Commentaires 22
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B
3 il y a des années

les chaussures sont excellentes mais le service cl...

les chaussures sont excellentes mais le service client n'est pas du tout bon. le système était en panne samedi et puis ils ont débité deux fois ma carte de crédit.Ma banque m'a dit qu'elle pouvait la supprimer ou aussi contacter directement la banque et quand j'ai dit cela au directeur, elle m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire ... un service. première et dernière fois que j'y ai magasiné

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C
3 il y a des années

J'étais très sceptique à propos de cet endroit lor...

J'étais très sceptique à propos de cet endroit lorsque j'y suis allé avec mon conjoint, mais le personnel est très serviable et connaît ses produits. Sur le plan personnel, je n'achèterais jamais rien d'ici mais ce n'est que moi.

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J
3 il y a des années

Agréable

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B
4 il y a des années

J'ai aussi eu un service intéressant. Je pense que...

J'ai aussi eu un service intéressant. Je pense que certains membres du personnel n'apprécient pas le service client et cela colore malheureusement toute la perspective de l'endroit de manière négative. J'informerai la direction à un niveau supérieur dans l'intervalle. Quant à la majorité des employés que j'ai vus sur le sol interagir directement avec la prise de décision des clients; ils étaient très gentils.

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L
4 il y a des années

Excellent service client! Quiconque dit le contrai...

Excellent service client! Quiconque dit le contraire n'a jamais travaillé dans le commerce de détail. A parlé avec Montana aujourd'hui, elle a pu répondre à toutes mes questions et même vérifié auprès de son manager pour s'assurer qu'il pouvait m'aider.

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R
4 il y a des années

Pire expérience de service client! Ils m'ont fait ...

Pire expérience de service client! Ils m'ont fait attendre une heure pour que leur responsable Lisa revienne du déjeuner parce que la caissière ne savait pas comment faire ce qu'elle devait faire sur la caisse et quand elle est finalement revenue, elle ne voulait tout simplement pas l'aider de son côté. Au contraire, elle semblait vouloir rendre les choses plus difficiles pour moi. Et pour couronner le tout, elle ne s'est jamais excusée pour mon temps perdu là-bas. Horrible gestion là-bas à mon avis.

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