Villa Lighting Revoir

Appt seulement mais bon service déchargement rapide..

Entreprise incroyable avec un excellent service client!

J'ai été bien reçu et déchargé avant mon appt,personnel sympathique !

J'ai commandé 2 produits d'éclairage de cette société via leur site Web le 06/12/2018. Ils ont débité ma carte de crédit pour la commande le jour même. Ma commande est apparue sous mon compte sur leur site Web le 12/12/2018, avec une date d'expédition prévue le 1/1/2019. J'ai vérifié ma commande sur leur site Web le 1/7/2019, elle affichait toujours une date d'expédition du 1/1/2019, mais aucune information mise à jour. Seul le contact via leur site Web se fait par e-mail, je leur ai donc envoyé un e-mail le 1/7/2019 pour demander une mise à jour. Pas de réponse. Je les ai appelés et ai laissé un message vocal le 09/01/2019, je n'ai jamais eu de réponse. Je les ai appelés et j'ai demandé à parler à une personne réelle de ma commande le 1/11/2019, on m'a dit qu'ils n'avaient pas de mise à jour, qu'ils ne savaient pas vraiment quand ma commande serait expédiée car ils devaient attendre le fabricant pour leur envoyer les articles. Le 16/01/2019, je me suis à nouveau connecté à mon compte sur leur site, espérant une mise à jour. Maintenant, mon compte n'affiche aucun historique de commande. Selon eux, je ne leur ai jamais rien commandé. J'ai déposé un litige auprès de ma compagnie de carte de crédit. J'ai posté une plainte à leur sujet sur le site BBB, et ils ont répondu par "****** est correct, il y avait un long délai d'approvisionnement du vendeur (il n'est toujours pas disponible le 02/04/2010) et nous avons abandonné le balle en ne répondant pas à ******. Après avoir été refacturé par la société de carte de crédit, nous avons annulé la commande. Lorsque l'article sera disponible, nous en enverrons 2 sans frais à ****** à aider à arranger les choses." Au 16/09/2019, je n'ai toujours pas reçu les articles promis. Je ne ferais pas affaire avec cette entreprise.

Chargement rapide et excellent service client ! 5/5 étoiles. Je reviendrai!

Il y a deux semaines, j'ai commandé en ligne 12 unités du dispositif d'éclairage WAC. Immédiatement reçu un e-mail de confirmation. Pendant deux semaines j'attendais mon colis. N'ayant reçu aucun achat et aucune information, j'ai commencé à appeler le fournisseur. On m'a dit qu'ils n'avaient qu'un seul appareil disponible, et ils ne savent pas pourquoi ils ont vendu 12 unités en ligne. J'ai perdu 13 jours à cause des affaires dégoûtantes de cette rediffusion. Je ne recommande jamais ce magasin à personne.