Web123 Revoir

Excellent service client et toujours heureux d'aider :)

Nous avons récemment utilisé WEB123 pour créer et gérer notre nouveau site Web d'entreprise. Leur service client est fantastique! Ils retournaient chaque appel et rien ne leur posait de problème à résoudre.

Vous êtes rock - je veux dire que je n'ai jamais eu une expérience aussi formidable de ma vie! Sérieusement! Je veux dire que le niveau de la consultation était incroyable - c'était comme, ces gars-là écoutent vraiment, ils me comprennent - leur dans ma tête - wow! Je suis juste étonné de voir à quel point ils ont bien compris mon entreprise et comment ils ont ouvert tout le processus pour moi - je suis définitivement fan pour la vie!

Excellent service client - en particulier de Daiha. Le développement de notre site Web du début à la fin a été rapide et professionnel. Rien n'était trop difficile et ils ont été très patients avec mes changements constants et mes demandes de fonctions / conception supplémentaires, etc. L'équipe de support a également été rapide pour traiter toutes les demandes envoyées et notre site Web est exactement ce que j'avais envisagé. J'ai utilisé WEB123 pour deux nouveaux développements de site Web et je vais l'utiliser à nouveau. Merci.

Web123 a fourni un excellent service à notre entreprise Turner Hastings. Il y a toujours quelqu'un prêt à répondre au téléphone et à faire le suivi de tous les travaux en suspens. Nous recommanderions l'équipe à d'autres et les utiliserions pour de futurs besoins Web

L'équipe d'assistance de Web123 est tout simplement géniale. L'équipe est toujours prête à aider et très professionnelle dans son approche. Zac est toujours brillant et je peux certainement recommander l'équipe à d'autres. La page Web du Bureau italien est également fantastique grâce à eux.

J'ai eu une relation de travail avec Bianca et l'équipe Web123 pendant plus de 5 ans et plus. Travailler avec cette équipe a été vraiment un plaisir, ils ne vous parlent pas en énigmes techno, ils vous traitent avec respect et appréciation de la courbe d apprentissage que traverse une petite entreprise pour réussir en ligne aujourd'hui. 10 gars sur 10.

Je me sens vraiment soutenu par Web123. La semaine dernière, j'ai eu un problème de courrier électronique de sécurité et Zac a travaillé des heures supplémentaires pour résoudre les problèmes avec mon support informatique. J'adore avoir un seul endroit pour appeler pour mon site Web, mon courrier électronique, etc. Zac espère que vous obtenez un bonus!

Personnel extrêmement serviable, aidé avec toutes les demandes. Rien n'était trop pour eux.

Ayant récemment utilisé Web123 pour mon nouveau site Web, je peux honnêtement vous dire que leur équipe est géniale. Ils connaissent très bien leur produit, sont extrêmement réactifs et leur communication tout au long du processus est exceptionnelle.

Nous travaillons avec l'équipe de Web123 depuis quelques années maintenant. Ils ont conçu notre tout premier site Web, géré le référencement, aidé à affiner la copie et fournir un support technique continu, chaque fois que nous en avons besoin. Ils ont lancé notre première campagne Google Adwords (qui a dû être désactivée car nous ne pouvions pas répondre à la demande qu'elle créait). Au fil des ans, ils ont également fourni la conception graphique de nos supports marketing électroniques et imprimés. Notre entreprise a évolué au fil des ans et nous avons récemment ressenti le besoin de rafraîchir notre image de marque et notre site Web pour refléter l'évolution de la direction de notre entreprise. Nous étions assez nerveux à propos du changement et ne savions pas par où commencer. Gabrielle a géré le projet avec brio. Elle a écouté, compris et livré des résultats au-delà de nos attentes, en avance sur l'échéancier et le budget. Nous ne pourrions pas être plus heureux. Le site Web a l'air incroyable et le taux de conversion a considérablement augmenté sans aucune campagne payante en place.
Joanna Anderson (Toiture B Anderson)

