustin Lexus. Le service client était incroyable. Scott et Paymon ont bien pris soin de nous du début à la fin. Ils ont rendu notre expérience d'achat de voiture extrêmement agréable. Ils nous ont traités avec courtoisie, respect et professionnalisme.

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4 il y a des années

Ma mère a loué sa première Lexus avec Keith, et c'...

Ma mère a loué sa première Lexus avec Keith, et c'était de loin la meilleure expérience que nous ayons vécue chez un concessionnaire automobile. Il était très minutieux et professionnel. Il connaissait également très bien notre véhicule. Nous avons pu lui envoyer un message avec toutes les autres questions que nous avions, et ses réponses étaient toujours détaillées et amicales. Je tiens également à crier Paul Kim du service après-vente pour nous avoir référés. Nous sommes très satisfaits du service client ici :)

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4 il y a des années

Evan Nguyen était mon conseiller de service et il ...

Evan Nguyen était mon conseiller de service et il était excellent. Il m'a envoyé des mises à jour et des photos sur ma voiture. Il se soucie de son travail et est passionné.

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4 il y a des années

J'ai emmené ma voiture pour son service à 60 km et...

J'ai emmené ma voiture pour son service à 60 km et pour un rappel de véhicule. Brando et l'équipe de service étaient extraordinaires. J'ai demandé que nous fassions une ventilation du service à compléter et Brando a pu me fournir toutes les informations détaillées. Il m'a fait prendre un prêt et a pu me rendre ma voiture plus tard dans la journée avec le plein d'essence et un nouveau lavage. Belle équipe de service!

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4 il y a des années

J'ai eu une super expérience chez Tustin Lexus Ser...

J'ai eu une super expérience chez Tustin Lexus Service! C'était mon premier service depuis l'achat d'une voiture d'occasion certifiée. Il y avait un problème mineur que je n'avais pas remarqué lorsque j'ai acheté la voiture et Brando s'est assuré que le problème était réglé pour que j'aie été satisfait.

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