3 il y a des années
Nous ne sommes pas satisfaits du niveau de service...
Nous ne sommes pas satisfaits du niveau de service que nous avons reçu de cette entreprise. Nous avons engagé US Tax Shield il y a plus d'un an pour nous aider à régler les problèmes de charges sociales dans notre entreprise. Nous leur avons payé 29 000 $ à titre d'honoraires pour ce service. Nous avons contacté au moins 10 fois au cours de cette période pour demander une mise à jour de l'état de notre cas. À chaque fois, on nous a dit qu'ils attendaient qu'un agent du revenu soit affecté. Entre-temps, nous avons soumis des volumes de papier et de documents qui ont dû être mis à jour plusieurs fois en raison du laps de temps. Enfin, un agent du revenu a été affecté et a demandé plus de paperasse. Lorsque l'agent du revenu nous a rendu visite, elle n'avait pas tous les documents nécessaires car le bouclier fiscal américain ne les lui avait pas envoyés en temps opportun. En outre, le bouclier fiscal américain n'a même pas envoyé un représentant à notre réunion, seulement "audité" la réunion par téléphone. Si l'avocat parlait 10 mots tout le temps, ce serait généreux. J'ai demandé à plusieurs reprises à US Tax Shield de me fournir une liste de ce qu'ils faisaient exactement pour nos 29 000 $, car nulle part dans ce processus je n'ai vu la valeur. Pendant toute cette attente et cette activité, l'IRS a en fait déposé un privilège fiscal sur nous ... où était le bouclier fiscal américain pendant tout cela? N'est-ce pas pour cela que nous avons engagé un avocat pour une somme aussi scandaleuse? J'ai appelé à plusieurs reprises avec des plaintes et parlé avec Audrina avant ma réunion IRS. Après avoir mis leurs têtes ensemble, ils ont mis au point la stratégie impressionnante de "vous devriez obtenir un prêt pour payer votre dette fiscale" au sérieux ??? Nous avons payé 29 000 $ pour qu'ils nous ignorent pendant un an, puis leur gros plan est "aller chercher un prêt" ???? Je pense que nous l'aurions fait si nous le pouvions, et comme ils ne nous ont pas aidés pendant qu'ils sont retenus, nous avons maintenant un privilège qui rend l'obtention d'un prêt totalement impossible. J'ai demandé à US TAx Shield un compte rendu de ce qu'ils ont fait pour nous (à nos yeux, ils n'ont RIEN fait). Ils ont manqué leur date limite pour fournir ces informations, ce qui nous porte à croire qu'ils ne peuvent pas évoquer quoi que ce soit de ce qu'ils ont fait qui justifie de tels frais. À ce stade, nous voulons un remboursement et nous nous occuperons de cette question nous-mêmes. Au moins, nous savons que nous respecterons nos délais avec l'IRS et que nous n'aurons pas à passer tout ce temps frustrant au téléphone avec le bouclier fiscal américain pour demander ce qu'ils font pour notre argent ... nous savons que nous n'en avons pas fait chose pour nous.
MISE À JOUR 28/02/18: Ils m'appellent maintenant et me harcèlent. Ils ont dit que depuis que j'ai ruiné la relation commerciale en publiant une mauvaise critique, le service comptable a décidé de me rembourser ZERO. Le mystérieux service comptable refuse également de me téléphoner. Ils permettent seulement à leur maître manipulateur Adrinah de passer des appels téléphoniques harcelants. Ils m'ont d'abord offert un remboursement de 6000 $ sur un remboursement de 29000 $ demandé. Fuyez ces personnes.
MISE À JOUR: Maintenant, ils nous envoient un chèque de remboursement de 6000 $ et s'attendent à ce que nous le signions et partions. Cela n'arrive pas, nous voulons un remboursement complet.
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