VideoPacini Revoir

si vous pouviez mettre 0 étoiles, je les mettrais. Envoyé un téléphone honor 7 pour des problèmes de batterie (évident, puisqu'il a été éteint à 50%), la première fois qu'il revient avec une mise à jour logicielle, je le renvoie et ils pensent changer ma carte mère. Eh bien, je fais la restauration, je le charge, quand il a fini de charger, je l'enlève et en regardant les nouvelles sur Internet, il s'éteint à 70%. la batterie atteint 0 en un instant et s'éteint. Faut-il un degré pour comprendre que c'est la batterie? J'appelle honneur au soutien et ils me répondent qu'il faut le reporter, mais ils sont allés à c ....., plutôt j'achète un nouveau téléphone d'une autre marque mais plus jamais d'honneur car ils se tournent vers ces incompétents

J'ai apporté le téléphone toujours sous garantie et il m'a été retourné qui ne fonctionnait pas comme avant. Je l'ai ramené, il est sorti une semaine de plus et ça ne va pas encore. Absolument mauvais!

Je me suis tourné vers eux deux fois: je suis satisfait du service offert. Temps assez rapides (10 jours).

Précision absolue, ils ont réparé l'appareil photo de mon P8 en 4 jours comme ils me l'ont dit au téléphone. Professionnel et ponctuel.

Envoyé un téléphone d'assistance et a été renvoyé avec le problème non résolu, vraiment grave

eh rien, malgré les critiques que j'ai risquées, a mis mon xiaomi sous garantie pour un retour de voix ennuyeux pendant la conversation, tenu une semaine et retourné ça et quoi.

C'est à partir du 29/11/16 qu'ils ont mes compagnons Huawei et ce n'est pas encore de retour. Ils ne devraient changer le bouton marche / arrêt que parce qu'il est cassé. Vous commentez le service seul, si vous pouvez l'appeler ainsi, fourni par la vidéo panini.

Excellent téléphone réparé en quelques jours seulement. Revenez comme neuf

Pour voir les critiques, j'ai eu peur, en pensant que mon Huawei P9 serait de retour après des siècles de réparation. Au lieu de cela, ils ont été très gentils au téléphone, avec la société mère qui a remplacé mon terminal. 4 étoiles seulement pour les périodes assez longues, mais nous assistons à la période des fêtes.

moins qu'une star tu ne peux pas .... car asus tu fais confiance à ces incompétents je ne connais pas la méfiance

Un an s'est écoulé et j'attends toujours de récupérer mon routeur ... honteux et incapable

J'avais besoin de me rendre chez eux pour une réparation sous garantie et je dois dire que je me suis retrouvé parfaitement bien. J'avais besoin d'appeler au moins 3 fois et ils m'ont toujours répondu avec gentillesse et courtoisie. Le travail a été fait avec soin. Jugement absolument positif. Merci

Si j'avais pu vous donner 0, je vous aurais donné -1.
Téléphone envoyé pour réparation, 6 jours après l'achat, en raison de problèmes de batterie (ne se charge pas).
Après 20 jours, le téléphone revient, AVEC DES PROBLÈMES DE BATTERIE (toujours pas en charge).
J'appelle votre service client moche et je vous trouve OUBLIÉ.

Tu es le miroir de ce pays

Impossible de communiquer avec eux. Ils ne répondent jamais au téléphone.

Incompétent. 7 jours ouvrables pour remplacer une batterie, téléphone portable retourné avec la même batterie mais carte mère remplacée. Résultat? Batterie qui ne dure toujours pas longtemps et l'inclinaison de l'écran / boussole ne fonctionne plus. Et maintenant? Dois-je attendre encore 7 jours ouvrables? Allez vendre le poisson au marché!

J'étais terrifié quand j'ai lu les critiques. Au lieu de cela, j'ai trouvé ce centre d'assistance valide. Mon Transformer Mini T102-HA vient de rentrer de l'assistance Asus. Après 8 jours ouvrables, j'ai téléphoné à la même assistance, n'ayant plus de nouvelles, et non seulement la jeune femme a eu la gentillesse de me répondre, le lendemain j'ai été renvoyée réparée. 10 jours ouvrables y compris les envois (aller-retour sont de 4 jours) et mon mini transformateur est en place.

