Vivid Seats Revoir

Jeremy A a été si utile au téléphone! Je reviendrai certainement sur ce site - en grande partie grâce à son service client utile et à ses suggestions opportunes.

Service de premier ordre !!!! Je ne penserais même pas à chercher ailleurs des billets pour un événement. Ces gens sont les meilleurs courtiers en billets sans exception!

Je ne suis pas sur un téléphone intelligent, merci. Julian était génial et a passé ma commande de billets durs en moins de 4 minutes pour moi. Merci Julian!
C'est triste que les CUBS soient passés au numérique, pensant qu'ils perdent sur leurs «anciens» fans, ceux d'entre nous qui ne croient pas aux téléphones intelligents.

MCS ~

J'ai commandé des billets à un représentant des ventes nommé Tyler Jankowski. Très professionnel et m'a aidé à obtenir une bonne affaire sur les billets pour un match à venir. Je recommande vivement ce site et cet individu.

C'est la première mauvaise critique que j'ai jamais laissée pour une entreprise dans n'importe quel secteur. Je n'ai jamais été si mal traité que j'ai ressenti le besoin de prendre le temps de laisser une mauvaise critique. VividSeats a changé cela. La première fois que je les ai utilisés, j'ai acheté mes billets 3 heures avant le début du match de baseball. On m'a dit qu'ils seraient livrés dans les 45 minutes. J'étais au téléphone avec le service client jusqu'au bas de la 6e manche et on m'a finalement dit qu'ils ne pouvaient rien faire tant qu'ils n'avaient pas recherché et découvert où se trouvaient les billets et cela prendra 3-5 jours ouvrables. J'ai donc raté le match pendant que j'étais en vacances. Puis 5 jours plus tard, ils disent qu'ils sont désolés et que j'avais raison et me donnent un bon de 50 $. Maintenant, j'utilise mon bon de 50 $ pour acheter des billets de hockey. Puis Covid-19 frappe et le jeu est annulé. Je reçois un e-mail me demandant de répondre dans les 7 jours si je souhaite un remboursement. J'ai essayé de les contacter par téléphone, chat en direct et e-mail, et je n'ai jamais eu de réponse. Maintenant que les 7 jours sont passés, je les ai au téléphone. Ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire car les 7 jours sont déjà passés. J'ai essayé de leur dire que j'avais envoyé des courriels et des appels téléphoniques pendant cette fenêtre de 7 jours, mais ils ont dit que cela n'avait pas d'importance car le temps était déjà écoulé. J'ai donc payé pour un événement qui a été annulé et ils ne me rembourseront pas. Quelle blague. VividSeats est la pire entreprise avec laquelle j'ai jamais traité dans aucun secteur et ils n'ont pas perdu mon entreprise pour le reste de ma vie et j'espère que je convaincrai tous mes amis sportifs et ma famille de les éviter également.

Le représentant était absolument génial et a tout fait SE PASSE! TRÈS BON!

J'ai eu affaire à quelqu'un de très gentil et très serviable

J'ai utilisé des sièges vifs, ainsi que leurs e-mails promotionnels pour en savoir plus sur les événements à venir pendant quelques années. Jusqu'à aujourd'hui, j'ai tout fait en ligne et j'ai utilisé mon meilleur jugement pour choisir les sièges au meilleur rapport qualité-prix.
Cette fois, j'avais vraiment besoin de ne prendre aucun risque, j'ai donc utilisé le chat en direct. Ils m'ont demandé mon numéro pour me rappeler en personne, afin de m'aider au mieux. Je pensais qu'ils n'appelleraient pas parce que je n'étais même pas aux États-Unis mais Charlie Davis m'a rappelé dans les 10 minutes! Il était très professionnel, sympathique et bien informé sur la disposition des sièges. Son m'a aidé à trouver les meilleurs sièges pour mon prix. Et tout a été fait en 5 à 10 minutes d'appel. Il a suivi instantanément avec un e-mail de confirmation.
Ce fut une expérience des plus agréables et je suis heureux de savoir que j'ai eu de bons billets pour un événement aussi demandé. (J'allais à un concert d'Andrea Bocelli "One Night Only" qui était presque complet sur de nombreux autres sites.)
Merci beaucoup pour un excellent service et à partir de maintenant je vais appeler pour tous mes billets.

J'utilise des sièges vifs depuis 4 ans maintenant. Je reçois mes tixs rapidement sans tracas. Si vous faites une prévente pour un artiste et que les tix se vendent rapidement sur Ticketmaster. C'est le premier endroit où je vais chercher mes tix. C'est mon secret caché.

