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3 il y a des années

Le complexe le plus agréable et le plus propre ave...

Le complexe le plus agréable et le plus propre avec les employés les plus agréables. J'étais dans un groupe de 19 et tout le monde ressent la même chose à propos de cet hôtel. La nourriture est assez bonne pour la formule tout compris, c'est juste un endroit magnifique. Vous ne voudrez plus partir et les clichés de Don Julio garderont un sourire sur votre visage croyez-moi je sais ...

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3 il y a des années

La nourriture de cet hôtel est la meilleure! Je ve...

La nourriture de cet hôtel est la meilleure! Je veux dire ... le meilleur absolu! Des gens formidables. Très sympathique et très social. Le service client est super! Les boissons sont toujours là pour ne jamais manquer d'alcool ou d'eau. Je n'ai jamais eu de problème ni vraiment de plainte. Le seul reproche que je puisse faire est de comprendre quelles lumières éteignaient quoi dans ma suite lol. À part ça, cet endroit est n ° 1 sur ma liste et j'ai hâte d'y retourner!

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3 il y a des années

Le pire endroit. Ils ont volé notre chambre, volé ...

Le pire endroit. Ils ont volé notre chambre, volé des bijoux et de l'argent dans notre coffre-fort. Puis a nié être jamais entré dans notre chambre. Ils ont prétendu qu'ils avaient enquêté sur la question et qu'ils étaient devenus très bouleversés quand il a pensé que j'avais pris sa photo. Le plus grand cauchemar. Les Américains n'ont aucun droit. Ils ont refusé d'appeler la police locale. C'est un cauchemar. J'ai contacté 60 minutes et tout autre média social que je peux. Yelp et toutes les autres critiques que je peux. Veuillez être très fatigué. Cet endroit n'est PAS ce qu'il semble être. J'ai grandi pauvre, croyant aux gens, faisant confiance aux gens, c'est irréel. Je travaille dur pour ce que j'ai, et en un clin d'œil, c'est pris. Du personnel de Valentine Imperial Resort. Ne laissez pas tous ces bonjour et bienvenue à la maison vous tromper. Ils veulent que vous soyez à l'aise et puis bam ... nous sommes en train de construire 2. Après l'arrivée de la sécurité, j'ai placé un panneau de ne pas entrer sur notre porte. Je suis allé manger, je suis revenu, ils étaient de retour dans la chambre !!! Avec le signe Ne pas déranger sur la porte. Ce n'est pas bon pour les affaires. Courrez tant que vous le pouvez.

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M
3 il y a des années

Nous sommes tellement déçus de leur service client...

Nous sommes tellement déçus de leur service client. Réservé via Cheap Caribbean, pour 3/1 / 15-3 / 6/15 bien sûr Sparta puis Thor, les tempêtes ont frappé nous laissant bloqués à ABQ sans vol pour Dallas pendant 2 jours pour se connecter à Cancun. J'ai appelé l'hôtel pour voir si je pouvais déplacer la réservation 2 jours supplémentaires, même payer la chambre, mais entre Cheap Caribbean et le Valentin, ils ont gardé le montant total de notre voyage. Nous avions réservé une suite et selon eux, il n'y avait pas de chambres disponibles pour les 2 jours supplémentaires dont nous avions besoin. Nous savons qu'ils avaient des chambres parce que nous avons appelé, mais au lieu de faire ce qu'il fallait, ils ont gardé tous nos dollars et ont revendu notre suite ... c'était une catastrophe météorologique nationale. Merci Valentin et Cheap Caribbean pour toute votre aide.

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J
3 il y a des années

Super complexe tout compris. Tous les soirs DJ. Pi...

Super complexe tout compris. Tous les soirs DJ. Piscine incroyable. Très bon service. Beaucoup de choix de plats et de gémissements. Réservé aux adultes est une très bonne idée, surtout à la piscine et à la plage.

Le code vestimentaire strict offre la possibilité de s'habiller / de se déguiser sans être bizarre.

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3 il y a des années

Excellent service, tous les aliments de première c...

Excellent service, tous les aliments de première classe
Très beaux spectacles et tout le personnel est très serviable et attentionné
Bientôt nous reviendrons, je le recommande.

