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3 il y a des années

J'ai eu ma mère là-bas pendant quelques années, mo...

J'ai eu ma mère là-bas pendant quelques années, mon père et j'ai dû l'emmener parce que nous déménageons dans un autre État et l'une des infirmières était très grossière et peu professionnelle, elle a essayé de justifier son impolitesse avec le fait que mon père sort ma mère contre l'avis du médecin et ils ont refusé d'aider mon père à mettre ma mère dans la voiture et non seulement l'infirmière s'est disputée avec mon père, elle a essayé de dire qu'il ne se souciait pas d'elle.

Je ne suggère pas du tout cette maison de soins infirmiers, les infirmières sont impolis, elles n'essaient pas d'aider et ma mère a perdu beaucoup de poids étant ici, elles ne sont pas professionnelles simplement parce qu'elles perdent de l'argent en pensant que les infirmières sont censées prendre soin de notre membres de la famille, mais tout ce qu'ils voient, c'est comme plus d'argent.

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3 il y a des années

Ils négligent leurs patients et leur personnel son...

Ils négligent leurs patients et leur personnel sont tous des jeunes qui n'ont clairement aucune idée de ce qu'ils font et ou qui n'ont pas la véritable passion de prodiguer des soins. Ma grand-mère aurait vécu plus longtemps si elle avait eu le cœur de la nourrir et de lui parler, elle est morte de solitude et de malnutrition, PAS de covid.

Et même si je comprends que le covid rend parfois les choses difficiles, ce n'est toujours pas une excuse pour un mauvais traitement, ne devenez pas un soignant si vous ne pouvez pas gérer toutes sortes de patients et ne le faites pas seulement pour l'argent.

Vous obtenez ce que vous payez ig

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B
3 il y a des années

J'y ai été technicien au sol pendant un an. Très p...

J'y ai été technicien au sol pendant un an. Très peu de personnel et salaire bas. J'ai travaillé 3 postes par moi-même pendant plus d'une semaine! Des excréments PARTOUT ! Les surveillants sont complètement déraisonnables. Le superviseur de la maintenance ne peut rien réparer, il appelle juste quelqu'un d'autre pour le réparer. Roto rooter sous-traitants AC, etc. J'ai ramené plusieurs fois des résidents dans l'établissement qui tentaient de s'échapper. Personne n'aime ça là-bas. Alors pourquoi voudriez-vous y mettre vos proches? Les milliardaires qui possèdent cet endroit en possèdent plus de 30. Avide de l'endroit pour être si sale

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4 il y a des années

Ma douce maman a été envoyée ici en cure de désint...