J'ai travaillé avec un homme incroyablement serviable, aimable et compétent nommé Gary Baugher. Je n'avais jamais acheté de billets pour les salles de sport auparavant et il m'a expliqué toute la vente ... jusqu'à m'aider à choisir les bons sièges. Je n'aurais pas pu rêver d'une meilleure première expérience avec Vivid Seats, je suis un client à vie! Merci Gary ... tu es le meilleur!

Vivid Seats m'a arraché de différentes manières la seule fois où je les ai utilisés. J'ai acheté deux billets sur Internet, je pensais qu'ils totalisaient 200 $ (car ils les annoncaient comme tels). Lorsque j'ai appuyé sur le bouton d'achat, les frais de billet ridiculement élevés ont clignoté devant moi, à 70 $. Je les ai immédiatement appelés et j'ai demandé que la transaction soit annulée. Ils ont refusé en disant que toutes les ventes sont finales. Quand j'ai reçu ma facture de visa, ils m'ont fait payer plus de 200 $! J'ai été facturé le double du montant auquel je m'étais inscrit. Cette société américaine sont des escrocs et des escrocs.

Merci Mark pour l'excellent service que vous m'avez fourni lors de l'achat de mes billets. Votre connaissance du terrain Wrigley m'a aidé à me sentir à l'aise pour choisir les bons sièges. Merci encore.

ils ont garanti l'expédition de nuit de mes billets. Je les ai achetés jeudi et au moment de mon événement (dimanche), ils n'étaient toujours pas arrivés. J'ai dû attendre 30 à 40 minutes pour un représentant. À leur honneur, ils ont pu m'envoyer les billets par e-mail, mais je ne sais pas pourquoi ils n'auraient pas pu faire cela pour commencer au lieu d'envoyer des billets physiques - cela m'aurait fait gagner beaucoup de temps et de panique

Le service client était super pour résoudre mon erreur

Jonathan était super. Le spectacle, c'est demain. J'ai initialement acheté un seul billet électronique et j'ai essayé d'en acheter 2 autres qui ne pouvaient être livrés que par UPS. Appelé ce soir (nuit avant le spectacle Arcade Fire) et Jonathan m'a aidé à trouver de super sièges pour 2 et les a reçus dans ma boîte de réception en moins d'une minute. Recommandez d'attendre pour acheter si cela ne se vend pas immédiatement. Le premier billet était dans une section de saignement de nez pour 47 $ US. Les 2 que j'ai achetés ce soir étaient de 60 $ dans une section bien meilleure qui était beaucoup plus élevée la semaine dernière.

Bravo à l'agent de vente le plus patient Demetrius Martin !! J'avais une commande compliquée et il était si calme et gentil de rester au téléphone avec moi pour m'aider à commander mes billets. J'utiliserai certainement à nouveau Vidid Seats!

J'ai un téléphone professionnel / une facture que mon entreprise paie, donc je ne voulais pas que les billets soient envoyés sur mon téléphone et je suis assez insouciant avec des choses comme ça et je me présenterais probablement au concert en oubliant mon téléphone. J'ai exprimé cette inquiétude à Mark (mon représentant des billets) et il m'a rapidement trouvé des billets physiques réels. Il était également très doué pour décomposer les coûts liés aux honoraires ou autres. Dans l'ensemble, Mark était très serviable et a rendu tout indolore. Je recommanderais certainement d'utiliser cette société, Mark en particulier, pour trouver des billets pour des événements très populaires.

J'avais du mal à accéder à un code promotionnel et je ne voulais pas finaliser ma commande de billets de concert avant de pouvoir l'utiliser. J'ai décidé d'appeler et de voir si quelqu'un de Vivid Seats pouvait m'aider. Un représentant très sympathique, initiales N.A. était très serviable, sympathique et a aidé à sceller l'affaire. Merci, Vivid Seats!

C'était très facile avec l'aide de John je lui ai fait part de mes besoins et il m'aide à trouver les meilleurs sièges dans ma gamme de prix

MISE À JOUR: Après avoir signalé l'arnaque au Better Business Bureau, j'ai reçu 10 jours plus tard un e-mail non sollicité indiquant que "votre commande a été soumise pour un remboursement complet, y compris le prix de base, les frais, les frais de livraison, moins les sommes déjà remboursées." Puis 5 jours plus tard, j'ai reçu un remboursement réel sur mon compte bancaire. Aucune excuse de leur part cependant, qui était la seule partie de mes demandes qui reste insatisfaite :(

Dans l'ensemble, il a fallu 6 mois à l'entreprise pour fournir un remboursement après la date de l'événement annulé ET beaucoup trop de temps et d'énergie perdus, ce qui a été le véritable coût pour moi. Ce n'était pas une question d'argent (je suis considéré comme un individu indépendamment riche et très fortuné), c'était le manque de respect de cette entreprise envers un consommateur payant. Je devais leur montrer qui contrôle vraiment le pouvoir dans cette situation.