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3 il y a des années

Nous sommes allés dans cet hôtel deux fois, les de...

Nous sommes allés dans cet hôtel deux fois, les deux fois avec des amis. Je ne saurais trop suggérer de visiter cet endroit. Chaque type de personne peut profiter de cet endroit incroyable. Ils ont tout, de l'exercice à s'asseoir dans les bars de la plage pour boire. Le service en chambre est toujours fantastique, les restaurants sont extraordinaires et les boissons sont SANS FIN !!!! Le service est de premier ordre et toujours au top. Envie d'un martini? Frappez le bar à martini. Quelle bière? Frappez le bar des sports. Envie d'une expérience de cigare ou de narguilé exotique? Le bar à cigares et narguilés saura à coup sûr guérir vos envies. Don Miguel peut vous fournir des cocktails artisanaux de niveau supérieur.

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3 il y a des années

Hôtel incroyable ... Je viens de rentrer il y a 2 ...

Hôtel incroyable ... Je viens de rentrer il y a 2 jours et ma femme et moi avons adoré chaque instant passé ici. Très propre, le service était excellent, la nourriture était fabuleuse, et dans l'ensemble, c'était une expérience formidable.

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3 il y a des années

Toujours beau ici, les gens sont fantastiques, ma ...

Toujours beau ici, les gens sont fantastiques, ma femme souhaite qu'ils aient du vin Muscato, et il y a toujours une pénurie de débarbouillettes, pour une raison quelconque. Je suppose que nous apporterons le nôtre ..... LOL Deux choses très mineures, par rapport à tout le reste, ce qui est merveilleux.

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3 il y a des années

Super propre, conforme à tous les moyens nécessair...

Super propre, conforme à tous les moyens nécessaires pour nous garder en sécurité et en bonne santé, notre concierge Veronica était super gentille et serviable, Victor au bar de la piscine était génial! Omar au service de l'océan était incroyable, Angel au restaurant Hacienda nous a fait sentir comme si nous étions de la famille, le chef cuisinier de l'Hacienda est venu et s'est présenté et a fait de nous la crevette la plus incroyable al mojo de ajo yum.

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3 il y a des années

Beaucoup de choix de restaurants, les employés tou...

Beaucoup de choix de restaurants, les employés toujours sympathiques. De nombreuses options de divertissement si vous n'êtes pas du genre à vous détendre au bord de la plage ou à la piscine toute la journée. Les chambres sont pour la plupart rénovées.

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3 il y a des années

Cet endroit était super fantastique dans l'ensembl...

Cet endroit était super fantastique dans l'ensemble. La plage était super, les piscines étaient super, la nourriture était excellente. Emplacement très romantique. Fortement recommandé pour un couple. Pas du tout un lieu de fête. Mon seul reproche était que l'établissement n'appliquait pas les règles selon lesquelles les gens déposent un magazine sur un siège de plage et s'attendent à ce qu'il soit sauvé toute la journée. Nous nous marions ici en 2019.

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3 il y a des années

Cet endroit est incroyable. C'est notre troisième ...

Cet endroit est incroyable. C'est notre troisième séjour ici et nous n'avons eu rien de moins qu'un moment parfait à chaque fois. Ceci est une formule tout compris réservée aux adultes

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3 il y a des années

C'est magnifique, le paysage est fabuleux, l'héber...

C'est magnifique, le paysage est fabuleux, l'hébergement est génial. Matelas et oreillers très confortables. Le buffet du petit déjeuner et du déjeuner est très bon. Les repas du soir étaient très pauvres, dans tous les restaurants que nous avons essayés. Le personnel travaille dur mais incohérent, en particulier le concierge. Beaucoup d'informations manquées. La plage est super mais ne peut entrer dans la mer qu'à un seul endroit en raison de la mer très agitée. Le wifi fonctionnait bien. Les boissons n'étaient pas super, surtout les cocktails. Endroit pour se détendre. Beaucoup de divertissement si vous le voulez.

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3 il y a des années

Excellent

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3 il y a des années

Séjour absolument génial. Le personnel est merveil...