Ma douce maman a été envoyée ici en cure de désintoxication après avoir subi une intervention chirurgicale à la jambe et aussi parce qu'elle souffrait de démence et avait besoin de soins supplémentaires.
Ma mère avait l'air bien. Elle a toujours dit que les infirmières étaient très gentilles avec elle. Ma sœur et moi appelions maman tous les jours et nous rendions visite le week-end. Après environ un mois, ma sœur et moi nous sommes sentis à l'aise de l'appeler deux fois par semaine, mais nous allions toujours lui rendre visite le week-end. Après avoir commencé à appeler maman seulement deux fois par semaine, nous avons remarqué que la plupart de ses affaires avaient disparu. Lorsque nous avons rendu visite à maman, elle avait toujours une mauvaise odeur corporelle, comme si elle ne prenait une douche qu'une fois par semaine. Après quelques semaines, nous avons remarqué que tous les vêtements de maman manquaient, même ses nouvelles chaussures. Les infirmières habillaient maman avec des vêtements qui n'étaient même pas les siens. Maman était très petite et sa pointure était de 6. Parfois, maman portait des chaussures de pointure 8 ! Un jour, je me suis énervé et j'ai exigé qu'ils rendent tous les vêtements et les chaussures de maman. La semaine suivante, certains de ses biens étaient de retour, mais les nouvelles chaussures, les nouvelles vestes et chandails avaient disparu. Après 6 mois de présence de maman, je reçois un appel téléphonique d'une infirmière disant que votre maman a cessé de respirer. Le 911 arrive pour qu'ils puissent la prononcer. Je n'étais pas sûr de ce que cela signifiait. Après quelques minutes, l'infirmière a rappelé en disant que maman avait été déclarée décédée lorsque les ambulanciers sont venus.
L'infirmière m'a demandé quelle morgue nous allions utiliser. Je lui ai donné le nom de la morgue car maman avait déjà un plan avec cette morgue. Le lendemain matin, j'ai appelé la morgue pour voir si le corps de maman était bien arrivé. Ils m'ont dit que le corps de ma mère n'était pas là. J'ai rappelé la maison de retraite et j'ai découvert qu'ils avaient envoyé le corps de maman dans une autre morgue ! Quand j'ai demandé pourquoi, le coordinateur en chef m'a dit qu'ils l'avaient envoyée là-bas parce que je ne leur avais jamais donné de place de choix. Je lui ai rappelé que j'avais appelé et à qui j'avais parlé. Pour faire court, elle a admis qu'elle avait tort et qu'ils avaient fait une erreur. Elle m'a également dit que j'allais devoir payer 400 $ pour que la morgue remette le corps de ma mère à la morgue que nous avons choisie. Je lui ai dit que je n'allais rien payer parce que ce n'était pas moi qui avais envoyé maman au mauvais endroit. Bref, après de longs échanges téléphoniques et discussions, ils ont fini par payer les 400 $. Le lendemain, quand je suis allé chercher les quelques affaires de maman, les infirmières avaient mélangé tous les vêtements sales de maman (avec une odeur d'urine) avec ses vêtements propres, une Bible, des peluches et des vêtements et des chaussures aléatoires qui n'étaient même pas les siens sur un grand sac poubelle.
Je ne suis pas sûr de recommander cet endroit à quelqu'un d'autre car je n'ai rien d'autre à comparer. Est-ce que toutes les maisons de retraite sont comme ça? Je ne sais pas.
Si vous n avez pas d autre choix où envoyer votre proche, essayez-le MAIS ne vous installez JAMAIS trop à l aise comme ma sœur et moi l avons fait. Nous nous sommes mis trop à l'aise et eux aussi.
Lorsque maman est décédée là-bas, l'infirmière prétend que maman est allée dans sa chambre pour faire la sieste. Quand l'infirmière est censée aller coucher avec maman, elle respirait à peine et c'est à ce moment-là qu'ils ont appelé le 911. Ma frustration est de savoir combien de temps ma douce maman est-elle restée seule jusqu'à ce que quelqu'un la vérifie ???? Combien de temps n'a-t-elle pas respiré correctement ???? Ma mère a-t-elle souffert ????
Ces questions feront toujours mal

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B
4 il y a des années

Mon père a eu un accident vasculaire cérébral il y...

Mon père a eu un accident vasculaire cérébral il y a environ 3 semaines et a été admis au Scripps Memorial Hospital pour y être soigné. Là, il a eu une rééducation OT, PT et SLP pour aider à récupérer les fonctions motrices perdues et les trois thérapeutes ont suggéré une rééducation supplémentaire après la sortie de l'hôpital. Ils ont tous mentionné à quel point il présente un risque de chute, d'où la nécessité d'une réadaptation professionnelle et d'une surveillance. Après deux semaines à l'hôpital, il a été décidé d'être envoyé dans cet établissement après une certaine coordination assurance-assurance. Il a été confirmé que son assurance couvrira son séjour dans cet établissement.

Après avoir été admis dans cet établissement, ils lui ont donné une marchette pour qu'il puisse marcher SANS SUPERVISION à sa guise après avoir demandé. Ils auraient dû savoir qu'il risquait de tomber et qu'on aurait dû lui refuser une marchette. Je comprends que dans ces établissements, les infirmières sont étirées, donc je ne les blâme pas pour le manque d'attention constante, mais les soins de réadaptation manquaient complètement, ce qui était le point le plus important. Quelques jours plus tard après l'admission, je reçois un appel d'une assistante sociale nommée Gwen Bridges et elle me dit que mon père allait être congédié parce que son assurance ne couvrait pas son séjour ou sa réadaptation et la réadaptation qui a été donnée jusqu'à présent était "pro bono ". Je lui ai demandé si elle pouvait aider à obtenir une réadaptation à domicile ou une réadaptation ambulatoire et elle m'a répondu "si son assurance ne fonctionnait pas ici, elle ne fonctionnerait pas ailleurs". Elle n'a même pas essayé de l'aider. Elle s'est avérée incompétente et paresseuse. Elle a ensuite eu l'audace de me dire que les gens l'appelaient "Mama Gwen" dans l'établissement comme si cela signifiait quelque chose d'important pour moi juste après m'avoir dit qu'elle mettait mon père à la porte. Nous avons contacté l'assurance et ils ont dit que c'était vérifié et couvert pendant quelques jours et en attente jusqu'à ce qu'un suivi ait lieu, ce qui signifie que l'établissement n'a pas suivi et les expulse simplement. J'ai appelé "Mama Gwen" et elle m'a dit "Tu dois penser à autre chose". Nous avons décidé de retirer mon père et avons estimé qu'il était plus en sécurité à la maison.