Les pratiques commerciales trompeuses et les employés du centre d'appels carrément impolis et irrespectueux (juste des attitudes méchantes et horribles) m'empêcheront jamais d'utiliser à nouveau ce service. Cependant, j'ajouterai une étoile à ma note d'évaluation pour le remboursement du montant payé, même si je devrais recevoir des intérêts sur ces six mois ou une autre compensation monétaire sous forme de dommages-intérêts pour douleur et souffrance.

A toutes les autres victimes de l'arnaque, continuez à vous battre! J'espère que mon expérience vous guidera vers la place qui vous revient et forcera ces sociétés méchantes à plier le genou devant les consommateurs justes.

ORIGINAL:
#VividSeatsScam refuse d'émettre des remboursements sur les événements annulés, obligeant les clients à accepter des crédits de compte pour des événements qui pourraient ne pas se produire pendant des années.

Plusieurs mois après l'annulation de l'événement, ils vous envoient un e-mail vous informant que vous avez une semaine pour demander un remboursement. Même si vous le faites, ils vous enverront plusieurs autres confirmations et prétendront ensuite que vous n'avez pas répondu. Une escroquerie évidente tente de ne plus émettre de remboursements réels, puis de blâmer le client.

J'ai eu la chance de traiter deux fois avec Vivid Seats la semaine dernière pour deux événements différents. Je suis revenu pour un deuxième tour à cause de la première expérience phénoménale que j'ai eue avec un représentant des ventes. Eric G. Il m'a trouvé les sièges parfaits au meilleur prix pour un match de la NFL et m'a fait prendre conscience d'une remise supplémentaire pour démarrer !! C'étaient des billets chers mais je suis sûr qu'ils en valent la peine parce que ce que je prends l'est certainement. Eric a été patient et professionnel avec moi, un acheteur de billets en ligne débutant. Il a rendu le processus transparent et indolore. Je n'ai pas été très heureux du montant des frais de service, mais je comprends l'aspect commercial des choses.

Lors de mon deuxième tour, j'étais dans une pincée de dernière minute et j'avais juste besoin de trouver 4 sièges décents ensemble pour un match de la NFL qui n'est que quelques jours parce que la source originale du billet a renfloué à la dernière minute..Nice, non?!? Quoi qu'il en soit, j'ai essayé de contacter à nouveau Eric chez Vivid, mais il était parti et j'ai fini par traiter avec Jeremy A. Très reconnaissant qu'il ait été tout aussi utile qu'Eric et ait pu me trouver les bons sièges au bon prix avec une expédition de nuit garantie. afin que je puisse avoir la tranquillité d'esprit que les billets seront là où ils doivent être et quand ils doivent être là. Ma personne spéciale pourra maintenant aller au jeu avec ses amis et passer un bon moment.

J'ai fait beaucoup, et je veux dire une tonne de recherches sur d'autres sites pour des billets moins chers. Vous ne les trouverez probablement pas et si vous le faites, Vivid Seats égalera le prix avec vérification. Ces gens sont formidables et le service client vous surprendra !!! Essayez-les. Je suis reconnaissant de l'avoir fait. Merci Vivid Seats !!!

La société a facturé des frais de service de 121 $ pour une paire de billets, ce qui fait essentiellement un billet de 248 $ pour 308 $. Cette pratique de marketing est tellement trompeuse. La plupart des modèles commerciaux ne sont pas en mesure de s'en tirer avec des majorations aussi énormes. Honte à VividSeats et aux courtiers en billets qu'il prend en charge qui profitent des fans qui veulent juste voir une star qu'ils aiment. Je donnerais à cette note des étoiles négatives si possible. Notre gouvernement passe trop de temps à réglementer les mauvaises industries. Ils devraient passer plus de temps ici à réglementer les gestionnaires et les courtiers qui facturent des frais de service disproportionnés - que ce soit ou non la manière dont ils sont finalement divulgués - ce qui n'est pas très bien.

Ce fut une expérience formidable de commander chez Vivid Seats, le représentant des ventes était très poli et s'assurait que j'obtenais les meilleurs sièges.

