UZ Brussel Revoir

Nous sommes très reconnaissants à tout le personnel de l'unité de soins intensifs 13 et du service d'hématologie pour les super bons soins!

Ils ont laissé un patient (mon père) qui ne peut pas bouger (bras et jambes) devant ma porte. Il fait froid et neige aujourd'hui !!!!!!!!!

Aujourd'hui, mon père peut quitter cet hôpital après un séjour d'une semaine. L'assistante sociale (elle s'appelle ELS) a commandé un taxi pour mon père qui arrivera à l'hôpital entre 13 et 15 heures pour venir le chercher. Nous sommes arrivés à l'hôpital vers 13 heures et les infirmières nous ont dit que mon père était parti il ​​y a 20 min (12h40) ???? !!!!

Nous avons appelé le travailleur social pour lui dire pourquoi mon père est parti 20 minutes plus tôt que prévu et a accepté. Elle n'était pas au courant alors elle a appelé le taximan et nous dit que le taximan attendra.

Peu de temps après, j'ai reçu un appel d'un numéro inconnu avec la voix de mon père nous disant que le taximan venait de partir. il était seul devant la porte !!!

J'ai donc rappelé au travailleur social que ce n'était pas acceptable. Elle m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire et elle a supposé que nous étions à la maison pour l'accueillir. Rendons cela plus clair.
Elle trouve logique que lorsque quelqu'un a commandé un taxi pour qu'un patient quitte l'hôpital, la famille soit à la maison !!!!!!!!
Elle ne nous a jamais posé de questions à ce sujet !!!!!
Elle nous l'a dit et a dit qu'elle ne pouvait rien faire. Désolé, mais il existe de nombreuses façons d'aider cela.
par exemple. en rappelant le chauffeur et en lui disant de rester ou ou ou ....
Elle semblait ne pas être consciente que laisser un patient qui ne peut pas bouger devant une porte n'est PAS OK !! surtout avec les conditions météorologiques d'aujourd'hui !!!

Heureusement, un voisin a vu mon père seul là-bas et l'a veillé. Je ne connaissais pas mon quartier. Nous sommes de nouvelles personnes qui arrivent dans la région.

Après quelques appels avec le travailleur social, j'ai suggéré qu'il vaut mieux ne pas supposer (sans demander) que la famille serait à la maison pour aller chercher le patient. Au lieu de s'en plaindre, elle m'a dit: mieux vaut ne pas commander de taxi le jour même de la sortie de l'hôpital ... QUOI? !!

Je suis vraiment déçu du service et de l'irresponsabilité que ce travailleur social Els nous a fourni / montré et

CE N'EST PAS CORRECT DE:
J'ai commandé un taxi mais ne sachant pas que le taxi est arrivé plus tôt
2 Laisser le patient (qui ne peut pas bouger) quitter l'hôpital avec un chauffeur de taxi sans aucune confirmation de la famille
3 pour supposer que la famille sera à la maison
4 Laisser un patient qui ne peut pas se déplacer seul à destination
5 même pas désolé de la situation et rejeter la responsabilité

Je ne commanderai JAMAIS un transport avec ce service de cet hôpital. C'est dommage qu'un si bon hôpital avec d'excellents soins médicaux et des médecins ait un travailleur social aussi irresponsable.

Je sais que probablement le service de plainte ne lira même pas ma plainte.

Mais j'espère sincèrement que le père, la mère ou les enfants de personne ne seront jamais dans cette situation. Surtout dans le monde médical où les responsabilités ont un si grand impact. Les professionnels de la santé sont vraiment formés par eux-mêmes pour passer / déplacer les responsabilités ou pour prétendre que ce n'est pas de leur faute.

Pas de mauvais commentaires sur cet endroit, seulement un peu loin pour moi.

Les dames de la réception sont très gentilles, mais malheureusement la mise à disposition de médecins (département de gynécologie) est nulle. J'ai fait un examen assez douloureux qui n'a pas été fait par le même gynécologue, mais par un apprenti. L'apprentie a fait cela pour la première fois et ne savait même pas ce qu'elle faisait exactement. Heureusement, le gynécologue était là pour «surveiller» son stagiaire. Un petit conseil pour l'avenir, avant de mettre un stagiaire pour faire votre travail, montrez-lui comment le faire.
La gynécologue a donné son avis à la fin de l'examen, mais comme il s'agit d'un examen prescrit par un autre spécialiste, elle m'a dit "Dans 10 jours, votre médecin recevra le rapport". Ils ont passé 3 semaines et rien. En contactant UZ Brussel pour comprendre pourquoi mon médecin n'a toujours pas le rapport, j'apprends que le rapport n'est pas encore rédigé. Le secrétariat m'a dit que le rapport serait rédigé * dès que possible *. Je me demande sérieusement si la gynécologue de l'UZ Bruxelles a des souvenirs de ce qu'elle a fait il y a 20 jours. Honnêtement, j'ai des doutes sur la qualité du rapport qui sera envoyé.
PS Le service de médiation de l'UZ Brussel n'est pas disponible sur Internet. Sont-ils débordés de traitement des plaintes des patients?