Simple, mais avancé, j'ai toujours voulu créer un site comme celui-ci. Cependant, j'ai rencontré beaucoup de problèmes pour trouver la bonne équipe. Merci à cette entreprise

Nous avons basculé notre site Web vers Web123 il y a environ 18 mois et nous sommes très reconnaissants d'avoir pris cette décision. Un support constant, les techniciens les plus sympathiques de tous les temps, des conseils et des recommandations et un service et un service client vraiment cohérents. Zac a été fantastique avec le support technique et après une année particulièrement pénible avec nos courriels avec un autre fournisseur, il a recommandé des applications Google dont le prix était si raisonnable. Il a ensuite géré l'ensemble de la migration et nous a coachés sur les fonctionnalités. C'est tellement facile à utiliser, je ne peux pas croire que nous ayons fait les choses autrement avant! J'aime aussi le fait qu'il y ait toujours des conseils disponibles pour développer votre entreprise. Il ne s'agit pas seulement de présence en ligne avec Web123, il s'agit de développer votre entreprise, d'augmenter les prospects et les conversions et de gagner plus de ventes. Vous êtes tout simplement géniaux!

Je travaille avec Web123 depuis près de cinq ans et j'ai toujours eu une belle expérience. J'adore la façon dont vous parlez à quelqu'un tout de suite et rien n'est trop difficile. Ils font aussi les choses très rapidement, ce que j'adore! Je les aurais et les aurais recommandés à tous ceux qui recherchent un site Web simple et abordable sans chichi. J'ai hâte de travailler avec eux pendant de nombreuses années à venir!

Ces types sont parfaits pour tous les besoins de votre site Web. Ils peuvent mettre votre entreprise en ligne rapidement et facilement et sont disponibles pour effectuer des mises à jour et des modifications lorsque vous en avez besoin. Mon expérience avec Web123 a été excellente, ils sont trop heureux de vous aider et par rapport à d'autres sites de conception, leurs frais sont raisonnables. Vous ne serez pas désolé si vous essayez ces gars-là !!

C'est une question délicate ... Au départ, mon expérience avec Web123 a été excellente (grâce à un gestionnaire de compte incroyablement utile Vicki!). Mais quand Vicki est partie, les problèmes ont vraiment commencé ...
Les responsables de compte ne semblent pas durer longtemps chez Web123. En tout, j'en ai traversé cinq différents avec des capacités ou un enthousiasme variables. Presque chaque fois que le projet a été remis à quelqu'un de nouveau, il a fini par être `` oublié dans le coin '' jusqu'à ce que je me plains, ce qui a entraîné un retard excessif du projet.
Ce qui est pire, chaque fois que des choses simplement jamais terminées par le gestionnaire de compte précédent étaient considérées comme une étape approuvée et je devais harceler et tracasser pour vraiment terminer le brief original. Cela a ensuite été considéré par Web123 comme un `` travail supplémentaire '' plutôt que d'obtenir des excuses et un correctif pour ne pas le faire la première fois.

Un autre gros problème était l'attention aux détails. Souvent, je recevais un design où des éléments simples (par exemple, des images, des boîtes, des tableaux) ne s'alignaient pas correctement. Encore une fois, le fait de donner même cette rétroaction était généralement considéré comme une «série de changements». Malheureusement aussi, avec presque toutes ces choses finalement corrigées, quelque chose d'autre est revenu miraculeusement à la version que nous avions toujours combattue auparavant. C'était pour le moins frustrant! Et je trouve toujours des choses sur mon site Web que nous avions modifiées à un moment donné, mais que nous nous sommes simplement glissées en arrière d'une manière ou d'une autre (par exemple, en publiant mon adresse e-mail sur la page d'accueil, permettant ainsi aux spambots de la lire facilement, plutôt que d'un bouton "contactez-nous". En tant que client, j'ai vraiment besoin de le dire à une société de conception Web? Ne devraient-ils pas être ceux qui me conseillent? Ou bien faire les choses du premier coup? Ou du moins ne pas le retourner après qu'il ait déjà été corrigé?)
Cela aurait été bien si toutes ces choses avaient été récupérées par le gestionnaire de compte AVANT de les présenter au client. Au lieu de cela, le blâme a toujours été mis sur moi.

