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En arrivant pour mon séjour, j'ai réalisé qu'il n'y avait pas de service de voiturier. Grande déception. Il n'y avait personne à la réception au moment de mon arrivée et je n'ai pas encore trouvé le concierge. Les équipements sont assez pauvres; Je n'ai pas pu trouver de piscine. Ils ont un beau lac d'eau douce dans lequel ils disent que vous pouvez nager, mais il est rempli de serpents et entouré de barbelés. J'ai également constaté qu'il n'y avait pas de chaises de plage au bord du lac. J'ai fini par installer ma propre chaise de plage et j'ai attendu un serveur de pool-hop pendant plus d'une heure. Personne ne s'est jamais présenté pour prendre ma commande de boissons; encore une fois, très décevant. À ce stade, j'ai pensé que j'essaierais leur restaurant. C'était essentiellement une cafétéria vide sans personne qui y travaillait (même si on m'a dit qu'ils servent de la nourriture pendant les grandes tempêtes, j'ai également entendu dire que le menu est assez limité). Donc, je suis resté affamé, insatisfait du service, déçu par la situation de la piscine et j'ai été couvert d'environ 600 piqûres de moustiques. Je suis allé voir si ma chambre était prête et il n'y avait toujours personne à la réception. J'ai localisé une petite pièce, que je supposais être la mienne. Les lits (voir: lits bébé) ne sont pas terribles, mais ce n'était pas un Ritz-Carlton. Dans l'ensemble, je dirais que c'est un endroit agréable qui pourrait faire beaucoup pour améliorer le service (j'attends toujours la facture de mon séjour), et il manque certains équipements de base que les concurrents ont en standard. J'ai essayé de me plaindre à la direction, mais quand j'ai appelé leur numéro (911), on m'a dit qu'ils ne pouvaient pas m'aider avec ma réservation. J'y retournerais probablement.
Traduit
volusia.org
