Universal Fans Revoir

Un délice absolu, je suis venu ne sachant pas vraiment ce dont j'avais besoin, le personnel était très serviable et ils avaient les fans que je pouvais emmener avec moi sur place :)

allez-y pour voir les styles et comment ils fonctionnent. Achetez en ligne car ils vous factureront un prix complètement différent et ne vous en voudrez pas non plus

L'expérience a été bonne jusqu'à ce que je doive retourner des actions que j'avais achetées la veille en raison du changement d'emploi. Il s'avère qu'ils ne font pas de remboursements et pas seulement cela, ils facturent des frais de restockage de 25%. En tant qu'électricien qui dépense potentiellement des milliers pour chaque achat, ils représentent une énorme responsabilité pour mon entreprise. Ils m'ont dit "sa juste politique d'entreprise".
Être averti!!

J'ai acheté un ventilateur défectueux et je ne le saurai pas. Ne dépensez pas votre argent ici

Excellent service client, sympathique et professionnel.

J'ai récemment acheté en ligne un ventilateur d'extraction et deux raccords de tirage arrière chez Universal Fans. Leur site Web était facile à naviguer, tout comme la commande et le paiement. L'appel de suivi presque immédiat de Troy pour m'assurer que j'obtenais le bon ventilateur pour le bon travail était très agréable. Les marchandises sont arrivées en quelques jours et le ventilateur et les dispositifs de tirage arrière étaient exactement comme annoncé. Le ventilateur de fabrication allemande est très silencieux et je vais commander à nouveau auprès des fans d'Universal.

Vous avez un ventilateur de mauvaise taille et le seul moyen de le savoir était d'ouvrir la boîte n en vérifiant la taille du manuel demandé pour un plus petit, ils ont totalement refusé, vraiment déçu :(

Je recommande vivement Universal Fans, le personnel est très compétent et serviable avec des conseils. Ils ont été très réactifs et ont fait un effort supplémentaire pour m'aider. Un merci spécial à Troy. C'est le meilleur service client!

Troy de Universal fans a été très utile pour choisir une gamme de ventilateurs d'extraction pour une nouvelle construction. Il a pris le temps d'étudier la situation et la taille de la pièce pour chaque ventilateur pour s'assurer que les ventilateurs d'extraction fonctionneront bien et efficacement. Contactez Troy pour toutes vos exigences en matière de ventilateurs.

J'ai trouvé le service excellent, la seule raison de ne pas donner 5 étoiles est que j'ai du mal à faire confiance à une entreprise qui n'a que 5 étoiles, la vieille chose de "si quelque chose est trop beau à vrai, alors ce n'est probablement pas".

Excellent service client et grande gamme de produits à des prix compétitifs. Le vendeur avec qui j'ai parlé était professionnel, courtois et très serviable. J'ai passé ma commande et les marchandises ont été livrées le lendemain.

J'ai été très satisfait du niveau de service que j'ai reçu d'Adrian. Son devis était rapide et compétitif. Livraison très rapide avec une excellente communication à toutes les étapes.

Une fois nos ventilateurs installés, l'un des supports de montage mural manquait dans la boîte et Adrian l'a remplacé immédiatement sans frais pour moi.
Très impressionné et je le recommande vivement.
M et K Davis
Box Hill Sud

Cela fait très, très longtemps que je n'ai pas eu un service A + comme celui que j'ai reçu cet après-midi. La première fois que j'ai appelé cette société pour me renseigner sur une pièce en particulier, j'étais en l'honneur d'être poliment servie avec la plus grande aide, le respect, les connaissances et la sincérité d'un personnel de service à la clientèle de qualité du nom de Troy? Il a répondu à toutes mes questions de manière claire et précise et a également été très patient avec mon enquête. Je n'ai pas visité physiquement leur salle d'exposition mais basé sur le service d'appel téléphonique reçu, je recommanderai et recommanderai à tous les amis et à la famille de cette entreprise. Vraiment une expérience de premier ordre. Continuez ce bon travail!

