Volvo Of Danbury Revoir

Magnifique concessionnaire avec qui travailler - toujours sympathique

Le vendeur Tommy Jannetty et l'équipe de Volvo Danbury sont allés au-delà des attentes pour me faire sentir valorisé en tant que propriétaire existant de Volvo et m'ont donné une raison plus que suffisante de rester client dans mon nouveau contrat de location. Je me sentais plus que pris en charge et je sais que j'ai eu toutes les chances de conclure une affaire incroyable. Le processus était facile et je savais que mon entreprise était appréciée, Jerry DiDomenico ayant terminé la transition avec une touche spéciale. Merci encore - je le recommande vivement!

Carlo Juliano était merveilleux, serviable et très perspicace concernant
détails des automobiles. Il a vraiment été utile le jour de la prise en charge pour configurer le système de navigation / informatique avec nos iPhones. S'il y avait 6 étoiles, nous lui donnerions, ainsi qu'au concessionnaire, une étoile bonus. Le financement est excellent et l'installation
est impeccable, sympathique et impressionnant. Kenneth et Mary Pellegrino

Nous avons récemment acheté une nouvelle voiture. Notre vendeur était Carlo Juliano. Il était très compétent et professionnel. Il a fait des pieds et des mains pour me procurer la voiture que je voulais. Il était très sympathique et facile à gérer, ce qui en fait une expérience très positive. Je serai certainement un client fidèle! Bon travail. J'adore ma voiture. 5 étoiles tout le chemin

Magnifique service après-vente, même si Mike nous manque encore.

Carlo est un excellent vendeur de voitures qui ne veut tout simplement pas vous vendre de voiture, mais prendra littéralement le temps de vous écouter et de vous donner l'heure de la journée pour vous aider à obtenir ce que vous voulez et ce dont vous avez réellement besoin!

MELANIE SULLIVAN LA RESPONSABLE DU SERVICE EST HORRIFIQUE! D'ABORD, CE «MANAGER» NE M'AIT PAS LAISSÉ OBTENIR UN MOT DE BORDURE. ÉTAIT AGRESSIF DE TON ET DE NATURE. DANS UNE CONVERSATION D'UN MIRIAD DE SOUS-TITRES AGGRAVÉS VENANT DE SON FIN, JE DOIS FINALISER LA CONVERSATION EN LA DEMANDANT QUE QUELQU'UN DE PLUS AMIABLE ME CONTACTE AU SUJET DE MES PROBLÈMES. J'attendrai dessus et je vous garderai affiché! CECI EST UNE PAROLE DU SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​ET DES NORMES VOLVO! MA DERNIÈRE EXPÉRIENCE AVEC MICHAEL CERONE SERVICE ADVISOR A ÉTÉ SPECTACULAIRE!

Une très mauvaise expérience d'achat dans l'ensemble. J'ai acheté de nombreuses voitures au fil des ans auprès de plusieurs concessionnaires de CT, qui étaient tous plus professionnels et centrés sur le client. Volvo Danbury a commis plusieurs erreurs sur le crédit du dépôt et n'a pas pu "trouver" un virement bancaire qui était resté dans leur compte pendant trois jours. J'attends toujours mon inscription plusieurs semaines plus tard avec temporaire / transit sur le point d'expirer. Bonne voiture, terrible concessionnaire.

a récemment acheté un nouveau XC60 ... l'ensemble du processus était indolore et facile (avec la plupart des documents triés par e-mail et autour d'un programme de voyage très chargé). achèterait certainement de Volvo de Danbury à nouveau et les recommanderais à vos amis et à votre famille.

Le service est toujours un défi. J'ai eu plusieurs problèmes avec le service après-vente Danbury Volvo au fil du temps. Une fois si mauvais qu'ils m'ont rendu ma voiture sans connecter l'un des tuyaux de radiateur. Donc, 1/2 mile dans ma maison, la voiture gonflait de la fumée. Mon expérience avec eux a toujours été aléatoire.

Volvo de Danbury a pris grand soin de nos besoins d'entretien. Bill était très serviable et attentionné et a tout expliqué.

Excellent service. J'ai loué et entretenu un certain nombre de Volvos pendant de nombreuses années chez Volvo of Danbury. Ils sont excellents et expliquent en détail tout ce qui est fait à la voiture. Je les recommande vivement et, malgré mon déménagement hors de la région de Danbury il y a de nombreuses années, j'y vais toujours pour tous mes services de location et d'entretien Volvo.