Le 14 mars 2020, un événement pour lequel j'ai acheté des billets a été annulé. L'e-mail indiquait qu'un remboursement intégral en espèces était disponible sans autre action requise et serait reçu directement sur mon compte dans les 2 à 4 semaines suivant la date de l'événement. La date de l'événement était le 4 avril 2020. J'ai attendu 4 semaines et je n'ai rien reçu. J'ai appelé le service client et ils m'ont informé que le 21 avril 2020, un autre e-mail était maintenant en contradiction avec les instructions d'origine et qu'il fallait maintenant les contacter dans les 7 jours, ce qui était par hasard entré dans mon dossier spam et n'a jamais été reçu. J'ai fait ma diligence raisonnable avec le suivi des délais d'origine. Ils ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire et que pendant cette période de crise, je ne recevrais pas de remboursement en espèces. Leurs messages étaient trompeurs et contradictoires et, apparemment, ils sont capables de changer leur politique car cela leur profite sans égard au meilleur intérêt de qui que ce soit d'autre qu'eux-mêmes. Je ne les recommanderai jamais à personne.

Michelle a fait mon achat pour voir les Rolling Stones à Pittsburgh, PA un jeu d'enfant. Elle était très bien informée et très sympathique et est même restée en ligne pour m'aider à télécharger la version la plus récente d'Adobe et est restée en ligne jusqu'à ce que j'imprime les billets - Merci beaucoup Michelle. Vous m'avez donné un service client "5 ÉTOILES" - MERCI encore :)

C'était un plaisir de travailler avec Eric - le processus était simple et rapide.

Mieux vaut acheter chez un scalpeur. Ils sont plus fiables que les sièges vifs. Vérité. Les sièges indignes de confiance et Shady-vivid vous vendront des billets et refuseront de vous envoyer des billets jusqu'à la veille de l'événement. Si vos billets n'arrivent qu'après l'événement, ils vous rembourseront ... peut-être. Ils ne vous le diront qu'après l'événement. Donc, vous devrez peut-être manquer l'événement, mais ce n'est pas grave ... non? De plus, ils ne vous indiqueront pas vos sièges ou votre affectation. De cette façon, vous ne pouvez pas les revendre (un service proposé sur leur site) lorsque vous achetez d'autres billets sur un autre site plus réputé, car les événements ont lieu le lendemain et vous n'avez toujours pas vos billets originaux de vivid sièges. La seule chose «vivante» est l'expérience négative que vous avez lorsque vous essayez de résoudre vos problèmes via leur site Web, leur application ET leur service client par téléphone. Consultez les autres critiques. Et puis achetez des billets à un scalpeur. Effrayant, non?

les sièges vifs étaient horribles à travailler. J'ai un cancer de stade IV et j'ai entendu dire que mon concert avait été reporté en septembre de l'année prochaine. ça s'appelle HUMAN DECENCY pour travailler avec toute personne sur un remboursement sans aucun doute ... avec un horrible diagnostic de cancer. J'ai reçu des notes générées par le système et je n'ai eu aucune aide pour me faire rembourser mes billets. J'ai même essayé de suivre leurs étapes de revente via leur site Web et je n'ai même pas eu l'option car je ne suis pas un «grand» revendeur. J'ai dépensé plus de 700 $ pour deux billets ... on pourrait penser que des sièges vifs pourraient se passer d'un tel montant en faisant preuve de décence humaine et en fournissant un remboursement. terriblement déçu.

J'ai commandé des tickets de boîte à Vivid et ils ont eu une excellente communication du début à la fin. Le concert était super! Merci Vivid!

Je pense que c'est la deuxième ou la troisième fois que je commande des billets via Vivid Seats et j'ai toujours été plus que satisfait et assuré que ce que j'ai commandé a été honoré. Je continuerai à utiliser ce site car je sais que je serai traité comme un client spécial sans aucun souci. Merci beaucoup.

Merci Ian Craig pour leur aide avec les super sièges! Vivid Seats est génial!

L'agent Monique Micheaux a été très utile pour prendre ma commande des Indians de Cleveland pour les matchs de Baltimore et Deteroit en septembre. Elle a tout expliqué en détail.

Très facile d'acheter des billets en ligne sans aucun problème. Selon d'autres qui ont assisté à des événements sportifs, le coin salon est très bon pour le prix des billets. Mon mari sera très heureux car il fêtera ses 75 ans en regardant son équipe préférée en personne.

Ne faites pas affaire avec ces gens! Ils feront tout ce qu'ils peuvent pour garder votre argent et ne vous rembourseront pas. Mon événement a été reculé d'un an et je ne peux plus y assister, mais ces gars s'en moquent.

