Vestigingsdirecteur at Wittebrug Kerketuinen Volkswagen (onderdeel RIVA Holding) Revoir

Je m'appelle Sheldon Madirsan et je viens très souvent chez ce concessionnaire Volkswagen spécifique et l'entreprise est très conviviale et réfléchit avec le client pour toujours trouver une solution si nécessaire! En tant que citoyen ou autre, une entreprise en bonne santé qui a le sens des affaires aimerait acheter / louer une voiture auprès de cette entreprise. C'est le bon endroit pour faire des affaires à la fois professionnelles et privées. J'achèterai certainement ma voiture à cette adresse! Les gens, je dirais, viens et jette un œil

En plus des ventes et de la maintenance pour le groupe Volkswagen, il existe également un service de location de voitures.

Très mauvais service. Ils sont très peu clairs, si vous leur demandez, ils se mettent en colère. Pas de client. Pour cette raison, je n'ai pas conduit Volkswagen depuis des années. Finalement trouvé une belle après des années. Mais s'il y a quelque chose et que vous vous rendez à Wittebrug, vous le regretterez immédiatement. Plus de Volkswagen pour moi. Ils devraient suivre des leçons sur la façon de traiter avec les clients. Parce qu'ils tirent en bref.

J'ai acheté une voiture d'occasion ici.
quand j'ai eu un dysfonctionnement, j'ai été immédiatement aidé et expliqué clairement ce qui se passait. J'ai pu continuer en une heure. J'ai été aidé très gentiment et correctement.

VW - Audi - Seat - transporter - porche tout en un seul toit

Quel désordre et quel personnel.
Sur (amical) et le prix d'une voiture n'est pas à dire.
Si vous venez pour une deuxième fois pour une voiture différente, la valeur de votre propre voiture a soudainement chuté - a finalement passé un polo, mais pas à White Bridge Forepark.

Impossible de parler à un vendeur par téléphone. J'essaie de trouver un vendeur au téléphone depuis des jours et maintenant j'ai de nouveau échoué. Très spécial. Je l'ai transmis à l'opérateur et j'ai souligné qu'il s'agissait d'un problème grave.

Mon collègue vient apporter une voiture un jour avant le rendez-vous et il est juste renvoyé car il n'y avait pas de place de parking, il a également fallu un quart d'heure avant qu'il ne soit adressé du tout, alors qu'il y a beaucoup de personnel qui se promène . Finalement, il a été résolu par un jeune homme beaucoup plus sympathique.

Cela reste triste. Pendant ce temps, diverses «expériences» à Fa. Wittebrug, mais ma visite à l'entrepôt il y a 2 jours m'a rappelé les fois où tout s'est mal passé. Il semble que la satisfaction du client et l'opinion du client ici ne fascinent totalement personne. Comportement grossier, criant à travers l'affaire, longs délais d'attente et personnel hostile et hargneux. Nous nous demandons pourquoi nous vivons apparemment cette fois et encore dans les emplacements Wittebrug. L'expérience avec les «voisins» avec d'autres marques (allemandes / japonaises) est complètement différente. Vous y serez retenu, même si vous conduisez occasionnellement ou visitez l'entrepôt. Nous roulons maintenant un peu plus loin vers Autoservice van der Velden, où vous serez aidé de manière extrêmement amicale.

Après la tempête du 9 février 2020, j'ai vu que le capuchon de rétroviseur de ma volkswagen était tombé et avait disparu. WA a assuré donc l'assurance a déclaré que cela se résumait à ses propres frais. Visité le service des réclamations le jour ouvrable suivant. Ici, un employé a marché jusqu'à ma voiture ... moins de 10 minutes plus tard, il y avait à nouveau un capuchon de miroir ... celui-ci était terminé et je n'avais pas à payer! BON DÉBUT DE SEMAINE !!!

Vous recherchez la mobilité, c'est ici qu'il faut être!