Personnel très professionnel et sympathique. Le représentant des ventes, Thomas et le directeur commercial Jerry vous ont mis à l'aise et ont fait tout leur possible pour travailler avec vous pour vous offrir la meilleure offre. Tout a été expliqué très clairement et a répondu à toutes nos questions. Cherchez certainement ici votre prochain véhicule.

La location de ma nouvelle S60 était sans tracas. Je suis venu chercher à remplacer mon V60 en pensant que je louerais probablement un nouveau V60 ou XC60. Cependant, Chris m'a trouvé une S60 2019 à un bail mensuel inférieur à ce que je payais. Je pensais que je n'aimerais pas une berline, mais après avoir essayé la voiture, j'ai été vendue. Le S60 est fantastique. R Design et Polestar. Vraiment super à conduire. Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait de l'expérience. C'est ma troisième Volvo. Super voitures et excellent service.

Absolument la meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai eue. J'ai senti tout au long que j'étais traité honnêtement et que nous étions écoutés, pas discutés. Chaque facette du processus était excellente et avec nous, les acheteurs, à l'esprit. Veuillez considérer cette concession pour vos besoins automobiles. Ils étaient un peu en dehors de notre région, mais valaient bien le temps et les efforts nécessaires pour s'engager.

Tout le monde était assez réactif, y compris mon principal représentant des ventes Rocco. J'ai dû continuer d'appeler pour les formalités d'enregistrement mais je suppose que le personnel était très étiré et occupé étant donné les temps fous. Dans l'ensemble, ce fut une expérience positive et après quelques négociations, j'ai senti que j'avais fait une bonne affaire.

Probablement la meilleure expérience que j'ai jamais vécue en achetant une voiture. J'étais allé à plusieurs endroits à CT et à New York pour essayer de trouver un CPO Volvo à un bon prix dans un endroit de confiance. J'ai eu la chance d'avoir attendu aussi longtemps que je l'ai fait après avoir trouvé le modèle de véhicule que je recherchais avec un faible kilométrage et au meilleur prix que je pouvais trouver. Le vendeur Greg ainsi que le reste du personnel étaient sympathiques et arrangeants pour répondre à toutes mes questions et me permettre de tester en profondeur le véhicule sans jamais être insistant, ce qui rend l'expérience relaxante et amusante. Je recommanderais vivement ce délire à tous ceux qui recherchent un endroit pour acheter une nouvelle voiture.

Excellente équipe de vente.
MISE À JOUR:
Je possède maintenant ce véhicule depuis deux ans.
En ce qui concerne le service après-vente, Melanie Sullivan, la directrice du service, est incroyablement serviable et veillera à ce que tout soit fait de la bonne façon!

Ce fut une expérience complètement agréable. Je suis un fan de Volvo depuis toujours et j'achèterais probablement jamais une autre marque de voiture, à part peut-être une Porsche. Carlo chez Danbury Volvo a rendu toute l'expérience facile et directe et je ne peux pas le remercier assez. Si vous y allez, demandez CARLO, vous ne serez pas déçu de l'offre et du service que vous recevrez!

Carlos Juliano était un excellent vendeur. C'est son service à la clientèle et son souci du détail qui me maintiennent dans une voiture Volvo.Merci Carlo !!!!

Le concessionnaire est magnifique! Personnel très gentil et sympathique avec une bonne énergie positive. Je recommande vraiment ce concessionnaire, pas votre concessionnaire automobile typique. Ils font vraiment un effort supplémentaire pour leurs clients et ça se voit! Allez les vérifier si vous avez besoin d'une Volvo.

Vous savez que la plupart des endroits qui vendent des voitures essaient de se connecter avec les gens qui achètent des voitures! Pas ce concessionnaire! Retard pour retourner les appels ou les courriels, mauvais suivi, mensonges sur les prochaines étapes pour recevoir un contrat d'achat, j'ai finalement abandonné! D'après les autres critiques, j'aurais dû travailler avec Carlo à la place, j'ai eu Neel Casimir!

J'ai trouvé une voiture d'occasion que je voulais acheter sur leur site Web, j'ai appelé pour m'assurer qu'elle était toujours disponible et on m'a dit qu'elle était effectivement disponible et on m'a dit de venir jeter un coup d'œil. Immédiatement, j'ai conduit une heure chez le concessionnaire pour découvrir qu'ils l'avaient vendu sous moi. Je suis sûr qu'ils avaient une autre partie intéressée, et ils l'ont d'abord proposé, mais ils n'ont pas pris la peine de m'en parler. Perte totale de mon temps. Vendeurs sordides typiques.

