Veterinary Emergency and Referral Group Revoir

J'ai dépensé douze mille dollars (12 000 $ !!!) sur mon chat pour une urgence médicale et un séjour à l'hôpital pour me faire dire aujourd'hui qu'un médecin ne peut pas venir au téléphone pour répondre à ma question d'urgence en raison du volume d'appels élevé. Nous sommes au milieu d'une tempête de neige, donc voyager est difficile / presque impossible mais on nous a simplement dit d'entrer. Ils ne veulent que de l'argent et sont complètement indifférents à la souffrance animale. Absolument dégoûtant et contraire à l'éthique.

Très bon service aujourd'hui, je suis allé pour la première fois prendre mon chat et ils l'ont très bien traitée

J'ai amené mon chat ici après que deux cabinets vétérinaires lui aient recommandé de voir des soins urgents pour ne pas manger pendant environ trois jours et pour développer une marque bleue sur son cou. Ma famille et moi l'avons amené à VERG vers 7 heures du matin, et il a été vu par le médecin de nuit rapidement, mais malheureusement, le médecin du matin a pris le relais. Nous avons attendu plus de 3 heures pour revoir mon chat après qu'il ait été emmené pour des analyses de sang et des rayons X et avons attendu près d'une autre heure pour qu'il sorte. Lorsque nous avons rencontré le vétérinaire du matin, elle n'a pas expliqué clairement les résultats des analyses de sang de mon chat (c'était comme si elle essayait de se montrer en jetant autant de termes médicaux que possible pour un vétérinaire en formation qui était également dans la pièce) . J'ai posé des questions pour essayer de comprendre au moins ce qu'elle disait, mais elle a continué à parler en rond et n'a jamais donné de réponses claires ou directes. La seule chose qu'elle a dit clairement, c'est qu'elle voulait que mon chat passe une échographie, mais elle n'a pas dit où. Elle n'a également fait aucune mention de la marque bleue sur le cou de mon chat. Après la sortie de mon chat, ma famille a posé des questions sur la marque bleue et le médecin du matin a affirmé que le médecin de nuit ne lui avait pas mentionné la marque, alors elle ne l'a pas vérifiée. Quand nous lui avons montré la marque, elle l'a écartée en disant qu'il irait bien. J'ai demandé une copie du dossier médical de mon chat le lendemain et j'ai vu que la marque bleue était notée sur ses dossiers environ trois fois, alors comment le vétérinaire du matin aurait-il pu ne pas le savoir? Il a également été noté qu'il souffrait d'une maladie des gencives dont le vétérinaire n'a PAS fait mention non plus. Comment pourrions-nous passer près de 5 heures chez un vétérinaire et plus de 600 dollars pour ne pas avoir une seule réponse aux problèmes pour lesquels nous l'avons amené? Je n'emmènerai plus jamais mon chat à VERG et je regrette de gaspiller autant d'argent sur cet endroit pour ne repartir qu'avec plus de stress et de soucis pour la santé de mon chat.

J'ai amené mon chiot de 8 mois ici parce qu'elle souffrait de déshydratation sévère et a eu une grande expérience avec VERG. Ils lui ont donné des fluides et des médicaments anti-nauséeux et elle est rapidement revenue à son ancienne personnalité. Je reviendrai ici en cas d'urgence. Merci, VERG.

Mon vétérinaire du Prospect Heights Animal Hospital m'a référé à VERG après que des radiographies préliminaires ont montré que mon chiot avait une inflammation interne. Pour être sûr, cela signifie que notre examen initial, nos radiographies et nos analyses de sang ont tous été effectués par notre vétérinaire régulier. VERG est une clinique d'urgence / groupe de référence et vous dira que, par conséquent, leur prix pour ces procédures de base est beaucoup plus élevé que celui de votre vétérinaire régulier. Cependant, si vous êtes finalement référé par votre vétérinaire à un spécialiste VERG, le personnel sera franc sur tous les prix (ce qui, si vous êtes là pour voir un spécialiste, est probablement cher comme le notent de nombreux autres critiques), professionnel et compétent. . Je me sentais à l'aise de laisser mon chiot entre leurs mains pendant plusieurs heures pendant qu'elle recevait une échographie et qu'elle s'occupait bien de la communication tout au long de notre transaction. Merci, équipe VERG.

J'ai un chat qui a réussi à manger un ruban. Beaucoup de ruban. Je ne l'ai découvert qu'un dimanche soir à 10; 30 quand ledit chat m'a réveillé en essayant de me débarrasser de ce ruban et j'ai remarqué quelque chose d'étrange sortir de sa bouche, quand j'ai réalisé ce que c'était que j'avais paniqué, elle a paniqué . J'ai fouillé sur Google "mon chat a avalé un ruban" les réponses n'étaient pas encourageantes. J'étais terrifiée et tremblante.

J'ai vérifié le numéro de téléphone de mon vétérinaire pour les services vétérinaires d'urgence et j'ai trouvé VERG, je l'ai conduite à 23 heures. Expliquez la situation, après un peu d'attente, ils emmènent le chat à l'étage, appelle le vétérinaire et explique ce qu'ils pensent devoir faire, essayez de le faire expulser à nouveau - une demi-heure plus tard, le vétérinaire descend avec un ruban d'environ 12 ". Je suis Tellement excité! succès! Non, expliquent-ils, c'est tout ce que nous pouvions obtenir du premier coup, il y a plus là-dedans. Ack! Alors je la laisse là pour voir s'ils peuvent se reposer et rentrer chez eux pour dormir un peu (il est maintenant à 1h du matin) recevoir un appel quelques heures plus tard - succès! mais elle est très fatiguée et a besoin de liquides. Je m'arrange pour venir la chercher à 7h30.

J'arrive la chercher - toutes les personnes impliquées viennent lui dire bonjour et est étonnée qu'elle ait réussi à manger quelque chose du genre 4 PIEDS de ruban! et elle rentre à la maison avec moi étourdie et confuse. 3 jours plus tard, elle mange et agit normalement, même si elle déteste ses médicaments.

Je recommanderais à 100% le Dr Chris Lenahan, le Dr, Andrea Shliselberg et Jordan Brynes. Ils étaient fantastiques. Les réceptionnistes matin et soir n'auraient pas pu être plus agréables car j'étais une épave! Oui, ils veulent un paiement initial, mais pour les services que j'ai reçus, j'ai pensé que c'était juste, surtout compte tenu du travail qu'ils avaient à faire pour extraire soigneusement un ruban géant et je ne m'attendrais pas à recevoir un traitement sans un paiement initial.

Un immense merci à tous ceux qui ont aidé et Poose va très bien!
Sarah H

J'ai emmené mon chat Winston à VERG après avoir remarqué qu'il respirait plus rapidement que d'habitude avec des mouvements d'estomac étranges. Il a été confronté à un mystérieux problème GI par intermittence ces derniers mois, mais c'était nouveau. J'aimerais pouvoir me souvenir du nom de tous ceux qui m'ont aidé, mais nous l'avons déposé vers 23 heures et (en raison du COVID, nous ne pouvions pas entrer avec lui) nous avons obtenu des mises à jour téléphoniques à chaque étape jusqu'à ce qu'un plan de traitement soit décidé.

Il est resté toute la nuit, puis de nouveau le lendemain, et maintenant il est rentré! Non seulement le problème initial a été traité (il s'avère qu'il avait des problèmes de motilité de l'estomac qui ont entraîné une accumulation de liquide à l'intérieur ... il a rendu difficile la respiration de la pièce), ils ont vraiment fait tout ce qu'ils pouvaient pour essayer de déterminer ses problèmes plus larges. Je suppose qu'il est assez courant que les chats présentent des symptômes qui sont soit une MII ou un lymphome à petites cellules, sans véritable moyen en dehors de la biopsie de le dire avec certitude. Quoi qu'il en soit, nous avons eu de belles mises à jour fréquentes tout au long de son séjour là-bas, tout le monde était si gentil et extrêmement instructif (je n'aurais jamais pensé en savoir autant sur les organes de chat), vraiment au-delà. Ils m'ont renvoyé à la maison avec un plan de traitement détaillé et explicite ainsi qu'un résumé de tout ce qu'ils ont fait et de la façon dont il a réagi, en plus d'informations générales sur son état possible.

J'ai la chance de ne pas vraiment connaître la "procédure standard" d'une visite d'urgence comme celle-ci, mais j'ai vraiment eu l'impression que c'était la meilleure expérience que je pouvais vivre dans ma situation, et je suis reconnaissant à tous les membres de l'équipe ici pour garder Winston confortable et heureux.

Merci à VERG de nous aider. Notre chien senior était très faible et incapable de se lever le jour de Noël. Nous avons été très reconnaissants qu'ils aient été prêts à nous aider et ils l'ont emmené immédiatement à l'étage. Ils l'ont également porté jusqu'à notre voiture pour nous aider à le ramener à la maison. Malheureusement, son pronostic n'était pas bon et nous devions juste le garder à l'aise, mais nous avons apprécié les soins qu'ils ont prodigués à notre chiot. Le service est cher mais il s'agit de soins d'urgence donc il faut s'y attendre.

Le personnel de VERG est sympathique, compréhensif et compétent. J'ai emmené mon chat ici pour une blessure à l'œil et ils l'ont traité tout de suite et ont dit très clairement qu'ils se souciaient beaucoup des soins de longue durée. Ils prennent de bonnes mesures pour assurer la sécurité des animaux de compagnie et des personnes pendant la pandémie tout en fournissant le même niveau de soins. Je recommande vivement VERG pour les soins d'urgence pour animaux de compagnie.

Nous travaillons avec VERG depuis plus de 20 ans. Ils voient toujours nos urgences avec efficacité, professionnalisme et dévouement. Ils contribuent énormément aux arts vétérinaires de Brooklyn et de New York ...

