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3 il y a des années

Nous utilisons Virtuoso pour répondre à nos besoin...

Nous utilisons Virtuoso pour répondre à nos besoins informatiques allant de la gestion des appareils à la protection des données et de la sécurité. Ils sont toujours très réactifs et désireux de contribuer à l'amélioration de nos processus internes.

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3 il y a des années

Une entreprise qui vise l'excellence à tout moment...

Une entreprise qui vise l'excellence à tout moment. Construit sur le dos de processus solides et un sens aigu du détail. Il y a une direction claire pour l'entreprise et les équipes sont toutes impliquées à tout moment et travaillent ensemble pour y parvenir. Ayant travaillé pour d'autres MSP auparavant, j'avais une base de référence à laquelle comparer et je dirais certainement que Virtuoso a raison. Je le recommanderais volontiers comme lieu de travail.

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3 il y a des années

Virtuoso IT est une entreprise fantastique. Ils so...

Virtuoso IT est une entreprise fantastique. Ils sont jeunes et brillants, mais offrent un excellent service client. Je recommanderais volontiers l'entreprise à tous ceux qui recherchent une solution informatique décente, je n'ai rien à leur reprocher.

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4 il y a des années

Virtuoso a été un ajout fantastique à notre entrep...

Virtuoso a été un ajout fantastique à notre entreprise; ils sont aussi bons, sinon meilleurs, que le support informatique interne. Leur connaissance et leur compréhension des exigences de notre entreprise sont excellentes et ils sont en mesure de proposer des idées, des solutions et des améliorations, non seulement lorsque nous demandons une assistance quotidienne, mais aussi pour des améliorations à plus long terme.

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4 il y a des années

Peut honnêtement dire que c'est l'une des entrepri...

Peut honnêtement dire que c'est l'une des entreprises les plus désorganisées et les plus honteuses. Le Service Desk montre une attitude terrible envers les clients et a même juré au téléphone auparavant. J'ai conseillé à mon entreprise de rechercher une alternative. Je dois souvent attendre au moins 5 minutes avant que le téléphone ne soit décroché et je suis alors simplement arrêté. Il semble qu'il n'y ait pas beaucoup de communication entre les membres de l'équipe et qu'ils se contredisent souvent. Le service en 2017 était excellent mais a certainement baissé au cours des douze derniers mois.

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4 il y a des années

Virtuoso est un excellent soutien à notre entrepri...

Virtuoso est un excellent soutien à notre entreprise. Ils sont efficaces et approfondis pour enquêter sur tous les problèmes et toujours prêts à vous aider. Le personnel est bien informé et nous tient au courant des nouveaux logiciels et améliorations.

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4 il y a des années

Virtuoso nous fournit un service inestimable chez ...

Virtuoso nous fournit un service inestimable chez GAGAGO. Nous sommes en mesure de leur faire confiance pour n'importe quelle requête, grande ou petite, et nous savons qu'ils vont répondre.
L'intégration a été facile et efficace, avec un impact minimal sur l'entreprise, à l'avenir, ils nous aident à développer des outils internes pour augmenter la productivité et nous sommes ravis de ce que l'année prochaine nous apportera.
Matt Sayce est notre gestionnaire de compte, il est attentif, proactif et une joie de travailler avec - merci Matt!
Je recommanderais Virtuoso à toutes les entreprises à la recherche d'un partenaire à long terme pour le support technique.

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À propos de Virtuoso IT

Virtuoso IT est une société de gestion de services informatiques de premier plan basée à Londres, au Royaume-Uni. Avec des années d'expérience dans l'industrie, nous nous sommes imposés comme un partenaire fiable et digne de confiance pour les entreprises de toutes tailles. Notre équipe d'experts se consacre à fournir des services de support informatique gérés de premier ordre qui aident nos clients à atteindre leurs objectifs commerciaux.

Chez Virtuoso IT, nous comprenons que chaque entreprise a des besoins et des défis uniques en matière de gestion de son infrastructure informatique. C'est pourquoi nous proposons une large gamme de services adaptés aux besoins spécifiques de chaque client. Que vous ayez besoin d'aide pour la sécurité du réseau, la sauvegarde et la récupération des données, l'informatique en nuage ou tout autre aspect de vos opérations informatiques, notre équipe possède l'expertise et l'expérience nécessaires pour obtenir des résultats.

Une chose qui nous distingue des autres fournisseurs de services informatiques est notre engagement envers l'excellence. Nous sommes fiers d'avoir remporté plusieurs prix pour notre performance exceptionnelle dans la prestation de services de haute qualité à nos clients. Notre équipe est composée de professionnels hautement qualifiés qui sont passionnés par ce qu'ils font et visent toujours l'excellence dans tout ce qu'ils font.

Un autre facteur clé qui nous distingue de la foule est notre approche centrée sur le client. Nous pensons que l'établissement de relations solides avec nos clients est essentiel pour un succès à long terme. C'est pourquoi nous travaillons en étroite collaboration avec chaque client pour comprendre ses besoins uniques et développer des solutions personnalisées qui répondent efficacement à ces besoins.

Nos services de support informatique gérés comprennent une surveillance et une maintenance proactives, un support technique 24h/24 et 7j/7, des évaluations de la sécurité du réseau, des solutions de sauvegarde et de récupération de données, des solutions de cloud computing, l'installation et les mises à niveau de logiciels, l'achat de matériel et des services d'installation, entre autres.

En plus de ces services de base, nous proposons également des services de conseil visant à aider les entreprises à optimiser leurs investissements technologiques pour un retour sur investissement (ROI) maximal. Nos consultants travaillent en étroite collaboration avec les clients pour identifier les domaines où la technologie peut être exploitée plus efficacement au sein de leurs organisations.

Chez Virtuoso IT, nous sommes fiers d'être à la pointe de l'innovation technologique. Nous investissons constamment dans de nouvelles technologies telles que l'IA (intelligence artificielle), l'IoT (Internet des objets), entre autres, afin de garder une longueur d'avance lorsqu'il s'agit de fournir des solutions de pointe à nos clients.

En conclusion, VirtuosoIT offre des services complets de support informatique géré aux entreprises de toutes tailles à Londres et au-delà. Notre équipe d'experts primée se consacre à fournir des services de premier ordre avec une approche centrée sur le client qui donne la priorité à nos clients.

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