Merci beaucoup pour un service professionnel, rapide et courtois aujourd'hui. Vous m'avez gagné en tant que client.

Cette concession était impeccablement entretenue. Le personnel de vente a travaillé de manière transparente en équipe. Notre conseiller commercial, Rocco, a largement dépassé nos attentes. Il était sympathique, attentionné et nous a aidés à arriver rapidement à un prix de vente. Je ferais le trajet jusqu'à Danbury Volvo via Westport, vous serez très heureux de l'avoir fait.

Nous avons récemment acheté et XC90 de Rocco et cet emplacement. L'expérience globale était super. Rocco et l'équipe étaient super et vraiment arrangeants. La nouvelle voiture est également fantastique. Si vous recherchez une voiture haut de gamme, vous devez absolument y aller.

J'ai récemment acheté ma première Volvo à Danbury Volvo, mon vendeur était Carlo Juliano, il était vraiment fantastique! Il savait tout sur le Volvo XC 90 que j'avais acheté, il était soutenu par tout le personnel, .. ma femme et moi étions très heureux ... Merci Carlo

Mon expérience de travail avec Carlo ne pouvait pas être meilleure. Il connaît très bien les voitures qu'il vend et fait tout son possible pour s'assurer que vos exigences sont satisfaites et que vos attentes sont dépassées.

Volvo de Danbury, le service personnalisé est de premier ordre. Il était décontracté, serviable et ponctuel avec son service. J'aime faire des affaires avec le personnel là-bas.

Excellente expérience globale une fois de plus avec le service après-vente de Volvo de Danbury. Ils sont sympathiques et professionnels.

Je cherchais à échanger ma Volvo depuis un certain temps (que j'avais initialement achetée à Danbury Volvo) et je continuais de revenir sur leur site Web pour vérifier les véhicules disponibles parce que j'aimais vraiment travailler avec eux. De leur service à leur équipe de vente, ils forment une super équipe. Travailler avec Rocco a été une joie! J'ai trouvé ma voiture vendredi et je l'ai juste récupérée lundi. Tout s'est bien passé et je le recommande vivement!

Notre récente expérience avec Danbury Volvo, Rocco, Melissa et son équipe a été très professionnelle et agréable. Ils étaient tous très serviables, compétents et ont trouvé le véhicule exact que nous recherchions. Si vous voulez un concessionnaire avec une équipe qui va au-delà, alors je recommande Danbury Volvo.

Grande expérience du début à la fin. Neel Casimir a été fantastique et a joué un rôle déterminant pour me proposer une excellente voiture à un prix vraiment raisonnable.

Service incroyablement bon et honnête dans un excellent établissement. Ils m'ont accueilli lorsque d'autres croupiers ont joué le jeu "nous sommes occupés" et m'ont fait aller très vite. C'est devenu mon endroit idéal pour les besoins de maintenance.

Excellent moyen de passer quelques heures à faire l'entretien de votre volvo. Les gens dans un Danbury sont tous super !!!

Belle concession. Bon personnel et centre de service.

Excellent service client. J'ai acheté une Honda Civic 2012 d'occasion, et je suis absolument amoureux de ma nouvelle voiture. Les employés ont fait de l'achat de ma première voiture une tâche très facile. Le directeur financier était exceptionnel et a travaillé avec moi pour obtenir un bon taux d'intérêt. Kevin était mon vendeur et il était très sympathique et m'a donné beaucoup.

J'ai acheté mon Volvo XC70 chez Volvo of Danbury il y a seize ans et plus de 200 000 miles! J'ai fait effectuer chaque entretien sur leur site. Ils continuent de m'impressionner et ne se sont vraiment améliorés qu'au fil des ans!

Courtois, professionnel, accommodant, compétent, minutieux (pour n'en nommer que quelques-uns) et ... surtout ... digne de confiance! Tant de gens que je connais disent ne pas faire confiance aux services des concessionnaires MAIS je n'ai jamais douté de l'intégrité de Volvo of Danbury. Lorsqu'ils m'approchent pour une réparation inattendue, ils m'expliquent patiemment le quoi et le pourquoi et cela correspond toujours à ce que j'ai vécu et / ou remarqué. Cela m'aide à me sentir confiant en leur donnant la permission de faire le travail.