Grande salle d'exposition avec de nombreux types différents, après notre arrivée, nous avons été accueillis par la réceptionniste qui nous a demandé pourquoi nous avons visité la salle d'exposition et si nous voulions parler à un vendeur.
après avoir longuement regardé la voiture de notre intérêt et une bonne conversation avec le vendeur a quitté la salle d'exposition. pris rendez-vous pour un essai routier quelques jours plus tard. Après l'essai routier, une autre conversation et quelques négociations dans lesquelles le vendeur a bien réfléchi avec nous, nous avons décidé d'acheter la voiture, une T-Cross.
parce que c'était un modèle / type qui était en stock, nous pourrions rapidement avoir la nouvelle voiture.
Par la présente, M. Hermans tient à remercier pour l'attention et l'assistance professionnelle lors de l'achat de cette belle voiture

Faites très attention à cette entreprise. Après le MOT et le service majeur, un membre du personnel a constaté que les choses devaient être remplacées. Longue histoire courte: 2800 "frais de réparation". Nous avons seulement fait faire le contrôle technique et faire vérifier notre voiture par un ami après cette histoire de Wittebrug. Cela a abouti à la conclusion que 90% des pièces à remplacer n'étaient même pas nécessaires. C'est un bon gain à Wittebrug. Le propriétaire répondra probablement à mon avis avec une belle histoire. Lire ci-dessous:

Très agréable et bien aidé. Trois petites bosses ont même été réparées gratuitement car elles étaient très faciles à dénuder. Le couvercle des tiroirs n'est plus verrouillé, mais au lieu de le remplacer, il a été réparé (il a heurté quelque chose). Hommage aux ingénieurs!
Je peux certainement recommander ce garage.

Quelle mauvaise affaire ... ils ne veulent tout simplement pas prendre votre voiture pour rien ... les prix de reprise sont incroyablement bas, et bien qu'ils aient une action avec des prix de reprise plus élevés ... allez chercher plus loin, parce que vous obtenez beaucoup plus d'échange partout ... chez le concessionnaire Opel j'en reçois 5000 de plus sans négociation et cela sans action !! C'est de l'argent vraiment sérieux .. alors je ne parle pas de l'occasioncenter de cette entreprise qui la rend beaucoup plus folle .. conduire avec des pneus qui grincent !!

Visité plusieurs fois pour l'entretien. J'ai été aidé par M. Marco Henderson.

Excellent service, bon café et informations claires via les messages WhatsApp. Le transport de remplacement était prêt et je pouvais partir immédiatement. Ça ne peut pas être mieux. Eh bien ... peut-être si la prochaine fois qu'une Golf R est répertoriée comme un transport de remplacement. ;-)

Rapidement bien aidé avec une courte auto-vérification, ceci avec une bonne tasse de café.

Depuis une semaine, je conduis une Volkswagen dans le cadre d'un contrat de location existant avec notre entreprise. Par le chauffeur précédent, j'avais déjà signalé que la porte du conducteur n'était pas articulée correctement et que je devais la regarder ici. Hier, j'étais libre, j'ai donc décidé d'utiliser le «service express» chez ce concessionnaire Volkswagen. Malheureusement, selon l'employé concerné, je ne pouvais pas aller ici car je pouvais encore conduire. Nulle part sur le site VW, où le concept de «service express» est expliqué, cette condition n'apparaît. À ma question, si quelqu'un pouvait le regarder, on ne lui a pas donné une maison et j'ai eu une carte de visite en main avec le message que je devais prendre rendez-vous.

En plus du bail Volkswagen, nous conduisons également une Volkswagen en privé et le Volkswagen Tiguan aurait été un excellent candidat pour la prochaine voiture de location dans environ 6 mois. S'il est déjà là, alors il n'est en aucun cas chez ce concessionnaire pas si convivial commandé.

Dans un souci de bon ordre, le problème a été résolu plus tard dans la journée par un centre Profile Tire en 2 minutes, comme je le soupçonnais et l'avais indiqué à l'employé concerné.

Occasion manquée?

Postscript 9-8-2018: Entre-temps, un contact a été établi avec moi et la situation décrite ci-dessus a été corrigée et un geste correct a été fait pour remédier à l'occasion manquée. J'ai donc augmenté le nombre d'étoiles dans la revue (de 1 à 4) car je pense que l'action suite à mon avis est appropriée.

