Vail Marriott Mountain Resort Revoir

Ancien hôtel. Marriott facture des frais de service à l'hôtel avec très peu d'équipements. Nous étions ici pour un mariage et le personnel n'était pas très serviable ... semblait presque ennuyé.

J'ai réservé longtemps à l'avance, nous nous sommes enregistrés en ligne, puis nous sommes allés à l'hôtel vers 20 heures. Ont été informés qu'ils "avaient une foule se présenter et ont donné notre chambre à quelqu'un d'autre." VRAIMENT service Marriott ?? Mieux: ils nous ont réservé une chambre dans un hôtel voisin. Le directeur de cet hôtel voisin nous a montré ce qui était disponible - et s'est excusé que la chambre n'était "pas aux normes du Marriott". Félicitations au directeur mais SHAME sur le Marriott pour avoir tiré un appât et un interrupteur. Plus jamais. Le service client signifie offrir quelque chose de mieux au client lorsque VOUS AVEZ fait une erreur.

Expérience horrible dans cet établissement. On m'a dit en face qu'ils n'honoraient pas le statut d'élite dans cette propriété. On m'a également dit que j'avais une suite avec vue que j'avais réservée. Ma suite était à un étage bas qui donnait sur un toit et une autre chambre. La chambre était sale et de nombreux articles étaient endommagés et cassés. Il y avait des ordures à l'intérieur et à l'extérieur de la propriété qui n'ont jamais été nettoyées pendant mon séjour. Le personnel se moque de fournir une expérience accommodante. La direction devrait avoir honte de cette propriété.

Superbes vues, personnel bien entretenu et sympathique. Pas le réseau wifi le plus robuste.

Les chambres sont belles et propres, mais il y a certainement place à amélioration en ce qui concerne le service. L'hôtel en lui-même n'est pas bon marché, mais ils sont souvent à court de dosettes de café et d'eau (que vous devez demander tous les jours à la réception). Vous êtes censé recevoir des échantillons de bière lors de l'enregistrement, ce qui ne s'est jamais produit non plus. Dans l'ensemble, bien qu'il soit bien entretenu, l'emplacement est génial et nous envisagerions certainement de le réessayer.

Vous ne vous sentirez jamais comme un client apprécié du volume, je suppose, mais la montagne est incroyable, certainement dans le top 10 en Amérique du Nord. Le temps d'attente de l'ascenseur sur l'application Epic Mix ne fonctionnait pas quand j'étais là-bas ... surprenant par combien d'argent ils gagnent. Le personnel / la station / les installations pourraient utiliser le travail ... soyez prêt à être traité comme du bétail et à rester coincé dans l'heure potentielle ascenseurs. Je me suis fait prendre dans une file de 1 h 25 lorsqu'ils ont ouvert les bols arrière et tout le monde y est allé le 8 février après une tempête (voir photo). C'est le seul ascenseur (high midi express 4x)

Nous avons récemment séjourné au Marriott pour assister à un mariage au Four Seasons. À mon avis, le Marriott était tout aussi bien. Le personnel était sympathique et très serviable en ce qui concerne les navettes, les bagages et le service client. La pièce était spacieuse et propre.

Les chambres sont belles et la vallée de ski est incroyable.

Très bien situé, le voiturier était sympathique et un meilleur prix que les parkings

Très bel hôtel, pourrait travailler en cas d'urgence un peu plus attendu 3 heures pour une chambre. Nous savions que nous arrivions et n'avons toujours rien fait pour nous préparer. En plus de cela, ils vous livrent vos bagages dans la chambre qui a pris au moins une heure et ont également promis de m'appeler lorsque ma chambre était prête, ils n'ont pas dû monter et demander.

Ici pour une conférence et encore une fois une belle expérience. Quelle que soit la raison pour laquelle vous séjournez au Marriott, vous devez déguster la bière pression au comptoir d'enregistrement. Libre? Libre. Excellente première impression. Les chambres sont bien aménagées et le village est proche et toujours agréable à visiter. Oh et machines Nespresso dans les chambres!

Les chambres sont très belles. Cependant, j'étais très mécontent du service de voiturier. Des objets dans mon véhicule ont été renversés et une chose a été cassée.

Personnel formidable. J'étais ici pendant une semaine pour une conférence et leur organisation était impeccable. Recommande fortement.