Le Dr Shaw est minutieux et gentil. Et les installations sont de premier ordre. Du moment où nous sommes entrés à notre départ, l'expérience a été professionnelle et chaleureuse. Merci!

Nous avons eu une expérience formidable à VERG avec le Dr Prata.
L'espace est propre, spacieux et chaleureux. Le personnel était attentionné et professionnel. Le Dr Prata nous a fait comprendre exactement ce qui se passait avec les mauvais genoux de notre chien (luxation de la rotule) et il a passé beaucoup de temps à nous expliquer tout et à répondre à toutes nos questions.
Nous ne nous sommes jamais sentis pressés et vous pouviez voir que le Dr Prata est un amoureux des animaux compatissant ... il a même mis son visage à nos chiens et a commencé à fredonner pour qu'il se sente détendu et en sécurité. Si charmant.

Ils commandent des tests inutiles qui font grimper votre facture!
Les vétérinaires ne sont pas cohérents avec le diagnostic!
Si votre chien a besoin de voir un spécialiste avec lequel vous ne pouvez pas obtenir un rendez-vous tout de suite à moins que vous ne l'admettiez, la facture estimée est ridicule pour une consultation et un diagnostic définitif.
Mon chien a reçu un diagnostic de PLE? Alors PLN?
Puis après 4 radiographies plus tard, c'était une fibrose pulmonaire!
Au fait, la radiographie thoracique a tout dit selon le dernier vétérinaire qui était excellent!
1450,00 $ plus tard !!
Carol Diaz RN

Nous avons eu un excellent service. Notre chat a été vu assez rapidement après une courte attente par le technicien vétérinaire et plus tard par le vétérinaire. Ils étaient empathiques envers nous, attentionnés et gentils avec notre chat. J'y retournerais certainement pour une visite de suivi.

Ils ont enlevé mon œil de chat et lui ont sauvé la vie. Les gens étaient super et Callie est plus heureuse que jamais.

Cherchez d'autres hôpitaux! Mon chien Trey avait une tumeur autour du cou. Je n'avais pas les 3626,84 $ qu'ils voulaient à l'avance pour la chirurgie, alors j'ai travaillé plus pour l'obtenir. J'ai pris rendez-vous et lui ai demandé si je devais l'emmener pour un examen de quelque nature que ce soit avant de le déposer. Ils ont dit "non, amenez-le simplement", puis 2 heures plus tard, le Dr a appelé pour lui dire qu'elle voulait qu'il passe un scanner. L'endroit auquel ils ont fait référence a déclaré qu'il ne serait pas vu avant 2 semaines. Au lieu de me laisser l'emmener pour un examen, ils ont perdu mon temps et mon chien doit attendre plus longtemps pour aller mieux. Regardez d'autres options avant cet endroit.

Je leur donnerais zéro étoile si je le pouvais. Tellement déçu! Je travaille comme infirmière dans un hôpital pour animaux, et la semaine dernière, alors que je récupérais un patient d'une grave chirurgie ortho, je reçois un appel de mon mari disant que notre chat avait mangé des médicaments contre l'anxiété pour nos chiens. Après avoir rapidement discuté des dosages avec mon chirurgien, nous découvrons que mon chat a mangé 4x la dose sûre de ce benzodiazépam! Comme mon hôpital était à plus d'une heure de mon chat, j'ai demandé à mon mari de l'amener directement à VERG. Il est arrivé là-bas dans les 20 minutes suivant l'ingestion de toxine, et je l'appelais frénétiquement pour essayer d'obtenir des mises à jour. Après avoir été obligé d'attendre dans le hall pendant un temps ridiculement long, il a finalement vu un vétérinaire pendant environ deux minutes qui lui a dit que le dosage était en fait "dans la fourchette" de ce qui est considéré comme acceptable. Je n'ai aucune idée de quel manuel ce vétérinaire lisait cette information, mais ce fait était absolument faux. Le vétérinaire disparaît laissant mon mari échoué et confus, alors que j'étais au téléphone en criant que je voulais parler au vétérinaire; et on lui a dit que le vétérinaire était trop occupé pour me parler. Après avoir été passé d'abord à la réception, puis à un technicien très impoli, je leur ai dit poliment mais fermement que je voulais qu'ils provoquent des vomissements et administrent du charbon de bois --- même s'ils avaient fait attendre mon chat pendant au moins 30 minutes, eh bien passé le point où le médicament avait été absorbé dans son système, mais j'étais désespéré à ce stade. Elle a finalement répondu qu'ils feraient cela. tout en essayant de blâmer mon mari de leur avoir donné des informations incomplètes! (Ce qui ne s'est pas produit!) Après plus d'une HEURE d'attente pour mon chat qui avait une ingestion majeure de toxines, il a été rendu à mon mari sans aucun traitement, car VERG a dit qu'ils ne voulaient pas provoquer de vomissements sur un tel chat calme (informations incomplètes, il existe des médicaments disponibles pour cela qui ne sont pas d'autres sédatifs) et aucune excuse pour ne pas administrer le charbon. Au moment où je suis rentré à la maison, j'étais debout presque toute la nuit avec un chat incroyablement ataxique dont j'avais légitimement peur qu'il ne cesse de respirer sur moi. Le lendemain matin, je l'ai emmené à mon propre hôpital où ils ont fait autant de traitements qu'ils ont pu, considérant que c'était entièrement la faute de VERG qu'il avait été autorisé à être absorbé dans son système. Après trois jours, mon chat était enfin revenu à la normale. SI VOUS APPRÉCIEZ LA VIE DE VOS ANIMAUX, NE PAS ALLER À VERG.

J'ai connu un personnel très attentionné, qui s'est mis en quatre pour trouver un espace calme pour ma pittie stressée, qui n'est pas bonne avec les autres chiens et est très anxieuse dans les hôpitaux. Ils ont même passé des appels pour nous trouver un service de voiture à domicile par une nuit pluvieuse, alors que je faisais la grève. Merci!

Dieu merci pour cet endroit. Notre chien a été attaqué au parc pour chiens et notre propre vétérinaire n'a pas pu prendre le temps de le voir. Même lorsqu'il est occupé, vous pouvez dire que cet endroit a pour objectif de voir votre animal de compagnie et de vous donner l'attention nécessaire. Ils sont toujours bien équipés, avec 3 personnes à la réception, des techniciens vétérinaires et des vétérinaires. Le vétérinaire qui a opéré sur notre gars est nouveau dans la pratique et a été supervisé par un vétérinaire plus expérimenté. Lorsque nous avions des inquiétudes, nous envoyions des photos par e-mail et ils nous ont répondu tout de suite. Ils semblent honnêtes et travailleurs. Notre chien est en voie de guérison, grâce à VERG.

Lorsque nous avons adopté notre premier chien de l'ASPCA, nous ne savions jamais qu'elle avait de mauvaises allergies à certains types de protéines, avance rapide quelques mois plus tard et elle a développé de gros kystes sur ses pattes qui ont commencé à saigner une nuit, nous l'avons emmenée à VERG sur un tard vendredi soir, payé 700 $ pour des analyses de sang, des échantillons de culture et d'autres services, il suffit de se faire dire que c'était un cancer. Choqués et pensant que nous allions mettre notre chien sous traitement médical, dépenser peut-être des milliers de dollars ou même l'abattre parce que nous ne pouvions pas nous permettre le traitement, nous avons décidé d'obtenir un autre avis du Dr Lutanskiy du Bath Animal Hospital. Il a immédiatement discerné que ses kystes n'étaient rien de plus qu'une allergie alimentaire, nous a donné un régime strict et en quelques semaines, notre chiot est revenu à son état normal. Si vous avez une urgence et que votre chien a besoin d'une assistance immédiate, j'irais toujours ici car c'est l'un des rares endroits ouverts 24h / 24 et 7j / 7, mais leur manque de connaissances et de compétences est extrêmement préoccupant et je n'irais jamais ici à moins que ce ne soit un urgence terrible.

Ils étaient incroyables. Mon chat a du mal à uriner. J'ai appelé mon vétérinaire mais elle était sur le point de fermer pour la journée, et j'ai recommandé que j'emmène mon chat ici pour m'assurer qu'il allait bien pour la nuit. Mon chat est très anxieux et ils ont pu le vérifier rapidement. Un excellent service et très utile. Je recommande vivement et j'y retournerais.

UNE FEMME DE COULEUR SUR LE BUREAU AVANT ONT DIT QU'UN MÉDECIN CAUCASIEN ÉTAIT FURIEUX PARCE QU'ELLE N'A PAS RETIRÉ 2 SALUT-LE SUR SON ENTRÉE. . . UN AUTRE RECEP. J'étais en train d'essayer de lui chuchoter ceci dès que j'en ai entendu parler, J'étais déçu ... AUCUN DES AUTRES RÉCEPTIONS N'A LIEU POUR LE SALUT ENCORE CETTE DAME YUNG DE COULEUR N'A ÉTÉ PÉNALISÉ POUR ELLE. . . VERG NE REÇOIT JAMAIS UN CENT FRM MOI ...... 2018 ND NOUS SOMMES TOUJOURS RACISTE Je me sens mal 4 ELLE

Le meilleur vétérinaire d'urgence que nous ayons jamais visité. Notre chien a 17 ans et a voyagé à travers le pays et le monde et a été chez de nombreux vétérinaires dans de nombreux endroits. Surtout dans ses dernières années. Il n'y a aucune comparaison avec le niveau de professionnalisme, la chaleur, la compassion et l'efficacité qui existent dans cet endroit. Le vétérinaire Chris Lenahan a été notre vétérinaire chaque fois que nous y sommes allés au milieu de la nuit. Il est toujours extrêmement gentil et délibère soigneusement sur les solutions. Vraiment au-delà de l'expérience habituelle. Notre chien est un berger et est super sensible et elle ne stresse même pas. L'ambiance est géniale, les soins médicaux sont excellents. Tellement reconnaissant pour ces gens.

