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4 il y a des années

Au moment où nous avons eu des acheteurs pour notr...

Au moment où nous avons eu des acheteurs pour notre maison, notre maison s'est avérée invendable en raison d'une erreur dans l'acte de vente (rédigé par ce bureau de notaire). VBC n'a rien fait; le problème est venu au bas de la pile. Au bout d'une semaine, les acheteurs ont failli se retirer, nerveux. Ce n'est que lorsque nous, VBC, avons menacé de recouvrer les dommages qu'ils ont subis qu'ils ont corrigé l'acte. Ne recevez jamais d'excuses pour les erreurs et la façon dont les choses se passent.

De plus, une mauvaise expérience avec les testaments, accompagné d'un notaire qui n'était pas très orienté client et pas très compétent. Le jour de la signature, il y avait même des erreurs dans l'acte. Malheureusement, des expériences extrêmement mauvaises!

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J
4 il y a des années

Très déçu

Très déçu

Chez Veldhuizen Beens Van de Castel, nous avons fait enregistrer le transfert de notre lot et l'acte d'hypothèque. Forcé, puisque le notaire a été choisi par le vendeur pour le terrain à bâtir. Nous avions toute confiance en cela d'avance ; le notaire est un nom établi à Amersfoort, avec une apparence professionnelle. Cependant, le service et la communication étaient si décevants que notre frustration a atteint un sommet. Nous avons constaté que l'attitude de divers employés de Veldhuizen Beens van de Castel tout au long du processus était rigide, antipathique et arrogante.

Planifier l'accord pour signer les accords était déjà difficile et il n'y avait absolument aucune considération pour notre situation (vitesse requise). On peut s'entendre complètement quand il y a de bons arguments, mais quand on a le sentiment que le seul objectif de l'équipe du notaire est de garder la conversation téléphonique la plus courte possible, notre limite d'irritation est atteinte. Nous n'avons pratiquement pas reçu de réponses aux questions et aux incertitudes que nous avions. La réponse des employés était toujours « Je n'y peux rien ; c'est la politique interne. »

Ce bureau de notaire prétend être très informatif et axé sur le service dans sa lettre, mais la possibilité de régler les factures lors du transfert n'a pas été offerte. Malheureusement, après avoir demandé cela nous-mêmes, ce n'était plus possible, nous aurions dû l'indiquer plus tôt. Là aussi, nous avons été encore une fois très indécis par un employé qui a filtré avec les mots « qu'il faisait 250 transactions par jour et qu'on n'avait pas à lui dire comment ça fonctionnait ». Après tout, cet employé a élevé sa propre voix et a rompu la connexion.

Les choses ont également mal tourné en ce qui concerne le transfert; le rendez-vous a été retardé et nous avons dû nous asseoir dans la salle d'attente pendant 20 minutes.

Même après la signature de l'acte d'hypothèque, les ennuis n'ont pas cessé ; il a fallu près de deux semaines avant que le relevé de pied soit délivré par VBC au prêteur hypothécaire, alors que nous avons souvent insisté sur la rapidité nécessaire. Nous avons demandé une explication à ce sujet et une explication de la suite du processus par téléphone, mais encore une fois, nous avons reçu une réaction extrêmement méchante, brutale et inutile.

La seule chose dont nous sommes satisfaits, c'est le quartier dans le cabinet du notaire ; Pendant le transfert proprement dit, il y avait de la place pour poser des questions et nous - comment est-ce possible - avons été gentiment aidés et avons reçu des explications claires sur le contenu des actes.

Nous avions besoin d'un autre notaire peu de temps après avoir signé les documents ci-dessus ; pour établir nos conditions de mariage. Évidemment, il aurait été pratique de le faire chez le même notaire, mais nous avons fait le tour de Veldhuizen Beens van de Castel avec un très gros tour. Nous sommes aidés au Notariaat Eemmeer à Bunschoten, avec le sourire.

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R
4 il y a des années

Très négligent et hostile aux clients. Les erreurs...

Très négligent et hostile aux clients. Les erreurs dans les actes, avec toutes leurs conséquences ! Pas non plus orienté solution. Expériences extrêmement mauvaises avec ce bureau de notaire.

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4 il y a des années

Mauvaise expérience avec ce cabinet. Le notaire éc...

Mauvaise expérience avec ce cabinet. Le notaire écoute et lit mal, ne fournit pas suffisamment d'informations et envoie également une facture importante alors que le service n'est pas satisfaisant et même une plainte a été déposée.

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4 il y a des années

Agréable et professionnel : Je suis très satisfait...

Agréable et professionnel : Je suis très satisfait de ce cabinet depuis 20 ans, tant pour des questions professionnelles que personnelles. Le contact est personnel, la méthode professionnelle.

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Veldhuizen Beens Van de Castel Notarissen

Veldhuizen Beens Van de Castel Notarissen

3.2