Cet endroit est absolument incroyable. Le personnel est fantastique. Les vues sont étonnantes. C'est la première fois que je viens à Vail et à chaque fois que je reviens, c'est là que je séjourne. C'était l'anniversaire de mon fiancé et j'ai parlé au concierge d'envoyer des fleurs dans ma chambre. Ils ont choisi les plus belles fleurs et ont surpris mon fiancé à merveille.

Le personnel était génial, les chambres étaient propres et tout le monde était très sûr de COVID. Très bien situé, le bus gratuit s'arrête juste en face de l'hôtel. Le seul inconvénient est que si vous ne voulez pas faire de voiturier, vous devez vous garer à environ 5 minutes à pied. Sinon, je le recommande vivement!

Endroit très agréable pour séjourner lors d'une visite à Vail.

Soi-disant rénové, mais l'endroit est toujours somnolent, trop cher. Pas à la hauteur des standards de Marriott. Devrait être renommé dans la catégorie Extended Stay America. Au mieux décevant

Super séjour! Fantastique buffet de petit-déjeuner, vue magnifique et très belles chambres.

Nous avons réservé le penthouse de 3 chambres avec cheminée et c'était absolument magnifique! Trois chambres complètes avec leur propre salle de bain plus une salle d'eau, une cuisine complète, 2 patios dont une a même un barbecue. Table à manger pour 10 et grande tanière (aurait pu avoir plus de places assises là-dedans). Cette salle est en concurrence avec certaines des listes VRBO / AIRBNB haut de gamme de la région. Je recommande fortement!

Toujours une super expérience. Le personnel est très serviable et arrangeant!

C'est l'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné. Le personnel est tout à fait professionnel, bien géré, vous pouvez dire à la direction de cet endroit de se concentrer sur l'embauche des meilleurs, la gestion d'un atelier serré qui sait comment répondre aux besoins et au service client.

Station de première classe! Nous avons séjourné au Ritz Carlton dans toute l'Amérique et je peux honnêtement dire que le service et l'expérience fournis au Vail Marriott étaient tout aussi fantastiques. Manuel le directeur a fourni un service cinq étoiles et son équipe a rendu notre séjour plus que ce que nous aurions pu demander. Notre concierge Kimberly peut tout faire et je recommande la chambre avec vue sur la montagne pour de beaux paysages. Tout était si facile et agréable comme le valet de ski et les cours de cyclisme sur peloton. Les options du menu GF étaient un vrai plus et Ivana dans la salle du petit-déjeuner nous a offert un service incroyable. Continuez.

Dans l'ensemble, le service était excellent.
Nous avons reçu un bon de 25 $ pour n'importe quel restaurant situé dans l'hôtel. (Le buffet du petit déjeuner est incroyable! Un peu cher (39 $ par adulte, 15 $ par enfant), mais si vous mangez réellement, cela en vaut la peine.)
FITNESS CENTER c'est bien! Surtout tout l'équipement standard, sauf le porte-haltères etc. (mais un entraînement exceptionnel peut encore être complété)!
Marriot est situé à moins de 5 minutes du domaine de la station de ski de Vail (c'est-à-dire: remontées mécaniques, remontées mécaniques, etc.).
Événements quotidiens pour les enfants et les invités.
Jeux sur demande.
Belles chambres
Surtout, personnel sympathique et sympathique.
Je vous remercie!
Merci beaucoup.
- @ OrozcoGraphicDesigns

Je suis venu ici pour l'enterrement de vie d'un ami. L'emplacement de l'hôtel est fantastique. Le service a été incroyable. Matias est le meilleur! Les chambres sont belles. Vue? C'est la garniture.

La chambre était propre et confortable, le personnel était sympathique.

Génial pour la montagne et la nourriture dans la région ... les navettes locales sont toutes les cinq minutes.

Très confortable et central très propre et confortable

Le personnel est formidable et a fait des pieds et des mains pour nous aider avec tout ce dont nous avions besoin. L'hôtel avait un bar S'mores complémentaire et un feu pour que nous en profitions!

Chambres toujours propres. 2ème visite Jolie suite avec vue. Ici pour une conférence. Équipements décents, avec quelques options de restauration. Beaucoup d'accès aux activités de plein air.

