TWCA Inc. Revoir

Je traite avec TWCA presque tous les jours pour mes patients il y a de bons chauffeurs le chauffeur qui vient nous chercher aujourd'hui à midi il refuse de m'aider avec le patient en haut de la rampe quand je lui demande de m'aider il m'a dit NON. et laisser le patient sortir de son fauteuil roulant et monter la rampe, c'est comme s'il s'en fichait, il venait d'Haïti
J'étais également chauffeur dans une autre entreprise, donc je sais quand il s'agit de mes patients.

Extrêmement peu professionnel. Expérience horrible. Tout d'abord, le chauffeur avait une heure de retard, puis nous avons dû aller du Queens à Brooklyn pour prendre un autre passager lorsque notre rendez-vous était à Manhattan et que nous étions déjà en retard. Le chauffeur a joué de la musique forte remplie de blasphèmes non respectueux des clients âgés. Je savais où était le rendez-vous mais le chauffeur voulait me déposer à la mauvaise adresse. Après s'être disputé à ce sujet, il m'a finalement écouté et nous a déposés au bon endroit. Sur le chemin du retour, ils m'ont dit que ce serait une heure d'attente, mais après presque deux heures, ils ont dit que le chauffeur avait réussi le travail, quoi que cela signifie, et que cela prendrait encore 20 minutes. Après 45 minutes, nous avons fini par prendre un taxi pour retourner au centre de réadaptation dans le Queens. Plus jamais.

Bon grand frère de l'environnement de travail dans la vidéo et l'audio du véhicule.

Service très ponctuel et fiable. Des chauffeurs sympathiques et serviables. Je recommande vivement TWCA!

Je suis gravement handicapé et je ne peux ni me tenir debout ni marcher. Je suis en cure de désintoxication et j'ai eu un rendez-vous chez le médecin à 14h15. Ils se sont présentés pour me prendre à 14h05 et j'avais une heure de retard à mon rendez-vous car le chauffeur ne savait même pas où il allait et n'a pas pensé à me demander. Après m'avoir déposé, le chauffeur est parti et quand j'ai appelé pour un retour en voiture, la fille qui a répondu au téléphone m'a dit qu'elle n'était pas sûre du moment où ils pourraient venir me chercher car les chauffeurs avaient un horaire serré. Considérant le fait qu'ils n'avaient pas un horaire aussi serré quand ils sont venus me chercher pour aller chez le médecin, ils auraient dû avoir le même horaire non serré pour venir me chercher. Je l'ai eu. Je ne réfère définitivement cette entreprise à personne, surtout si vous devez être quelque part à l'heure.

Service incroyable! J'ai cette compagnie emmener ma grampa à ses rendez-vous chez le médecin. Camionnettes propres, chauffeurs professionnels. Je recommande fortement!

Meilleure entreprise! J'ai essayé tant d'entreprises différentes pour mes rendez-vous de dialyse avec ma grand-mère et TWCA est toujours venu à l'heure et s'est assuré que tout était parfait

C'est de loin LE PIRE SYSTÈME DE TRANSPORT JAMAIS (Long Beach, NY) !!!!! Ils ont obligé un membre de la famille à manquer son rendez-vous DEUX FOIS! Je sais que vous vous demandez pourquoi je leur ai donné une seconde chance. Je l'ai fait parce qu'ils m'ont promis de se présenter tôt et de me donner une réduction pour l'avoir fait manquer son premier rendez-vous. Eh bien, c'est soit que leurs chauffeurs sont sans cœur et pas attentionnés, soit que toute la direction ne sait tout simplement pas comment gérer une entreprise. Le premier jour, ils se présentent 2 minutes avant l'heure du rendez-vous et le lendemain, personne ne se présente. La direction ne s'est même pas souciée de prendre mon appel pour clarifier. Toute la direction effrayante devrait assister à des séminaires sur la façon de gérer une entreprise effrayante. Vos clients doivent TOUJOURS passer en premier. Je ferais mieux de taper avant de casser mon téléphone par colère et déception. Ne plus jamais les utiliser. RESTE LOIN!

Ils n'ont aucun respect quand vous appelez, vous devez être prêt à vous battre avec eux. Ils n'ont aucun respect, ils vous crient dessus. derrière un téléphone et devant ils parlent très gentiment. ils discutent de l'agence de transport

Un service très professionnel et les meilleures relations clients de l'industrie très heureux de travailler ensemble !!
Merci encore!