Mauvais service. Smartphone envoyé par le monde des médias pour que le GPS ne fonctionne pas. Retourné avec exactement le même problème. Une honte. A partir de maintenant j'achèterai sur amazon au moins j'aurai une assistance appropriée

Mauvaise assistance sur un travail effectué deux fois. La deuxième fois, ils inventent que de l'eau ou un autre liquide, oui du vin, est entré dans le téléphone.

Téléphone asus zenfone 2 réparé sous garantie. Cela fonctionne de bons compliments grâce à vous tous.

J'ai un téléphone Huawei modèle U8815 depuis environ un an qui ne s'allume plus. La demande de réparation sous garantie me présente un formulaire de non-réparabilité avec la causale «présence d'oxyde, d'eau ou d'infiltration liquide». Morale: téléphone à jeter. Avec la modique somme de 30 des Chinois de la Via Paolo Sarpi, le téléphone recommence miraculeusement à fonctionner. Je vous laisse les considérations.

Téléphone réparé en une semaine et fonctionne! Pour les personnes qui se plaignent: les téléphones ne les réparent pas, ils les envoient aux centres de réparation des différentes marques, alors au mieux, se plaignent auprès de Samsung & Co.

Vitesse incroyable avec laquelle l'assistance fonctionne. Toujours précis et professionnel. Mon Asus et ceux des clients réparés en quelques heures / jours, merci les gars!

Éviter. J'ai apporté un LG G5 en réparation pour réparer le GPS 4 fois. Ils n'ont jamais été en mesure de résoudre ce problème. En effet, au moment du retrait l'appareil était endommagé en partie basse, la coque arrière était fissurée et ne permettait pas d'accrocher correctement la batterie. Temps de réparation biblique, de 2 semaines minimum, à 1 mois. ÉVITER.

Ils m'ont appelé parce que j'avais laissé une critique d'une étoile. Expliqué les raisons pour lesquelles il me dit qu'il m'enverra un autre nouvel ordinateur, j'ai demandé à nouveau: nouveau? Et il répond oui. Aujourd'hui, je reçois un ordinateur portable utilisé par Asus Holland, juste en ruine, un bruit comme un hélicoptère quand il s'allume, les vis derrière lui ruinées pour qui sait combien d'ouvertures, pleine de poussière, pas de boîte d'origine. C'est une arnaque et une grande insulte de la part de ces personnes et d'Asus. Maintenant, je vais parler avec Asus pour le remboursement et commencer la plainte qui n'est pas possible après 3 fois où ils n'ont rien fait et maintenant j'ai un PC en ruine lorsque j'ai payé pour un nouveau.

Hésitant par rapport aux critiques déjà présentes, après avoir contacté l'assistance LG, j'ai décidé de toujours apporter mon G4 souffrant du problème commun de bootloop (si je comprends bien).
Le téléphone encore sous garantie est retiré le mardi et est retourné en état de marche, avec un remplacement de la carte mère, le mardi suivant. 7 jours pour effectuer la réparation.

Je n'évalue pas 5 étoiles car j'ai envoyé un G4 NoBrand pour obtenir de l'aide et m'a été renvoyé dans la marque G4 Vodafone. Tout va bien pour le reste.

Heures d'ouverture sur Google: 8h30; sur la vitrine: 9 heures du matin n'est pas un centre de service Samsung. Approximatif ....

J'ai apporté mon honneur au centre il y a environ un mois à cause des taches jaunes sur l'affichage après trois jours, ils m'ont dit de le récupérer. À ma grande surprise, ils l'ont remplacé par un nouveau. Lundi 4.11.2019 j'ai apporté la nouvelle assistance pour un problème audio dépendant de la chute accidentelle de la même chose dans la crème. Aujourd'hui après 4 jours j'ai récupéré le téléphone parfaitement réparé toujours sous garantie. Merci. Personnel efficace et aimable.

J'ai un Huawai P8 lite toujours sous garantie, et j'ai remarqué que le wifi et les hotspots ne fonctionnaient pas, donc après tant de conseils pris via le Web, je n'ai pas pu le résoudre pour le faire fonctionner. J'appelle donc le centre d'assistance de Huawai qui a été très gentil, j'ai expliqué la situation et ils ont procédé à la transmission de la demande de collecte à domicile, en me disant que le téléphone était allé au centre d'assistance Video pacini à Milan et qu'en dix jours ouvrables le téléphone retournerais. Eh bien, j'ai reçu le téléphone aujourd'hui avec l'heure qu'ils ont donnée, et tout fonctionne très bien !!!!!!! Par conséquent, je peux être plus que satisfait. Merci!!!!!!