Nous avons amené un chat présentant des symptômes évidents d'empoisonnement toxique. Elle respirait fortement et avait des problèmes cardiaques. C'est ce qu'ils ont fait pendant trois heures: beaucoup de prises de sang et de radiographie qui les ont finalement aidés à comprendre que ... elle a de la toxine à l'intérieur! Bingo. Ils ne l'ont jamais aidée à éliminer la toxine, ni ne lui ont donné des médicaments pour son cœur. Mais rhey lui a donné des médicaments anti-vomissements (même si j'ai demandé de ne pas le faire). Traitement anti-vomissements après une intoxication, c'est ce dont elle avait besoin!
Il était clair qu'elle meurt aujourd'hui et c'est ce qu'ils nous ont dit: venir demain pour une échographie car ils ne comprennent pas quel est le problème!
Après cela, il a fallu plus d'une heure pour la ramener (après avoir payé et après tous les examens). Ils n'avaient tout simplement pas d'infirmière gratuite pour l'amener à l'entrée !!
Elle vient de mourir après une crise cardiaque. Ses symptômes étaient, je le répète, vraiment clairs. Même un bébé comprendrait qu'un animal déshydraté a au moins besoin d'hydratation! Et ils ont eu affaire à elle pendant 3 heures - pas d'eau, pas d'hydratation. Aucune aide.
Je ne pense pas que ces gars-là soient des professionnels, du moins n'y allez pas s'il y a quelque chose qui nécessite un traitement sérieux et immédiat.
Ils vous disent toujours que vous aimez - si votre animal est empoisonné, rendez-vous rapidement à la clinique vétérinaire. Alors ... les gars, allez chez votre vétérinaire régulier seulement. Je regrette que nous y soyons allés sauf un vétérinaire de notre communauté. Elle pourrait être vivante maintenant.

Pendant ce temps, je regrette d'avoir à écrire une critique négative, mais je suis obligé de le faire pour votre bien-être financier et émotionnel et pour la sécurité de votre animal de compagnie. Choisissez un autre fournisseur de soins pour les besoins et la sécurité de votre animal afin de vous assurer qu'il ne réalisera pas, comme cette entreprise, des tests inutiles et douloureux.

Cet examen concerne un chat errant compromis que j'ai tenté de sauver. Après avoir précipité le chat vers ce fournisseur, pour euthanasier le chat, on m'a demandé brusquement si j'allais assumer la responsabilité financière et l'espoir de survie donné / assuré. Cette désinformation a entraîné près de 3000 factures médicales, des procédures inutiles et douloureuses, et finalement le chat a été euthanasié.

Pour ajouter, le premier vétérinaire avec qui j'ai parlé m'a dit que le chat était une fois dans une maison parce qu'il avait été stérilisé. L'âge d'un chat était pertinent pour moi car il aiderait à déterminer le traitement. J'ai parlé avec le personnel de la réception et on m'a dit que le chat était un jeune adulte. J'ai spécifiquement demandé l'âge et on m'a dit entre 4 et 7 ans. Plus tard, d'un autre médecin, j'ai appris que le chat était une personne âgée. De plus, l'oreille du chat a été coupée, ce qui signifie que le chat faisait partie d'un programme de piège et de libération stérilisé. Sur la base des informations précédentes selon lesquelles le chat vivait autrefois avec des gens et était jeune et qu'on lui avait conseillé d'essayer de stabiliser le chat, j'avais avancé avec le traitement. Si j'avais reçu des informations précises, que le chat était une personne âgée qui était probablement sauvage, et que je n'aurais pas donné de faux espoirs, je n'aurais pas avancé avec un traitement inutile et douloureux qui comprenait la coupe de poils profonds emmêlés qui ont fait déchirer sa peau. . Ce chat a vécu une vie difficile et ils ont causé des souffrances supplémentaires pour un gain financier. Dans une tentative de résoudre cela avec eux, on m'a dit que j'aurais pu refuser la responsabilité financière et que le chat n'aurait pas été refusé des services. Cela ne m'a évidemment pas été expliqué et j'ai été induit en erreur dans une situation stressante pendant des périodes stressantes, notamment en me disant d'attendre dehors dans le froid pendant plus de 4 heures. La réponse de la direction aux informations contradictoires de leurs vétérinaires, c'est qu'ils ont des opinions différentes même en ce qui concerne l'âge de l'animal. Cependant, ils ne sont pas transparents avec cette approche lorsqu'ils vous conseillent d'aller de l'avant avec des milliers de dollars de traitement.

J'espère que vous et votre animal aurez une meilleure expérience.

Pourquoi cet endroit est-il si cher? Quelqu'un peut-il recommander un ophtalmologiste vétérinaire abordable

Sans vergogne trop cher. Les médicaments qui coûtent 45 $ sans assurance à la pharmacie sont de 76 $ ici. Lorsqu'on insiste à ce sujet, la réponse est "nous sommes une installation d'urgence" et ... alors? Comment cela affecte-t-il le prix des médicaments? En fin de compte, ils savent que les propriétaires d'animaux qui visitent cet endroit sont paniqués face à une urgence et paieront n'importe quoi pour faire grimper les prix.

Je n'emmènerais plus jamais mon chien là-bas. J'y ai emmené mon chien. Ils l'ont gardée pendant des jours sans nous dire ce qui ne va pas. Nous avons rendu visite à mon chien, elle avait l'air bien mais ils ne l'ont pas libérée. Ma cuzzin est vétérinaire en Caroline du Nord et quand elle est entrée en contact avec eux, ils sont devenus fous. Ils nous ont envoyé des résultats contredisant tout ce qu'ils ont dit. Ensuite, ils ne voulaient pas nous envoyer des résultats mis à jour. Ils essayaient fondamentalement de nous escroquer dans une grosse facture d'hôpital smh. Je ne recommanderais cet endroit à personne.

J'ai emmené mes chiens ici pour des visites à l'urgence, des soins spécialisés et même une chirurgie du dos. Mes expériences ont été fantastiques et le personnel a toujours été professionnel, attentionné, communicatif et minutieux. C'est cher mais une bonne assurance pour animaux de compagnie aide.

Je n'ai jamais ressenti le besoin de revoir un endroit jusqu'à aujourd'hui, je suis tellement reconnaissant à l'équipe et au Dr Kahn pour leur plus grand soin et leur souci pour mon chat, Cakes. Je me suis précipité de l'aéroport pour faire subir à Cakes une intervention chirurgicale (il avait une pierre vésicale et une obstruction intestinale). Non seulement le projet de loi a été une agréable surprise, mais ils ont été patients, ont pris leur temps pour répondre à mes questions et ont été très minutieux. Ils ont appelé rapidement tous les jours pour me dire comment il se rétablissait et même après sa sortie. Je ne peux pas les remercier assez!

Ils sont si lents. Ils étaient gentils et tous, mais je ne pense pas que je veux ramener mes animaux de compagnie ici.

J'ai eu la meilleure expérience, ils ont traité mon chat comme s'il était le leur. Si jamais vous avez une urgence pour un animal de compagnie, rendez-vous à cet endroit.

C'est ma nouvelle adresse pour mon chien, Mia! Ils ont fourni un excellent service et ont très bien compris notre situation. Vous pouvez dire qu'ils se soucient du bien-être d'un animal plutôt que de l'argent. Ils s'assurent que vous comprenez ce qui se passe exactement. Plus précisément au Dr Dana Kaelin. Elle était super gentille et réconfortante. Elle nous a aidés d'une manière qu'aucun autre vétérinaire ne pouvait et elle a sauvé la vie de mon chien. Je recommande vivement d'aller sur place. Merci pour tout.

Nous avons amené notre chien ici pour une coupure à la patte. On nous a dit que notre chien avait besoin d'un point et les frais estimés étaient de 700,00 $. Un peu confus! On nous a alors remis la facture finale de 824,00 $, soit 124,00 $ de plus que ce qui avait été discuté. Après avoir parlé avec le médecin, elle a répondu avec peu de soin qu'elle n'avait pas pu terminer le devis et pensait qu'elle l'avait fait et c'était la raison des frais supplémentaires. La jeune femme à l'avant a été très impolie et le médecin n'a pas regretté que ces accusations soient beaucoup plus que ce que l'on avait convenu. Très déçu!!!

Je déteste faire cela, je n'écris généralement pas de critiques, mais ce médecin ne mérite pas une étoile ... terrible expérience Je ne vous suggérerais pas d'emmener votre animal de compagnie dans ce bureau. La deuxième fois que mon chien de 7 mois a mangé quelque chose, DVM Sara Rosen a fait une radiographie qui n'était pas claire mais qui n'a rien montré de majeur. Elle m'a dit tout de suite qu'il fallait garder le chien et l'opérer, ça me coûterait 4-5k, oui ou non.
Quand j'ai dit que je devais consulter mon mari, elle est devenue agressive en me disant que si je sortais mon chien, il risquait de mourir !!
J'ai décidé d'emmener mon chien au Animal Medical Center (61 & York) dans la ville pour un deuxième avis et bien sûr, ils ne pensaient même pas à la chirurgie tout de suite. Les risques de perforation étaient si faibles qu'ils ne l'ont même pas retenu à l'hôpital. Avec des liquides et des vitamines, je l'ai ramené à la maison et le lendemain, il était super. Je ne peux pas expliquer à quel point cette visite a été décevante et combien de douleur inutile mon chien aurait si j'écoutais juste Mme Rosen.

Mon chat a arrêté de manger pendant des jours et les médecins de VERG l'ont remise sur pied. Le personnel était sympathique, chaleureux et compétent, et je me sentais très en sécurité en laissant mon chat entre leurs mains lorsque j'ai dû l'admettre à l'hôpital. Ils m'ont appelé tous les matins avec des mises à jour de statut et m'ont laissé lui rendre visite quand je le voulais. J'avais l'impression que tout le monde était familier avec la personnalité et les particularités de mon chat. Je la ramènerais absolument là-bas!