J'ai dû y aller à 4 heures du matin avec mon ami qui avait une réaction allergique. Le service était rapide et le personnel était vraiment serviable et sympathique. De plus, bien que ce soit un hôpital néerlandais, ils parlent également anglais.

Ne recommandez pas si vous tenez à votre santé
Infirmières désagréables, manque flagrant de professionnalisme des médecins
Urgences que je ne mentionne même pas

Bonne clinique mais TOUJOURS tard et lent. Je suis arrivé à l'heure pour mon rendez-vous et j'attends depuis près de 3 heures maintenant ...

Après 4 diagnostics différents et 2 opérations, ils n'ont toujours pas réussi à résoudre le problème de ma mère. Elle a mal et les infirmières sont des fléaux qui la font attendre des heures pour ses analgésiques et quand elle les reçoit enfin, elle lui dit que ça ne vaut plus la peine de les appeler car elle ne viendra pas dans les 2 prochaines heures.
Son transfert en ambulance depuis Valida avait été organisé et malgré cela, il a dû attendre 6 heures aux urgences avant de pouvoir accéder à sa chambre! Bref, cet hôpital ne mérite pas sa bonne réputation. Fuire.

Le patient se sent soutenu avec une grande habileté, pas inutile, chaque intervenant connaît son rôle et s'exécute sans prétendre devoir courir dans tous les sens.

Service impeccable, mais une attente de plus de 15min pour prendre rendez-vous (au téléphone) je trouve ça trop

Attendre 6 heures en cas d'urgence pour une réponse disant qu'ils ne peuvent rien faire pour ma maladie (ils m'ont laissé attendre sans nourriture) et ont obtenu une réponse si je ne pense pas que je devrais aller chez un autre médecin / hôpital de manière impolie

La langue flamande n'est pas un obstacle, j'ai toujours été bien accueilli et bien pris en charge. Même en tant que visiteur, même après l'heure, cela ne dérange pas. Sans parler de la présence de mes fourmis à la naissance de leur petit frère. Un grand moment de fierté. Merci UZ.

Expérience OK, cependant niveau administratif ils sont complètement abandonnés ... 8 mois pour recevoir une facture. Très difficile de communiquer avec eux, je suis constamment référé de service en service, les réponses aux emails prennent 2 voire 3 semaines

Je suis très content du service et du personnel et pourtant je parle français contrairement à certains commentaires ils sont très gentils et font l'effort de parler français merci pour tout

Je dois faire un test sanguin à 10h30 mais j'étais en avance. Et j'ai demandé que s'il y avait de la place pour le faire à l'avance ils nous ont dit qu'on ferait de notre mieux Par contre il avait 3 personne qui ne vivaient pas.

Je n'ai même pas la ferme volonté de délivrer les médicaments qu'ils prescrivent, tout cela est très étrange

Moi depuis longtemps je vais a l uz en general tres bien recu, parfois on est recu par une personne qui est desagreable comme partout personne n est parfait.

J'ai été très utile. Un merci spécial au Dr Fontaine, au Dr Verfaillie et au Dr Hamdi! Haut. Également au Dr Adriaenssens N & Pauline Bouten.

2 heures pour une prise de sang .. Et il est vraiment 2 heures!

Et encore, en cas d'urgence .. je mets une étoile .. Malheureusement on ne peut pas mettre 0 étoile

Nous sommes allés aux urgences suite à une vive douleur avec un léger œdème du membre supérieur gauche de mon partenaire Toscano Giovanna ... Il était 23 heures. et elle a finalement été prise en charge à 3 h 15 par un jeune stagiaire qui a posé un diagnostic complètement faux.

Après lui avoir expliqué qu'elle avait eu une petite blessure près du poignet une semaine plus tôt, le bras était devenu très douloureux depuis le début de la soirée. (Nous sommes dans le domaine du problème de lymphœdème des membres inférieurs que mon partenaire a clairement précisé).

Je soupçonnais au moins une phlébite superficielle et lui, il a simplement conclu qu'elle n'avait absolument rien et que quelques dafalgans suffiraient à résoudre le problème.

Face à ce diagnostic plus que douteux et à l'augmentation de la douleur, elle est allée voir son médecin aujourd'hui. Il a directement trouvé la raison de la maladie: la lymphangite.
Le test sanguin d'urgence a révélé une infection bactérienne streptococcique qui est entrée par la plaie dans un lymphœdème.
Heureusement, l'infection n'est pas encore passée dans le système circulatoire, ce qui aurait pu entraîner une septicémie.