Huawei P9 lite envoyé en évaluation sous garantie car la batterie a pris feu !! provoquant un incendie de 15cm de s'échapper par l'arrière en perçant le couvercle. Heureusement je ne me suis pas brûlé !! D'après le rapport, ils disent que j'ai causé les dégâts !! C'est dégoûtant !! ne prenez pas Huawei, l'assistance est nul !!

Une étoile car il n'est pas possible d'en donner une. Rude hargneux et non préparé. Je n'y retournerai plus jamais, même s'ils ont dû me payer pour y aller.

ridicule
en 2020 peut ne pas avoir un soin d'un tel centre de bas niveau
attente infinie
opérateur agacé précipité et approximatif.
0 étoiles

Je ne réponds pas au téléphone et quand vous leur dites, ils haussent les épaules ...

En juin, un Huawei p10 lite acheté dix jours plus tôt dans un magasin Wind a été mis en service, le téléphone est revenu après 20 jours avec le problème non résolu. Téléphone renvoyé pour réparation le 1er juillet Je n'ajoute aucun autre commentaire pour l'éducation.

Un ZenFone 3 a été mis en service, en raison d'un problème de caméra, remplacé en service. Expédié le mercredi et reçu le mercredi suivant. Tout est parfait.

Je me suis tourné vers eux deux fois: je suis satisfait du service offert. Temps assez rapides (10 jours).

Escrocs! Ils ont cassé artificiellement la vitre de mon Huawei P10 lite pour éviter de le réparer gratuitement.

Assistance Huawei, le téléphone a été récupéré le 6 septembre et rendu le 15 septembre. Excellent timing. J'ai contacté le centre pour obtenir des informations ils étaient clairs et gentils, ils m'ont donné les informations que je cherchais

Honnêtement, je n'explique pas toutes ces critiques négatives. Je me suis très bien retrouvé. J'ai emmené mon LG en réparation et il était déjà arrivé dans une semaine!

Envie de travailler, saute sur moi!
Ainsi, l'attitude des employés du centre d'assistance LG de la Via Pacini à Milan a pu être définie. J'ai eu un problème avec ma Lg, probablement à cause de la batterie, désormais "cuite". Ils m'ont dit d'aller au centre de Via Pacini, où ils diagnostiqueraient le téléphone portable et diagnostiqueraient où se trouvait le problème. J'y suis allé, mis à part la faible gentillesse reçue (il me semblait que j'étais désolé d'être allé là-bas!), J'ai expliqué le problème et en réponse ils m'ont dit: "Nous l'enverrons au secours". Aucun diagnostic fait, aucune initiative. Passacarte simple, et aussi impoli. "Mais comment," répondis-je, "et si le problème n'est que la batterie, nous la renvoyons pour rien, essayons au moins une nouvelle batterie!" Avec assez, ils ont pris une nouvelle batterie et l'ont mise à la place de l'ancienne. Résultat, ça a marché. "Oui, cela semble fonctionner" - ont-ils commenté laconiquement, ajoutant "Mais nous n'avons pas de piles". Point. J'ai dû demander: "Et pouvez-vous commander?" "Oui mais qui sait quand ça arrive". "Alors, où puis-je trouver une nouvelle batterie?" "Boh, essaie un de ces magasins comme 3, Wind ... Peut-être qu'ils l'ont." Je suis sorti assez déçu. Mais comment, un centre de service Lg ne peut même pas obtenir une batterie LG? Vraiment une belle assistance! Offrez-vous les courses de chevaux, à Milan il y a un bel hippodrome! Et bravo au LG, pour compter sur certaines personnes.

Le pire centre de service d'Italie au lieu de réparer, ils font des dégâts et demandent des chiffres absurdes pour les dommages causés par eux et en plus ils nous accusent les dommages qu'ils nous ont causés, j'ai hâte que ces escrocs soient signalés afin qu'ils ferment.

Notebook Asus envoyé 2 fois en assistance n'a pas réussi à le réparer, les armes volées à l'agriculture SHAME YOU SHAME.