Séjour absolument génial. Le personnel est merveilleux et l'endroit est spectaculaire. C'est très grand, donc calme pour les gens qui veulent passer de belles vacances reposantes, mais aussi plein de vie pour ceux qui veulent une atmosphère plus festive. Les restaurants sont extraordinaires. La seule exception, ne prenez pas de hamburger. Sérieusement, c'est une déception. La nourriture au restaurant entre 4h30 et 6h est très meh.
Je le recommanderais certainement ici à tous ceux qui recherchent des vacances à Playa del Carmen

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J
3 il y a des années

Nous avons adoré notre séjour dans cet hôtel. Le s...

Nous avons adoré notre séjour dans cet hôtel. Le service est excellent, les chambres sont belles et le reste des installations est très luxueux. Je ne serai pas surpris si nous revenons ici dans les deux prochaines années.

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3 il y a des années

Valentin Imperial complexe de luxe pour adultes un...

Valentin Imperial complexe de luxe pour adultes uniquement idéal pour les lunes de miel, les anniversaires de style Hacienda vous entourent et l'affaire, d'excellents restaurants n'hésitez pas à venir super recommandé

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3 il y a des années

La meilleure fête au bord de la piscine! Mousse! S...

La meilleure fête au bord de la piscine! Mousse! Super personnel, bonne nourriture. Tant à faire! J'ai été à la fois à l'automne et au printemps et j'ai adoré les deux fois. Les chambres sont grandes, propres et aérées. La nourriture et les boissons étaient bonnes. Il y avait une longue piscine tranquille, la piscine principale pour la fête et bien sûr les belles plages immaculées. Tant de restaurants au choix, de nombreuses animations en soirée. Service en chambre pour ce matin paresseux, génial! Lits confortables. Tout autour de voyages fantastiques.

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3 il y a des années

MERCI BEAUCOUP!!!! J'ai adoré! J'ai hâte d'y retou...

MERCI BEAUCOUP!!!! J'ai adoré! J'ai hâte d'y retourner un jour - j'espère plus tôt que plus tard !!! Très relaxant, excellent service, le personnel était super, rien à redire à part que je devais rentrer à la maison.

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3 il y a des années

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3 il y a des années

Ma femme et moi avons séjourné au VIM en janvier 2...

Ma femme et moi avons séjourné au VIM en janvier 2015. Notre voyage a duré 6 nuits, 7 jours. Cette station est hors des charts en ce qui concerne l'excellence. Normalement, nous ne restons jamais deux fois dans le même complexe et avons déjà réservé notre voyage de retour pour ce mois de janvier. Nous ne pouvons pas trouver un seul problème avec cet hôtel. Le personnel est plus que sympathique, les boissons étaient au top, les plages étaient immaculées et tout le complexe est construit dans un habitat naturel préservé. Notre chambre était la suite junior Golden qui était magnifique. Tous les restaurants servent les meilleurs plats et vous avez beaucoup de choix. Nous comptons les jours pour retourner dans notre nouvelle maison!

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3 il y a des années

Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propo...

Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos de cet hôtel. Mon petit ami et moi (mi-fin des années 20) avons séjourné en mai / 18 pendant huit jours. Ils proposent de nombreuses activités qui vous occupent pendant votre séjour, vous n avez donc pas l envie de quitter la station! Chaque matin, il y a plusieurs cours de fitness sur terre et dans l'eau ainsi que des spectacles / concours à la piscine et à la plage tout l'après-midi. (Volley, danse du ventre, etc.). Nous recommandons à 100% le tour à vélo; vous pouvez voir les parties de la station que le client moyen ne ferait pas. Les spectacles de fin de soirée sont également super; certains mieux que d'autres, mais vous ne voulez pas rater le spectacle de cirque! La nourriture est également excellente. Le petit-déjeuner / déjeuner est sous forme de buffet avec des options pour tout type de restriction alimentaire / mangeur difficile. Pour les dîners, assurez-vous simplement que les hommes apportent un pantalon long pour entrer dans les restaurants! Beaucoup d'options de restauration pour les restaurants, mais si vous êtes un fin gourmet, vous devez absolument essayer les restaurants indonésiens, français et sushis. Je donnerais à la nourriture un 8/10 pour la saveur et 11/10 pour la présentation. N'oubliez pas non plus d'apporter des factures de 1 $ / 5 $ US pour le pourboire; le service en vaut la peine! Un autre incontournable est le bar à martini. Les cocktails sont délicieux et le personnel incroyable! Nous nous sommes assis au bar presque tous les soirs et les barmans sont hilarants et savent vraiment ce qu'ils font, surtout Enrique! Nous avons été époustouflés par le travail accompli par ce personnel pour rendre votre séjour agréable. Enfin, les jardins sont si luxuriants et bien entretenus, parfaits pour les photos! Ils vous donneront la possibilité de surclasser votre chambre à votre arrivée pour environ 70 $ US. Nous avons séjourné avec notre chambre d'origine et nous avons été tout aussi satisfaits :) Tout est accessible à pied, mais ils ont un service de voiturette de golf qui viendra vous chercher si vous avez eu trop de martinis;) Merci pour ce super séjour !!

