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C
3 il y a des années

Ils peuvent dire qu'ils prennent de nouveaux patie...

Ils peuvent dire qu'ils prennent de nouveaux patients, mais il est presque impossible d'arriver à une personne pour parler même de prendre rendez-vous. La situation de mon mari est assez désastreuse, et même avec une recommandation, il a fallu des semaines pour prendre un rendez-vous, puis il allait falloir sept semaines. Nous avons dû trouver un autre groupe à Atlanta.

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H
3 il y a des années

Eh bien, normalement, je suis satisfait du service...

Eh bien, normalement, je suis satisfait du service d'urologie de GA mais je ne le suis pas pour le moment. J'ai appelé il y a deux jours, mercredi matin tôt, pour laisser un message à l'infirmière praticienne. J'avais une infection cependant, c'est vendredi matin et personne n'est encore là. Je comprends que nous sommes le 5 juillet, mais après avoir rappelé à 16h30 mercredi pour voir si le NP de Barbara allait me rappeler pour des médicaments aujourd'hui ou après 17h00, je n'étais pas sûr. Certains médecins appellent après avoir terminé avec leurs patients, ou écoutent des messages et appellent le même jour, surtout lorsqu'il s'agit d'une infection, pour ne pas dire qu'ils doivent quitter lundi pour l'extérieur de la ville en raison d'une situation de soins palliatifs pour un parent et besoin de prendre des médicaments et de partir. Tout ce qui a été dit, c'est qu'elle était occupée avec un patient. Je comprends mais pourtant je m'attendais à un appel mercredi après 17h00 pour entendre quelque chose avant les vacances ... en direction du nord ... maintenant c'est vendredi et j'essaie de rejoindre la clinique où ils sont spécialisés dans les problèmes de vessie ... encore une fois, rien ! Ils sont fermés pour les vacances ... Je suppose qu'ils ne seront pas de retour avant lundi mais je suis à Atlanta pour une autre IV médicale pour la SP ... puis pour régler les problèmes funéraires d'un parent ... Je ne suis PAS heureux ... maintenant à l'arrêt médical pour les soins! Normalement, Barbara fait du bon travail, et le fait probablement maintenant, mais on m'a dit que son assistante rappellerait après qu'elle en aurait fini avec les pateints, ce n'est PAS pour être en forme ... Je ne sais pas pourquoi elle a une sauvegarde alors qu'elle ne le fait pas ' t faire son travail ... vous avez gâché ... pas seulement cela, parce que Shepherd a perdu son médecin de la vessie et je suis allé chercher quelque chose ici pour le soutenir, on me demande maintenant de refaire un test que j'avais fait là-bas pour le Dr Perkins. une ligne de base, même si j'ai eu les documents envoyés à leur bureau et ils l'ont ... vraiment ??? Je décide vraiment si je reste ici ou si je retourne chez Shepherd car ils ont maintenant des spécialistes de la vessie ... une douleur royale à la fois pour les infections et pour que ces tests soient refaits ... Je déteste ce test dans l'ensemble. Normalement, les procédures de test ne me trompent pas du tout, mais ces tests de rétention le font ... Je peux ou non être de retour dans l'ensemble ... triste quand un Dr ou un NP ne fait pas son travail, réservé ou non ... Je suis brevet mais c'est en bas à droite ridicule ...

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L
3 il y a des années

J'ai récemment déménagé et j'avais besoin que mes ...

J'ai récemment déménagé et j'avais besoin que mes dossiers soient envoyés à mon nouveau médecin. Gloria, l'opérateur téléphonique, a été très utile. Elle a envoyé mes dossiers très rapidement et m'a même appelé par la suite pour me faire savoir qu'elle les avait envoyés et qu'elle avait des problèmes. Mon médecin les a reçus grâce à Gloria, elle a été très gentille à chaque appel téléphonique et ne lui a pas semblé un inconvénient comme le feraient d'autres cabinets.

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K
3 il y a des années

Je ne peux pas commencer à expliquer à quel point ...

Je ne peux pas commencer à expliquer à quel point je suis reconnaissant pour ce bureau et leur personnel. Surtout le Dr Perkel. J'ai eu une longue épreuve avec une pierre au rein et ils ont été tout simplement incroyables pour moi! Tout le monde, du personnel du service financier ... au front office ... aux infirmières ... au Dr Perkel et à son assistant chirurgical Marcus! Merci à tous de m'avoir aidé! En lisant certaines de ces critiques, je peux dire que je ne peux pas comprendre. Je n'ai jamais eu de problème pour prendre rendez-vous ... ou demander à quelqu'un de me rappeler. Le Dr Perkel a effectué 4 interventions sur moi au total .. et je n'ai jamais eu de problème à parler à quelqu'un ou à prendre rendez-vous.

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C
3 il y a des années

Je n'ai absolument que des éloges pour cette insta...

Je n'ai absolument que des éloges pour cette installation. Je suis un patient du Dr Geary depuis 2016. Dès la première minute où je suis entré dans le bâtiment, j'ai été traité avec respect. Jennifer était minutieuse et gentille. Le Dr Geary est entré et il a cru chaque mot que je lui disais. Il m'a écouté. La douleur est difficile à décrire et difficile à «voir». Mais quand j'ai décrit ma douleur et mon inconfort, il a immédiatement trouvé des moyens de diagnostiquer mes symptômes. Il ne m'a pas renvoyé. J'ai récemment eu un calcul rénal qui n'était pas clairement discernable sur le scanner. Plutôt que de me dire qu'il ne pouvait pas voir une pierre, il a cru à la douleur dans laquelle j'étais et a pratiqué un cystoscope. Et voilà, il a trouvé la pierre qui était restée coincée dans l'uretère, l'a extraite, a inséré un stent et suit de près pour voir si l'uretère est suffisamment stable pour retirer le stent. Le Dr Geary et son équipe sont extraordinaires. Je ne suis pas leur seul patient, bien sûr, mais ils me donnent envie quand je suis au bureau ou au centre de chirurgie. J'ai toujours été contacté dès que j'ai laissé des messages à l'infirmière de triage ou à Jennifer.

