Virtua Home Care Revoir

Manque de communication et souci pour les patients d'appeler le stress.

Je blâme cet endroit pour le manque de soins qui a entraîné la mort de ma mère. J'essaie maintenant de leur demander ses dossiers médicaux; et ils continuent de me donner le tourbillon! L'infirmière incompétente assignée à ma mère n'a probablement même pas tenu de registres!

C'est l'opération la plus rapide que j'aie jamais vue. On nous a dit qu'une infirmière en stomie serait chez nous un vendredi. Personne n'a jamais appelé pour nous dire l'heure. Quand j'ai appelé en milieu de matinée pour le savoir, on m'a dit que l'infirmière appellerait pour me dire l'heure. A 4 heures, j'ai rappelé; seulement pour se faire dire que l'infirmière ne serait pas là avant lundi. Ma femme n'a pas assez de fournitures pour durer jusqu'à lundi. J'ai demandé à parler à un responsable pour lui dire qu'ils étaient tous en réunion. Évitez cette entreprise si possible !!

ATTENTION aux vétérans et aux personnes âgées. Les soins sont de mauvaise qualité et des services TRÈS NON SATISFAISANTS. NE RECOMMANDERAI À PERSONNE !!!

Je ne sais pas pourquoi ces gens refusent les candidatures de candidats hautement qualifiés. J'ai esquivé une balle parce que les critiques en ligne sont horribles.

Nous avons été référés à Virtua Home Caregivers par l'entremise de la Veterans Administration pour des services d'aide à domicile. Premièrement, nous avons un rendez-vous pour l'évaluation initiale et personne ne se présente. Je les ai appelés et on m'a dit qu'ils avaient une urgence avec un autre client (notez que je devais les appeler). Une semaine plus tard, nous obtenons un rendez-vous pour l'évaluation (car les services ne peuvent pas démarrer sans cette évaluation initiale). Nous nous sommes assis pendant 2 heures à tout revoir avec l'infirmière. Elle nous dit que les services commenceront la semaine prochaine. Les jours passent, enfin je reçois un appel mardi pour demander si nous voulions que quelqu'un commence Thanksgiving, j'ai dit non c'est bien mais commençons samedi. Le samedi va et vient, personne ne s'est présenté. Lundi va et vient, personne ne s'est présenté. J'ai appelé et on m'a dit qu'il n'y avait personne dans notre région pour prendre le poste !!!!!!!!!!!! Holy cow, je travaille pour faire démarrer ce service depuis 2 semaines et nous attendions quelqu'un et vous ne vous présentez pas ou n'appelez pas? Heureusement, je suis en mesure d'aider mon père jusqu'à ce que nous obtenions de l'aide, mais je m'inquiète pour les autres clients qui ne sont pas aussi chanceux et qui se retrouveraient sans aide. Maintenant, voici le clincher - ils m'ont appelé et m'ont laissé un message alors hier j'ai appelé (en pensant que je leur donnerais une autre chance de se remettre en question parce que j'avais déjà signalé cela à un responsable) et un enfant décroche si jeunes qu'ils pouvaient à peine parler en phrases et elle m'a dit que sa mère n'était pas à la maison. J'ai dû appeler deux fois parce que je pensais que je devais avoir le mauvais numéro, non? FAUX! Restez à l'écart de ce fournisseur non professionnel. Très effrayant lorsque vous avez affaire à des personnes âgées qui dépendent de votre service! OUI! J'ai signalé cela à l'AV, ils ont besoin de mieux contrôler leurs fournisseurs sous contrat, clairement!