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Réf : titre de l'e-mail : Recherche d'un retour d'échantillon - Fwd : Devis pour un polo uni 33 pc x 3 pc
Cher Monsieur/Mdm, je souhaite attirer votre attention sur ce sujet concernant un total de 17 pièces de nouveaux échantillons de t-shirts qui ont été prêtés et livrés à votre entreprise le 30 décembre 2020 et le 5 janvier 2021, conformément à la demande de votre employée, Mme Madeline. Peh à des fins de référence matérielle et de test de taille.
Nous n'avons collecté aucun acompte afin de livrer les échantillons le plus rapidement possible à votre entreprise. Nous avons également pris en charge le coût des 2 trajets de livraison en tant que service de bonne volonté de notre part. Cependant, nous avons informé Mme Madeline Peh avec sa reconnaissance que les échantillons doivent être retournés après le test de taille.
Je suis en contact avec Mme Madeline Peh depuis janvier 2021 concernant le retour des échantillons ainsi que l'ai notifiée sur le paiement à effectuer en cas de perte des t-shirts. Cependant, elle a exprimé des difficultés à récupérer les échantillons de son patron et de ses collègues même dans ce délai de 3 à 4 mois. Par conséquent, j'ai décidé d'écrire à votre e-mail de demande générale le 15 avril, mais sans réponse.
Enfin, j'ai à nouveau contacté Mme Madeline Peh aujourd'hui, mais je soupçonne malheureusement qu'elle a peut-être bloqué mon numéro car mes messages n'ont pas été livrés (je m'excuse si c'est une mauvaise hypothèse). Par conséquent, j'écris ici sur une plate-forme publique pour demander de l'aide avant de conclure que votre entreprise a réellement l'intention de conserver nos produits sans payer.
J'espère avoir quelqu'un pour aider Mme Madeline Peh à résoudre ce problème ou à tout le moins, pour obtenir une réponse d'un membre de l'entreprise. Nous supprimerons cet avis une fois ce problème résolu.
Nous recherchons votre plus grande compréhension. Merci pour votre attention.
