Vimec Srl Revoir

En tant que transporteur d'un pays étranger, je me sens discriminé. Combien de fois je ne viens pas ici tant de fois il y a des problèmes avec ufficio spedizioni. Une fois que je dois attendre plus de 3 heures pour le chargement, une fois qu'ils ne me chargeront pas du tout un jour donné et d'autres fois, j'arrive à 11h35 et j'entends d'une femme qu'ils me chargeront immédiatement après 12h : 00 vient fermer l'entrepôt et informer qu'à 13h30. Si je savais qu'ils ne me chargeraient pas, je n'attendrais même pas et je perdrais 2 heures. J'ai beaucoup de travail, et à cause de ce type de service, cela devient insupportable. Ce qui est amusant, c'est que j'ai attendu 2 heures que le chargement dure au maximum 5 minutes.

Grande entreprise attentionnée. Support client professionnel. Ils m'ont donné des suggestions pour acheter un fauteuil roulant qui correspond à leur modèle "montascale" T09 et qui peut également entrer dans un ascenseur avec une porte de 60 cm de large... et qui peut aller même sur la route... Merci Monsieur le représentant !!!

Nous avons un simple ascenseur hydraulique Vimec à 2 étages qui est utilisé quotidiennement. En tant que personne handicapée en fauteuil roulant, je compte sur un membre de mon club de voile qui est régulièrement défectueux et le service de secours au Royaume-Uni est très médiocre, il a fallu 5 jours à quelqu'un pour le réparer. Je ne recommanderais jamais un ascenseur Vimec à un seul congé à une personne handicapée comme moi. Dans ma maison précédente de 3 étages, j'avais 2 ascenseurs Pollock fabriqués au Royaume-Uni, imaginez simplement que je reste coincé à l'étage pendant 5 jours que Pollock a fourni une sauvegarde 7 jours par semaine et un contact technique non si un problème se produisait. Je ne sais pas pourquoi un ascenseur fabriqué en Italie a été choisi.
Je viens de réaliser que c'est la seule critique britannique, et je ne suis pas la seule 1 étoile. Existe-t-il d'autres ascenseurs Vimec au Royaume-Uni?

Problème de longue date (principalement logiciel) dans un ascenseur existant réparé par un ingénieur très tenace, compétent et professionnel de Vimec UK. Hautement recommandé.

Le monte-escalier est bon, de bonne qualité et simple
utiliser.
Le montage a été réalisé dans les règles de l'art par un personnel compétent et qualifié.
J'ai eu une réponse immédiate à la demande d'assistance et le lendemain matin, le problème était résolu.
je recommande le produit

Je suis propriétaire d'un monte-escalier "vimec", je n'ai téléphoné qu'une seule fois pour demander des informations et la disponibilité était comme si mon interlocuteur avait mal au ventre me disant qu'il ne pouvait pas me répondre et surtout sans pouvoir me dépasser ou donnez-moi un numéro. t.co d'un autre opérateur plus préparé à répondre à ma question. Pas de problème si je ne trouve pas ce dont j'ai besoin, je le prends et je le jette dans le rail et je prends une autre marque.

Excellent support technique et support par l'équipe britannique de Vimec. A répondu instantanément à notre demande de présence sur le site et résolu les défauts immédiatement.

Livraison très lente, 7 semaines de plus que prévu. Communication terrible. Ils ont causé beaucoup de stress à mon projet.

Probablement la meilleure entreprise européenne de produits de mobilité des personnes âgées et d'accessibilité à domicile pour les utilisateurs de fauteuils roulants.