J'ai finalement parlé à Darianni après avoir eu du mal à se connecter, qui a dit qu'il travaillait dans votre bureau à Chicago. Les billets achetés qui étaient remboursables pendant la période de 7 jours, vous autorisez dans votre e-mail à obtenir le remboursement - personne n'a été en mesure de vous aider jusqu'au lendemain (aujourd'hui) quand on nous dit que nous sommes trop tard. Cela ressemble à une arnaque et les représentants du service client nous ont dit qu'ils étaient formés pour donner des informations et non pour effectuer des remboursements, car ce n'est pas quelque chose que vous faites. Nous avons parlé à Janice au téléphone, qui a dit qu'elle était la seule à qui nous pouvions parler et qu'elle ne pouvait pas nous transférer à quiconque a l'autorité, car votre politique est de nous faire téléphoner. Service horrible et nous aimerions que les gens sachent avant d'acheter quoi que ce soit chez Vivid Seats. Vivid Seats n'est ni fiable ni professionnel. Rembourser le montant dû aux clients en ces temps aiderait votre entreprise plus que votre paiement à des représentants indifférents qui répondent à votre place et vous représentent si mal. Je soupçonne (vous pouvez à peu près le dire en lisant) que les critiques positives ici sont fausses. Veuillez ne pas acheter via Vivid Seats.

Si je pouvais laisser un 0, je le ferais. Le service client est horrible. J'ai entendu plusieurs fois "ce n'est pas à notre discrétion" en demandant de l'aide pour imprimer mes billets. L'application ne me permet pas d'imprimer à partir de mon téléphone, on m'a dit d'utiliser un ordinateur. J'ai dit que je n'en avais pas, puis on m'a dit d'aller dans un magasin UPS FedEx ou une bibliothèque où je devrais payer pour imprimer mes billets. Et je n'arrêtais pas de me demander pourquoi je ne pouvais pas imprimer depuis mon téléphone dans l'application et encore une fois, la réponse était «ce n'est pas à notre discrétion». pas un moment amusant à traiter avec eux, ce n'était pas la première fois que je devais les appeler et leur service client ne voulait tout simplement pas aider.

J'avais du mal à trouver des billets pour Bruno Mars au United Center. J'ai appelé Vivid Seats et le représentant a été très utile. Il a passé beaucoup de temps à chercher des sièges pour moi et m'a donné un service très personnalisé. J'ai vraiment apprécié son aide.

Leah Russell était mon agent au téléphone. Professionnel, articulé, patient et amusant. Quatre d'entre nous sont maintenant en route pour le Red River Shoot Out à Dallas. Merci Leah Russell!

Je n'ai pas encore les billets entre les mains depuis que je viens de passer la commande, mais pour l'instant tout va bien. Bien que ma femme me dise que personne ne répondrait au téléphone, j'ai mis Joe en ligne à 18 h 48 (heure de Paris), le jour de la fête du Travail pas moins. Il a géré ma transaction très rapidement et professionnellement et a même pris le temps d'essayer de déterminer s'il y avait des sièges similaires disponibles pour lesquels je pourrais payer un peu moins. Les frais et les frais de livraison ajoutent un peu au prix final (environ 33% pour moi), mais qu'attendez-vous? Ils ont des coûts associés et ils offrent une garantie de remboursement à 100% pour les billets en plus de tout cela.

Merci Eric Gumbel et VIVID SEATS! Vous êtes des professionnels hors pair! Mon expérience avec vous a été supérieure et agréable. J'apprécie votre service exceptionnel! J'utiliserai des billets VIVID pour tous mes futurs achats de billets!

Les sièges Vivid m'ont facturé plus de 2500 $ pour 4 billets alors que je n'ai jamais sélectionné la quantité 4. Le prix total n'a jamais été affiché sur un écran récapitulatif avant la commande. J'avais l'intention d'acheter 1 billet et j'ai été facturé pour 4. Je les ai appelés IMMÉDIATEMENT après avoir vu ces frais et ils ne m'ont pas aidé car ils ne sont pas propriétaires des billets. J'ai immédiatement déposé un litige auprès de ma banque et Vivid Seats ne s'est pas conformé au chat en ligne ou aux enregistrements téléphoniques que j'avais demandés, indiquant que je n'avais jamais l'intention de les acheter. Plus précisément, ces billets n'étaient même pas encore mis en vente au public, donc je n'ai pas encore reçu les billets et je suis tellement sceptique qu'ils sont légitimes. J'ai été surfacturé et je suis indigné. Je ne conseille à personne de ne jamais faire affaire avec des sièges vifs !!!!