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3 il y a des années

Expérience incroyable! Nous sommes ici pour notre ...

Expérience incroyable! Nous sommes ici pour notre lune de miel et cet hôtel est de premier ordre. Les installations sont excellentes et on a l'impression qu'il y a beaucoup de place et d'espace pour une expérience intime. Les restaurants sont très bons et tout le monde est impatient de plaire.

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3 il y a des années

Nous avons visité en octobre 2018. Mon mari est un...

Nous avons visité en octobre 2018. Mon mari est un vrai casanier et n'aime pas partir donc j'ai fait beaucoup de recherches avant de choisir le Valentin. C'était nos premières vacances en 24 ans et je savais que si ce n'était pas extraordinaire, mon mari ne ferait jamais un autre voyage. Le Valentin Imperial Maya n'a pas déçu.

Du premier au dernier moment, nos attentes ont été dépassées encore et encore. L'hospitalité était phénoménale et nous avons été traités comme des rois. Tout le monde était si sympathique et accueillant que nous nous sommes immédiatement sentis valorisés et appréciés d'avoir choisi de passer des vacances au VIM.

Plusieurs personnes se sont démarquées et ont rendu notre séjour encore meilleur et méritent une reconnaissance particulière; Elsie était notre serveur au petit déjeuner et au déjeuner tous les jours au restaurant Mar y Tierra et était incroyablement attentionné et serviable. Julian faisait partie de l'équipe Go. Il était très inclusif et a attiré les gens dans toutes les activités. Hector était notre serveur du soir à Mar y Tierra et il était si bon que nous y avons mangé deux fois, en sautant d'essayer un autre des restaurants en faveur de le revoir.

Nos vacances au VIM étaient si spéciales que nous prévoyons déjà un retour en octobre prochain. Une seule visite n'était tout simplement pas suffisante. C'était vraiment le paradis sur Terre.

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3 il y a des années

Très bien situé, ni trop grand ni trop petit, exce...

Très bien situé, ni trop grand ni trop petit, excellent service. La plage est incroyable, faire de la plongée avec tuba gratuitement ou sortir avec un groupe, nous nous sommes bien amusés ici.

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3 il y a des années

Le complexe était bien entretenu et surtout bien s...

Le complexe était bien entretenu et surtout bien sécurisé. Les membres du personnel étaient toujours joyeux et prêts à vous aider. Le complexe dispose de toutes sortes de commodités et d'une belle vue sur l'océan. J'ai passé un moment formidable les huit jours que j'y suis restés.

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3 il y a des années

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3 il y a des années

Super expérience, nous ne voulions pas partir. Nou...

Super expérience, nous ne voulions pas partir. Nous sommes venus ici avec ma femme et avons apprécié toute l'expérience. La piscine est super, la plage était libre de sargazo car ils la nettoyaient tout le temps. Nous recommandons le restaurant italien sur tous les autres.

Veuillez noter que l'emplacement de Google Maps est incorrect

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3 il y a des années

Juillet 2018___WOW! Un coin de paradis! Tout est t...

Juillet 2018___WOW! Un coin de paradis! Tout est très bien: accueil, chambre et confort, site, restauration et restauration, service, activités proposées, boissons, ambiance. Contrairement à certaines critiques, les toilettes étaient très propres partout. Déceptions: le seul cours de yoga par jour est à 7h10. Je voulais le faire mais je l'ai trouvé beaucoup trop tôt. / Les algues à la plage: une nouvelle réalité au Mexique ... il faut s'y attendre. Nous avons passé une semaine merveilleuse!