Tout comme il semblait que les choses étaient sur la ligne d'arrivée, Web123 a changé son CMS qui nécessitait une refonte complète de Wordpress - pour lequel j'étais initialement censé payer des frais supplémentaires plus élevés que l'ensemble du package d'origine convenu - ou tous ces mois de travail auraient m'a encore laissé sans site Web! Nous avons négocié une réduction de moitié de ce montant, mais cela signifiait quand même une dépense supplémentaire très considérable pour le même site Web que j'avais payé auparavant!
De plus, le projet a de nouveau été rejeté pendant de nombreux mois. J'ai également estimé que Web123 n'était pas véridique sur les raisons internes de ce changement, créant ainsi une atmosphère de méfiance.

La personne qui m'avait initialement recommandé Web123 a ressenti la même chose et a fini par les laisser là-dessus, après d'énormes disputes.

En fin de compte, nous avons réussi à faire passer le projet à travers la ligne, heureusement (après deux ans et demi - soupir) et je dois rendre hommage à la direction pour qu'elle soit professionnelle dans ce domaine (Kahli - toujours professionnel - et Simon - connaît son métier mais parfois rencontré assez menaçant). Mon dernier gestionnaire de compte, Jodi, était également très bon. Mais à ce stade, la relation avec Web123 et le ton de nos échanges étaient déjà assez difficiles.

Verdict: Est-ce que je recommanderais Web123 d'après ma propre expérience - pas vraiment. Mais je sais aussi qu'il y a pire là-bas: /
Si seulement ils pouvaient attirer l'attention sur les détails et s'assurer qu'ils assument la responsabilité de leur propre jeu au lieu d'avoir une culture de blâmer le client, je changerais probablement mon jugement. En fait, si je ne les avais entendus qu'une seule fois admettre que "oh oui, nous avons raté ça - désolé!" ou `` vous avez raison, nous allons totalement réparer cela, notre erreur et nos excuses pour perdre votre temps '', cette critique aurait été différente!

Personnel fantastique, très serviable, rapide à répondre! Zack et Jack sont super!

Web123, sont EXCELLENTS !! Simon et son équipe connaissent vraiment leur métier, sont incroyablement utiles, répondent rapidement et sont capables d'expliquer des concepts complexes de manière claire. Je suis très heureux d'avoir contacté Web123, car cela m'a fait gagner du temps et m'a aidé à planifier une direction claire pour mon site Web et mon entreprise. Ils m'ont donné la passion de faire plus en ligne. N'hésitez pas à les contacter car ils donneront à votre entreprise les outils en ligne dont elle a besoin pour prospérer en 2020.

J'ai travaillé sur plus de 6 sites Web avec Web123 aussi bien sur mon site que sur les sites de mes clients (je suis coach d'affaires). Les équipes de Web123 m'époustouflent toujours avec des conceptions de sites Web captivantes et des stratégies de conversion créatives qui attirent le visiteur et le convertissent en clients. De nombreux développeurs Web se contentent de rassembler les choses sans se demander comment cela affectera les choses plus tard. L'approche stratégique de Web123, la conception intelligente et le marketing continu ont propulsé mes clients à des sommets qu'ils n'auraient jamais cru possibles.

Ma femme et moi avons une entreprise gastronomique, faite maison, de friandises pour chiens, probablement ce que la plupart des gens appelleraient une "micro-entreprise". Nous avons créé notre premier site Web par web123 en 2009 et nous venons de passer à un site Web Word Press par web123. Au cours des huit années que nous avons passées avec cette équipe d'experts Web, nous pensons que nous avons été traités comme l'un de leurs clients VIP, très sympathique, toujours serviable et compréhensif, je ne peux vraiment pas leur faire assez d'éloges. Ils disent que vous en avez pour votre argent, eh bien avec ces gars-là, vous obtenez cela par des tonnes de seau. Robert, Debra et Zoe

Nous avons évalué plusieurs entreprises de premier plan lorsque nous recherchions le bon développeur Web pour notre entreprise. Web123 a fait la liste restreinte et une fois que nous avons parlé avec Simon, il était clair que c'était la meilleure solution pour nous. Ils ont fait preuve de collaboration et de réactivité et ont tenu leurs promesses. Il n'est pas rare que des projets à grande échelle aient des difficultés en cours de route, mais nous avons travaillé ensemble pour nous améliorer et les résultats en valent la peine.