Je viens de parler à un monsieur nommé "Isiah". Je lui ai demandé si les billets étaient garantis à 100%. Il a ensuite dit "alors vous demandez s'ils sont légitimes". J'ai répondu par oui. Il a ensuite tenté de pousser la vente. Quand je lui ai dit que je voulais chercher un prix inférieur. Il m'a interrompu puis a raccroché. Avant d'avoir la chance de lui dire que j'achèterais probablement ces billets. Je ne leur achèterai JAMAIS un seul billet!

Arnaque, billets commandés et reçus dans une section différente. Les billets que j'ai reçus n'étaient pas aussi bons que ceux que j'avais commandés. Apparemment, le vendeur décide de ce qu'est une mise à niveau. Les sièges Vivid n'ont fourni aucune assistance et m'ont essentiellement dit de battre du sable. RESTEZ À L'ÉCART DE CES CROOKS.

C'est la deuxième fois que je commande des billets via Vivid Seats, et jusqu'à présent, je suis très satisfait de leur service. Je n'ai toujours pas les billets en main, mais savoir qu'ils garantissent à 100% qu'il s'agit de billets officiels me donne la tranquillité d'esprit.

Bien qu'il existe plusieurs sites Web de billets et d'événements, je dois dire que Vivid Seats est de loin le meilleur, des offres fréquentes au processus facile d'achat de billets. Vivid est la voie à suivre!

J'ai parlé avec Sam qui a été formidable en aidant à sécuriser (2) billets supplémentaires que j'ai achetés pour un match des Falcons, j'avais besoin de 2 billets supplémentaires dans le même coin salon et Sam était génial pour m'aider.

Merci beaucoup Sam et bonne journée
NLN

Le vendredi 19 juin 2015, j'ai contacté VIVID Seats après avoir mis quatre jours à Fed Ex pour chercher l'enveloppe perdue. J'ai dit au directeur principal de Vivid que je n'avais pas encore reçu mes billets et qu'ils avaient été expédiés il y a plus d'une semaine. Il s'est avéré que Fed Ex les avait perdus. Je l'ai signalé à Vivid trois fois avec trois managers différents. Trois jours plus tard, je n'ai reçu aucune réponse de l'un d'eux. Avant de raccrocher tous les trois ont récité la même PHRASE VIVIDE "J'ai promis de rappeler avant la fin de la journée". Soit les trois VIVID MANAGERS ont eu un cas d'AMNESIA, soit ils sont simplement des professionnels quand il s'agit de donner des paroles en l'air!

En fin de compte, j'espère que vous n'avez pas de problème, car si vous avez un plan pour passer des heures à courir après VIVID pour résoudre votre problème. Mon problème n'est pas encore résolu.
Cordialement,
Kurt Rothschild

Bonne expérience, a un problème mais le personnel a résolu le problème.

Ils ont dit qu'ils m'aideraient à trouver mes billets et l'agent a grandement apprécié

SITE SCAM! J'ai pris mon argent, pas de billets, ils s'en foutent! TOUS LES AVIS POSITIFS QUE VOUS VOYEZ DOIVENT ÊTRE LEURS PROPRES FAITS AVIS, CAR TOUS LES SITES WEB DE CONSOMMATEURS O WH VOUS DÉPOSEZ DES PLAINTES AU SUJET D'AFFAIRES SONT PLEIN DE REVUES RACONTRANT LEUR HISTOIRE DE COMMENT CE SITE A PRIS LEUR ARGENT ET N'A PAS LIVRÉ! ATTENTION!

John a été très utile et a répondu à toutes mes questions, je l'appellerais directement la prochaine fois.

Jeffrey G, Bradenton, Floride

JAMAIS, JAMAIS, JAMAIS ACHETER DE BILLETS à ces escrocs !!!!! Nous avons acheté des billets pour un événement annulé à cause du COVID 19 et avons reçu un e-mail de confirmation pour le remboursement et même avec la politique de remboursement à 100%, ils ne remboursent pas l'argent. VIViD SEATS est une arnaque complète !!!!

Jonathan aide à travers le processus de transaction de dernière minute parfaitement. Ce site est le meilleur que j'aie jamais utilisé en ligne.

Merci à Brittany pour avoir aidé à obtenir des billets pour un concert. Elle m'a aidé à obtenir des billets aussi proches que possible sans me ruiner. Service client très apprécié et excellent!

Mon représentant des ventes, Nick, était formidable! Il était optimiste, professionnel et enthousiaste à propos de mes billets, ce qui m'a rendu encore plus enthousiasmé par mon achat. J'ai reçu mon e-mail de confirmation immédiatement et j'apprécie le code promotionnel qui m'a été donné. Merci Nick !!!

Super personnel. Énergie élevée. C'est ici que vous trouvez vos billets.