Le personnel de VERG était serviable, rassurant, patient et gentil. Merci les gars.

Verg a pris mon animal de compagnie. M'a dit de m'inscrire à Credit Care. M'assuré qu'elle ira bien. Je me suis inscrit pour 5 jours pour rester et pour 5k. 21 heures plus tard, ils m'ont rappelé en me disant qu'ils ne pouvaient rien faire et qu'ils voulaient l'euthanasier. Remarquez que votre médecin aux urgences m'a assuré qu'elle avait une chance. J'ai déchargé mon animal et l'ai ramenée à la maison. Elle est décédée avec des gens qui se sont occupés d'elle pendant 14,5 ans dans la paix. J'ai obtenu une biographie estimée pour plus de 1k et on m'a dit que je serais remboursé. J'ai appelé 4 fois à VERG concernant la facture. Rien n'a été réparé. La dernière personne que j'ai appelée a été très ferme avec moi en disant que la facturation est en vacances et qu'ils ne peuvent rien faire. J'appelais depuis le derrière décembre. J'ai reçu une facture de Credit Care. C est covid 19. C'est ainsi que vous évoquez vos patients? Tout ce dont vous avez besoin, c'est de l'argent?! Je vais me plaindre à BBB! Fixez ma facture !!! Vous avez utilisé mon état émotionnel et espérez obtenir cet argent. Très inhumain!

Les enzymes hépatiques de mon chien ont été élevées, mon vétérinaire m'a recommandé d'aller à Verg, mon chien a été diagnostiqué avec une tumeur hépatique qui faisait la moitié de la taille de son foie. L'interniste était franc que la chirurgie était la seule option. Et le pronostic serait bon, j'ai parlé au chirurgien et répondu à toutes mes questions. La chirurgie a été un succès, ils ont pu retirer toute la tumeur. Le personnel était très professionnel et attentionné mon chien était entre de bonnes mains J'ai pris rendez-vous pour toutes mes visites les médecins étaient ponctuels n'ont pas attendu longtemps
Je recommanderais certainement Verg

100% iraient ailleurs pour des soins urgents / des besoins d'urgence.

Très cher et n'a reçu que des références à notre primaire et / ou à un Dermo, au lieu de tout type de traitement. Aucune option de traitement, puis une course en essayant de parler au médecin et de comprendre pourquoi il ne pouvait pas offrir une sorte de prescription ou autrement pour aider nos hommes infectés aux yeux.

Apparemment, seul le médecin qui a vu physiquement votre animal est en mesure de vous prescrire des médicaments. Cela signifie que si leur horaire ne correspond pas au moment où vos résultats arrivent, cela peut prendre une semaine avant que vous obteniez une aide ou une prescription.

L'état de nos gars s'est aggravé au fil des jours où nous attendions de parler avec le doc, et la seule chose que les techniciens pouvaient nous dire était de revenir voir un nouveau doc ​​(nouveau frais de visite)

Maintenant, nous avons dépensé tout cet argent, et son œil est juste pire sans résolution.

Pas génial.

J'ai dû précipiter mon mélange de Chihuahua senior là-bas à 4 heures du matin après son réveil en hurlant de douleur. Ils étaient très compréhensifs et sympathiques lorsque j'ai appelé pour voir si je pouvais le faire entrer (c'était ma première fois) et quand nous sommes arrivés, ils l'ont vu rapidement. Le Dr Fico a été très gentil et m'a tout expliqué en détail, même en dessinant des diagrammes pour expliquer ce qui se passait (pression sur le nerf spinal). Heureusement, ils n'avaient qu'à lui donner une injection de stéroïdes et des analgésiques, ce qui, avec le coût du rendez-vous, était très raisonnable. J'y retournerais certainement en cas d'urgence!

Tout ce dont ils se soucient, c est l argent, ils ne feront aucune procédure tant que vous n avez pas payé. Évitez à tout prix d'y aller!

J'étais une épave amenant mon chat à une salle d'urgence, mais l'infirmière était très gentille et le Dr Amy m'a donné toutes les options et a été très minutieux. Ma chatte allait beaucoup mieux après son départ qu'elle ne l'était quand elle est arrivée. Elle a dû être hydratée, recevoir des électrolytes et rentrer chez elle avec des médicaments. Je voulais écrire cette critique pour tous ceux qui étaient aussi anxieux que moi, d'avoir la foi, ce sont de très bons médecins et infirmières.

Cet endroit ne se soucie que de l'argent et d'être payé, sinon ils ne prendront pas la peine de toucher votre animal de compagnie. Mon chien s'était emparé d'un os de poulet et nous l'avions précipité à VERG le lendemain parce qu'il vomissait continuellement et ne mangeait pas. Ils ont pris mon chien et m'ont dit que je devais payer 330 $ pour la radiographie qui devait être faite sur sa gorge et sa poitrine. Dana et Polina ont tendance à vous culpabiliser et à vous faire sentir comme un mauvais propriétaire si vous ne les payez pas. J'ai fini de payer la facture et on m'a dit que l'os était coincé au bout de son œsophage et au début de l'estomac. Polina et Dana n'arrêtaient pas de m'insister sur le fait que si l'os reste là sans être enlevé, mon chien mourra. Mais cela importait-il? Non, parce que Polina m'a poussé des factures au visage me disant que je devais payer environ 1400 pour la procédure. Ma chienne souffre dans une cage et elle se demande où j'allais trouver l'argent. Mon fils leur avait dit que nous n'étions pas en mesure de payer et s'en souciait-elle? Elle nous a ignorés et a dit que vous pouviez obtenir un prêt. J'ai alors tiré Dana sur le côté et lui ai demandé de façon innocente si je devais mettre mon chien à terre car il souffrait clairement. Dana m'a jeté un regard et une attitude désagréables et m'a dit: «C'est juste un os de poulet, pas un cancer». Comme si ce n'était pas grave. Comment pourrait-elle savoir si mon chien avait un cancer ou non s'il ne traitait pas mon chien? Nous avons demandé à ramener mon chien à la maison et Polina s'est fait un devoir de faire savoir qu'il allait mourir et nous «refusions» les soins médicaux. Comment est-ce que je refuse les soins médicaux si je suis venu à VERG en premier lieu. Ils nous ont rendu notre chien et après nous être sentis comme un otage, nous avons fini par revenir et mon fils a dit qu'il allait prendre un prêt. Vous savez ce qu'ils ont fait ensuite? J'ai discuté des options de paiement lorsque mon chien avait des problèmes de respiration. Ils ont fini par le prendre et faire la procédure. Nous sommes revenus le lendemain et on nous a de nouveau dit de payer les médicaments et lorsque nous avons refusé, la dame nous avait dit qu'elle ne nous donnerait que le médicament principal en guise de «courtoisie» de VERG, lorsque mon chien avait besoin de tout le paquet de médicaments pour guérir. . Encore une fois en otage, nous avons payé. Avant de partir, le Dr avait négligé de nous fournir de précieuses informations sur la santé de notre chien. Ils ont attendu que nous allions partir. Elle a dit qu'il avait développé une pneumonie, avait une forte fièvre et des problèmes de reins dus à la déshydratation, mais ils ont ressenti le besoin de lui donner une dose élevée de sédation pour le «calmer». Après avoir ramené notre chien à la maison, nous avons commencé à remarquer à quel point il avait l'air déprimé et sans vie. Il a continué à isoler tout le monde, pouvait à peine marcher et ne pouvait pas s'asseoir correctement. Maintenant, nous comprenons qu'à la sortie d'une procédure, vous ne serez pas nerveux mais vous ne serez pas déprimé non plus. J'ai appelé VERG pour voir si c'était un comportement normal et l'infirmière m'a dit que c'était dû à la forte dose de sédation. 2 heures plus tard, mon chien est devenu insensible et nous avons appelé VERG et ils nous ont dit que nous devrions venir pour qu'ils pratiquent la RCR sur lui. Nous l'avons fait. Nous sommes venus et le Dr a pris mon chien de la main de ma fille et nous a dit de signer un papier pour 300 $ pour faire la RCR sur notre chien. Quand nous avons refusé, ils nous ont emmenés dans la chambre et nous ont dit que notre chien était passé et qu'ils ne pouvaient rien. Notre chien est mort entre leurs mains et ils se sont souciés de l'argent comme priorité principale. Mais quant à ce que Dana a dit: "C'est juste un os de poulet." C'est cruel et habituel ce qu'ils ont fait à mon chien. Il a souffert sous leurs soins parce qu'ils n'allaient pas le toucher à moins que nous ne l'ayons payé.

Je tiens à remercier tout le monde chez VERG pour avoir pris soin de mon chat Avery. Le Dr Morgan et tout le personnel ont été si gentils et réactifs à toutes mes questions avant, pendant et après la chirurgie de l'oreille de mon chat. Tellement reconnaissant pour toute votre aide!

Vraiment heureux d'être allé ici sur d'autres ER vétérinaires. Personnel gentil et compétent.

Cet hôpital était au-dessus et au-delà à tous égards. Notre chien bien-aimé était très malade et pendant ces trois jours, nous avons eu affaire à trois médecins et à de nombreuses infirmières et réceptionnistes. Chaque employé était patient, gentil et serviable pendant une période très stressante. J'ai dû appeler la pratique une douzaine de fois et ils étaient sympathiques et chaleureux à CHAQUE fois que j'appelais. Ils ont sauvé la vie de mes chiens. Je suis si reconnaissant. Je n'irai jamais nulle part ailleurs.

Le but de cet établissement est de séparer le consommateur de son $$$$. Le bien-être de l'animal est secondaire. Je ne recommanderais pas ces personnages.