Service client, conseils et assistance hors pair ... Merci Simon ...

Zac est extrêmement utile! Il m'a fourni des instructions très faciles à suivre sur la façon de naviguer sur notre site Web et il est très patient avec moi. Bravo pour Web123!

Excellente entreprise avec beaucoup de bonnes idées et de bons conseils. J'ai hâte de continuer à travailler avec cette entreprise!

Web123 a été une entreprise formidable avec laquelle travailler sur notre site Cootamundra Shire Council. L'équipe est toujours prête à aider et très professionnelle dans son approche. Nous avons généralement besoin de nos changements rapidement et ils répondent toujours à notre demande en temps opportun. Nous recommandons Web123 pour les exigences de votre site Web.

Après quelques incertitudes initiales et des retards lorsque je me suis installé pour la première fois en tant que partenaire professionnel, j'ai depuis travaillé avec Jack sur une gamme de problèmes, grands et petits et des questions tellement perdues. Il a été très utile et m'a donné tous les résultats dont j'avais besoin! Aujourd'hui, le site Web a été mis en ligne et cela n'aurait pas été possible sans l'aide de Jack!

Leeton Shire Council a eu le plaisir de travailler avec Web123 pour créer un nouveau site Web pour notre conseil. Ce projet était une entreprise importante gérée professionnellement par notre chef de projet désignée Gabrielle Somerville. Sans son attention rapide à chaque demande ou question que nous avions, nous n'aurions pas atteint le merveilleux produit final que nous avons maintenant. Merci Gabi et toute l'équipe de support Web123 pour votre mentorat continu et votre solide relation de travail !!

J'ai deux sites Web avec Web123 - je suis un grand fan. Excellent service client et ils créent de superbes sites Web. Je suis client depuis plus de 2 ans maintenant, et j'ai connu un grand succès avec nos sites. Ils sont généreux de leur temps et de leurs connaissances, et j'ai beaucoup appris en cours de route.

Homestead Kennels ne tarit pas d'éloges sur le service et le soutien exceptionnels qui nous sont fournis par Matt Swann. Nous avons eu un problème de livraison d'e-mails lorsque notre nouveau site Web a été déployé, ce qui a empêché les demandes des clients et les réservations de nous être livrées, ce qui peut nous coûter des sommes considérables. J'ai contacté par hasard le développeur principal de WEB123 Matt Swann en dehors des heures normales et il a reconnu le problème et s'est efforcé de résoudre le problème afin que nous puissions communiquer avec nos clients. Matt est allé au-delà de l'appel du devoir au nom du service client et de la satisfaction totale du client - nous n'hésiterions pas à recommander WEB123 et le service qu'ils fournissent à d'autres entreprises souhaitant un soutien total de leur fournisseur informatique.

J'adore mon nouveau site Web! L'équipe de Web123 est incroyablement serviable et c'est une joie de travailler avec qui j'ai beaucoup appris sur ce qui fait le succès d'un site Web dans le monde numérique d'aujourd'hui.

Simon était vraiment compétent et charmant à gérer. Aucune question n'était trop idiote et il a pris le temps de vraiment discuter et comprendre mon entreprise et la direction que je voulais prendre. Je peux voir que ce sera une relation de travail continue car son niveau d'expertise dans ce domaine est inestimable. Merci équipe!

Modifications rapides et faciles de mon site Web. Support client exceptionnel.