Bravo!!! Amenons-la à 300 000 miles ensemble!

Excellente expérience avec Volvo Danbury. Rocco a aidé à la vente, une excellente connaissance des produits et une aide très utile en nous guidant moi et ma femme dans la voiture et toutes ses fonctionnalités.

Expérience d'achat de voiture incroyable! Je ne comprends pas comment aucun autre concessionnaire ne traite ses clients de cette façon! Croyez-moi, nous sommes allés à eux tous! Tom Jannetty notre revendeur est fantastique! Pas insistant, prenons notre décision par nous-mêmes! Jerry en finance est tout aussi incroyable! Assuré que nous avions tout ce dont nous avions besoin! Je ne peux jamais m'imaginer essayer d'acheter une voiture ailleurs dans le futur! Nous sommes des Volvo pour la vie maintenant!

Ce concessionnaire est incroyable! Vérifie-les! Je ne pourrais pas être plus heureux de la façon dont ils m'ont traité. Vraiment la meilleure expérience. Rocco et Jerry, je vous remercie encore!

Service excellent. J'adore la voiture. Carlo Juliano était mon vendeur.

Nous avons acheté quatre Volvos à ce concessionnaire. Chacun a été une transaction agréable et simple. Tucker est notre représentant commercial préféré. Le service après-vente est également de premier ordre. Ils n'ont pas un gros chiffre d'affaires, ce qui du point de vue du consommateur est précieux. Au fil des ans, nous avons fait la connaissance de Mike et Rob (maintenant manager), et cela a toujours été agréable dans tous les aspects.

Je viens d'acheter une S60 à Tommy et je ne pourrais pas être plus satisfait de mon expérience. Il connaissait très bien la marque, était attentif et je n'avais jamais eu l'impression de me vendre difficile. L'ensemble du processus était agréable et n'a pas pris trop de temps dans ma journée. Je recommande vraiment d'acheter chez Volvo of Danbury!

Efficace, agréable et facile. Quel plaisir de traiter avec le service après-vente en ces temps difficiles. Bien joué et merci.

J'ai acheté trois voitures chez ce concessionnaire. Il est agréable de travailler avec eux et le service après-vente est l'un des meilleurs que j'aie jamais rencontrés.

Grande expérience globale sans stress ni pression supplémentaires pour prendre une décision. Je n aurais pas pu rêver d une meilleure expérience de vente en marchant sur le terrain.

J'ai eu une excellente première expérience en achetant ma voiture. J'ai acheté un xc60 d'occasion à Greg en février 2020. Une fois que le coronavirus a frappé, les choses ont mal tourné. Je vis hors de l'État et il m'a fallu plus de 8 mois pour obtenir les plaques d'immatriculation et l'enregistrement. Maintenant que j'ai enfin les plaques, j'ai découvert que je n'avais pas tout le matériel nécessaire pour fixer ma plaque avant. Je suis très content de ma voiture (à part un feu de freinage éteint le même week-end que je l'ai eu), et j'ai eu une expérience très positive avec Greg, mais tout le reste a été extrêmement stressant et a gâché toute l'expérience pour moi.

Je devais faire une vidange d'huile. Avant ma vidange, j'ai cassé mon rétroviseur droit. Lorsque j'ai appelé pour voir s'ils pouvaient résoudre ce problème, ils ont dit oui, veuillez passer un coup d'œil avant de vous assurer que nous avons la bonne pièce. Quand je suis allé acheter, le très gentil monsieur m'a dit que ce serait environ 5 cents dollars à réparer. J'ai dit ok. Ce jour-là, je suis allé en ligne pour voir comment louer une nouvelle Volvo. J'ai reçu un appel d'un associé des ventes peu de temps après. J'ai expliqué que je serais là le lendemain à 10h00 pour le service. Super nous parlerons alors. Je me suis présenté à mon rendez-vous à 10 h. À 11 h 20, le technicien vient me dire que le miroir coûterait environ 1 200! Une grande différence par rapport à 500. Je lui ai dit de ne pas le réparer car j'envisageais d'améliorer mon véhicule. J'attends jusqu'à 12h40 pour un simple changement d'huile. Pas acceptable. Pendant tout mon séjour là-bas, la femme à qui j'ai parlé la veille de nouvelles voitures n'a jamais reconnu ma présence. J'ai laissé un peu ennuyé. Je suis rentré à la maison et vers 14 heures, j'ai reçu un appel de l'associé des ventes disant bonjour, je pensais que vous veniez ce matin! Je lui ai dit que j'étais là pendant des heures et que je n'étais pas content de mon expérience. Elle a bien dit si tu veux regarder des voitures, fais le moi savoir
Je viens de posséder des Audi depuis plus de 12 ans. J'ai changé mais je ne chercherai plus une nouvelle Volvo. La voiture est super. Le service ne l'est pas. Le service est un élément important du choix d'une voiture. Une nouvelle Volvo que je cherchais est de 51 k. Pas cher. Mais le service est à petit budget!