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3 il y a des années

Bon endroit où séjourner même si je pense qu'un pe...

Bon endroit où séjourner même si je pense qu'un peu trop cher. Belle plage et piscine. Le personnel était génial et les chambres étaient très confortables. La nourriture était le seul inconvénient majeur qui en formule tout compris est vraiment une grande partie car vous n'avez pas beaucoup de choix. Leur petit-déjeuner a besoin d'une aide majeure. Mais dans l'ensemble, j'ai eu une bonne expérience.

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3 il y a des années

J'adore cet hôtel. On se sent comme le Mexique con...

J'adore cet hôtel. On se sent comme le Mexique contrairement à d'autres endroits. Bonne nourriture et boissons partout. La plage est fabuleuse quand le sargasso n'est pas présent. De nombreuses options de chambre. Chambres grandes et spacieuses avec toutes les commodités que vous pourriez souhaiter. Je reviens à coup sûr!

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S
3 il y a des années

Notre chambre était fantastique et nettoyée plusie...

Notre chambre était fantastique et nettoyée plusieurs fois par jour. Les excursions étaient tellement amusantes! La plage était magnifique et avait beaucoup de place pour s'asseoir. Nombreuses possibilités de shopping. Ils avaient de l'exercice et d'autres activités disponibles tous les jours à des moments variables. L'animation était correcte mais pas la meilleure que j'ai vue. La nourriture était fantastique et il y avait plein d'options. Les boissons étaient délicieuses mais un tiers du temps elles étaient préparées avec la mauvaise liqueur. En raison des boissons et des divertissements, je leur attribue une note de 4 sur 5.

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3 il y a des années

J'ai vraiment apprécié mon séjour au Valentin Impe...

J'ai vraiment apprécié mon séjour au Valentin Imperial Maya. C'était la première fois que nous allions et nous avons adoré les vastes jardins tropicaux, le personnel sympathique et bilingue et ses nombreux équipements. Il y a plusieurs bars situés dans tout l'hôtel où un bar complet et un barman sont disponibles pour vous fournir la boisson de votre choix, y compris 2 bars dans la piscine. La plage accessible par cet hôtel est supérieure à la plupart des autres hôtels de la région de Cancun car en plus des chaises de jardin, de l'ombrage, des terrains de volley-ball et des sauveteurs, la plage elle-même a une pente peu profonde, des vagues plus calmes, une zone de baignade libre de roches et d'eau cristalline. L'hôtel dispose de 7 restaurants avec des expériences culinaires uniques, nos préférés étaient le japonais, l'indonésien et le steakhouse. Même les chambres les plus d'entrée de gamme sont élégantes et spacieuses, avec une baignoire jacuzzi et plusieurs nettoyages par jour. La principale préoccupation à cet endroit serait si vous êtes sensible aux piqûres de moustiques, car elles sont courantes dans la région de la Riviera Maya. Dans tous les bars et restaurants, le personnel propose gratuitement Off (R) Spray pour vous aider à rester protégé. De plus, je me suis coupé le pied à la base de la piscine dans une partie de water-polo, probablement en poussant trop fort sur le sol. Le personnel remplace constamment les carreaux de la piscine, donc j'espère que ce ne sera pas un problème récurrent. Dans l'ensemble, je considérerai cet hôtel comme un excellent séjour et mon meilleur choix pour des vacances à mon retour dans cette région du Mexique.

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3 il y a des années

Ce complexe est absolument magnifique! Meilleures ...

Ce complexe est absolument magnifique! Meilleures vacances de ma vie! Personnel très sympathique, professionnel et arrangeant, très propre et beau. La nourriture était incroyable! J'y retournerai bientôt!

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3 il y a des années

C'est un complexe de bonne taille, plein d'endroit...

C'est un complexe de bonne taille, plein d'endroits où manger plein de choses à faire ou si vous ne voulez rien faire, il y a plein d'endroits pour ne rien faire. Plusieurs piscines au choix. Ils nettoient et l'assainissement est pour l'encoche. J'ai séjourné dans le bâtiment 6 des bâtiments de la piscine.