Ronnie a été très utile pour m'obtenir des tickets de parking. Je n'avais aucune idée de l'emplacement du parking ni de ce que je devais faire et après avoir travaillé avec Ronnie, je suis convaincu que j'ai le meilleur parking pour l'argent que je voulais dépenser. Merci Vivid Seats et Ronnie.

Excellent service client!! Ronak était super! Le processus a été simple, il m'a tout expliqué et m'a offert de précieux conseils. Il égalerait même le prix d'un concurrent.

J'appellerais certainement Ronak à nouveau. Mon concert n'est qu'en août et j'ai hâte d'y être!

J'ai acheté des billets à 300 $ et l'événement a été annulé il y a un mois et je n'ai toujours pas reçu mon argent et le service client épouvantable ne pouvait pas me dire même quand je pourrais le recevoir

Si je pouvais donner une étoile zéro, je le ferais !!! J'avais eu des billets pour le concert de Garth Brooks à Indianapolis. J'ai commandé les billets le premier jour disponible, j'ai reçu un e-mail de confirmation avec la date du 7 octobre, le ticket que (? Sp) que certaines régions prennent dit le 7 octobre. Eh bien le code à barres indiquait que le concert était pour le lendemain! J'ai appelé des sièges vifs, la voix automatisée a dit mes billets où pour le 7 octobre, a attendu 45 minutes et on m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire à part rembourser mon argent !!! Nous avons conduit 3,5 heures, passé du temps, de l'argent pour l'essence et le stationnement et ils ne pouvaient rien rembourser !!! Bien qu'ils me donnent un petit crédit à utiliser à une date ultérieure ... J'étais sidéré qu'ils pensent même que je les utiliserais même à nouveau! Merci pour rien!!!

En raison de la pandémie et de l'effondrement de l'économie qui a suivi, notre concert prévu a été annulé. Bien que cela paraisse inévitable, nous avons espéré notre concert. Vivid Seats nous a tenus informés du mieux possible lors d'une situation impossible. Ils ont fait une offre généreuse de crédit au lieu de remboursement, tentant à coup sûr, mais nous avons opté pour le remboursement. Même l'appel pour nous assurer du remboursement en douceur, l'ensemble du processus a été meilleur que prévu.

Merci et nous espérons vraiment acheter des billets via votre entreprise très bientôt!

Un client fidèle ... très satisfait du service rapide et fluide ... Tom Byrd m'a beaucoup aidé ... ty.

J'avais Iyahna comme agent de vente, je ne pourrais pas dire assez de bonnes choses à propos de cet employé. Elle est allée au-delà de ce que n'importe quel vendeur a jamais fait pour moi. Elle mérite un grand merci de moi-même et de son employeur pour son professionnalisme dont elle a fait preuve en faisant son travail et que vous pouvez dire qu'elle est née pour faire. Si cela avait une note de 10 étoiles, je lui aurais donné un 12 !! Bravo lyahna !!

J'ai appelé au lieu de réserver en ligne car ma famille avait acheté leurs billets avant moi et je voulais m'asseoir à côté d'eux et Nick était très serviable et n'a même pas hésité à me trouver une place à côté de ma famille! Excellent service client!

Elle a été très utile. Ça craint de savoir que la plupart des billets sont déjà vendus avant l'ouverture des ventes au grand public.

Iyahna était super de travailler avec et a été extrêmement utile avec mes options d'événements.

Vivid Seats a refusé de nous rembourser les billets que nous avons achetés. Nous avons reçu une notification de la NFL selon laquelle aucun fan ne serait autorisé à participer à des matchs de football cette saison, nous avons donc contacté Vivid Seat pour obtenir notre remboursement. On nous a dit qu'ils nous ont donné un crédit pour les plus de 1 200 $ que nous avons dépensés et que nous pouvons utiliser pour de futurs événements. Nous sommes au milieu de COVID 19 et vous nous avez donné un crédit qui est bon pour les événements futurs ... il n'y a pas d'événements futurs pour le moment. Pourtant, Roger Santos, l'agent sarcastiquement inutile qui traitait notre appel, a toujours refusé de nous rembourser et ne nous a pas non plus transférés à quelqu'un qui le pouvait, affirmant qu'il avait le dernier mot sur la situation. Alors maintenant, nous avons un crédit de plus de 1200 $ pour un match de football qui n'arrivera pas ... ni un concert, ni des événements théâtraux ... vous voyez l'idée. C'est la deuxième fois que nous achetons des billets auprès de vous et ce sera le dernier. Les compagnies aériennes nous ont remboursé notre argent, de même que l'hôtel, alors pourquoi ne pas vous tous?!?