Ils ont fait une overdose à mon maltais de 2,5 ans et il est mort juste après que je l'ai sorti de là, l'endroit est une arnaque, je voulais facturer 2500 $ du jour au lendemain et le vétérinaire ne savait rien, QUELLE HONTE !!!!!

Le docteur a appelé mes chats des «choses» parce qu'ils souffrent d'hypoplasie cérébelleuse. Ils sont clairement mal informés. tout ce qu'ils veulent, c'est votre argent.

Déçu. Après que le médecin m'a donné une estimation de 10 000 $ pour une chirurgie, j'ai décidé que je ne voulais pas soumettre mon chien de 12 ans à une chirurgie à cœur ouvert. Le vétérinaire a perdu tout intérêt pour mon chien immédiatement après ma décision. Aucune sympathie que votre animal souffre.

VERG, si heureux que vous vous développiez dans un endroit plus grand. Tous les membres de votre équipe le méritent. Vous avez si bien pris soin de mon chat et de MOI! Je ne saurais trop vous remercier pour vos services. Cela signifie le monde pour nous et je vous recommande à tous nos amis et notre famille à fourrure. Cri prolongé à The Neighbourhood Vet, en particulier au Dr Loose pour vous avoir recommandé en cas d'urgence.

Je n'apporterai ni ne recommanderai cet endroit sans propriétaire d'animaux. Le spécialiste qui a vu mon American Pitbull terrier de 5 ans était vraiment gentil et compétent et c'est à quel point je peux exprimer ma gratitude pour cet endroit. Mais à part cela, le service était horrible et la réception était pire que terrible au téléphone; Extrêmement grossier et avec un ton indifférent.

J'ai appelé VERG pour demander s'ils avaient vu des lapins, et on m'a dit qu'ils l'avaient fait. J'ai voyagé là-bas, et l'assistant vétérinaire a regardé mon lapin, puis m'a dit qu'il n'y avait pas de vétérinaire pour le voir, et m'a référé à mon vétérinaire habituel (qui n'était pas ouvert, car c'était après les heures - j'étais là à cause de une urgence pour animaux de compagnie). N'allez pas ici si vous avez un exotique; ils ne pourront pas vous voir.

Mon chien a été patient chez VERG pendant plus d'un an. Le spécialiste de VERG surveillait mon chien tous les 3 mois. À l'improviste, mon chien est devenu très malade. Mon vétérinaire régulier m'a dit de retourner chez le spécialiste pour voir ce qui se passait. Les mots du spécialiste après avoir fait une échographie sur mon chien étaient: "J'ai dû demander à un autre médecin si j'aurais pu manquer cela." Mon chien saignait à l'intérieur d'une masse différente. J'ai dû laisser partir mon chien bien-aimé. Mon vétérinaire pense que le spécialiste avait une vision tunnel et n'a pas vu la nouvelle masse. Je pensais avoir bien fait avec mon chien en allant à VERG. Je n'y retournerai jamais. Je crois fermement que mon chien serait en vie aujourd'hui si j'étais allé au Animal Medical Center à New York au lieu de VERG à Brooklyn. Je dois vivre avec ça pour le reste de ma vie.

EXTORTION À CELLE MEILLEURE. Cette institution a la politique d'admission la plus scandaleuse dont j'aie jamais entendu parler. Il en coûte MOINS de déposer un dépôt sur un lieu de mariage de 30k $ que de déposer un dépôt pour 48 heures de traitement SANS CHIRURGIE pour votre animal de compagnie. J'ai emmené un petit chien ici qui s'est battu avec mon chien beaucoup plus grand à cause d'un petit ami imprudent qui marchait trop près de nous, au mauvais endroit et au mauvais moment. Comme je suis une personne honnête et attentionnée, j'ai emmené le petit chien de L'AUTRE PERSONNE dans cette salle d'urgence parce que c'était la seule ouverte en vacances. Après avoir promis de payer le traitement parce que j'aime vraiment les animaux, VERG m'a appelé et M'A MENACÉ de ne pas traiter le chien tant que je n'ai pas payé l'acompte ... immédiatement. Bien sûr, je paierais la caution ... combien? Voici où ça devient fou: 5 088,34 $ !!!!!!!!! VERG a exigé que je paye la caution et je n'ai eu d'autre choix que de le payer en entier, sinon ils ne traiteraient pas le petit chien. J'ai ensuite été appelé deux fois dans une période de 10 minutes par VERG pour m'assurer que je le payais ... Je n'ai JAMAIS vécu ou entendu parler d'un traitement aussi extravagant et gourmand. Cet endroit est vraiment là pour vous voler à l'aveugle. J'ai payé cette facture en entier, car je voulais le meilleur traitement pour le petit animal. J'ai pris la responsabilité de la situation mais je veux faire savoir aux gens de NE PAS ALLER ICI. VERG VEUT UNIQUEMENT VOTRE ARGENT, et NE TRAITERA PAS VOTRE ANIMAL BLESSÉ / MALADE AU BESOIN À MOINS QUE VOUS PAYEZ CE QU'ILS DEMANDENT D'ABORD. Du bandage de 50 $ qui m'a été facturé plusieurs fois, à la vérification de la tension artérielle de 66 $ au billet de 6000 $ après une période de 48 ans où le chien était assis dans une cage tout le temps, tout ce que je peux dire, c'est à quel point je me sens profondément triste pour les personnes en désespoir de cause. qui sont complètement travaillés par cet établissement absolument dégoûtant. J'ai envoyé cette facture à mon avocat pour ses commentaires et j'étudierai plus en détail les pratiques de l'établissement. Nous sommes tout simplement étonnés par cet endroit. J'espère que cet établissement cherchera à faire mieux par sa communauté à l avenir, c est clairement un problème de propriété et d entreprise. Le personnel avec qui j'ai eu affaire était très sympathique, donc cette critique n'est pas médiocre à cause d'eux. Cependant, j'aurais honte de moi si je travaillais ici en prenant l'argent des gens de cette façon.

Je veux juste dire que leur réceptionniste, Dee, est l'une des personnes les plus gentilles et les plus compatissantes de cet endroit. L'appeler et la mettre en ligne, c'est gagner de l'or. Continuez ce bon travail!

Si vous aimez votre animal, évitez cet endroit, il ne se soucie pas des animaux, la seule chose qui lui importe, c'est l'argent. Je n'ai jamais connu un traitement aussi mauvais de la part d'un lieu vietenaire avant qu'il n'y ait de communication là-bas uniquement lorsqu'il est temps de payer la facture qu'ils facturent 3 fois plus que tout autre hôpital vétérinaire.

Super expérience ici. Mon chien 1.5 a mangé une quantité inconnue de raisins secs .. très toxique pour les chiens. Je l'ai surpris en flagrant délit, appelé immédiatement verg. Ils m'ont donné des instructions pour le contrôle des poisons pour animaux de compagnie et, à mon arrivée, l'ont emmené dans les 10 minutes pour le faire vomir.

Tout le monde était extrêmement sympathique, agissait rapidement dans une période de préoccupation, et ils ont décrit le prochain protocole de 48 heures pour assurer un entretien prudent. Heureux de dire que mon chien va très bien, ce que mon vétérinaire nous met vraiment en mesure d'agir rapidement et de tout retirer de son estomac à temps

Merveilleuse expérience, nous apprécions tellement tout ce que VERG a fait pour nous! Nous avons pu appeler et parler au médecin pour obtenir des conseils avant d'entrer et avons été accueillis et vus immédiatement. Le personnel était vraiment agréable et accueillant! Tout le monde a pris grand soin de notre petit chat et de nous! Je recommande vivement VERG pour toutes les urgences vétérinaires!

Ce n'est pas une revue pour les services d'urgence, seulement pour le dermatologue Dr Panich. J'ai pris un rendez-vous le jour même avec elle la semaine de Noël et j'ai été très bien accueilli. Ma chatte s'était grattée le visage et le cou sans arrêt, au point qu'elle saignait et qu'elle avait des croûtes (elle est sans poils). Le temps d'attente une fois que nous y sommes allés était d'environ 5 minutes dans la salle d'attente et 10 dans la salle d'examen. Le Dr Panich a été très gentil avec mon chat et a immédiatement reconnu ses symptômes comme une allergie alimentaire. Elle m'a donné un médicament contre les allergies qui, je jure, a aidé le même jour, et a fait des analyses de sang pour que nous puissions comprendre exactement à quoi l'allergie est, bien que le chat soit déjà 100 fois après avoir été coupé de la nourriture incriminée. Seulement 4 étoiles car il a fallu des semaines pour récupérer le test sanguin, mais cela pourrait être la faute du laboratoire, pas nécessairement de VERG. C'est assez cher, mais mon dermatologue humain l'est aussi, donc je ne sais pas à quoi d'autre je m'attendrais ici à New York!

Les gens là-bas sont gentils. Le bureau est sympa. Cependant, ils semblaient plus intéressés à vous traire pour votre argent qu'à faire ce qu'il fallait de votre animal. (Ça va être long. Vous pouvez passer au dernier paragraphe si vous voulez en venir à l'essentiel.)

J'ai un Mastiff napolitain de 3 ans que j'ai pris il y a environ 8 mois. Il avait besoin d'une chirurgie par entropion des deux yeux, car ses paupières se tournaient vers l'intérieur et lui grattaient la cornée. Il y avait déjà des dégâts visibles quand je l'ai eu. J'ai trouvé un vétérinaire à prix raisonnable à Jersey pour faire cette chirurgie. Après cette chirurgie, l'œil gauche de mon chien semblait s'aggraver. J'ai donc décidé de chercher un spécialiste. Il n'y en a pas trop que je pourrais trouver. Surtout pas avec une ouverture immédiate. Vient VERG.