J'ai envoyé mon huawei nexus 6p (sans marque) en réparation car il y avait un problème de redémarrage du système d'exploitation. Après dix jours, il m'a été retourné après avoir changé la carte mère et le téléphone semblait bien fonctionner. Dommage qu'une fois insérée, la carte SIM me demande un réseau SIM de déverrouillage par code PIN. Mais en insérant mon code PIN ou celui de toute autre carte SIM, le téléphone ne se déverrouille pas et je ne peux pas utiliser le réseau téléphonique. Comme s'il avait été bloqué par un opérateur téléphonique. En conclusion, j'ai envoyé un téléphone sans verrou et je repars coincé?

Terrible: téléphone non réparé avec un défaut d'usine clair sous garantie (bootloop G4), peut-être qu'ils nous rapportent s'ils demandent 200 euros au client au lieu de le faire passer sous garantie.

Pas de réponse par téléphone ou e-mail, communication 0. Plus jamais ce centre de service et LG.

Mon téléphone est en service depuis le 1er juillet et depuis plus d'un mois j'attends la pièce de rechange. Maintenant, je me demande d'où viendra cette pièce de rechange? Du pôle nord sûrement ...

Envoyé ASUS Notebook pour le remplacement en fonction du disque dur ne fonctionnant pas, retourné avec le deuxième disque dur ne fonctionnant toujours pas, mais en retour, ils ont remplacé le MAINBOARD qui n'a eu aucun problème .... Très mauvais le premier, nous voyons le second ....

Envoyé ASUS Notebook pour le remplacement en fonction du disque dur ne fonctionnant pas, retourné avec le deuxième disque dur ne fonctionnant toujours pas, mais en retour, ils ont remplacé le MAINBOARD qui n'a eu aucun problème .... Très mauvais le premier, nous voyons le second ....

simple remplacement de la vitre, entre autres, payant, payé il y a plus de 8 jours aucune nouvelle ne répond pas au téléphone et les e-mails sont nulles

Je suis ravi de l'incompétence des personnes avec qui j'ai traité dans ce centre. Je vais vous raconter mon histoire: j'achète un huwei p9 le 18 septembre. 2 jours plus tard, tomber sur la table casse la vitre extérieure recouvrant les caméras. J'appelle n. Green huwei et ils me conseillent de mamdarlo en réparation car j'ai une garantie vip pendant 3 mois et j'ai un remplacement gratuit. Je réserve un coursier pour le 27ème jour qui récupère régulièrement l'appareil. D'où une odyssée sans fin. Le 3 octobre, je reçois un devis d'environ 120 pour le remplacement du verre. Je me plains qu'ils m'ont dit que c'était couvert par une garantie. Les messieurs disent que la garantie ne couvre pas la vitre arrière et que je dois payer la réparation. Evidemment, je refuse et demande l'envoi immédiat du téléphone. Après diverses diatribes, enfin, hier revient et surprise: le scanner d'empreintes digitales semble être désactivé, il a disparu des paramètres comme si l'appareil n'en était pas privé. J'écris le courrier de New Pacini au centre et quelle est ma réponse? Pour appeler Huawei !! Aujourd'hui, j'appelle un autre centre de réparation Huawei qui confirme que la garantie couvre la lunette arrière. Morale de l'histoire: ils voulaient me baiser avec une citation de 120 que je n'ai pas acceptée et ils me font payer en ne voulant pas me dire ce que les empreintes digitales ont fait au scanner. Mais cela ne s'arrête pas là .. Pères et incompétents. Honte.

Manche de voleurs et d'escrocs.
J'ai envoyé un téléphone LG G4 en guise de garantie et ils ont inventé une altération et une oxydation sur la carte et m'ont demandé une réparation d'une valeur de 262 euros alors qu'elle peut maintenant être achetée pour 370 euros.
A éviter, malheureusement ils nous touchent.
Mais LG ne se rend-il pas compte que ces personnes discréditent leur produit?