À sa sortie, nous avons obtenu ses notes et il était indiqué qu'AUCUN service de thérapie n'avait été fourni à mon père. Il recevait essentiellement des médicaments et un lit, ce qui, je suppose, était juste pour retirer de l'argent de son assurance. Dans l'ensemble, cette installation manque de personnel et est horriblement gérée. Gwen Bridges est incompétente, inutile de toute façon et est une menteuse. Soit ça, soit elle est juste mauvaise pour relayer des informations succinctement, ce qui renforce mes points d'incompétence.

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4 il y a des années

L'un des établissements de soins infirmiers les mo...

L'un des établissements de soins infirmiers les moins qualifiés où vous pouvez envoyer vos proches. Pas de soins médicaux, les médicaments ne sont pas administrés comme indiqué, infirmières et personnel très peu professionnels et peu dignes de confiance.
Ma mère a été négligée, ne recevait pas ses médicaments, ce qui a aggravé son état, ils ont refusé de la transférer dans un hôpital alors qu'elle était dans le coma et ils ont continué à le nier jusqu'à ce que j'y aille, les ai confrontés et finalement l'infirmière a appelé le 911, après 12 heures ... Ma mère est décédée à l'hôpital après une semaine... Ce fut une expérience horrible et je ne recommanderai jamais cet endroit à personne.

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5 il y a des années

Mon ami de la famille a été placé dans cette maiso...

Mon ami de la famille a été placé dans cette maison de retraite. Nous ne comprenions pas pourquoi nous ne pouvions pas visiter, mais nous avons obtenu beaucoup d'informations sur covid. Cela avait plus de sens et nous avions l'impression que notre ami était en sécurité et qu'on s'occupait de lui.

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5 il y a des années

Ma mère est restée ici après une opération en 2013...

Ma mère est restée ici après une opération en 2013. J'avais visité plusieurs établissements avant de choisir Villa. J'ai été impressionné par le professionnalisme et les soins qu'elle a reçus. Les repas étaient appétissants et la salle à manger ouverte et agréable.

Ma mère, dans ses 80 ans, s'est opposée au nombre d'infirmières pour lesquelles l'anglais n'était pas la langue maternelle ; un grand pourcentage était philippin. Je comprends les facteurs économiques qui obligent notre système de santé à dépendre des immigrants, mais ma mère avait du mal à comprendre leurs accents.

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5 il y a des années

Endroit assez horrible. Les infirmières ont mangé ...

Endroit assez horrible. Les infirmières ont mangé la nourriture de ma grand-mère que j'ai déposée plusieurs fois pour elle. Ensuite, j'ai parlé à un gars nommé Deandre au téléphone et il a dit de venir ici frère comme s'il voulait se battre. Des gens très peu professionnels. Pendant le peu de temps où j'ai été autorisé à y entrer, tout ce que vous pouvez entendre, ce sont les soignants se plaindre de faire leur travail. Si vous n'aimez pas votre travail, cherchez-en un autre. Ces gens reçoivent beaucoup d'argent pour s'occuper des gens et ils ne l'apprécient pas du tout. Ma grand-mère a commencé à se sentir mieux au moment où elle a quitté cet endroit et maintenant elle va très bien. Les gens ne vous donnent pas de réponses directes, ils disent simplement, je ferai de mon mieux. Ce qui est une réponse subjective paresseuse car je ne vais pas le faire. Il y a quelque chose de très louche dans cet endroit.

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5 il y a des années

J'ai placé mon père, un ancien combattant, aux soi...

J'ai placé mon père, un ancien combattant, aux soins de cet établissement il y a des années, car il souffrait de démence, était parfois agité, confus, nécessitant des soins 24 heures sur 24.

Au début, les choses allaient bien, cependant, j'ai rapidement remarqué que les infirmières avaient trop médicamenté mon père pour leur commodité, me disant qu'elles ne pouvaient pas le gérer sans de fortes doses de Lorazépam. J'ai découvert que c'est illégal de le faire chez les patients. Je l aurais bien ramené à la maison à ce premier mauvais signe, mais même moi, je ne pouvais pas prendre soin de mon père 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, alors j attendais de voir comment les choses avançaient. Peu de temps après, ses objets personnels ont disparu et je trouvais mon père sur le lit ressemblant à un légume, sous médication excessive pour que le personnel n'ait pas à s'occuper de lui. Je n'arrêtais pas de demander à l'infirmière en chef de réduire la quantité de médicaments pour qu'il ne ressemble pas à un zombie, et j'ai continué à avoir l'excuse de s'ennuyer.