Je prends rendez-vous. J'étais en retard. L'attente n'a pas été longue. Le personnel est sympathique et courtois. Je vais passer l'examen. En attendant dans la salle d'examen, je m'inquiète du fait qu'une infection de l'oreille pour laquelle je le soignais ne s'améliorait pas. Je demande s'ils peuvent le regarder. On me dit que si je voulais regarder cela aussi, je devrais me connecter pour une visite d'urgence et payer pour une deuxième visite, si je voulais qu'ils la regardent. C'est assez dégoûtant pour moi, étant donné que je suis déjà facturé plus de 200 $ pour cette visite. Je ne pense pas que c'était beaucoup demander.

L'ophtalmologiste vérifie soigneusement mon chien. S'arrête avant un dernier test, car Crum est devenu anxieux. Il insiste ensuite sur le fait que l'entropion n'a pas été résolu correctement et c'est ce qui a aggravé le problème de son œil gauche. Mon chien a aussi un léger œil de cerise. Ils ont suggéré que nous traitions l'entropion, ainsi que l'œil de cerise, et qu'ils seraient également en mesure d'annuler la surcorrection résultant de la première intervention chirurgicale. Le coût de la procédure serait de 4 000 $. J'ai agonisé sur cette décision. Je veux dire ..... 4k, c'est beaucoup d'argent. J'ai choisi d'obtenir un autre avis pour aider à la décision. Je suis allé chez les spécialistes vétérinaires de Long Island à Plainview, Long Island. Leur première visite était plus chère à 300 $, plus les médicaments, qui s'élevaient à environ 475 $. Cependant, après un examen approfondi, plus approfondi que ce qui avait été fait au VERG, le Dr Kim a diagnostiqué une kératite chez mon chien. Il N'A PAS eu à nouveau besoin de chirurgie par entropion. Et elle ne faisait pas pression pour la chirurgie des yeux de cerise, parce qu'elle ne sentait pas que cela obstruait sa vision. Elle a également déclaré que bien que le vétérinaire d'origine ait surcorrigé, il y avait des tissus enlevés qui ne pouvaient pas être remis en place, donc réparer ce n'est pas vraiment viable. Elle a prescrit un régime de 3 médicaments différents pour les yeux de mon chien. Après littéralement 4 jours, son œil était déjà visiblement meilleur. Je suis tellement content de ma décision d'obtenir un autre avis.

Très peu probable, je retournerais à VERG.

Ils se soucient plus du dollar que de l'animal lui-même, je ne me soucie pas de la recherche d'argent. Je suppose que toutes les entreprises devraient faire de même, mais la façon dont elles vous parlent, la façon dont elles fournissent le service honnête sont des ordures.

Par exemple, je les contacte pour obtenir de l'aide avec mon animal de compagnie et ils m'ont mis en attente pendant 1 heure et demie, puis j'ai dû appeler d'un autre téléphone pour obtenir une réponse, ce n'est qu'une entreprise de déchets.

Je ne taris pas d'éloges sur cet hôpital et son personnel. Nous étions allés dans une autre clinique sans nom à Park Slope avec notre chat et nous nous sommes sentis moins que des parents aimants parce que nous ne voulions pas dépenser 1000 $ en tests. Lorsque notre chat est devenu critique à 3 heures du matin, nous avons sauté dans un taxi et sommes allés à VERG. Ils l'ont immédiatement ramenée et l'ont aidée à se sentir à l'aise. Le Dr Grzyb était incroyablement attentionné et compréhensif. Elle nous a aidés dans les décisions les plus difficiles avec une compassion et une générosité incomparables. Je vous remercie pour votre aide.

Le personnel a été sympathique jusqu'à présent, mais je ne peux pas comprendre, pourquoi j'ai passé des milliers ici à essayer de comprendre pourquoi ma chatte de 14 ans continue de saigner de sa partie privée et ils me chargent continuellement et ne savent toujours pas quel est le problème. , ce sera la dernière fois que je viendrai. Je suis venu ici environ 7/8 fois jusqu'à présent. Soyez des gens intelligents, ils ne sont pas le seul hôpital de la région, il y a un autre hôpital pour animaux littéralement à 5 minutes.

Ils sont très professionnels et se soucient vraiment de votre animal. J'amène mon chat ici depuis plusieurs mois et je n'ai jamais eu de problèmes (même quand je suis arrivé à minuit !!)

Je déteste écrire de mauvaises critiques, et c'est rare que je le fasse, mais dans ce cas, je le dois, comme un avertissement à tous ceux qui aiment vos bébés à fourrure. Si je pouvais donner à cet endroit 0 étoiles, je le ferais. Mon expérience ici n'aurait pas pu être pire. Mon doux bébé Cavalier Zoe qui avait 2,5 ans est tombé malade de nulle part. Elle avait des maux d'estomac, était très léthargique, a vomi un peu, et je l'ai emmenée chez notre vétérinaire tout de suite. Le matin après l'avoir emmenée chez notre vétérinaire, j'ai remarqué qu'elle n'allait pas mieux après avoir reçu du liquide IV, de l'anti nausée et des vitamines. Habituellement, cela la rendait meilleure, mais cette fois c'était différent. Le matin après notre visite chez le vétérinaire, elle était tellement déshydratée et quand elle est allée boire de l'eau, j'ai remarqué que sa langue était VIOLETTE. Mon vétérinaire a dit de l'amener dès que possible et nous avons couru. 5 heures plus tard, ils ont suggéré que nous l'emmenions à Verg pour des soins de nuit. Pendant qu'ils l'ont emmenée tout de suite, nous avons été laissés là en attente pendant des heures jusqu'à ce que le docteur appelle enfin. Il m'a dit une liste de ce qui pourrait ne pas aller avec elle ... il a parlé si vite, et a énuméré pratiquement tous les scénarios sous la lune pour les couvrir. Il a dit qu'elle était très malade, nous ne connaissons pas encore la cause, elle pourrait avoir besoin de médicaments en fonction du problème, il y a un risque que cela puisse être grave, mais nous devrons faire des tests pour en savoir plus mais nous devons la garder 3-5 nuits, peut-être plus, peut-être moins, mais je vais rédiger une facture SOO j'ai payé plus de 5000 $ et ils m'ont dit que cela pourrait être encore plus, selon s'ils avaient besoin de faire plus de tests ou de la garder plus longtemps, mais j'aurais payé n'importe quoi, s'ils avaient sauvé mon bébé. Ils nous ont laissé la voir avant notre départ, mais nous ont dit que nous ne devions pas rester avec elle trop longtemps car il était impératif qu'elle reçoive ses traitements. Nous lui avons donc fait des câlins et des bisous et nous avons dit que nous la reverrions dans quelques jours et qu'elle irait mieux. Le lendemain matin, 9h30, je reçois un appel d'un nouveau docteur, me disant que je suis désolé, nous avons de mauvaises nouvelles à propos de Zoe, elle a probablement eu un accident vasculaire cérébral en raison de son insuffisance hépatique, et elle a arrêté de respirer, son cœur s'est arrêté , et nous avons pratiqué la RCR, mais elle ne revient pas, et même si elle le faisait, elle aura des lésions cérébrales et devra être sous respirateur. Nous avons besoin de votre permission pour que nous puissions arrêter la RCR. JAMAIS je ne m'attendais à entendre que mon chien de 2,5 ans était en train de mourir! À peine 4 jours avant, elle était toujours aussi active et joueuse. Cela n'avait aucun sens et je ne pensais pas que dans un million d'années j'allais perdre mon bébé. A travers mes larmes et ma panique, et étant réveillé par ce cauchemar, j'ai dit que je ne comprenais pas. Je ne comprends pas. Ce qui était faux? Qu'est ce qui c'est passé? Ça ne peut pas être! S'il vous plaît, sauvez-la, faites tout ce que vous pouvez. Je ne vous donnerai pas la permission d'arrêter la RCR, c'est un bébé, cela ne se produit pas! Ils m'ont appelé moins de 10 minutes plus tard, disant qu'ils essayaient la RCR et qu'elle ne reviendrait pas, mais ils ont besoin de ma permission pour s'arrêter. La voix du docteur était si monotone, il semblait que ce n'était rien, pas comme quelqu'un qui était vraiment désolé et sympathique et faisait tout ce qu'il pouvait. Tout ce qu'il pouvait me dire quant à la cause, c'était qu'elle avait une insuffisance hépatique et un accident vasculaire cérébral qui a fini par provoquer l'arrêt de son cœur et de sa respiration. C'est à peu près autant qu'une explication que j'ai. En plus de cela, alors qu'ils m'ont remboursé une partie du montant puisqu'ils l'ont évidemment eue là-bas pendant moins de 24 heures, ils m'ont quand même facturé tellement, même 300 $ pour la RCR alors qu'ils ne lui avaient même pas sauvé la vie, et presque 100 $ supplémentaires. en plus pour son corps, que nous n'avions pas incinéré. À tout le moins, ils auraient pu envoyer une lettre aimable avec leurs excuses. Au lieu de cela, je suis parti avec un cœur brisé et une facture d'hôpital de 3000 $ pour un endroit horrible qui se soucie plus de l'argent que de votre animal de compagnie. C'était chaotique là-bas comme un zoo, et je doute qu'ils aient soigné mon bébé toute la nuit. Peut-être que s'ils avaient fait leur travail, je n'écrirais pas ceci. Faites-vous une faveur, allez ailleurs.

J'étais au verg de Flatbush ave aujourd'hui avec mon chien de cinq ans qui est malade depuis trois semaines. Ils étaient si bons qu'ils ont très bien pris soin de mon chien, tout le personnel était extrêmement sympathique, serviable et aimant. Je recommande vivement VERG de Flatbush ave

Les gens ici sont merveilleux! J'ai amené mon Bobby ici parce qu'il s'est blessé à la patte un samedi, et ils l'ont emmené assez vite! Ils l'ont traité avec tant d'amour et d'attention et cela m'a fait me sentir tellement mieux. Merci d'avoir pris soin de mon bébé.