Dès la minute où nous sommes entrés dans la concession, nous avons reçu un accueil et avons rencontré Chris, notre vendeur - compétent et n'acceptant aucune vente insistante, il nous a trouvé exactement ce que nous voulions - dans un véhicule - notre valeur d'échange était juste car nous avons d'abord vérifié un autre concessionnaire Volvo. - Neil le directeur était facile à traiter en tant que concessionnaire de premier ordre - j'espère acheter un autre été Volvo

Rocky ... un de leurs vendeurs ... était fantastique !!! AAA

J'ai eu l'occasion de travailler avec Rocco T. chez le concessionnaire. Il a passé 4 heures avec moi lors de la première visite pour me trouver le véhicule parfait à acheter pour ma femme. Il était plus que arrangeant et extrêmement bien informé sur les voitures qu'il vend chez leur concessionnaire. Tout au long du processus, Danbury Volvo a gagné un client à vie. Merci encore Rocco!

Nous avons récemment acheté un XC 90 de Danbury Volvo. Notre vendeur était Carlo. C'était un excellent vendeur, honnête et digne de confiance. Il était excellent sur les avantages par rapport aux autres modèles et marques et Visa versa. Nous n'avons jamais possédé de Volvo auparavant, mais nous sommes ravis de notre achat. Merci Carlo et Danbury Volvo

Ces gens sont des shmucks, surtout le patron. Ils sont très impolis, minables et peu professionnels. Emmenez votre entreprise ailleurs.

Excellent concessionnaire pour les ventes et le service. Merveilleuse expérience avec Jim Salkin pour obtenir ma deuxième Volvo. Il était efficace, attentionné et avec plaisir.

Carlo chez Volvo a vraiment fait un effort supplémentaire pour trouver la bonne voiture au bon prix.
Merci Carlo!

Une des meilleures expériences que j'ai eues chez tous les concessionnaires où je suis allé. Greg de l'équipe des ventes a fait un effort supplémentaire pour me trouver la voiture exacte que je cherchais. Ils m'ont également fait une bonne affaire. Le plus satisfait de l'expérience d'achat de voiture ici et je le recommanderais certainement.

J'ai eu une bonne expérience avec Carlo Juliano. J'ai fait une bonne affaire et j'y retournerais certainement

Danbury Volvo a expliqué et précisé que le service 60K serait compensé. Après le service, j'ai été facturé. Cette entreprise est malhonnête et je ne recommanderais jamais Danbury Volvo après mes 12 années de fidélisation de la clientèle. C'est ma 3e Volvo et ma dernière !!! Le service après-vente est malhonnête et je suis extrêmement déçu après de nombreuses années de bonnes relations.

Je viens d'acheter un xc60 t5 2020 chez ce concessionnaire, je ne pourrais pas être plus heureux. Mon vendeur était Rocco Turchiano, basse pression et un plaisir de travailler avec.
Rocco a pleinement expliqué les nombreuses caractéristiques de cette voiture très complexe, je me sentais très à l'aise au volant.

Nous avons été très satisfaits de notre expérience d'achat et en particulier, nous avons estimé que Chris Martin était très professionnel, serviable et connaissait le véhicule qui nous intéressait.

Chris Martin était très professionnel et a vraiment travaillé avec moi pour m'assurer d'avoir la voiture la mieux adaptée à mes besoins. Processus très fluide. Achèterait de lui à nouveau.

Carlo et Jerry étaient une équipe fabuleuse avec qui travailler !! Super minutieux, informatif et pas insistant! Carlo est quelqu'un à qui j'ai déjà référé plusieurs amis - je reviendrai certainement dans le futur pour ma prochaine Volvo !!!