Étant donné que j'avais une procuration pour mon père, ils devaient m'informer de tout changement dans son état de santé. L'établissement a échoué lamentablement, comme en témoigne mon père développant des escarres sur sa zone du coccyx, n'a pas réussi à retourner mon père conformément à la façon dont un patient est nécessaire lorsque le premier signe d'escarres s'est développé, ne m'a pas informé lorsque cela s'est produit.

Pour aggraver les choses, j'ai reçu un soir un appel téléphonique d'un membre du personnel de l'AIIC semblant frénétique car elle ne savait pas quoi faire. Elle a déclaré que mon père n'allait pas bien, alors je lui ai demandé d'aller chercher l'infirmière, mais l'AIIC m'a dit qu'il n'y en avait pas par terre, alors je lui ai dit d'appeler immédiatement le 911 pour emmener mon père à l'hôpital. Ce n'est que lorsque j'ai parlé avec le médecin de l'hôpital que j'ai appris que les escarres de stade 4 s'étaient produites dans la région du coccyx/des fesses de mon père et qu'il avait une insuffisance rénale, aucune transfusion sanguine pour traiter son état anémique. J'étais en état de choc.

Est-ce l'endroit où vous laisseriez votre proche pour recevoir ce type de négligence ??

J'ai ramené mon père à la maison à ce moment-là, étant donné que le médecin m'a dit qu'il lui restait peut-être deux semaines à vivre.

En tant que professionnel de la santé, ce type de traitement est inacceptable et je défends les autres pour qu'ils ne finissent pas comme mon père ; sur médicamenté, négligé seul dans une pièce, ne m'informant pas de tout changement de santé, ne le prenant pas pour une transfusion sanguine, si nécessaire.

Mon père est décédé deux semaines après avoir quitté l'hôpital.

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À propos de Villa rancho bernardo

Villa Rancho Bernardo est un important établissement de soins infirmiers qualifiés certifié Medicare situé à San Diego, en Californie. Avec 299 lits, l'établissement offre des soins et des services de premier ordre à ses résidents. L'établissement a été conçu pour offrir un environnement confortable et sécuritaire aux personnes âgées qui ont besoin de soins spécialisés.

L'équipe de la Villa Rancho Bernardo est composée de professionnels hautement qualifiés qui se consacrent à fournir des soins personnalisés à chaque résident. Ils comprennent que chaque individu a des besoins et des exigences uniques, et ils s'efforcent d'y répondre avec compassion et empathie.

L'une des principales caractéristiques de la Villa Rancho Bernardo est ses installations ultramodernes. L'établissement est doté d'équipements modernes qui assurent le confort et le bien-être des résidents. Des chambres spacieuses aux jardins bien entretenus, tout a été conçu en tenant compte des besoins des aînés.

Les services infirmiers qualifiés offerts par la Villa Rancho Bernardo sont inégalés. L'équipe comprend des infirmières autorisées, des infirmières professionnelles autorisées, des infirmières auxiliaires certifiées, des physiothérapeutes, des ergothérapeutes, des orthophonistes, des travailleurs sociaux et des diététistes qui travaillent ensemble pour fournir des plans de soins complets à chaque résident.

À la Villa Rancho Bernardo, les résidents ont accès à un large éventail de services médicaux, notamment la gestion des soins des plaies, la gestion des médicaments ainsi que des services de réadaptation tels que la physiothérapie ou l'ergothérapie. Ces services sont offerts sur place par des professionnels expérimentés qui travaillent en étroite collaboration avec le médecin de chaque résident.

Outre les programmes d'assistance médicale et de réadaptation offerts à la Villa Rancho Bernardo; il existe également diverses activités récréatives disponibles pour les résidents, telles que des cours d'art et d'artisanat ou des séances de musicothérapie, qui aident à promouvoir la stimulation mentale tout en offrant une opportunité d'interaction sociale entre pairs.

La Villa Rancho Bernardo comprend que l'implication de la famille joue un rôle important pour assurer le bien-être général de leurs proches. par conséquent, ils encouragent la participation des membres de la famille aux activités de la vie quotidienne de leur proche par le biais de canaux de communication réguliers comme les appels téléphoniques ou les chats vidéo afin qu'ils puissent rester connectés même lorsqu'ils sont physiquement séparés les uns des autres.

En conclusion; Si vous recherchez un établissement de soins infirmiers qualifié où votre proche recevra des soins exceptionnels de la part de professionnels compatissants, ne cherchez pas plus loin que la Villa Rancho Bernardo ! Avec ses installations à la fine pointe de la technologie combinées à une attention personnalisée donnée par des membres du personnel hautement qualifiés, cet endroit se démarque vraiment des autres!

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