Les prix sont élevés (probablement parce qu'il est ouvert 24h / 24 et 7j / 7). Le personnel est très sympathique et jusqu'ici professionnel. Bien conçu, propre. Assurez-vous que votre facture est exacte lors du paiement et sachez que vous n'êtes pas obligé de suivre toutes les recommandations proposées - certaines d'entre elles pourraient être un traitement excessif - mais s'ils disent que quelque chose est nécessaire, je leur fais confiance.

Mon Oreo a été soigné dès mon arrivée. Le personnel et les médecins étaient sympathiques et professionnels.

Dès la minute où j'ai amené mon boxeur de 9 ans dans cet établissement, j'ai été traité avec la froideur d'un magasin de vêtements snob, plutôt qu'avec la chaleur attentionnée d'un cabinet médical. Des réceptionnistes nous laissant dehors pendant une demi-heure, même si le bâtiment était vide, au manque d'explications sur l'état de mon chien ou les options qui nous sont offertes, relayées par le médecin.

À chaque étape du processus, nous ne savons rien, nous avons besoin de plus de tests. Nous avons été convaincus de le garder toute la nuit et après 3 appels téléphoniques non retournés le lendemain matin pour s'enquérir de son état, nous avons entendu notre médecin pour la première fois à 13h30. Encore une fois, on nous a dit qu'ils n'avaient pas de réponses concluantes et qu'ils voulaient le garder pour la nuit à nouveau pour d'autres tests. Jamais je n'ai eu l'impression qu'ils ne se souciaient de rien d'autre que de mon numéro de carte de crédit.

Je n'amènerai jamais un autre animal à cet endroit.

Aujourd'hui marque un an depuis que Simon est parti, mais pas un jour ne passe sans que je ne pense à la nuit que nous avons traversée.
On nous a renvoyé à la limite de l'UTD, ils nous ont dit que nous avions besoin d'une chirurgie qui éliminera tous nos problèmes, rendra son canal urinaire plus court et plus large et tous les cristaux et calculs passeront. Quelques semaines après la chirurgie, le problème est revenu, je l'ai ramené à Verg. Après le contrôle, on m'a dit que verg est une clinique d'urgence et que, avec des problèmes réguliers, nous devrions aller chez notre vétérinaire régulier. Nous y sommes donc allés et nous perdions essentiellement du temps. Après un mois de visite chez notre vétérinaire, de mettre mon bébé à un régime spécial et de le voir souffrir en urinant, nous sommes retournés à verg. On nous a dit que la 1ère chirurgie n'a pas été un succès et que nous avons besoin d'une 2ème chirurgie. Nous avons suivi aveuglément leurs recommandations, avons subi une chirurgie de révision et une semaine plus tard, mon chat ne pouvait toujours pas uriner. Après avoir essayé toutes les prothèses et tous les médicaments possibles, nous sommes revenus à nouveau juste pour les entendre dire que nous devons endormir notre bébé. Il avait besoin d'une troisième opération, car les deux autres n'ont donné aucun résultat. Les soi-disant chirurgiens, les bouchers, n'ont pas fait un travail décent (j'aimerais pouvoir mettre les noms de chirurgiens non professionnels ici, mais je ne les ai jamais appris, car je ne les ai jamais rencontrés, ils vous appellent uniquement au téléphone). Attention, comme je l'ai appris sur le forum d'autres amoureux des animaux de compagnie - l'UTD est un problème très courant pour de nombreuses races et elles subissent une intervention chirurgicale une fois et vivent de longues vies heureuses après. En attendant, nous avions besoin d'une troisième chirurgie, petite chance qu'ils m'ont donnée cette fois, mais j'irais bien. J'irais pour tout ce qui pourrait lui sauver la vie, mais devinez quoi, il n'y avait pas de chirurgien sur place vendredi soir dans une clinique d'urgence ouverte 24 heures sur 24. Il ne revenait que lundi après-midi! Et mon chat n'arriverait pas à lundi. Et j'ai été obligé de prendre ma décision et d'euthanasier mon chat. Alors que j'étais dévastée, en appelant toutes les cliniques de New York, je me souviens que l'infirmière a dit que je dois être rapide puisque son quart de travail se termine. QUELLE? Envoyez le prochain quart de travail, je prendrai tout le temps dont j'ai besoin quand il s'agit d'un membre de la famille.

Après 6 mois de combat pour sa vie, dormant par terre avec lui car il ne peut pas se lever, manquant 3-4 jours de travail par semaine à cause de l'avoir emmené chez le vétérinaire, il ne me reste qu'une boîte de cendres , Une dette de 15 000 $ au total des factures de vétérinaire et un cœur brisé. Après toutes leurs promesses qu'ils n'ont jamais tenues et m'ont facturé des sommes énormes, ils ne m'ont même pas offert une crémation ou une euthanasie gratuite. Cet établissement n'est pas réservé aux animaux ni aux personnes. C'est strictement une affaire sans personne responsable lorsque les choses tournent mal. Personne.

J'ai hésité à y aller à cause de certaines critiques et des coûts potentiels lorsque la respiration de mon chien a changé. Mon vétérinaire local n'a pas pu gérer l'urgence ce jour-là, alors ils m'ont référé à VERG. J'ai dû mettre mon chien à terre ce jour-là. J'étais vraiment triste. Le docteur Pamela Bay s'est occupé de moi et de Jack (mon chien). Je n'ai que des remerciements et de la gratitude pour la façon dont j'ai été traité pendant cette période. Merci Pamela et Verg pour avoir rendu ce doux amer et pas seulement amer. Se sentir reconnaissant et pas seul.

Je ne peux pas vous dire combien de fois VERG a sauvé mes chiens. Mon Sammy avait des convulsions et une maladie cardiaque, mon Pongo avait un cancer et des douleurs aux genoux. Les deux vont merveilleusement bien!

Service SUB-PAR avec des coûts SKY-HIGH!

Les temps d'attente de jour comme de nuit étaient DÉLICIEUX. Certains membres du personnel étaient carrément impolis et détestaient clairement leur travail. Qui sait comment ils traitent les animaux dans le dos?

Les vétérinaires étaient gentils quand ils vous ont contactés. Pour le volume de travail, l'endroit semblait n'avoir qu'un vétérinaire en service (jour et nuit). Le seul point positif est que mon chien s'est amélioré avec le plan d'action recommandé.

Dans l'ensemble, ce fut une expérience horrible !!! Après avoir discuté avec d'autres propriétaires d'animaux (postez ceci), Animal Kind se présente comme une option professionnelle et efficace pour les soins d'urgence pour animaux de compagnie.

Le Dr Goodman et son équipe sont fantastiques. Très sympathique, intelligent, patient et minutieux. Tout le personnel est sympathique et professionnel.

Je dois dire que dès le premier jour, notre gentil garçon, mello, a été pris en charge avec soin, amour, respect et professionnalisme. Jusqu'à ce qu'il décède d'un cancer, il est parti paisiblement avec tant d'amour de la part du personnel. Je tiens à remercier tous les médecins, le personnel et en particulier le Dr Levitzke qui a vraiment pris soin merveilleux et doux de notre chien. Très heureux pour VergBK. Continuez ce bon travail!

C'est bien qu'un endroit offrant des soins médicaux 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour nos animaux de compagnie bien-aimés existe, mais mes expériences personnelles ici (et quand ils étaient parfois à Warren St.) ont été que, bien qu'ils fournissent des soins de santé adéquats, ils forment un groupe de personnes assez froid. . Vous penseriez que malgré tout ce qu'ils accusent, ils pourraient invoquer un peu de compassion, mais vous vous trompez. Après avoir payé plus de 200 $ juste pour franchir la porte pour une consultation de 5 minutes, plus 300 $ supplémentaires pour des analyses de sang, apparemment, ce n'est pas suffisant pour mériter un rappel avec des résultats. Au fait, bien qu'ils aient dit qu'ils avaient déjà envoyé les résultats à mon vétérinaire, ils ne l'ont toujours pas fait. J'ai clairement eu une erreur de jugement lorsque j'ai choisi d'aller avec le rendez-vous le plus tôt alors que mon chat aurait pu être mieux servi si nous avions attendu un peu plus longtemps pour un rendez-vous à BluePearl sur la 3e avenue - pas trop loin de Verg, où ils Traitez votre animal et vous avec une certaine empathie.

J'ai amené mon chat bien-aimé il y a deux semaines. La première fois que je l'ai amenée, le médecin qui travaillait là-bas la nuit l'a renvoyée chez elle avec des médicaments en disant qu'un séjour à l'hôpital n'était pas nécessaire. Elle était dédaigneuse quand je l'ai interrogée. C'était après avoir attendu 5 heures avec un chat malade. Le lendemain, elle était bien pire. Je l'ai ramenée et ils l'ont immédiatement enregistrée en urgence. J'aurais dû savoir de cette première interaction que quelque chose n'allait pas avec cet endroit.
Bien que je pense que certains médecins se soucient vraiment, ils sont sous pression. Ils ont fait une procédure pour un blocage dans son estomac qui aurait pu ou non être là selon le rapport. Elle prenait des liquides et est restée là pour être surveillée car ils ont dit qu'elle était trop malade pour partir. Après 5 jours et une facture astronomique de plus de 7200 $, ils l'ont libérée et ont dit qu'elle avait un excellent appétit par rapport.
Elle est revenue à la maison et ne pouvait pas manger une bouchée. Elle avait faim mais quelque chose l'empêchait de manger. J'ai appelé et appelé et nous avons continué à la pomper avec des médicaments en vain. Elle est allée à son bol encore et encore. Ils ont raté quelque chose de très gros mais c'était trop tard et elle est décédée dans les 3 jours. Je l'ai amenée chez mon vétérinaire local qui l'a endormie paisiblement. J'ai le cœur brisé au-delà des mots.

