Valerie Bossard, MD Revoir

Méfiez-vous de ce dr. J'ai eu un rapport équivoque sur un rapport de MST pour un adulte ayant des besoins spéciaux, nous a demandé de revenir pour un nouveau test. Nous avons tout de suite tout laissé tomber et sommes allés faire une culture. Le lendemain, un rapport d'appel est revenu négatif! Tellement reconnaissant ! Recevez un appel plus d'une semaine plus tard pour que la culture soit revenue + et je dois la faire venir pour tx. Je suis tellement bouleversée et je ne peux pas comprendre cela. Elle est emmenée en urgence pour un nouveau test dans un autre laboratoire. Revient négatif encore une fois. GYN doc me signale ensuite à APS & IDS pour avoir une adulte ayant des besoins spéciaux à ma charge et qu'elle a une MST. M'a également signalé pour défaut de traitement! Avec 2 points négatifs et un doc de soins d'urgence déclarant qu'elle n'a aucun symptôme. Je l'ai prise pour un tx que je savais pas bien. Découvrez ensuite que les dossiers ont été clos pour des plaintes non fondées.

Terrible expérience. Tout d'abord, chaque fois que j'allais, une personne différente m'examinait à chaque fois. Jamais une seule fois je n'ai eu le même médecin deux fois. Deuxièmement, je suis allé plusieurs fois auparavant et je n'ai été facturé qu'une certaine somme d'argent. Cette fois, j'y suis allé, j'ai eu une facture de 600 $ pour tous ces tests que je n'ai jamais demandés. Le médecin ne m'a pas informé de ces tests qui étaient en cours, c'est une atmosphère très peu professionnelle. Les gens de la réception ont toujours l'air désagréables. Je ne reviendrai plus jamais dans cet endroit. Je vous suggère fortement de trouver ailleurs. Beaucoup trop cher pour un traitement de mauvaise qualité.

La dotation en personnel ne se soucie pas moins des patients qui franchissent leurs portes. Le téléphone est décroché avant la fin des heures de bureau. Ces gens sont absolument incompétents et je suis furieux de la façon dont j'ai été traité en tant que patient. À la recherche d'un nouveau médecin.

J'y vais depuis environ deux ans. Je n'ai jamais eu personne d'autre que l'AP que je vois. La réception a toujours été sympathique. J'étais un peu frustré par la façon dont ils ont facturé. Je ne savais pas que si vous vous présentez à un examen annuel et que vous leur dites que vous avez un problème, vous serez testé et facturé pour ces tests pour le problème. Ce n'est pas entièrement couvert lors de votre visite annuelle. Ce n'est pas de leur faute, ils doivent le faire pour la compagnie d'assurance. Je suis un peu irrité de voir que la réception me demande toujours si je veux obtenir des photos comme truc de vente. Personne n'a jamais été impoli avec moi. Ils étaient toujours professionnels. J'ai eu un problème et ils ont été très approfondis et utiles. Il est de votre responsabilité en tant que patient de savoir si le médecin que vous choisissez fait partie de votre réseau. Vous ne pouvez pas compter sur le personnel pour faire votre travail à votre place. Je continuerai en tant que patient car je n'ai vraiment pas eu de problèmes sérieux. Je n'y vais qu'une ou deux fois par an de toute façon. Je ne les connais pas et je ne travaille pas pour eux.

Dr Bossard est super gentille et très douce, j'adore aller la voir ! Cependant, les gens de la réception peuvent être assez désagréables. Et quand il s'agissait d'un problème récent avec le remplissage de ma contraception, ils n'étaient pas du tout utiles en agissant comme si tout était réglé, mais ce n'était pas le cas. C'était absolument frustrant.

Ma première fois ici et tout le monde, y compris tout le personnel, était génial, le Dr m'a mis à l'aise et a pris son temps pour expliquer tout ce que j'aurais aimé la trouver plus tôt!

Le Dr Bossard est un excellent médecin. Je la vois depuis des années. Je ne sais cependant pas si elle sait à quel point le bureau et le processus de facturation sont mauvais, et à quel point certains membres de son personnel ne sont pas professionnels. J'ai eu plusieurs problèmes de facturation inexacts dans lesquels mon assurance maladie a dû tendre la main et j'ai également été traité de manière très peu professionnelle. Il est malheureux que je doive quitter la pratique à cause de ces problèmes administratifs. Je n'apprécie pas la façon dont le personnel a abordé ma situation, et je ne permettrai pas non plus que mon crédit soit affecté par une facturation inexacte.
Merci Dr Bossard d'avoir pris soin de mes besoins de santé pendant ces années, mais je dois passer à une autre pratique.

Je suis entré avec l'intention d'obtenir le contrôle des naissances Paragard. Mentionné à plusieurs reprises lors de mon rendez-vous que je m'intéressais uniquement à la contraception non hormonale car je n'aimais pas les effets secondaires de la pilule que je prenais. L'infirmière praticienne m'a fait savoir qu'elle devrait voir si cela était couvert par mon assurance et que la réception appellerait et le découvrirait. Trois semaines se sont écoulées et je n'avais rien entendu en retour, alors j'ai appelé moi-même mon ins, j'ai découvert que c'était couvert et j'ai informé le bureau. Une semaine plus tard, j'ai reçu un appel de ma pharmacie m'informant que mon contraceptif hormonal Mirena était prêt à être récupéré. Confus, j'ai appelé le bureau des médecins et leur ai fait savoir qu'une erreur avait été commise et que je voulais le Paraguard, pas le Mirena.

Après avoir réglé le problème, je suis entré dans ma culture et j'ai planifié une visite de retour pour insérer l'appareil. On m'a dit que je devrais avoir mes règles pour que l'insertion soit possible. Comme ce n'était pas le cas le jour de mon rendez-vous, j'ai appelé pour reporter. Le membre du personnel de bureau qui a répondu au téléphone était incroyablement impoli et m'a raccroché après avoir choisi une date pour mon rendez-vous. J'ai dû rappeler plus tard dans la journée pour m'assurer que le rendez-vous avait bien été programmé. Plusieurs heures après avoir vérifié le rendez-vous, j'ai reçu un autre appel et un message concernant mon rendez-vous et j'ai rappelé que la date convenue ne fonctionnerait pas car c'était un vendredi, car ils ne sont pas ouverts le week-end. J'ai essayé de prendre rendez-vous pour le lundi suivant après le travail et on m'a dit que cela ne fonctionnerait pas non plus parce que l'infirmière praticienne qui travaillait le lundi était incapable d'insérer l'appareil.

Entre le manque de professionnalisme et la désorganisation du personnel à chaque fois que j'appelle et comment il m'a fallu plusieurs mois maintenant pour arriver même à terminer cela avec cette pratique, je prendrai mon appareil ailleurs. Bien que j'ai été traité avec assez de gentillesse par les médecins que j'ai vus lors de mes visites, j'ai juste l'impression qu'ils n'écoutaient jamais activement mes préoccupations concernant mon corps, et leur incompétence à trouver et à former le personnel de bureau compatissant en dit long.

Le Dr Bossard est génial. Le personnel désagréable et condensant. Ma faute de ne pas avancer plus tôt.