Mon mari et moi venons d'acheter notre première Volvo. Carlo, le vendeur, a été très utile pour nous aider à choisir la bonne voiture et les bonnes options. Il a répondu à toutes nos questions et a répondu à toutes les préoccupations. Très heureux avec le service.

J'adore Volvo Danbury. J'habite à 20 miles de là et cet endroit n'est certainement pas le plus proche de chez moi, mais j'achète toutes mes voitures ici et tous mes entretiens sont effectués ici. Chris est le meilleur conseiller commercial avec lequel j'ai jamais travaillé. Super bien informé et pas insistant. Jerry, du département des finances, rend tout transparent au moment de la prise en charge et cherche toujours à vous trouver la meilleure offre. Enfin, Mélanie au service est magnifique! Elle se prolonge pour rendre le service pratique et rapide. Je recommande cet endroit encore et encore! Merci Volvo Danbury!

À la recherche d'une bonne expérience de shopping automobile, Volvo ou Alfa-Romeo à Danbury est l'endroit à visiter. Une attention personnelle et amicale sans battage médiatique ni pression commerciale. Ils vous aideront à trouver le meilleur véhicule pour vous dans leur flotte. Essayez-les, je parie que vous serez surpris.
Paul et Annette Jensen

Nous avons récemment acheté une Volvo S60 d'occasion certifiée de Chris Martin. Nous sommes de New York et Chris a fait tout son possible pour s'assurer que nous avions une excellente expérience d'achat et que notre temps dans le Connecticut a été dépensé efficacement. Sa communication était excellente et nous adorons la voiture.

Laissez-moi d'abord dire que le vendeur était super. Il était très gentil et un plaisir de traiter avec lui. Une fois que le gérant est arrivé sur le marché, il s'est rapidement détérioré. Je ne suis pas sûr du nom du directeur, mais il était le directeur des ventes de voitures d'occasion. Fondamentalement, la voiture a manifestement eu un accident (pas sur le carfax) et a été réparée très shotty. Quand je me suis renseigné à ce sujet, le directeur est sorti. Il l'a nié environ 5 fois, puis il a dit "oh je me souviens, il y avait des dommages mais nous avons fait peindre notre technicien mobile dans le parking". Je dis que j'étais un peu inquiet. Maintenant, voici le kicker. Il agite sa main sur mon visage d'une manière condescendante et dit "Je n'aime pas ça, LAISSEZ". La voiture était horrible de toute façon (et certainement un travail de peinture sur un parking n'est pas la bonne réparation), mais j'ai reçu un meilleur service client chez McDonald's. DANBURY VOLVO, VOUS DEVRIEZ VRAIMENT RECHERCHER VOTRE NOUVEAU MANAGER.

Excellent service, les messieurs qui m'ont rencontré à l'arrivée ont fait un excellent travail en expliquant le problème, m'ont tenu informé du calendrier pour terminer le travail et m'ont mis en confiance

Ce fut l'une des transactions les plus fluides que j'ai eues chez un concessionnaire automobile. Je n'hésiterais pas à appeler Chris et l'équipe à mon retour sur le marché.

J'habite à près de 3 heures et je n'ai pas de contact dans ce concessionnaire. Nous avons conclu un accord au téléphone avec Rocco et c'était l'achat le plus simple jamais réalisé. Je déteste généralement acheter des voitures. Pas cette fois, c'était un plaisir! Je vous recommande vivement de vous arrêter et de demander Rocco!

Professionnel et agréable. Transparent et comprend ce qui est important pour le client.

Mon mari et moi avons acheté un SUV aujourd'hui chez Volvo avec Carlo. C'était un plaisir de travailler avec - à la fois efficace et patient. De loin l'expérience d'achat de voiture la plus positive que j'ai eue. Je reviendrai la prochaine fois que nous chercherons à acheter une nouvelle voiture.

Ce service après-vente est le STANDARD D'OR pour l'industrie automobile!
Je voyage volontiers 1h dans chaque sens pour que Melanie Sullivan et son équipe prennent soin de ma voiture de manière experte

Cette expérience de service a dépassé de loin mes attentes élevées. Malgré une situation très complexe et difficile, le service après-vente a pu effectuer les réparations nécessaires sur ma voiture dans un délai très raisonnable. J'ai toujours bénéficié d'un service extraordinaire chez Danberry Volvo, mais c'était de loin exceptionnel. Le service après-vente et son personnel ou l'une des principales raisons pour lesquelles je continue d'acheter des Volvos chez ce concessionnaire.