A vrai dire, ce vote irait à 3 composants: LG en premier lieu, vidéo pacini en second et enfin axtel qui a les défauts mineurs, mais allons droit au but: Porto en assistance au point de collecte Axtel un 5x nexus avec 20 jours de vie parce que le capteur d'empreintes digitales s'est estompé et après 20 jours est inadmissible pour quelque chose à utiliser avec les mains. L'email Axtel m'assure que l'intervention est sous garantie donc je me rends en personne sur les lieux. Ici je trouve un réceptionniste qui prend mes données et la raison de la réparation, en marquant en grosses lettres que c'est la décoloration du capteur. Après 4 semaines, ils me contactent pour me dire que mon téléphone est prêt et ici le canular arrive: je découvre que le téléphone a été envoyé à videopacini, où malgré avoir reçu le signal de réparer le capteur d'empreintes digitales pour la décoloration, ils décident à la place de le remplacer l'orateur qui a réellement travaillé ... morale de l'histoire, l'assistance scandaleuse de LG, mais surtout rester à l'écart des axtel pour leur faible niveau de communication et leur tranquillité d'esprit pour leur incompétence (ainsi que leur "ruse")

Pour commencer, le centre d'appels fait le petit jeu de suspendre pendant que vous parlez pour que vous deviez passer un temps infini pour pouvoir les rappeler ..... et à la fin ils pensent qu'ils peuvent s'en tirer en disant cela le téléphone s'est cassé car l'humidité est entrée en raison de la faute du propriétaire ...... demandant des chiffres astronomiques pour la réparation ....

Déception maximale
Temps d'attente indisponibles. Coûts exagérés et inacceptables pour un service médiocre.
Je n'y retournerai jamais.

idiots ... quoi d'autre? envoyer un Nexus 6p à 600 euros avec 6 mois de vie et vous le renvoyer comme avant mais mis à jour. Holy Christ, le bootloop est un problème matériel idiots pas logiciel !!!

Mauvais, je ne trouve pas d'autres mots.
Je suis propriétaire d'un Honor 7 toujours sous garantie. Du jour au lendemain, la batterie cesse de fonctionner ... Elle atteint 40% puis s'éteint, avec une autonomie totale de 3 heures (lorsque j'ai atteint la fin de la journée pour la première fois). Grâce à l'assistance de Huawei, je leur envoie et ils me renvoient avec la description de la réparation «mise à jour logicielle». Je l'allume à 100%, je l'utilise environ 3 heures et ... Il meurt exactement comme avant.
J'ai de nouveau contacté le support Huawei et ils m'ont dit d'être patient et de le renvoyer en écrivant que le téléphone a besoin d'un changement de batterie. Je le fais et je reviens avec la description "aucune anomalie détectée". Je ne voulais pas y croire. Je l'allume et trouve la batterie à 36%, je l'utilise et elle s'éteint au bout de 2 minutes ...
Mauvais service. Je suis étonné qu'une grande entreprise comme Huawei s'appuie sur un centre de service qui ne satisfait pas le client le moins du monde ... J'ai l'impression d'être en "bonne" compagnie.

propriétaire de l'honneur 8 sous garantie, après l'avoir emmené 2 fois au centre de service de ma région (incompétent) en un mois, huawei m'a conseillé de l'envoyer à Video Pacini. Expédié le jeudi 24, arrivé le mardi 29. Cela fonctionne enfin et ils ont été très rapides.

Je crois qu'un centre de service si mal préparé, inefficace, mais surtout impoli je ne l'ai jamais rencontré de ma vie. Mauvaise expérience! Fortement déconseillé.

Très mauvaise expérience: il m'a demandé du 110 pour la réparation du téléphone et quand je suis arrivé dans la boutique je me suis vu demander le montant plus TVA alors qu'en réalité, lorsqu'il avait affaire à un particulier, il aurait dû me donner le prix déjà payé . Reste à l'écart si tu peux

Très satisfait, intervention sur Huawei Mate 10 lite, verre remplacé, prix très honnête, vraiment bien, félicitations.

