John a été très utile pour planifier notre voyage. Il a été très honnête avec ses opinions sur le moment de notre voyage en raison des restrictions de Covid. Il répondait toujours à son téléphone et avait le temps de me parler. Je retournerai certainement chez John pour la planification future.
TraduitJe veux contacter John Conenna de Venus Travel, un vrai professionnel qui se soucie vraiment de ses clients du début à la fin. Je n'ai jamais rencontré d'agent qui répond constamment à son téléphone à toute heure de la journée et de la nuit. John, c'est comme avoir une application sur votre téléphone dans votre poche. Dernier point mais non des moindres, John connaît les dernières informations de voyage et le meilleur rapport qualité-prix .. Un champion dans son domaine ... Merci encore Mark.
TraduitToute notre famille vient de rentrer du Mexique après des vacances fantastiques réservées par John Conenna de Venus Travel.Depuis le premier jour, un consultant en voyage très patient et organisé.Lui et son personnel étaient au courant de chaque détail pendant cette pandémie. John était toujours disponible et très compétent.Il est vraiment difficile de trouver l'honnêteté et l'intégrité en ces temps troublés, mais Venus Travel a vraiment fait une différence dans nos voyages et notre sécurité ... Votre agence est numéro 1.
TraduitJe ne peux pas dire assez de bonnes choses sur le service que notre groupe a reçu de Venus Travel. John et Connie ont fait des pieds et des mains pour s'assurer que notre groupe était pris en charge. Avant Noël, nous avons réservé un voyage de vacances de printemps à travers Vénus au Mexique. Ils ont été extrêmement utiles pour faire des recommandations de villégiature dignes de confiance et répondre à toutes les questions lorsque nous avons commencé le processus de choix de notre destination. Ils nous ont tenus informés quotidiennement des changements de prix et ont veillé à ce que nous ayons tous réservé en temps opportun lorsque les prix étaient les plus favorables. Eh bien, à cause de la pandémie actuelle, nous avons dû annuler nos plans. À l'approche de notre date de départ, ils nous ont tenus informés de nos options et nous ont à nouveau mis à jour quotidiennement. Nous pourrions être plus satisfaits du service fourni par Venus Travel et nous réserverons certainement à travers eux à l'avenir. Restez en sécurité tous!
TraduitJohn n'a jamais reçu mon e-mail concernant ma demande, j'ai donc dû appeler. Il a programmé l'heure qui lui convenait et a reporté la dernière minute lorsque j'ai appelé pour confirmer parce que je n'ai jamais reçu le rappel par SMS ou par e-mail. Très peu professionnel, coquin, et si vous ne lui rendez pas la pareille, il se met en colère. Mes tympans me faisaient encore mal à cause de ses cris. Son bureau sent les punaises de lit.
TraduitJohn de Venus Travel a aidé à planifier des vacances pour notre famille de quatre personnes en Italie. Nous n'utiliserons plus ses services.
Lors de notre réunion de planification, John a passé plus de temps au téléphone avec d'autres clients qu'à écouter nos demandes. En conséquence, au lieu de nous retrouver dans une suite familiale à Rome, ma femme et moi avons passé les deux premières nuits de notre voyage à dormir sur un petit canapé-lit inconfortable pendant que notre fils adolescent et sa fille partageaient un lit queen petite chambre. De retour à notre hôtel le deuxième soir, nous avons été accueillis par un message de la société qu'il avait réservée pour notre visite du Colisée le lendemain matin nous informant que notre visite avait été annulée. Comme nous devions prendre un train l'après-midi suivant, nous n'avons pas pu reporter.
Nous avons également demandé à John de réserver un chauffeur privé pour un voyage le long de la côte amalfitaine. Imaginez notre surprise lorsqu'au lieu d'une voiture, un bus de tourisme rempli de 25 autres passagers s'est arrêté devant notre hôtel. Voilà pour notre désir déclaré de pouvoir demander au chauffeur de s'arrêter afin que nous puissions admirer une vue ou choisir un restaurant intéressant pour le déjeuner.
Nous avons contacté John avec les problèmes auxquels nous avons été confrontés et, à son honneur, il a tenté de corriger les choses. Je reconnais également que les transferts et les visites du Vatican et de Capri qu'il a réservés pour nous étaient tout ce à quoi nous nous attendions. Cela dit, pour ce que nous avons payé pour le voyage, je suis convaincu que nous aurions pu le faire nous-mêmes à une fraction du coût.
John était un plaisir de traiter avec et un vrai professionnel et je recommande fortement ses services. Venus Travel nous a aidés à réserver notre dernier voyage à Hawaï et connaissait très bien les restrictions COVID nécessaires pour voyager. Il a rendu notre voyage mémorable et sans stress. Je ne saurais trop applaudir à quel point l'expérience a été excellente. Merci encore!
Meilleur
Danny
John at Venus rend nos voyages aussi faciles que possible. De la recherche des meilleurs hôtels où séjourner à notre aide avec les meilleures sélections de vols internationaux. Si vous prévoyez des vacances en famille ou simplement un court voyage d'affaires. Faites confiance à Venus Travel. JE RECOMMANDE FORTEMENT!
TraduitJohn est un gars formidable et très professionnel. Il connaît vraiment son affaire. Planifier un voyage était si facile. Il fait littéralement tout pour vous. Si vous cherchez à partir en vacances, c'est votre homme.
TraduitJohn a organisé l'un de nos voyages "bucket list" en Grèce. Itinéraire très compliqué. Quelques jours à Athènes dans un hôtel spécifique, puis sur Santorin via un ferry pour un hôtel de charme à Santorin.
Puis retour à Athènes par avion. John avait TOUT aménagé - nous avions des enveloppes individuelles à chaque étape de notre itinéraire. Voyage PARFAIT. Si vous pensez que vous économisez quelques dollars en réservant vous-même, vous êtes stupide. J'ai parcouru le monde - VENUS TRAVEL sait mieux