Excellent produit (ventilateur Urban 2) et excellent service de Universal Fans. J'avais fait mes devoirs mais les commerciaux étaient toujours ravis de répondre à mes nombreuses questions. Très utile que TOUS les ventilateurs (et il y avait une large gamme) soient exposés et opérationnels, afin que vous puissiez les voir et les entendre avant de prendre une décision. Cela vaut la peine de voyager quelque part pour faire des affaires avec Universal.

Dès que je suis entré dans la salle d'exposition, j'ai été assisté par Troy qui était intéressé et poli, je cherchais un ventilateur à persiennes et j'ai choisi le plus adapté pour faire ce dont j'avais besoin.
Je l'ai installé le même jour et j'ai constaté que l'une des persiennes ne se fermait pas après avoir expulsé de l'air.
Je leur ai envoyé un e-mail et ils ont accepté d'envoyer un évent de remplacement sans frais qui est arrivé en 2 jours.
Ils étaient très désolés de la ventilation et des inconvénients causés.
C'est rafraîchissant de trouver ce genre d'entreprise qui se soucie vraiment du produit et de ses clients

Nous n'avons rien trouvé à redire à Universal Fans ... nous avons visité leurs salles d'exposition et avons été accueillis avec un service amical et serviable. Nous avons suivi notre visite avec des communications par courrier électronique et la réponse a été dans les 12 heures.
Une fois que les fans ont été commandés, ils ont mis très peu de jours pour arriver, et maintenant ils sont debout, ils ont l'air fantastique.
Meilleures notes pour le service client, la communication, la livraison et le produit!

Excellente entreprise à traiter. Service compétent et courtois, prix compétitifs et livraison ultra rapide. A +

Cet endroit a un large éventail de fans et ils ont pu me donner de très bons conseils. J'ai acheté mes ventilateurs d'extraction de salle de bain d'ici et j'en suis vraiment content.

Acheté deux ventilateurs d'extraction pour une rénovation -
Produit parfait, service parfait et prix parfait.
Merci!

Je suis tellement heureux d'avoir choisi un ventilateur aérien Aerotron de Universal Fans. Les conseils et le service étaient toujours aimables et experts et, une fois que j'avais pris ma décision, la livraison était dans les 2 jours ouvrables. Le ventilateur est magnifique, est totalement silencieux et garde ma chambre à l'étage si fraîche les nuits chaudes de Melbourne.

Service amical et serviable avec une bonne gamme. Ont acheté chez eux plusieurs fois.

Un personnel de vente très serviable, m'a fourni les bons conseils sur les produits adaptés à mes besoins. Ils ont été très rapides pour expédier les marchandises, en fait j'ai eu le livreur à ma porte le lendemain.

Vaste gamme de personnel très compétent et serviable. Des prix compétitifs.

Excellent service et a suggéré une unité à prix raisonnable qui était parfaite pour le travail. Merci.

J'ai réservé un rendez-vous le samedi, ce qui était super car j'ai été servi tout de suite et je n'ai pas eu à me précipiter après le travail un jour. Le personnel connaissait vraiment leurs affaires. Je ne suis pas une personne technique, donc pouvoir allumer les ventilateurs de plafond et sentir le mouvement de l'air, et vérifier qu'ils ne faisaient pas de bruit pour moi-même, était fantastique. Les prix étaient également compétitifs!

Traité avec Adrian, était bien informé et connaissait ses produits, mais il a promis des réductions qu'il n'a pas suivies et n'a pas recommandé le seul fan qui répondait à mes critères.

Une expérience horrible. Sur la base d'informations médiocres fournies par le personnel de vente, j'ai accidentellement acheté un ventilateur de salle de bain de mauvaise taille. J'ai immédiatement contacté la société et demandé une offre d'échange pour payer le fret pour le retour et l'échange. Ils m'ont secoué pendant une semaine pour demander diverses informations au coup par coup, y compris des photos prouvant que l'emballage d'origine n'était pas endommagé. En fin de compte, ils ont refusé le retour au motif que j'avais coupé le ruban adhésif pour ouvrir la boîte (pour inspecter les marchandises et conclure que c'était le mauvais ventilateur). Certes, leur politique de vente stipule que les retours ne seront pas acceptés si les marchandises sont ouvertes, mais dans mon cas, la boîte avait été ouverte précédemment et réenregistrée.
Le meilleur qu'ils offriraient était un rabais de 20 $ sur le bon ventilateur, mais les frais de transport à Perth seraient de 76 $ par rapport aux 26 $ facturés lors de l'achat initial. Plus jamais!