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3 il y a des années

C'est absolument magnifique ici! Il est réservé au...

C'est absolument magnifique ici! Il est réservé aux adultes, le service client est le meilleur. C'est très convivial. Vous pouvez faire des courses matinales sur la propriété au milieu de toute la belle verdure ou profiter des collectes en voiturette du golfe 24h / 24 partout où vous essayez d'aller.
Vous n'avez pas du tout à saboter votre alimentation saine ici. Il existe de nombreuses options saines qui sont délicieuses!
Les chambres sont confortables avec toutes les commodités nécessaires. Nous sommes venus à la mi-décembre et la beauté de cela est qu'il n'y a pas d'insectes à combattre et que le temps est chaud mais pas étouffant! Eh bien, à la plage! J'y retournerais très certainement!

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M
3 il y a des années

J'y suis allé pour lune de miel. Beau

J'y suis allé pour lune de miel. Beau
Tout le monde était très gentil, les jardins étaient extrêmement bien entretenus. Notre chambre était magnifique. Nous reviendrons à nouveau

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3 il y a des années

Cet endroit est de premier ordre! C'est très gros ...

Cet endroit est de premier ordre! C'est très gros mais c'est une bonne chose pour les gens qui signifie plus d'intimité. Vous vous sentez comme votre propre domaine privé avec un personnel formidable qui est toujours là pour vous aider. Sérieusement, cet endroit est vraiment sympa et la nourriture est le meilleur de tous les hôtels que je connaisse. J'ai envoyé des photos de la nourriture sur Facebook et Instagram et les gens ne peuvent pas croire que je suis à un tout compris. Habituellement, la nourriture est fade et désagréable mais pas à cet endroit. Ils sont sur le point ici.

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3 il y a des années

Nourriture exceptionnelle, belle suite, excellent ...

Nourriture exceptionnelle, belle suite, excellent service quel que soit le restaurant, le bar ou d'autres services. Nous planifions déjà notre prochaine visite. Ils ont dépassé nos attentes.

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3 il y a des années

J'y ai séjourné du 25 janvier au février. 1 2017, ...

J'y ai séjourné du 25 janvier au février. 1 2017, j'ai adoré, je suis allé en groupe de 4 couples. La nourriture et les boissons étaient super, j'ai adoré le fait qu'ils aient eu des coors light que nous buvons tous !!! Les chambres étaient très belles et le lit était à tomber par terre. Activités amusantes à la piscine chaque jour, bon divertissement tous les soirs, en particulier le groupe appelé "The Band", a joué tous les grands succès des années soixante-dix. Le personnel était super, en particulier Jorge, Melanie, Enrique, Joel, Brian, Dora et Millie, a rendu notre séjour tellement amusant. Nous avons tellement aimé, nous prévoyons d'y retourner l'année prochaine.

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3 il y a des années

Nous venons de rentrer de notre première visite à ...

Nous venons de rentrer de notre première visite à Valentin Imperial et avons déjà discuté de notre retour avec notre groupe en raison de l'expérience incroyable que nous avons eue pendant notre séjour! Les jardins sont magnifiquement entretenus dans un complexe bien aménagé. Bien sûr, il y a une promenade entre les lieux, mais cela l'a empêché de se sentir "groupé" avec les gens. Le choix de restaurants est incomparable et la nourriture au plus était incroyable. Notre chambre était régulièrement réapprovisionnée avec des serviettes et des boissons et le personnel de tout le complexe était toujours sympathique et serviable. Nous n'avons eu que quelques problèmes mineurs au cours de notre séjour de 7 jours avec notre groupe de 8. Nous avons rencontré des problèmes d'attente pendant de longues périodes dans les restaurants, même en arrivant vers 18 heures (cependant, ce ne serait pas un problème pour un petit groupe ou une fois que vous avez atteint le privilège). Les gens aiment "réserver" la piscine un peu limitée et des sièges sur la plage tôt avec des serviettes / livres. La salle de gym est petite, surtout pendant la course de 8 à 10 heures, mais les machines sont bien entretenues! Dans l'ensemble, cependant, nous nous sommes sentis bien logés et vraiment pris en charge par le personnel pendant notre voyage de groupe et nous recommanderons le complexe à des amis à l'avenir!