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T
3 il y a des années

J'ai dû faire une biopsie et je dois dire que le d...

J'ai dû faire une biopsie et je dois dire que le docteur était compétent et tout bon gars. Le personnel était très gentil et l'enregistrement a été facile. Je n'ai jamais eu à attendre plus longtemps. La biopsie du début à la fin a été un jeu d'enfant pour moi. Ils m'ont préparé et préparé et je ne me souviens de rien après ça, sauf de partir. Je les recommanderais certainement.

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G
3 il y a des années

L'expérience du centre de chirurgie s'est déroulée...

L'expérience du centre de chirurgie s'est déroulée sans heurts, comme il se doit. Bien que le Dr n'ait pas récupéré après coup. Obtenir des documents relatifs à l'invalidité de courte durée était une toute autre histoire. Le personnel a menti au téléphone et a dit qu'il était complet et avait été télécopié (25,00 $ pour télécopier les documents). Je me suis rendu au bureau 8 jours après la chirurgie pour récupérer physiquement les documents et ils n'avaient toujours pas été signés par le Dr.

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T
3 il y a des années

J'ai appelé ce bureau pour un rendez-vous et j'ai ...

J'ai appelé ce bureau pour un rendez-vous et j'ai laissé trois messages vocaux. Personne ne m'a rappelé! C'est au cours des trois derniers mois. La fin de l'année dernière a également essayé plusieurs fois. Pas de rappel alors non plus. Je préférerais utiliser mon assurance ici mais le Colisée commence à me paraître meilleur. Mise à jour! Voici une capture d'écran du dernier appel et j'ai laissé un message aussi. Mon mari va maintenant vous appeler!

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J
3 il y a des années

J'ai assisté en chirurgie avec chacun de ces chiru...

J'ai assisté en chirurgie avec chacun de ces chirurgiens. Je suis un assistant médical à la retraite en orthopédie, je reconnais donc les excellents soins.

Je vis à Woodstock, en Géorgie, donc c'est à 2 heures de route, mais quand est venu le temps pour moi d'obtenir une prothèse pénienne, j'ai choisi le Dr Burnette. Maintenant, je vais très bien.

Je le recommande vivement. N'hésitez pas à me contacter.

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A
3 il y a des années

J'ai parcouru la côte Est et je pensais qu'en arri...

J'ai parcouru la côte Est et je pensais qu'en arrivant ici, je n'obtiendrais pas ce service. Enfin j'essaye de me convertir aux patroits. Le personnel, la réception Gloria Amy merveilleuse
Le centre de chirurgie n'aurait pas pu être plus agréable.Dr Geary Brady est le mayo d'Urogly Je suis un cas difficile, il m'aide avec mon état alors que je connais quelqu'un d'autre pourrait-il être un plus et muscler son infirmière est géniale sans shanquins
Mieux que n'importe quel endroit autour merci

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J
4 il y a des années

J'ai plus de la même chose pour la critique négati...

J'ai plus de la même chose pour la critique négative ci-dessous. Ils ne répondent jamais au téléphone et ne vous rappellent jamais. Après avoir appelé 4 fois et pas de retour d'appel, je suis devenu intelligent et j'ai appuyé sur 0 jusqu'à ce que quelqu'un soit en ligne. Elle m'a ensuite transféré à quelqu'un qui s'occupe de nouveaux patients. Elle a dit qu'ils étaient trop occupés pour accepter de nouveaux patients, appeler quelqu'un d'autre. Non seulement les personnes qui ont du mal à téléphoner sont terribles, mais elles ont des attitudes terribles lorsqu'elles doivent prendre un appel. Je suis ambulancier et je ne peux qu'imaginer quelqu'un m'appeler et me dire que je suis désolé, je suis trop occupé pour vous sauver la vie, rappelez-vous plus tard dans environ 6 mois.
Je ne peux pas évaluer leur service, ils sont trop occupés pour s'occuper des patients.
Véritable USOGA professionnel

Mise à jour,
J'espère que ceux qui liront ceci réaliseront la réponse du propriétaire ci-dessous. Ils veulent clairement discuter avec la population au lieu de les aider. Ce n'est pas une critique d'un certain médecin ou de la nourriture. Il s'agit d'un examen de mon expérience avec votre personnel impoli et réticent à apporter l'aide indispensable pour réparer, diagnostiquer ou traiter l'état médical du patient.

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P
4 il y a des années

A deux reprises, ils ont oublié de me faire des ré...

A deux reprises, ils ont oublié de me faire des références car "ils sont occupés". On dirait qu'ils pourraient se souvenir de faire quelque chose pour les patients, ils se souviennent de vous facturer.

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4 il y a des années

Service horrible. Ils ne retournent pas les appels...

Service horrible. Ils ne retournent pas les appels téléphoniques de manière rapide. Bien que le Dr Casey soit excellent, il est presque impossible d'obtenir un rendez-vous. Les infirmières et le personnel se disputent et se battent au téléphone. Je suis étudiante à l'université, et comme mes appels n'ont pas été retournés dans un délai de quatre jours, ma seule option était de chercher des soins à l'urgence.

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Urology Specialists of Georgia

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3.5