UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia, a.s. Revoir

Ils ont bloqué mon compte après avoir quitté Prague et maintenant je dois me battre pour mes fonds car leur application bancaire en ligne n'a la capacité de reconnaître que les cartes d'identité tchèques.
Ma recommandation serait de rester à l'écart de cette banque.
Le représentant de l'expérience client et de la gestion des plaintes s'est essentiellement moqué de moi lorsque j'ai essayé d'expliquer qu'il est littéralement inacceptable de traiter un client de cette manière.
La pire expérience bancaire que j'aie jamais eue.
Je ne sais pas si je pourrai à nouveau accéder à mon compte.

Je pense que pour beaucoup de gens, les visites de la banque sont longues et peut-être désagréables. Mais mon expérience avec le personnel de cette branche a été de plus d'un mile! Principalement Ing. Pavla Bazanowska et Ing Martin Lang m'ont envoyé et tout s'est passé très chaleureusement. Oui, les affaires financières prennent plus de temps que les autres courses, mais il faut y compter.

Ne pas dire la vérité aux clients et se tromper lors de l'ouverture d'un compte ne fait pas une très bonne impression. Je suis assez désagréablement surpris par le traitement des clients. Vous devriez lire la liste de prix avant de créer votre compte!

Mauvaises compétences des clients ... encore et encore et encore. Mauvaise connaissance de la banque. Il a fallu 5 visites différentes pour fermer un compte. Ridicule

Personnel peu serviable

On m'a dit de "vérifier le site Web". Gee, merci, c'est pour ça que je suis venu en personne.

Attention aux arnaques! Lors d'un retrait, un cours moche a été offert. Au lieu de 26, 22 couronnes par euro. Dans l'ensemble, la banque a ramifié un peu moins de 40 dans le retrait pour elle-même.