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C
3 il y a des années

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3 il y a des années

Respect des règles d'hygiène du personnel propreté...

Respect des règles d'hygiène du personnel propreté de la chambre, oiseau au buffet du petit déjeuner. L'ordre vestimentaire était exigé mais souvent non appliqué. Si aucun pourboire n'était effectué, le service était réduit à 2 classes. La pièce était un chantier de construction presque tous les jours à réparer. La fenêtre du Yakuzi à l'extérieur était cassée pendant 14 jours pour que vous ayez pu venir de l'extérieur dans notre chambre. Globalement la volonté de la direction est là mais encore beaucoup d'air à la hausse

Respect des règles d'hygiène du personnel, propreté de la chambre, oiseau au buffet du petit déjeuner. L'ordre vestimentaire était obligatoire mais souvent non appliqué. Si aucun pourboire n'était donné, le service était réduit de 2 classes. La pièce était un chantier de construction presque tous les jours, quelque chose devait être réparé. La fenêtre du Yakuzi à l'extérieur a été cassée pendant 14 jours pour que vous puissiez aller de là dehors dans notre chambre. Dans l'ensemble, la volonté de la direction reste encore à améliorer. Entre amis, ce n'est pas un 5 étoiles! 14 jours 5970 $ qui n'en valait pas la peine.

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3 il y a des années

Ok ma femme et moi sommes ici depuis un peu plus d...

Ok ma femme et moi sommes ici depuis un peu plus de 24 heures. Chaque bouchée que nous avons eu à manger a été remarquable, le personnel a été attentif au-delà de toute croyance, les chambres sont propres, calmes et l'aménagement du complexe lui-même nous a pris 15 minutes pour comprendre. Vous ne pouvez pas marcher sur un chemin sans une navette vous demandant si vous avez besoin d'un tour. TOUT LE MONDE parle un anglais parfait. Si vous avez peur de voyager au Mexique, vous n'avez rien à craindre. Police fédérale partout entre l'aéroport et les stations balnéaires. Cet endroit est fantastique et nous avons déjà hâte de ramener notre famille.

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3 il y a des années

C'était la première fois que nous allions dans un ...

C'était la première fois que nous allions dans un hôtel tout compris. Le personnel était très sympathique et nous avons passé un bon séjour de 5 jours. Ce sont 5 restaurants, mais ils ne sont pas tous ouverts tous les jours. Il y a deux restaurants qui servent des buffets pour le petit-déjeuner et le déjeuner. Il existe également des options de service d'étage qui sont également très bonnes. Apportez un approvisionnement alimentaire de dollars américains simples comme pourboire. Il y a des animations tous les soirs, nous avons vu un bon spectacle de magie et de la danse. Personnellement, j'aime le restaurant français le plus. Il existe de nombreux bars qui proposent de voir des options dans leurs piscines. La plage est très jolie et vous pouvez organiser des excursions si vous ne voulez tout simplement pas vous détendre et vous détendre. J'ai fait un voyage de plongée en apnée pour voir des tortues et une grotte d'eau douce.

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3 il y a des années

Nous y sommes restés 2 semaines. Ce furent les mei...

Nous y sommes restés 2 semaines. Ce furent les meilleures vacances depuis longtemps.
Très relaxé. Super sympa et serviable
Employés.
Nourriture SUPER! Salle 1a.
Animation très discrète et pas intrusive.
Nous reviendrons certainement.

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D
3 il y a des années

Beau complexe tout compris. Bonne nourriture, bonn...

Beau complexe tout compris. Bonne nourriture, bonnes boissons, bonne plage. Beaucoup d'activités au complexe pour rester occupé, mais aussi beaucoup d'espace pour rester loin de tout et se détendre.

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C
3 il y a des années

Ce fut une expérience merveilleuse tous ensemble, ...

Ce fut une expérience merveilleuse tous ensemble, je le recommande vivement et la nourriture dans chaque restaurant n'a pas échoué! J'aurais aimé avoir plus de temps dans une journée et un estomac plus gros pour essayer chaque plat!

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3 il y a des années

Bon hôtel pour les couples, personnel sympathique,...