J'ai eu un problème avec le port USB et en moins de deux semaines tout est résolu, professionnel et efficace! (Province de Foggia)

Acid assez ne fait plus le service Huawei et ne vous donne aucune information sur où aller. Ensuite, j'ai dû demander les marques pour lesquelles ils assistaient. Aucun commentaire

Le 3 septembre 2019, j'ai acheté une batterie pour mon LG G3 dans la boutique LG utilisée par ce centre de service.
Aujourd'hui nous sommes au 13 septembre, j'en ai dépensé 28, (19 pour la batterie, 9 pour l'expédition), mais l'ombre de la batterie n'est toujours pas visible. J'ai écrit trois fois à LG, répondant que je devais regarder le résultat de l'envoi sur le compte qu'ils m'ont fait ouvrir sur leur site. Après 10 jours de paiement, il me dit encore EN PRÉPARATION, je commence à me demander si j'ai acheté une simple batterie, ou une maison sur le toit, étant donné les très longs délais de préparation pour l'envoi. J'ai demandé le remboursement de mes 28.
Je me demande comment LG, étant sérieux, peut être confié à des centres de service comme celui-ci, mais ne lit pas les critiques que les gens écrivent? Ils sont presque tous négatifs et ils sont presque 300 !!!
Félicitations à LG pour sa confiance ici et félicitations à VIDEO PACINI pour sa façon de travailler et sa capacité à aller de l'avant.
Toutes nos félicitations !!!

LG G4 avec problème de bootloop, en raison d'un problème matériel. Téléphone retourné après un mois toujours avec le même problème.

J'ai donné ma tablette HW pour un changement d'écran, mais au retour, ils ont supprimé toutes les données, sans me prévenir ni me donner aucune explication à ce sujet.
J'ai payé régulièrement la réparation de 109, mais je n'ai pas immédiatement remarqué que toutes les données de la tablette étaient manquantes.
Je suis très en colère parce que personne ne m'a mentionné cette possibilité.
De plus, je ne sais plus si la tablette qui m'a été retournée est la mienne.
Puis j'ai il y a quelques jours que l'écran de la tablette est soudainement mort (on ne voit rien d'autre que quelques flashs / ​​pixers); Je l'ai ramené pour réparation mais ils m'ont dit que je devrais payer à nouveau ... ??? !!!
Je vais intenter une action en justice

Réparation d'un smartphone huawei sous garantie en 10 jours, le tout dans un planning normal. Note négative: il est pratiquement impossible de les contacter par téléphone ou par e-mail. Ceux qui réussissent sont embrassés par la chance.

notebook asus ... réparation en un temps record sous les vacances ... !!! envoyé le 22 décembre le 27, ils m'ont écrit que l'année où ils ont reçu et le 29 ils l'ont renvoyé !!! (carte mère changée) sont sympathiques et très gentils! MERCI!

J'ai envoyé le téléphone il y a 2 semaines après une semaine je l'obtiens avec la carte mère remplacée le téléphone portable est bien sans défauts WiFi etc. aujourd'hui il est arrivé parfait il fonctionne comme un dieu même s'il leur a fallu 2 fois pour le réparer l'important que maintenant cela fonctionne, la seule chose dont je ne peux pas me plaindre et qu'ils sont rapides à livrer le téléphone, ce qui concerne tout le monde

1 étoile c'est trop et c'est aussi une faveur, j'étais leur point de collecte et je les ai annulés car ils ne renvoyaient plus 3 téléphones envoyés en réparation, ils n'ont jamais répondu à mes demandes et j'ai dû indemniser les clients de ma poche pour ne pas ruiner ma réputation grâce à leur travail

J'ai apporté un LG G Flex 2 cassé (toujours sous garantie) et après environ un mois, j'ai été remplacé par un LG G5 SE. Assistance utile et aimable

Douloureux !!! Je ne sais pas comment les grandes marques rendent ces incompétents. Un travail rémunéré qui, selon eux, aurait dû être fait en 15 jours, ils l'ont accompli en 3 mois !! Avec un retour (pour un travail partiellement achevé) et sans fournir les informations certifiées minimales du travail effectué et des pièces remplacées.

Envoyé le PC ASUS pour réparation sous garantie rapportant 2 problèmes, l'un de nature logicielle (une erreur Windows au démarrage) et le remplacement de la batterie (pas sous garantie car il semble que les batteries n'ont qu'une garantie d'un an). J'attends 3 semaines (et 2 appels de rappel) pour récupérer mon pc et malgré le fait que le rapport de travail indique que le système d'exploitation aurait été restauré, je me rends compte que non seulement il n'a pas été formaté mais que le problème logiciel est toujours là. J'appelle des explications et ils me demandent d'inivargli à nouveau le pc. Très mauvais!

J'ai envoyé mon téléphone Huawei nova au centre de service pour une tache sur l'écran, il m'a été renvoyé avec le même défaut, très mauvais, à mon avis, ils ne l'ont même pas touché.

