Village ford Revoir

Acheté un véhicule sur le X-plan. Échange d'un véhicule également, ce qui était la première transaction. Quand est venu le temps de finaliser l'achat du nouveau véhicule, j'ai dû demander la facture (qui aurait dû être fournie dans le cadre du dossier d'achat). J'ai remarqué que je payais 798 $ de plus que la facture X-plan indiquée. Lorsqu'on m'a demandé, on m'a dit que c'était pour les serrures de roue (399 $) et les protections de bord de porte (un autre 399 $). 399 $ pour les antivols ? La dernière fois que j'ai acheté un nouveau véhicule, ils m'ont facturé environ 25 $ pour les antivols. Interrogé sur les protections de bord de porte, ils m'ont donné le même prix. J'ai fait des recherches sur les protections de bord de porte le lendemain et je pense que j'aurais pu les obtenir pour environ 40 $ en matériaux et peut-être (peut-être) 120 $ en main-d'œuvre sur le marché secondaire. Il se trouve que j'utilisais des incitations qui expiraient à la fin du mois (la transaction a eu lieu le 30 septembre vers 17 h 45). J'ai décidé de laisser tomber au lieu de sortir et de devoir prendre une maison Uber.

Je n'achèterai pas de véhicules de Village Ford de sitôt. Jusqu'à ce que Ford obtienne son réseau de concessionnaires pour se débarrasser de ces charades, il continuera à être le maillon faible de leur chaîne de vente. Une grâce salvatrice --- le véhicule est très agréable.

Service client au top. J'ai travaillé avec Mark et l'expérience a été merveilleuse. J'adore ma nouvelle voiture et je ne peux pas remercier toute l'équipe de Village Ford pour tout. Fiable. Honnêteté. Valeur. Pourquoi aller ailleurs ?

J'ai eu un excellent service ! Mon vendeur, Ali Berry appréciait vraiment mon entreprise (vraiment rare de nos jours). Il m'a traité comme une famille à chaque étape. Il était très poli et bien informé. Il m'a expliqué la répartition de tous les incitatifs et frais impliqués dans le prix de mon bail. Il s'est mis en quatre pour me proposer un bail qui correspondait le mieux à mon budget et à ce que je recherchais ! Plus important encore, la transaction a été rapide et fluide !

Avait la pièce dont j'avais besoin en stock. Le gars des pièces était très gentil.

Une super concession !
J'ai le plaisir de travailler avec Village Ford depuis plus de 20 ans et ils ne déçoivent jamais. Le personnel est sympathique et aimable, et l'équipe de vente vous adapte vraiment au véhicule que vous voulez avec les caractéristiques que vous désirez. Je recommande fortement Village Ford !

Un service client absolument irresponsable et idiot ! Je ne sais pas ce qui se passe dans le service commercial, mais si vous envisagez d acheter des pièces chez Village-Ford, ne pensez même pas, économisez du temps et de l argent et faites des affaires ailleurs. Essayez d'appeler le service des pièces, vous aurez probablement besoin d'environ 20 tentatives et de laisser plusieurs messages vocaux avant et si quelqu'un répond. J'ai passé des commandes de plusieurs pièces lors de la reconstruction de mon moteur, les personnes qui travaillent dans le département des pièces ne savent pas ce qu'elles font, j'ai reçu plusieurs colis avec des pièces erronées, des pièces endommagées et des colis perdus. Dans l'ensemble, j'ai attendu 3 mois pour quelque chose qui pourrait être livré en une semaine. Et croyez-moi, ce n'est pas à cause du COVID, c'est parce que les employés de Village Ford ne se soucient pas de leurs clients !!! Ne faites pas affaire avec Village Ford.......

Ali Berry était merveilleux. Il avait d'excellentes compétences en communication et a rendu l'ensemble du processus si facile. Dans le passé, je passais des heures chez le concessionnaire, mais avec Ali, j'entrais et sortais en un rien de temps. Je le recommanderais certainement à tous mes amis et à ma famille!

J'adore acheter des voitures chez Village Ford !! Travailler avec Ali Berry rend mes achats rapides, faciles et sans stress ! J'ai demandé à Ali de m'aider à obtenir mon prochain bail lundi et il a eu la voiture de mes rêves mercredi. Je suis toujours satisfait de mon expérience chez Village Ford. Si vous cherchez votre prochaine voiture, assurez-vous de vous arrêter et de demander Ali Berry !!

Le service après-vente de Village Ford a été très utile. Je viens de Californie et j'ai développé un "bruit" au niveau de la roue/frein avant droit. Village Ford a rapidement pris ma voiture pour diagnostiquer le problème, l'a corrigé et m'a renvoyé - sans frais! Merci Village Ford !

Steve Miscuk de Village Ford fait un excellent travail de communication. Il m'a expliqué toutes mes options et a travaillé avec moi pour commander le bon véhicule et m'a mis à jour en cours de route. Le processus de vente a été facile et j'ai rapidement quitté mon ancien véhicule pour mon nouveau véhicule. Steve a adapté mon horaire de travail chargé et très changeant pour coordonner un temps qui a fonctionné pour moi, y compris un changement de dernière minute. Le nouveau F150 était impeccable et prêt à partir quand je suis arrivé. Steve m'a guidé à travers la configuration du FordPass et j'étais en route. Je recommanderais Steve à tous ceux qui recherchent une Ford!