Le wittebrug est une excellente chose.
Bon, meilleur service, rapide.
Même s'il y a quelque chose, ils vous aident correctement.
Je vous en prie.

Bonne qualité et service. Attitude très correcte du personnel

Faites réparer dans ce garage, bon prix et aussi une réparation défectueuse s'est avérée plus tard. Ici, vous payez un tarif atelier de 100 euros de l'heure où le travail à effectuer n'est même pas correctement exécuté.

Lot de différents concessionnaires en 1 endroit. Occasions, bail et neuf

Bons conseils lors de l'achat d'un véhicule et bon après-vente

Personnel sympa et tout pour et tous les inconvénients sont discutés.

Helaas moet ik dit bedrijf 1 ster geven. Bij aanschaf van onze Volkswagen T-ROC werden wij goed en '' eerlijk '' (lie: voor hoever dit in hun voordeel is) geholpen. Na een aantal dagen merkten wij op dat er een ster met 2 uitlopers in de voorruit aanwezig was. Wij gingen ervanuit dat deze était ontstaan ​​op het moment dat wij de auto in ons bezit hadden. Afspraak gemaakt bij Carglass en daar werd ons verteld dat de ster in de ruit al gevuld was .. Met andere woorden: de ster was al aanwezig in behandeld op het moment dat wij de auto by Volkswagen Wittebrug kochten. Helaas porte ons niet gezien bij aanschaf en wellicht niet porte het bedrijf, al trekken wij dit zeer in twijfel. Contact opgenomen a rencontré Volkswagen Wittbrug. Helaas loopt de service letterlijk tot de deur. Zo klantvriendelijk als ze waren toen ze de auto aan ons wilden verkopen, zo klantonvriendelijk waren ze toen wij rencontré dit verhaal aankwamen. 0,0 service de bereidheid om te willen achterhalen hoe dit heeft kunnen gebeuren. Voor iedereen die hier een auto wilt gaan aanschaffen: houdt er rekening mee dat de service bij dit bedrijf tot de deur is en er 0,0 klantvriendelijkheid of service te verwachten is op het moment dat je rencontré je auto bij hen de deur uitrijd.

Personnel hostile au bureau de service
Incroyable mauvais service!

Je ne suis pas allé plus loin en tant que réceptionniste et elle était hostile.

Passé sur rendez-vous sans rendez-vous brûlant lampe à huile. Sympathique et rapidement aidé!

J'ai acheté ma VW là-bas à Vincent à l'époque, je t'ai juste aidé là-bas

Quel excellent service. Capuchon de moyeu perdu et nulle part disponible en ligne Richard y a consacré beaucoup de temps et d'efforts, alors ça a marché.

Service médiocre, la voiture serait prête mais la radio ne fonctionnait pas car le code radio devait être entré. Puis j'y retourne le lendemain, j'entends que la radio n'est pas d'origine et je peux prendre rendez-vous dans un mois. Ensuite, la radio elle-même s'est démontée et s'est avérée être d'origine et ce code radio était juste sur la radio.

Demandez un devis Internet pour une nouvelle Volkswagen Polo avec possibilité d'échanger éventuellement une voiture. Prix ​​catalogue de la Polo près de 24 000 euros! Un jour plus tard, j'ai reçu un appel d'une dame qui a fait le point sur tous les souhaits. Elle transmettrait ensuite les informations à Wittebrug Forepark et je recevais une offre ou serais appelé dès que possible .....

Malheureusement jamais entendu parler de nouveau. Apparemment, ils ne sont pas là à attendre ma (très bonne!) Voiture d'occasion. En soi, il n'y a rien de mal à cela, bien sûr, c'est possible, mais ce serait bien d'en informer un client potentiel. Je n'achèterai donc jamais rien ici, s'ils n'ont pas le temps pour vous maintenant, qu'en est-il du service après-vente!

Très beau concessionnaire Volkswagen, problème avec la voiture rapidement réparé, WiFi rapide et bon café.