Moins de 10 jours Nexus 5 réparé et même des composants usés! Super!

J'utilise Video Pacini depuis que les téléphones portables existent, en passant par Motorola, Panasonic, LG et dernièrement Huawei, et je n'ai jamais, je le répète Jamais, eu de problèmes à la fois pour les conseils d'achat et pour l'assistance post-achat.

J'ai emmené mon LG G7 au tim shop où je l'ai acheté car il ne lisait plus la sim et ils l'ont envoyé à Video Pacini ... Il est revenu après moins d'une semaine et le téléphone a le même problème, ils l'auront nettoyé avec de l'air comprimé. Maintenant, je dois le remettre en service, et je vais spécifiquement demander un nouveau téléphone ou changer le centre de réparation.

Mauvaise assistance sur un travail effectué deux fois. La deuxième fois, ils inventent que de l'eau ou un autre liquide, oui du vin, est entré dans le téléphone.

J'ai apporté deux téléphones Wiko, tous deux parfaitement réparés en 15 jours, l'un sous garantie et l'autre non, remplacement de l'écran tactile et dans l'autre carte mère de remplacement. Je donnerais 10 étoiles mais ce n'est pas possible, excellente gentillesse et professionnalisme, ils ont toujours répondu au téléphone pour moi, juste un peu de patience, félicitations à Video Pacini, je le recommande vivement, parfois quelque chose fonctionne encore et Video Pacini est la confirmation. Je ne comprends pas toutes ces critiques négatives!

PC NEW, envoyé en assistance pour un problème à la carte Wi-Fi, j'ai été renvoyé avec des rainures sur le corps principal, les suivants pour le remplacement de la carte mère je me suis retrouvé la partie "sous" du PC monté de manière à sortir de le normal: corps qui ne s'emboîte pas avec les charnières puis "rayures", compartiment espion surélevé (avec bosse très visible), plus grave: Botta sur le coin droit du PC, je répète: PC NEUF, acheté le 25 décembre et porté au secours le 2, 17 janvier.

En conclusion:
1. Sillons sur le corps principal;
2. Soufflez dans le coin inférieur droit;
3. Charnières avec corps non assorti, la conséquence était les connecteurs intérieurs;
4. Salle d'espionnage évidemment avec un fossé;
5. Pc retourné de l'assistance après exactement 30 jours.

JE NE RECOMMANDE PAS CE CENTRE D'ASSISTANCE, ILS FONCTIONNENT TRÈS MAL.

Ils sont gentils en personne, mais avoir des informations sur le téléphone sur la réparation est totalement impossible. Une fois, j'ai duré 20 minutes en sentant l'ombre de la lune tout le temps. Personne n'a jamais répondu. Il vaudrait mieux ne pas tromper et ne mettre qu'un seul email.

LE CENTRE DE COÛT MONDIAL LE PLUS PIRE ET LE COÛT MONDIAL. J'ai envoyé un nouvel ordinateur qui était toujours sous garantie car il ne s'allumait plus, ils ne l'ont pas réparé et l'ont changé en apple et ils sont revenus avec les accessoires du paquet, tous cassés avec une mise à jour logicielle écrite. Je suis sans voix. Je souhaite qu'ils échouent et j'espère que des gens comme eux peuvent arriver TOUT MAL POSSIBLE et IMAGINABLE SANS PIÉTÉ.

Je ne sais pas comment huawei avec ses excellents produits aide un centre inutile ... envoyez-le et il vous reviendra comme avant ... mauvais ....

J'ai envoyé, via Unieuro, mon Honor 8 après l'apparition de quelques taches sur l'écran et le capteur d'empreintes digitales ne fonctionnait pas; le téléphone m'a été retourné au bout de deux mois avec les défauts réparés.Quelques semaines plus tard, la caméra principale, se met en lock-out ...... le téléphone est renvoyé à Video pacini où il m'est retourné au bout de 15 jours, réparation rapide mais pas définitive car après deux semaines, le défaut de l'appareil photo est réapparu.