Bon hôtel pour les couples, personnel sympathique, Noemi dans les Marches et l'équipe d'animation est super, surtout Sairy, Hervey, Renata et tous ... tout est bien planifié, les restaurants alacarte sont disponibles tous les soirs et celui que vous devez réserver est le réserver le jour même, plutôt que d'être de loin. Je le recommanderais sûrement et je pense que ces gars-là font un excellent travail. Ils essaieront de vous vendre une meilleure chambre à votre arrivée, n'y allez pas. (SES ADULTES UNIQUEMENT POUR VOTRE INFORMATION)

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3 il y a des années

Toujours un bon moment. nous venons ici depuis 10 ...

Toujours un bon moment. nous venons ici depuis 10 ans. La plupart du temps à Noël. Bonne nourriture, belle plage.Le personnel est très sympathique et serviable. Nous reviendrons chaque année.

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3 il y a des années

Je suis allé dans de nombreux hôtels et de loin c'...

Je suis allé dans de nombreux hôtels et de loin c'est l'un des meilleurs. Super divertissement le soir, surtout le spectacle de feu. belle station balnéaire, super personnel et nourriture!

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3 il y a des années

Reste actuellement ici. Tout a été super jusqu'à p...

Reste actuellement ici. Tout a été super jusqu'à présent! Le seul inconvénient est que la plage ferme à cinq: / tout le monde est super gentil et essaie de vous faire sentir aussi à l'aise que possible. 100% reviendront dans le futur.

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À propos de Valentin hotels

Valentin Hotels : un séjour de luxe au cœur de la Riviera Maya

Valentin Hotels est une chaîne hôtelière renommée qui offre une expérience exceptionnelle à ses clients. Avec son établissement phare, le Valentin Imperial Riviera Maya, la chaîne hôtelière s'est imposée comme l'une des meilleures de la région. L'hôtel est situé au cœur de la Riviera Maya et offre un séjour luxueux à ses clients.

Le Valentin Imperial Riviera Maya est un hôtel 5 étoiles doté d'équipements et de services de classe mondiale. L'hôtel dispose de 540 chambres, toutes élégamment conçues et équipées d'installations modernes telles que la climatisation, une télévision à écran plat, un minibar, une cafetière et une connexion Wi-Fi gratuite. Les chambres sont spacieuses et offrent une vue imprenable sur les jardins luxuriants ou sur la mer des Caraïbes.

L'emplacement de l'hôtel est parfait pour ceux qui souhaitent explorer la beauté naturelle de la Riviera Maya. Il est situé sur une belle étendue de plage de sable blanc qui offre un accès facile aux activités nautiques telles que la plongée avec tuba et la plongée sous-marine. Vous pourrez également profiter d'autres activités de plein air telles que des courts de tennis, des terrains de golf à proximité ou vous détendre dans l'une de nos trois piscines.

Le Valentin Imperial Riviera Maya est fier d'offrir des expériences culinaires exceptionnelles à ses clients. L'hôtel dispose de huit restaurants servant différentes cuisines du monde entier - cuisine italienne à L'Olivo ; Cuisine française au Marché Gourmet ; Cuisine mexicaine à La Hacienda ; Cuisine japonaise au Ginger ; spécialités de fruits de mer chez Mar & Tierra ; plats de style steakhouse à La Parrilla; Des plats d'inspiration méditerranéenne servis au bord de la piscine par le restaurant Isla de Lobos ou dégustez de délicieuses collations tout en sirotant des cocktails au bar de la piscine.

Pour ceux qui recherchent la détente après une journée aventureuse à explorer ce que cette belle région a à offrir, rendez-vous à notre spa où ils trouveront tout ce dont ils ont besoin pour une détente ultime, y compris des massages comme le massage suédois ou la thérapie aux pierres chaudes ainsi que des soins du visage utilisant des produits biologiques. de la gamme de soins de la peau Eminence Organics.

Chez Valentin Hotels, nous comprenons à quel point il est important pour la sécurité de nos clients pendant leur séjour chez nous, c'est pourquoi nous avons mis en place des protocoles de santé stricts conformes aux normes internationales afin que vous puissiez vous sentir en sécurité tout en profitant de vos vacances ici avec nous !

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