Je ne pourrais pas recommander plus fortement Troy aux fans d'Universal. J'ai demandé des citations sur plusieurs fans de Vortice en ligne et le lendemain matin, j'ai eu toutes les citations. J'ai ensuite été contacté par Troy qui m'a interrogé sur mon utilisation. Il a jeté quelques options et nous avons ensuite choisi un ventilateur qui répondait à mes besoins, avec un peu de capacité supplémentaire pour faire bonne mesure. Tous les contacts avec les ventilateurs Universal ont été rapides et efficaces. Ils connaissent et comprennent les produits qu'ils vendent. En particulier, ils stockent des ventilateurs d'extraction de haute qualité, par exemple. Vortice, le modèle Vortice Punto Long life. Il y avait un ventilateur Vortice qui était dans ma salle de bain depuis 21 ans et qui fonctionnait toujours fort, mais pas de la bonne couleur pour la rénovation - donc, le choix de la marque était simple. La livraison était également rapide une fois le paiement effectué. Si vous voulez un excellent service et des produits de qualité supérieure, vous ne pouvez pas dépasser Universal Fans - demandez Troy.

Nous recommandons vivement cette entreprise.Nous avons reçu un excellent service et des conseils d'Adrian et sommes très satisfaits des produits que nous avons achetés.

Service amical, serviable et efficace. Ces gars-là étaient heureux d'égaler le prix en ligne que j'avais vu pour mes 2 fans - y compris la livraison gratuite dans ce cas. La livraison était super efficace - est arrivé le lendemain (zone métropolitaine). Hautement recommandé.

Leur politique de remboursement est tellement dépassée. 20% doivent perdre car je ne suis pas un expert du type de ventilateur d'extraction dont j'ai besoin dans un appartement. N'a pas ouvert le ventilateur, la seule façon de se rendre compte que ce n'était pas le bon ventilateur d'extraction était d'utiliser un électricien. Alors regardez vraiment ailleurs, où la politique est juste comme la plupart des magasins de commerce électronique le sont maintenant. Troy Paul était la personne qui m'a dit que je ne sais pas ce qu'il y a au-dessus de ma tête. C'est du marketing.

J'ai acheté un ventilateur à flux axial d'Universal que j'ai installé sous le plancher pour la ventilation. Il fonctionne 5 heures par jour et peut être entendu comme un son similaire à celui d'un réfrigérateur. Le service d'Universal était excellent et les prix étaient très compétitifs.

Acheté deux ventilateurs et un capot de toit, le prix était compétitif, un bon service client, une livraison le lendemain .... coché toutes les cases.

Je ne suis pas sûr que les fans universels ne parlent jamais de service

Nous avons récemment acheté 3 ventilateurs de plafond à moteur Fanco Eco Silent DC auprès d'Universal Fans à Oakleigh. Nous avions recherché les modèles que nous voulions et les avons examinés minutieusement car ils étaient pour une utilisation dans la chambre à coucher et par conséquent, le silence et la vitesse étaient une priorité absolue.
Troy de Universal Fans a été extrêmement utile et a confirmé que toutes les informations que nous avions recueillies étaient correctes. Il a également fourni de précieux conseils supplémentaires concernant l'installation des ventilateurs.
Nos ventilateurs ont été livrés rapidement le lendemain et nous les avons fait installer quelques jours plus tard. Hier soir, c'était la première fois que nous utilisions le nôtre et c'est incroyable. Absolument silencieux et bien supérieur à tout ventilateur sur pied ou vertical que nous avons utilisé dans le passé. Merci Troy, vos conseils et votre service étaient absolument de première classe. Nous recommandons volontiers votre entreprise à notre famille et à nos amis.