Merci de ne pas y amener votre animal de compagnie! Pour une infection mineure, ils ont gardé notre animal pendant 5 jours, nous ont facturé 5000 $ et chaque fois que nous avons demandé un deuxième avis, ils nous ont menti que déplacer notre animal le tuerait !!! J'ai finalement pris le risque et emmené notre animal chez un autre vétérinaire et nous avons compris que tout le problème aurait pu être résolu par quelques pilules! C'est vraiment l'affaire du diable! Nous sommes en cour avec eux maintenant. Ces personnes n'ont aucune limite pour exploiter votre état émotionnel.

Le Dr Andrew est incroyable !!! Mon chien n'aime jamais le vétérinaire, mais dès qu'il a fini avec le Dr Andrew, il a sauté partout sur lui. Non seulement il est bien informé, il est un chuchoteur de chien :) Dieu nous en préserve, mais si jamais j'ai une autre urgence avec mon Pomeranian Verg North, ce sera le seul endroit où je vais :)

Jessica Rivera semble être une vétérinaire amicale et attentionnée, mais cela ne compense pas son incompétence en tant que prestataire.

Elle a déménagé dans cette pratique de Virginie où elle a manqué de diagnostiquer mon chien pendant 2 ans, il est finalement décédé d'une maladie qui aurait pu être évitée. Sans parler des années de pompage de médicaments dans son système qui l'ont rendu malade (dans et hors des cabinets vétérinaires chaque semaine / mois), en fin de compte, ils n'auraient pas dû être prescrits pour son état sous-jacent réel. Sans oublier qu'après avoir examiné ses notes médicales et mes relevés téléphoniques, elle a falsifié des documents déclarant qu'elle "a renvoyé mes appels téléphoniques" mais qu'elle ne l'a pas fait.

J'ai déposé une plainte officielle contre elle en Virginie, mais sa licence expire et elle ne renouvelle évidemment pas parce qu'elle a déménagé à New York, ils n'ont aucune juridiction à New York.

Triste qu'un vétérinaire puisse déplacer un état à un autre et éviter des sanctions pour des crimes aussi graves.

27/06/16 vers 1h35 J'ai appelé pour connaître les heures du vétérinaire et le réceptionniste était très morveux. J'ai demandé une idée générale des heures, car ce serait la première fois que j'y allais, et la réceptionniste n'a pas été très utile pour me guider vers les informations appropriées. Chaque question que je lui posais semblait être un inconvénient pour elle. (Je m'excuse de vous avoir fait travailler un peu aujourd'hui.) Une réception est le visage et la voix d'un lieu et je n'y irais pas à moins que le vétérinaire de mon chien insiste sur le fait que c'est le meilleur endroit à visiter. Très peu professionnel.

Le pire hôpital pour animaux que je connaisse, le personnel est tellement peu professionnel, mon chien souffrait de vomissements et ne pouvait pas respirer à cause d'une petite coupure qu'ils ont dit qu'il avait et ils n'arrêtaient pas de me dire de se détendre, il va bien pendant qu'ils le regardent vomir dans une attente chambre, à un moment donné, ils m'ont dit de partir. Dieu merci, je l'ai emmené dans un autre endroit qui l'a emmené pour une chirurgie d'urgence. À VERG Le médecin a vu mon chiot au moins 5 fois pour me dire la même chose, je ne me sentais même pas à l'aise après la deuxième fois où ils ont emmené mon chien après avoir été invité à partir, j'avais peur de perdre mon chien. Je leur ai dit que je vais ailleurs, dieu merci, je l'ai fait là où ils le traitaient avec VRAI amour et soin! . Je suis tellement déçu et triste à ce sujet, le personnel de l'hôpital n'avait même pas l'air de se soucier des animaux, ce jour-là, j'ai même vu une femme avec son chat se plaindre également qu'elle n'entend rien à propos de son chat et qu'ils n'étaient même pas vérifier là-dessus. Je ne sais pas comment quelqu'un pouvait simplement regarder un chien qui avait du mal à respirer, vomir du sang, et dire partir, j'avais vraiment l'impression que j'allais perdre mon chiot.

Nous avons commencé à aller à VERG parce que notre Yorkie Coco a développé des cataractes la rendant aveugle. Notre vétérinaire principal a recommandé que nous voyions le Dr LoPinto pour une chirurgie de la cataracte. Dès le début du processus, le Dr LoPinto et l'équipe optho de VERG ont été formidables. Tous ceux qui travaillent au bureau sont très serviables et compatissants. VERG est également idéal pour envoyer des factures à notre assurance pour animaux de compagnie. Coco était un cas spécial et grâce à son équipe, elle peut voir et est à nouveau un chien heureux. Ils sont les meilleurs!!!! Nous serons toujours reconnaissants.

J'ai dû emmener mon chat pour une visite d'urgence, plusieurs autres hôpitaux pour animaux de compagnie ouverts 24h / 24 et 7j / 7 ont attendu plus de 3 heures. VERG a pu faire voir mon chat dans les 30 minutes et entendre un vétérinaire dans l'heure qui suit son arrivée.

Pour une visite d'urgence aux urgences, la facture de consultation était très raisonnable et le personnel était incroyablement gentil et réactif.

Cet endroit est fortement recommandé pour les urgences médicales des animaux domestiques. Je suis venu ici récemment avec mon chien parce que le vétérinaire de soins d'urgence que j'ai consulté auparavant avait mal diagnostiqué mon chien avec une hernie ou une infection parasitaire intestinale. Après avoir amené mon chien à VERG, ils ont soigneusement évalué mon chien et lui ont finalement diagnostiqué un objet obstructif (os multiples) dans son tube digestif. Non seulement ils ont identifié le problème de santé et l'ont résolu avec une endoscopie, mais ils ont également négocié le prix avec moi, ce qui nous a permis de fixer un prix très raisonnable pour tout, y compris le traitement, la procédure et la consultation. Le vétérinaire de mon chien était Jennifer Kwok. Elle est incroyable. Elle a une passion pour les chiens et les animaux de compagnie. Elle est également très attentive et implacable à résoudre le problème. C'est une vétérinaire incroyable. Je la recommande vivement en tant que vétérinaire d'urgence à visiter.

Luttant pour amener un chien de 120 lb avec des problèmes de mobilité, j'avais 20 minutes de retard pour un rendez-vous à 8h30. Au lieu de nous proposer de nous glisser (il ne semblait y avoir personne dans la salle d'attente) en cas d'un autre retardataire ou d'une autre opportunité, ils ont simplement proposé de reporter. Manque extrême de connaissance des besoins des clients et absolument aucune sympathie ou flexibilité. Et en tant que soi-disant promenade d'urgence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ils n'ont même pas offert cette possibilité. Ne perdez pas votre temps ou votre argent. Booo!

VERG a fait des pieds et des mains pour que ma chatte se sente à l'aise dans ses derniers jours après avoir reçu un diagnostic de cancer en phase terminale. Ils ont été complètement ouverts et honnêtes sur la situation depuis le début. Oui, de bons soins vétérinaires peuvent coûter très cher, mais lorsque vous voyez les installations et que le personnel est bien formé, il est évident que l argent va. Je recommanderais une assurance pour animaux de compagnie pour compenser le coût de bons soins pour animaux de compagnie. Plus important encore, les deux vétérinaires avec lesquels nous avons eu affaire étaient extrêmement compatissants.

Ils sont toujours si attentionnés à la fois à mes animaux de compagnie et à moi. Ils sont gentils et sensibles à la détresse dans laquelle se trouve le propriétaire d'un animal en cas d'urgence. Entièrement professionnel et chaleureux. L'endroit est agréable et accueillant. Les prix sont justes.

Le personnel était très attentionné et compatissant. J'ai traité mon chat avec dignité et respect. Malheureusement, il n'y avait pas grand-chose à faire (19 ans avec des reins défaillants) mais ils m'ont laissé le temps de dire au revoir et de me laisser rester avec lui jusqu'à la fin

Je les ai consultés plusieurs fois pour un chat bien-aimé de 20 ans, puis pour notre chien.
Chaque fois, tout le personnel a été exceptionnel. Excellentes références, fin de vie (pour notre minou de 20 ans), sutures et plus encore.

Vétérinaires exceptionnels et personnel de soutien de qualité supérieure. Cependant, si quelque chose semble prendre trop de temps, renseignez-vous poliment à la réception. J'ai toujours trouvé qu'ils feraient de leur mieux pour me tenir au courant.

NE PAS ALLER ICI !!! Ces gens vont vous voler!
Ils sont horribles et horribles. Ils vous expliquent la facture puis vous payez avant que rien ne soit fait. La réceptionniste nous a fait donner l'argent immédiatement, elle a insisté sur le fait qu'il devait être envoyé par paypal dès que possible. Lorsque nous avons récupéré notre chien, nous avons dû payer un supplément en plus des 3000 déjà dépensés. Nous avons attendu 2 heures et demie pour faire sortir notre chien. Quand j'ai appelé pour vérifier mon chien, j'ai été mis en attente et l'un des réceptionnistes n'était pas très gentil. Toute cette expérience était un cauchemar.
Je dois rendre hommage au médecin qu'elle a bien fait. À part ça, je n'y retournerai jamais.

Cet endroit est incroyablement cher !! Ils voulaient 10 000 $ pour une simple jambe fracturée sur mon chat. Scandaleux. J'ai dépensé plus de 2500 $ pour des tests et une nuit, puis je voulais 9000 $ en plus à l'avance. Non merci...

Vous arnaque avec des tests inutiles qui ne produisent rien et nécessitent une deuxième hypothèque à payer. Bande d'escrocs.