Magnifique hôtel, excellent emplacement, excellentes installations. Être à Vail ne sera pas bon marché

Chambres très joliment décorées, mais minuscules. Nous avions deux adultes et un enfant de 6 ans et nous nous sommes sentis assez claustrophobes, trébuchant sur nos valises toute la semaine. La douche était super, les lits étaient confortables.

Nous y sommes allés en juillet. La piscine était belle et un foyer à proximité était une délicate attention la nuit.

La nourriture est très mauvaise dans l'hôtel. Ma fille est tombée malade après avoir mangé de la pizza crue. Je n'ai pas réalisé que c'était cru jusqu'à ce qu'elle en ait déjà mangé un morceau. J'ai eu des pâtisseries et du café au kiosque le matin. Les lattes étaient horribles et les pâtisseries avaient au moins une semaine. Nous avons jeté tous les 30 $ et sommes allés à Starbucks.

L'hôtel est très bien situé, à quelques pas des magasins et des remontées mécaniques de Lionshead, Starbucks, restaurants, etc.

Il y a une navette gratuite qui était super pratique pour aller dîner le soir. Les restaurants de Vail sont extrêmement chers et pas très bons, à mon avis, ce que nous avons appris à la dure. Mon conseil est d'être très clair avec le concierge sur ce que vous recherchez, comme les restaurants préférés des locaux, etc.

Dans l'ensemble, j'envisagerais de revenir ici maintenant que nous savons où manger et que nous serions surclassés pour séjourner dans une suite plus grande.

Je reste ici chaque année pour un spectacle culinaire. Les chambres sont très belles, le personnel est incroyable.

Le Vail Marriott est un complexe exceptionnel avec des services et un personnel exceptionnels. Je recommande vivement cet hôtel pour des vacances et des conférences toute l'année.

La plupart du personnel était sympathique, la facturation était foirée et le réfrigérateur de la chambre ne serait pas remplacé lorsqu'on lui a demandé car nous devions garder de la glace à portée de main pour garder le contenu au frais.

Belle propriété. Le personnel était sympathique et a résolu tous les problèmes très rapidement et de manière professionnelle

Bel endroit, personnel sympathique et vues à couper le souffle

Chambre très confortable, bien qu'un peu étroite et personnel très sympathique. C'est à environ 2-3 minutes à pied du mauvais de la télécabine mais ils font un service de voiturier, ce qui était très pratique.

Ce Marriott est tellement agréable et l'emplacement est génial. Séjourner à cet endroit est une expérience totalement différente de celle des autres établissements Marriott.

La réception a l'air assez désorganisée, nous avons attendu près de 40 minutes en ligne pour nous enregistrer. Personnel pas très poli ou cordial. La chambre attribuée n'était pas très propre, nous avons trouvé des poils dans la salle de bain et à l'intérieur du lit, ce qui était assez dégoûtant. Nous avons appelé la réception pour voir si nous pouvions être déplacés et ils nous ont dit que chaque chambre était occupée, ce qui ne semblait pas être le cas. Il y avait une foule d'invités assistant à un mariage à notre même étage, donc le bruit était constant toute la journée et la nuit. Préparez-vous à de longues attentes chaque fois que vous déposez ou récupérez votre voiture ... Je ne sais pas pourquoi ils ne peuvent pas avoir plus d'employés dans chaque département, car ils semblaient tous en sous-effectif.

Je suis allé au bar pour une collation de fin de soirée et c'était délicieux.

Très bien situé et le service était génial! Le seul domaine où ils pourraient améliorer est la mise à jour des chambres, elles sont assez démodées. De plus, notre climatisation ne semblait pas fonctionner et nous y étions quand c'était dans les années 50, donc le soir, nous avons dû laisser la porte-fenêtre ouverte.

Super hôtel si vous séjournez à Vail. Ils disposent d'une piscine chauffée et d'un bain à remous ainsi que d'un deuxième bain à remous réservé aux adultes. Le centre de remise en forme est le meilleur que j'aie jamais utilisé dans un hôtel. Le restaurant est bon et les prix sont corrects pour la station balnéaire. Je vous recommande vivement de prendre une cheminée car cela fait vraiment une différence après avoir passé toute la journée à l'extérieur dans le froid. Le personnel est très amical et serviable! L'hôtel est situé à environ deux pâtés de maisons de la télécabine Eagle Bahn et à distance de marche de plusieurs restaurants et boutiques.

