United Energy NV-SA Revoir

United Energy n'est que l'une des nombreuses sociétés de services publics privatisées qui sous-traite le travail et rompt la chaîne de responsabilité. Les personnes désignées n'ont pas à se conformer aux lois locales, ni même à se présenter au conseil lorsqu'elles exécutent des travaux planifiés ou d'urgence. Cela les amène à perturber et à déranger la communauté avec peu de respect. C'est également un double standard, car tout le monde doit passer par le conseil et demander des permis pour assurer la sécurité et la conformité générale.

Au moment où j'écris ces lignes, les entrepreneurs de United Energy sont venus pour une deuxième journée consécutive sans notification à aucun voisin, bloquant la rue et l'accès pour sortir des allées, en particulier pour les travailleurs médicaux de première ligne. De plus, ils ont un coup sur une conduite d'eau, ce qui indique qu'ils sont incapables de faire même leur travail en premier lieu.

Il y a une semaine, lorsqu'une autre société de services publics est venue faire un exercice similaire, j'ai parlé à United Energy qui n'avait pas de travaux prévus. On m'a dit qu'une période de notification de deux semaines et 48 heures était en place. Cependant, en raison de la délégation de sous-traitants, cette responsabilité et la courtoisie commune ne sont souvent pas respectées. De plus, ces travaux sont prévus comme pour une nouvelle construction, et il ne devrait donc y avoir aucune dérogation à la notification des voisins car il ne s'agit pas d'une urgence.

En fin de compte, la communauté paie le prix supplémentaire, car nous couvrons l'inefficacité via des augmentations obligatoires des frais d'approvisionnement quotidiens et de la marge de prix sur nos factures.

Sans parler de leur mode de fonctionnement inefficace qui contribue à polluer et à exploiter davantage notre planète.

Un autre classique de la société chinoise de la terre avec une équipe de réparation d'écume qui ne tient aucune responsabilité pour ses actions. Plutôt que d'investir dans la maintenance de leurs systèmes, ils attendent que les choses tombent en panne et font souffrir les gens. Je suis resté sans électricité pendant 24 heures inutilement jusqu'à ce que leur équipe de réparation soit bonne et prête à y assister. Un sac de poussière se moquait même de ma plainte.

En tant qu'entrepreneur en électricité, il est vraiment épouvantable que United Energy soit capable de fonctionner comme elle le fait, elle sous-traite la communication vers d'autres pays, ce qui signifie que les opérateurs n'ont absolument aucune idée de ce dont vous parlez lorsqu'ils essaient d'organiser des rendez-vous pour les camions, etc. vous avez des heures à attendre pour parler à quelqu'un. Les systèmes qu'ils ont mis en place pour organiser les réparations ou les connexions sont épouvantables ne permettant pas aux entrepreneurs en électricité de faire du TRAVAIL! J'espère que quelqu'un les arrête.

Le poteau électrique a sauté, a appelé la hotline et a été réparé dans l'heure.

CETTE ENTREPRISE A BESOIN D'UNE ENQUÊTE. De vrais voleurs. Je ne peux pas croire que c'est permis !!

Compagnie de déchets honteuse. 0 ÉTOILE SI JE POUVAIS. Pannes constantes (plusieurs fois par mois parfois) où les travailleurs se tiennent ensuite pendant 6-7 heures pour discuter et passer du bon temps alors que des milliers d'entre nous n'ont pas d'électricité. Prend toujours BEAUCOUP plus de temps que le temps estimé avec des incohérences, ces personnes sont incompétentes. Ne pensez pas qu'ils devraient travailler avec de l'électricité ou du gaz. Les travailleurs sont également impolis et perturbateurs, comme beaucoup d'autres l'ont mentionné ici. Le service clientèle est une blague. Cette entreprise a vraiment besoin d'être étudiée! Comment cela est-il autorisé en Australie? Une entreprise du tiers-monde opérant ici, nous baise partout. Fermer. Eux. Vers le bas.

Le service client de United Energy est le pire que j'aie jamais vu! Ils font que l'approvisionnement en électricité devient le service le plus lent d'Australie. Malheureusement, je ne sais pas pourquoi ils existent encore depuis longtemps ..... Tellement déçu

United Energy! Vous êtes un exemple de ce à quoi ressemble une entreprise dirigée par des non-professionnels. Vos responsables doivent être envoyés à une formation appropriée du service client.

Avait un problème avec l'approvisionnement en électricité. Toujours pas fixé. Très lent.
Cela a pris 3 mois, le problème a finalement été résolu.

Le pire service absolu, chassant le paiement à partir de novembre 2019, est aujourd'hui avril 2021