Je suis comme la dixième tentative à des jours et à des heures différents de ne parler à rien et ils ne répondent pas ... J'attends une réponse pour changer d'avis

Soyez tous attentifs à la vidéo pacini, ce sont de vrais arnaqueurs. J'ai pris mon asus en réparation sous garantie et je ne l'ai pas passé xke la première fois que je l'avais amené dans un autre centre asus donc toujours sous garantie. Ils ne l'ont pas mérité et la deuxième fois qu'ils n'ont pas passé la garantie, ils m'ont demandé 60 euros pour me renvoyer le téléphone, ils m'ont envoyé une photo d'un téléphone ke ne pouvait pas être mon dire que ke avait des pièces nn originales alors qu'il ne l'était pas vrai. J'ai payé les 60 euros.J'ai emmené le téléphone dans un autre centre de service et ils ont découvert que ke video pacini avait cassé le microphone de mon téléphone et qu'il y avait des pièces à l'intérieur ke avait changé ke avait été cassé par eux, des morceaux ke n'avaient rien à voir avec la réparation d'un écran. Alors envoyez-leur le téléphone non seulement ne laissez pas passer le voile sous garantie, mais ils demandent de l'argent, ils cassent le téléphone et ils vous font aussi blâmer. Attention ce ne sont pas des choses que je m'invente si vous lisez les autres avis, comprenez que ke ne sont pas la seule victime de leurs arnaques à faire avec tout le monde ...

J'ai eu une expérience complètement positive, smartphone Huawei p20 lite retiré le 13 août 2018 réparé le 16 août et retourné le 21. Pour le moment le téléphone va bien donc je ne peux pas faire d'objection à la société Videopacini, il est certain qu'un entreprise qui travaille sur de nombreuses marques et divers appareils électroniques aura également des difficultés à gérer toute l'assistance mais pour l'instant je suis parmi les satisfaits

Je leur ai envoyé mon appareil pour la deuxième fois, pour un problème qu'ils n'ont pas résolu la première fois (7 jours de congé). Aujourd'hui, 10 jours plus tard (j'ai été obligé d'acheter un nouvel appareil) car il n'y a pas de nouvelles de moi. Incompétent et superficiel.

J'ai été très effrayé par les critiques que j'ai lues, mais elles ont réparé mon Huawei en moins d'une semaine. Que puis-je dire, pour moi, le service était plus qu'excellent.

ils nous font rire un peu, il y aurait une belle réclamation collective.
Je n'ajoute rien d'autre.

Dommage, j'ai dû apporter mon Lg g4 en assistance 2 fois en 2 semaines et j'ai toujours des problèmes.

Des services très professionnels, utiles et simples. J'ai eu mon Sony comme neuf en une semaine. Ils vendent également des accessoires.

Apportez un p30 pour remplacer l'écran, des temps très courts et un travail impeccable, uniquement en surface ... Au fil des jours j'ai remarqué quelques défauts de montage à l'arrière du téléphone et je ne comprends pas ce qui centre l'arrière avec l'écran, absurdement on assemble mieux l'affichage de la coque arrière qui a de légères saillies dans les coins ... Bon ... Bref en regardant les autres avis je dois dire que ça s'est plutôt bien passé pour moi.

pas de réponse à l'e-mail et le téléphone est toujours occupé par le téléphone déconnecté.

ils n'ont pas de pièces de rechange. si
dis moi ce dont il a besoin
Je comprends ... je
mahhhhhh -........
la prochaine fois que j'achèterai sur AMAZON
au moins ils remboursent TOUT.
une étoile ???? 5 STALLEEEEE !!!!!!!

Je voudrais seulement signaler qu'avec le kasco des trois, j'ai dû m'y rendre de force pour porter mon téléphone au secours. J'ai apporté le téléphone dont l'écran était cassé et même après trois jours, j'ai constaté que mon iPhone X ne fonctionnait plus, le haut-parleur, je l'ai appelé pour signaler le problème et ils ont répondu qu'ils ne pouvaient rien faire .. Je me demande qu'une personne ajuste le téléphone et puis le trouver plus cassé et ils n'ont rien à voir avec ça !!! Je ne retournerais jamais à ma vie et je ne recommande pas qu'ils soient également désagréables.

ABSURDE! Absolument incompétent ... J'ai envoyé un pc Asus non sous garantie pour assistance; J'ai attendu un mois pour obtenir le devis et après l'avoir signé et payé plus de 500, on m'a dit que les pièces détachées ne sont pas disponibles et que je serai remboursé .. qui sait ...