Je suis outré par la légèreté et l'incompétence de ce jeune stagiaire qui prend plaisir à ses certitudes de médecin, ce qui semble lui donner le droit de traiter sa patiente comme une mythomane et de ne rien ignorer des symptômes et de l'insistance qui l'ont amenée à venir aux urgences pour la première fois de sa vie pour être soignée.

Dommage que la notation zéro ne soit pas possible

Un grand merci au médecin généraliste pour la pertinence, la prévoyance, l'écoute qui lui ont permis de poser directement le bon diagnostic.

Multilingue comme il se doit pour un hôpital bruxellois

Je mets 1 étoile car impossible de mettre zéro. Service d'urgence incompétent. La salle d'attente n'est pas vide
Ma compagne enceinte était mal à l'aise, l'ambulancier a senti que c'était un cas urgent ... arrivé à l'UZ ... plus de 6 heures d'attente ... et nous attendons toujours ... je demande à une infirmière de savoir ce que c'est , sa réponse "ha je ne sais pas, il faut attendre" ... jamais eu une si longue attente dans aucun autre hôpital même pendant des vacances ou autre. Aucun service pour pleurer et politesse ainsi qu'une toilette publique au bord de l'autoroute pendant les vacances d'été.

Bel hôpital, soigné et propre.
Cependant, il est évident que les patients francophones sont moins bien accueillis que les flamands, dommage ...
La qualité des soins n'est pas au niveau du décor: de nombreuses erreurs médicales. Le personnel médical est-il vraiment compétent?
Une rigueur germanique, qui ne doit pas avoir lieu dans un établissement de soins.

Le site n'est pas des jours, je suis venu pour rien! Cet hôpital n'est pas accueillant et en plus ça sent très mauvais dans les couloirs. Je ne reviendrai pas !!

Malgré moi, j'ai fait l'expérience du service maternité et néonatale. C'était très bon! Je les remercie pour les bons soins reçus!
Hormis les travaux qui rendent l'accès assez compliqué ainsi que les parkings payants (trop chers) je suis plutôt satisfait de cet hôpital.

Ne vous rendez jamais aux urgences de cet hôpital. Mon père est mort là-bas alors qu'il était stabilisé dans l'ambulance! Réception d'urgence très misérable, nous vous laissons traîner à la réception puis nous vous demandons tranquillement vos coordonnées pendant que vous abandonnez!

Excellent service et personnel très gentil et compétent

Très mauvais hôpital. Attendu 3 heures sans assistance médicale :- (avec factures ils sont rapides.

Lamentable soin de ma fille primipare qui se résume à une douleur insupportable ... rentrez chez vous madame, il vaudra mieux que vous souffriez ...

Personnel incompétent et désagréable à la maternité, pas de conscience professionnelle et irresponsable, ma femme était prête à accoucher et ils trouvaient à chaque fois des excuses pour ne pas l'avoir prise en main! Nous avons dû changer d'hôpital pendant que ma femme travaillait, c'est tout simplement scandaleux! tandis que Saint Luc s'est directement occupé de nous le même jour et tout s'est bien passé. Merci Saint-Luc et plus jamais l'UZ à décourager!

Excellent hôpital de langue néerlandaise (où bien sûr vous êtes également aidé en français). Vous pouvez parfois attendre longtemps pour le service d'urgence, si cela ne met pas votre vie en danger, il vaut mieux vous rendre à la station d'attente du GP flamand (dans la Broekstraat à Bruxelles)

Mon grand-père a été assassiné d'une manière très horrible ici par le Dr Moe Lester
Vraiment désolé :(

Je conseille à une très bonne sage-femme de consulter Kristel Joseph elle est très attentive, fait ce que vous demandez et très gentille et un aîné qui était là aussi Nelson Rabbachin .. les autres non !! Ils vous obligent à avoir une sage-femme qui vient à la maison à l'extérieur que je n'en veux absolument pas et je ne l'accepterai pas, ce n'est pas à eux de décider pour vous! Oh oui et ils vous obligent à allaiter ce que je ne verrai pas, je ne veux pas! chacun est libre de faire ce qu'il veut.

Le professeur Maryam Shahabpour, chef clinique de l'imagerie osseuse et articulaire, est l'une des meilleures personnes jamais rencontrées.
Elle est très gentille et professionnelle.
Merci et compliments.
Meilleurs vœux.

Plusieurs expériences en situations d'urgence. Le premier s'est bien passé mais je leur ai parlé en néerlandais. D'autres fois, je préfère communiquer en français car les termes médicaux en flamand ne sont pas faciles. Donc, les deux dernières fois, j'ai été très mal soutenue avec un temps d'attente de 5 heures. Le personnel n'est pas toujours compétent, je suis même parti une fois sans même savoir ce que mon fils avait car eux-mêmes ne pouvaient pas me le dire. C'est scandaleux!!!