Vivid Seats est l'une des entreprises les plus mal gérées que j'aie jamais vues. Les représentants du service client m'ont raccroché, 2 heures d'attente au téléphone, des mois depuis l'annulation de l'événement et toujours pas de remboursement, et un e-mail grossier et inutile. A éviter à tout prix.

Après un temps déroutant avec votre connexion téléphonique, j'ai appelé à nouveau et j'ai reçu Daniel 273 Et il était génial. Merci Daniel d'avoir facilité les moments difficiles.

C'est un site très fiable. Je les ai utilisés plusieurs fois et a eu beaucoup de succès

Commandez des billets pour Lolapalooza mais ils ne sont pas arrivés à temps et ils ne m'ont remboursé qu'à 50%. Service merdique.

CECI SE SENT COMME UNE FRAUDE !!! ILS ONT DIT QU'ILS RENDRONT MON ARGENT !! ILS NE NE M'ONT JAMAIS ENVOYÉ UN EMAIL SI VOUS APPELEZ LE SERVICE À LA CLIENTÈLE, ILS VOUS ENVOYERONT SUR LE SITE OU POUR CHATTER ET CHAT !! NE MARCHE PAS!!!! AUCUN CORPS NE FERA RIEN !!!!!!!!!!!! C'EST LA PIRE EXPÉRIENCE QUE J'AI JAMAIS EU ACHETER DES BILLETS !!! PAS UN SITE DE CONFIANCE !!!!!!!

J'ai visité cet endroit. Pas de billets. Des gens sympas cependant

Le service client a été très utile! J'ai pu tout comprendre très facilement!

Point de vente incroyable pour le transfert sécurisé des billets et des achats rapides et fiables. J'étais confus au sujet des sites Web et on m'a proposé un très bon agent par téléphone et également par SMS et j'ai pu résoudre mes problèmes. Je le recommanderais certainement sur Ticketmaster et d'autres points de vente. Ty vividseats et flashseats. Impressionnant

Nous tenons à exprimer nos sincères remerciements à M. Charlie Davis des ventes pour son aide très utile et rapide. Nous achèterons certainement à nouveau et recommanderons Vivid Seats en fonction de la qualité fournie :)

Les billets que j'ai achetés étaient censés être parmi les meilleurs. Au moins, ils n'étaient pas les moins chers. Les 4 sièges que j'ai achetés se trouvaient dans une section encordée à cause d'une mauvaise vue. Ils nous ont ensuite assis dans une section où nous n'avons pas pu voir une partie de l'action. Je n'achèterai plus jamais des sièges Vivid.

Eu une super expérience. Il était attentionné et très professionnel.

J'ai toujours aimé l'expérience d'achat de billets chez Vivid Seats. Je n'ai jamais rencontré de problème. Je leur ai acheté des billets pour des événements sportifs canadiens et américains dans le passé. L'appel du service client en ligne est très utile. Mon agent, Grant MacMillan, a été très serviable et m'a donné le meilleur prix possible. J'utiliserai certainement à nouveau.

La garantie de satisfaction à 100% est de 100% BS. Acheté des sièges derrière le banc de mon équipe, ils m'ont envoyé des sièges derrière le banc des équipes adverses à la place, puis ont refusé de rembourser mon achat ou de me donner des billets dans une zone suffisamment comparable. Ils ont eu les couilles de me suggérer de revendre mes billets (donc bien sûr, ils pourraient prendre une autre réduction du prix de revente), pure arnaque.

Mise à jour: j'ai réussi à contester ce problème via la société de ma carte de crédit. Assurez-vous d'obtenir des captures d'écran de votre conversation avec le représentant si vous rencontrez un problème similaire, cela m'a aidé à gagner mon différend.

J'ai parlé avec Tyler et il était extrêmement serviable et courtois.

Grâce à Tom Wachtel et Vivid Seats, j'irai demain soir au match AL Wild Card! Allons Yankees !!

J'ai eu des problèmes d'application à acheter, alors le représentant de tél était précis et professionnel dans l'exécution de la transaction pour moi.

Le service client n'est pas mauvais, il est complètement inexistant.

J'ai commandé des billets de concert via Vivid et j'ai été très satisfait de recevoir un code promo de 50 $ qui m'a été offert grâce à leur représentant Lupe

Grande expérience avec Jazmen Johnson. Elle a été utile et a facilité le processus de commande! Excité pour le concert!

L'équipe de vente était très professionnelle, informative et m'a offert une meilleure offre qu'en ligne. Mon représentant commercial a pu gagner ma confiance en donnant mes informations bancaires par téléphone, et j'ai immédiatement eu mes billets dans ma boîte de réception!