Service horrible!
Vendeuse grossière et condescendante qui a ignoré nos questions.
Dépensez votre argent ailleurs. Ces gars ne se soucient pas des clients.
Nous sommes venus à une heure de route à cause de la gamme du site Web et sommes partis les mains vides à cause du service insultant.

Des conseils informatifs et utiles. Bons prix. Ça vaut le coup de venir.

Helen était l'opérateur le plus serviable et le plus aimable que j'aie jamais rencontré. Elle est définitivement un atout précieux pour cette entreprise.

Grand éventail de fans - vous devez vous rendre au showroom.
J'ai acheté des ventilateurs de plafond pour mes salles de bain.
Facile à installer et silencieux.
N'ACHETEZ PAS DE VENTILATEURS D'EXTRACTEUR DE BUNNINGS,
Allez à Oakleigh South pour une expérience et vous trouverez peut-être quelque chose que vous n'avez jamais vu auparavant.
ré

Service très attentionné et professionnel de Jeff et de l'équipe d'Universal Fans. Jeff a pris en charge un problème de distribution (pas la faute d'UF) jusqu'à ce qu'il soit résolu, avec une excellente communication tout au long.

Vraiment sympathique et serviable au téléphone et excellent prix.

Premier utilisateur d'Universal Fans et s'est révélé extrêmement professionnel dans son approche d'un nouveau client. Toute l'expérience de la commande à la livraison a été réalisée avec efficacité et professionnalisme.

Excellent service client - a été rapide et réactif pour traiter nos multiples requêtes et une livraison rapide. Merci @ Adrian W de Universal Fans

Réponse extrêmement rapide, ne pourrait pas être plus satisfait du service!

Grande gamme de produits.
Excellent service, je le recommande vivement!

Je suis en train de mettre à jour la salle de bains et j'avais besoin d'un ventilateur d'extraction.
L'une de mes considérations était que j'avais un toit plat en métal et que je pensais qu'un ventilateur d'extraction normal pouvait être mouillé en raison de la pluie battante entrant par le conduit de fumée existant.

Mon électricien a suggéré un "ventilateur de type champignon" et recommandé des ventilateurs universels à Oakleigh.

En allant chez Universal Fans..J'ai été aidé par Adrian qui m'a conseillé les meilleures options pour ma situation sur le toit ... nous avons examiné quelques options puis avons finalement décidé de ce qu'il fallait faire et l'avons commandé

Je recommande Adrian et Universal Fans

J'ai été très impressionné par le personnel professionnel et compétent et la gamme de produits. Bien recommandé.

Excellent service client. Des produits de qualité, je recommanderais certainement à mes amis et collègues.
À votre santé

Restez à l'écart, achetez ailleurs, ils ne vous rendront rien

Un fabricant de ventilateurs nous a présenté les ventilateurs universels. Dès le premier contact, nous avons bénéficié d'une grande assistance pour obtenir le produit qui correspondait à nos besoins. Il nous a fallu un certain temps pour finalement confirmer notre commande, mais le personnel a été patient et nous avons conclu l'affaire très satisfaits.

J'ai eu le plaisir de traiter avec Troy, Adrian et Eunice et ils ont tous été très utiles. Excellent service client !!

Service excellent, sympathique. Je n'aurais pas pu demander ou vouloir mieux sur les deux points.

La salle d'exposition Universal Fans présente une vaste gamme de ventilateurs (et d'autres produits), qui sont tous opérationnels - ce qui permet de vérifier facilement la vitesse des ventilateurs, le silence, etc. Nous avons reçu un service client exceptionnel de Matt dès le départ - au téléphone, puis en personne, et plus tard via des e-mails de suivi. Il a été extrêmement utile pour nous aider à prendre une décision sur le bon ventilateur pour nos chambres - ce n'est pas une mince affaire.