Assez délabré et tabassé. Notre chambre sentait terriblement le moisi car nous devions laisser notre porte extérieure ouverte à tout moment.

Petites chambres, murs fins, hors de prix. Les chambres sont assez modernes.

L'endroit est sympa sans être luxueux ni moderne. Son système de transport navette entre l'hôtel, le super, la ville et les stations de ski est bon. Louez-y du matériel pour le ski. Le problème, c'est qu'après 23 heures, il n'y a personne à la réception ou personne pour aider avec les bagages.

Notre famille a passé un séjour fantastique à l'hôtel. Excellent personnel et équipements.

Seul hôtel que je connais avec une bière à la réception! Super séjour.

Le Vail Marriot est un lieu idéal pour les soirées du Vail Jazz Festival. Nous apprécions beaucoup la série de jazz, qui se compose de 3 à 4 représentations de 45 minutes, par les meilleurs des meilleurs artistes de jazz du monde du jazz. L'hôtel se trouve à Lion's Head, juste à côté de la montagne Vail et de Gore Creek. Il y a une navette gratuite en ville, si vous préférez ne pas marcher. Cela dit, Vail et Lion's Head sont tous consacrés à la marche et au vélo.
Nous avons visité le Ford Gardens & Ampitheatre hier, ce qui est un must. De plus, vous voudrez prendre le temps de marcher le long de Gore Creek. Si vous conduisez, il y a beaucoup à faire à Beaver Creek, Avon, Minturn et les communautés environnantes. Nous passons un bon moment.

Très bien situé et vue. À distance de marche du côté ville de Vail et à proximité des pistes de ski.

L'un des plus beaux Marriott de la chaîne. Bien que vous vous attendiez à ce que cela soit Vail. La cheminée dans la chambre était bien, tout comme la réception, avec leur offre d'une bière locale gratuite. Le service au bar était un peu lent au début mais ils ont compensé. L'emplacement est génial.

Marche facile jusqu'à la télécabine de Lionshead. Excellent service du personnel de l'hôtel - échantillons de bière et de whisky dans le hall, service de voiturier, smores et chocolat chaud gratuits, et service de navette autour de vail.

Ils étaient si arrangeants. Ma mère portait des béquilles et ils lui ont permis de se déplacer facilement. Ils nous ont vraiment donné une expérience 5 étoiles pendant notre séjour ici. Je reviendrai certainement à un moment donné et recommanderai cet endroit à d'autres!

Super endroit pour rester et skier. Service amical et très bonnes ailes chaudes.

A été surclassé dans la suite Jr qui offrait de superbes vues sur la montagne

Le personnel était super sympa, le petit déjeuner était à tomber par terre, et la vue depuis la chambre était incroyable! J'y retournerais certainement.

Nous sommes arrivés tôt à l'hôtel et même si notre chambre n'était pas prête, Owen (à la réception) a pu fournir d'excellentes recommandations pour le déjeuner. L'hôtel est magnifique, très propre, les chambres sont grandes et extrêmement confortables. Félicitations à Owen une fois de plus pour les suggestions de petit-déjeuner et pour être très sympathique et serviable.

Bel endroit. Cheminée dans la chambre, service formidable. Excellent

Endroit élégant et chic avec une réception vraiment serviable. Établissement très bien géré et dans l'un des meilleurs emplacements.

Une vue imprenable et un excellent service pour un séjour mémorable

Endroit extrêmement agréable pour rester. La chambre était fabuleuse belle cheminée n une vue fantastique sur les montagnes depuis le balcon

C'était ok beaucoup d'argent pour ce que vous obtenez mais c'est vail.

Oh. Ma. La bonté! Je n'ai jamais plus voulu vivre dans un hôtel de ma vie! Une vue à couper le souffle, une hospitalité exceptionnelle, une maison loin de la maison avec une cheminée et un canapé. Sans conteste l'un des meilleurs endroits où mon mari et moi avons séjourné!

Du premier visage du personnel de voiturier au préposé de la réception au restaurant, j'ai passé un agréable séjour.

Nous sommes allés en vacances de Noël avec nos deux tout-petits. Cet hôtel a fait un excellent travail en nous donnant tout ce dont nous avions besoin - réfrigérateur, berceau, traîneaux, etc.