Nous avons trouvé assez drôle que les vendeurs n'aient aucune idée de la voiture d'occasion que nous avons examinée. Il nous parlait des options que la voiture n'avait même pas mais dans son esprit, c'était le cas !!!! Aussi très insistant et peu professionnel. J'aurais dû lire les critiques avant d'y aller

Le personnel et le service client sont exceptionnels chez Volvo Danbury! Besoin d'une réparation? Ils sont là-dessus. Besoin d'un service de routine. Terminé. Besoin d'un tour pour travailler? Tout est prêt. Des questions? Répondu. Exceptionnel!

Excellente expérience de service. Personnel amical et serviable. Facile à planifier le rendez-vous. Les travaux ont été terminés plus tôt que prévu. Très belle installation. Sera certainement de retour.

Je suis arrivé et j'ai été heureux de pouvoir conduire directement dans la zone de service qui ressemble plus à un espace d'art.Blanc et propre et le technicien avait raison pour obtenir un peu d'informations. Une très bonne expérience.

J'ai récemment acheté le Volvo Xc60 et je ne peux pas en dire assez sur le service client. Tom a été incroyablement utile et a rendu l'ensemble du processus si facile! Je recommande vivement Volvo Danbury à tous ceux qui recherchent un véhicule sûr et efficace!

Nous avons échangé une Volvo 2016 et acheté une Volvo d'occasion certifiée 2018, Rocco, notre vendeur est TOP NOTCH, très serviable, très patient, très compétent, très poli, non insistant, un plaisir à traiter !!!

Je me suis arrêté chez Danbury Volvo sans rendez-vous pour faire remplacer un pneu en raison d'une bulle sur le flanc. Ils avaient le pneu en stock et m'ont fait partir en moins de deux heures.

Correction à la date de mon avis, c'était 2017 pas 2016.

Expérience FANTASTIQUE avec ces gens utiles et compétents. Je recommande vivement de vous procurer une voiture chez ce concessionnaire. Chris Martin a été très utile pour expliquer toutes les caractéristiques de la voiture et a pris tellement de temps à tout revoir. Il était même heureux de prendre mes appels téléphoniques par la suite lorsque j'avais des questions. Merci j'adore ma Volvo !!!!

Vendredi vers midi, j'ai appelé et j'ai fait savoir au concessionnaire que j'étais intéressé par une Mini Cooper. J'ai demandé si le prix était ferme et si le véhicule était en bon état. On m'a dit qu'il reviendrait vers moi bientôt et me conseillerait. 3 heures plus tard, j'ai envoyé un e-mail et j'ai appelé le concessionnaire pour essayer de finaliser l'achat et je n'ai pu joindre personne. 30 minutes avant la fermeture, 2,5 heures après l'appel initial, on m'a dit qu'il était à terre, qu'il m'appellerait le matin et que le véhicule était en attente. J'avais prévu de faire du snowboard ce matin-là, mais je pensais que c'était en attente, donc tout irait bien. J'ai reçu un e-mail le matin, pas un appel, alors que j'étais sur la montagne, indiquant qu'un dépôt de 500 $ devait être effectué pour retenir le véhicule. Je lui ai envoyé un e-mail et lui ai dit que je pouvais faire le dépôt lundi parce que j'étais sur la montagne et que je n'avais pas mon portefeuille. J'ai reçu un e-mail disant que le véhicule était déjà vendu à midi! Je suis allé à ma voiture et lui ai donné un appel avant 16 heures pour faire le dépôt et j'ai eu la chance de courir et je n'ai pas pu parler à quelqu'un d'important et rappeler lundi. Toujours pas d'appel le lundi après qu'on m'ait dit que j'en recevrais un vendredi, samedi et lundi.

Plusieurs courriels plus tard et pointant du doigt le client, on m'a dit que ce n'était pas leur politique de détenir un véhicule sans caution. Pourquoi m'a-t-on dit qu'il était en attente? Vous donne l'impression que le véhicule vous appartient, même pas.

Voici les emails:

13h19

"Salut Chris,
Merci pour votre demande et votre intérêt pour la Mini ... le véhicule est disponible et en parfait état. Si je peux vous aider, faites-le moi savoir

Meilleures salutations,

Kevin Kilroy "

J'ai suivi en appelant à 13h20 puisque je travaille de chez moi et un email 2,5 heures plus tard.