Après quelques vérifications, j'ai décidé d'acheter un ventilateur de plafond Fanco Eco Silent pour la chambre. Celui existant, bien que raisonnablement silencieux, avait un battement irritant. Lorsque j'ai envoyé un e-mail à Universal Fans pour obtenir des conseils, ils étaient très coopératifs et ont recommandé celui que j'avais choisi. Je l'ai commandé immédiatement.
Il est arrivé de l'autre côté de Melbourne 48 heures plus tard. J'ai choisi un électricien dans la liste fournie par Universal Fans et le ventilateur a été installé 4 heures après la livraison du ventilateur.
Dans l'ensemble, une expérience très satisfaisante.
Le service était excellent et très rapide.
Au fait, le ventilateur est EXTRÊMEMENT silencieux.

Les ventilateurs universels sont très faciles et très professionnels à gérer ... Je recommande vivement

Personnel super, efficace et très serviable! Les gars d'Universal Fans m'ont recommandé le ventilateur de plafond Eco Motion DC, car je recherchais un ventilateur DC silencieux à un prix abordable. Il n'a pas manqué un battement depuis son installation. Je reviendrai bientôt pour acheter plus de fans pour la maison de ma mère.

Excellent service et connaissance des produits. Les prix sont bons. Livraison à Perth très rapide. Très satisfait de l'expérience globale et du produit.

1ère fois que j'ai traité avec cette entreprise. Ils sont très compétents et super efficaces
Je serai heureux de m'occuper d'eux à l'avenir

Processus de commande fluide et réactif
Excellentes communications depuis Eunice
Le prix était très compétitif

Excellent service client. Excellent site Web et prix compétitifs. Livraison super rapide!

Il est temps de retourner les articles non utilisés.

Amanda s'est occupé de nos besoins de manière très professionnelle en magasin. Le service était toujours attentif et une excellente communication. Nous sommes très satisfaits des ventilateurs fournis merci.

Les ventilateurs sont silencieux, efficaces et fonctionnent bien. Le personnel était heureux d'échanger lorsqu'un problème survenait avec un fan, j'étais donc satisfait de leur service.

Des gens merveilleux. Je recommande vivement les ventilateurs de plafond ThreeSixty dont ils disposent.

Excellent service d'Adrian. Très serviable et sympathique.

Excellent service client, les utilisera certainement à nouveau.

Service impressionnant de Universal Fans à Melbourne - J'ai commandé 2 cheminées de toit un vendredi et je les ai reçues le mercredi suivant.
Nous vivons dans les rivières du nord de NSW et accordons généralement 7 à 10 jours pour les livraisons.
Aimez votre travail Universal Fans!
Marj Davis

J'ai récemment cassé une lame sur notre nouveau ventilateur et contacté Universal Fans pour voir si je pouvais trouver un remplacement. Helen de l'équipe des ventes a été très réactive et utile pour trouver des lames de rechange. Elle m'a continuellement tenu au courant en attendant les retours des fournisseurs, ce qui était vraiment réconfortant. Je suis extrêmement avec le service fourni et étant donné que c'était une commande assez petite, vraiment impressionné qu'il ait été traité avec une telle importance. Client très heureux et utilisera ces gars pour toutes les futures commandes !!

Amanda a été très utile en nous donnant des conseils par téléphone et en fournissant des liens aux fans concernés. Elle nous a invités dans la salle d'exposition où nous avons vu les fans en action et nous avons rendu facile et simple d'acheter exactement ce que nous recherchions. J'adore faire du shopping dans des entreprises spécialisées comme celle-ci où ils connaissent leurs affaires par rapport aux magasins de grandes marques génériques de qualité douteuse. Je recommanderais.

Bon parking. Showroom avait tous les fans, etc. Le personnel amical a rendu la sélection / l'achat facile.

J'avais un besoin spécifique pour le ventilateur approprié pour répondre à mes besoins pour extraire d'une machine à pop-corn dans mon Cinema Candy Bar à Metro Cinemas à Boronia.
Après quelques minutes avec Adrian, j'ai pu changer pour un ventilateur plus approprié que ce que j'avais initialement demandé. Le ventilateur avec lequel je me suis retrouvé était également beaucoup moins cher qu'un ventilateur similaire que je recherchais chez un autre fournisseur.
C'était rafraîchissant d'avoir quelqu'un à l'écoute de mes besoins.
Je suis très heureux de recommander Universal Fans après mon interaction positive aujourd'hui. :)