«Pensons-nous que nous pouvons faire quelque chose aujourd'hui?

Chris Faerber "

Sa réponse 15h49

"Toujours en attente de devis d'expédition Chris .. désolé d'avoir été avec un client sur le sol ... le véhicule est en parfait état, nous parlerons le matin..Je l'ai en attente

Kevin "

Ma réponse 17h30

Ça sonne bien, merci.

"Je veux le véhicule, alors ne le vendez pas sur moi :)

Chris "

Sa réponse 9h30 pendant que je faisais du snowboard

"Chris..nous n'avons pas encore de devis d'expédition de notre transporteur mais je pense que ce serait autour de 1400 environ..il n'y a pas de réduction sur le mini..le prix web est le prix. Le véhicule est en parfait état ... Je l'ai vérifié. Si vous souhaitez le conserver jusqu'à ce que nous puissions conclure la transaction, nous avons besoin d'un acompte de 500 $.

Meilleur,

Kevin Kilroy "

J'ai suivi un e-mail et un appel téléphonique lorsque j'ai vérifié mon téléphone. Je n'ai jamais reçu d'appel mais j'avais mon téléphone sur moi toute la journée à cette fin.

Pisse mauvaise communication et j'ai senti qu'une mauvaise critique devrait être le résultat.

Je déteste avoir quitté Bedford Hills. Ils auraient dû me prévenir mais ils ne l ont pas fait.

Un autre voyage chez le concessionnaire Volvo, maintenant avec la plus ancienne Volvo que nous ayons. Très content de leur approche et de leur réparation. Si l'article réparé doit durer, je serai ravi.

Je suis venu ici 2 fois sans chaleur, ce qui m'a changé 80 $ à regarder, puis n'a pas pu le comprendre et a dit qu'il aurait besoin d'au moins 4 heures de plus de temps de diagnostic à 80 heures pour comprendre qu'il se terminait chez une autre Volvo concessionnaire 45 minutes pour diagnostiquer un joint de culasse la deuxième fois que chaque voyant s'est allumé sur mon tableau de bord avait une voiture remorquée là-bas à nouveau, ils ne pouvaient pas le comprendre après une heure et voulaient encore 4 heures de frais de diagnostic même chose encore je l'ai fait remorquer le concessionnaire Volvo de Jersey et ils ont diagnostiqué une mauvaise vanne pcv en 20 min 200 $ réparation ne pas aller ici pour le service

Ils sont très réactifs à tous les problèmes que nous avons rencontrés jusqu'à présent

Toujours une expérience professionnelle. Très beau salon avec WiFi, il est facile de travailler. Ils vous donnent une estimation de la durée du temps de travail et se conforment.

HORRIBLE!!!!! Tout dans ce concessionnaire était horrible.Si ce n'est pas une Volvo, NE l'achetez PAS car ils utilisent des pièces bon marché et il vous en coûte des milliers de plus à remplacer par vous-même. Ils vous diront simplement que c'est votre problème. Ne payez pas non plus en espèces car Jerry le directeur financier essaiera de vous pousser à contracter un prêt et vous regardera en face et vous dira que votre argent ne lui vaut rien !!! Conduisez la distance supplémentaire jusqu'à un autre concessionnaire qui respecte les clients et valorise les voitures d'occasion.

Chris M a fait un excellent travail et a répondu à toutes nos questions ... même les questions folles! Il y a eu un léger malentendu sur les frais de clôture qui n'a pas été pris en charge jusqu'à ce que nous prenions la voiture et sans même la moindre hésitation ils l'ont corrigé en notre faveur. Je ne pourrais pas être plus satisfait du service.

Eu une super expérience. Le service a été complété en temps opportun et tout le monde était poli et courtois!

Je viens d'acheter une Volvo à ces types. J'ai travaillé avec Chris Martin. Il était incroyable. Aucune pression, très serviable, sympathique, réactif. Les deux managers, Jerry et Neel, ont également contribué à enrichir mon expérience. Sympathique, compétent et extrêmement utile. C'est ma troisième Volvo de Danbury et je reviendrai pour ma prochaine!

C'est la 4ème voiture que j'ai achetée chez Volvo of Danbury. Ils ont un excellent service client. Rocco Turchiano est un excellent vendeur qui a travaillé très étroitement avec moi pour répondre à mes besoins. Je le recommande vivement.