J'ai contacté web123 pour savoir où aller avec ma société nouvellement créée, Trauma Awareness Network Australia. Mon premier contact avec l'entreprise a été amical et optimiste. Simon était au téléphone à ce moment-là, mais il m'a rapidement rappelé et il était vraiment incroyable. Il m'a écouté, a parfaitement compris ma vision et m'a incroyablement soutenu. Il était si généreux de son temps et de ses conseils, si disposé à partager son expertise avec moi, m'économisant déjà des milliers de dollars, d'un seul coup de fil. Je suis tellement heureux d'avoir fait un si bon choix en contactant web123, j'ai trouvé de la compréhension et un réel soutien pour réaliser ma mission de sensibilisation accrue aux traumatismes. Je recommande vivement web123.

Nous travaillons avec Web123 depuis des années maintenant et nous ne pouvons rien leur reprocher. Ils ont un excellent service client, ce qui en fait un plaisir de travailler avec eux. Ils sont toujours rapides pour répondre à toutes les questions ou modifications nécessaires pour notre site Web. Je recommande vivement Web123.

Comme beaucoup d'entreprises, j'ai eu un certain nombre de sites Web au fil des ans, chacun promettant d'être meilleur, plus joli, plus intelligent que le précédent, malheureusement ils n'ont jamais été livrés. Jusqu'à ce que je prenne contact avec l'équipe de Web123, ils se sont penchés sur la conception et le développement de mon nouveau site sous un tout nouvel angle, la stratégie, le marketing. L'équipe est toujours disponible pour aider et offrir des conseils et est l'une des meilleures entreprises avec lesquelles j'ai travaillé. Si vous voulez un site qui offre un profil, des prospects et des revenus, contactez l'équipe de Web 123.

Toute l'équipe Web123 mérite 10 étoiles à mon avis, mais Google n'en autorise que 5. Simon et Daiha reçoivent une mention spéciale car j'ai travaillé en étroite collaboration avec eux pendant la conception, la production et le lancement de mon site Web et je ne pourrais pas être plus satisfait du service fourni. Le processus de conception, de mise en scène et de lancement était extrêmement détaillé et bien pensé, j'ai été extrêmement impressionné par l'attention portée aux détails. L'équipe de développement Web a produit pour mon entreprise de tourisme un site Web de haute qualité conçu pour les petites entreprises sur la plate-forme Wordpress hautement adaptable qui permettra au site d'évoluer avec mon entreprise. Ils ont pu intégrer ma passerelle de paiement, mes systèmes de réservation, mon sélecteur de langue et mes applications pour faire apparaître les avis de mes clients sur mon site Web. Le support a également été incroyable même après la mise en ligne du site Web!

Je ne pourrais pas être plus heureux avec mon résultat final et je sais que vous le serez. 10 étoiles!

Une assistance rapide et efficace pour notre site Web est toujours appréciée

Notre expérience la plus récente a éliminé la «peur» que nous avions de mettre à jour notre site Web. Toutes nos questions ont reçu une réponse et les commentaires et recommandations que nous avons reçus ont été extrêmement utiles. Le personnel à qui nous avons eu affaire était génial!

Simon de Web123 était absolument incroyable en fournissant un service client exceptionnel. Il a donné le temps de remettre mon entreprise sur la bonne voie, faisant ainsi de mon site une entreprise génératrice de leads. Je recommande vivement Web123.

Je dois d'abord commencer par dire WOW. Je n'ai jamais vraiment expérimenté le service client comme je l'ai fait avec Web123. Du début à la fin, ils ont répondu à mes questions de panique du milieu de la nuit et ont répondu de manière surprenante à tout moment de la nuit, me faisant me sentir à l'aise et respecté tout au long du processus. Si vous souhaitez embaucher des professionnels pour obtenir un site Web générateur de revenus, Web123 est sans aucun doute la seule solution!

Absolument le meilleur service. Excellente communication et compréhension étrange de nos besoins commerciaux uniques. Je suis allé au-delà pour nous accueillir. Je recommande vivement Web123.

Quelle entreprise géniale !!! Après avoir été très frustré par mon nouveau site Web brillant que j'avais créé via une plate-forme en ligne populaire, je ne pouvais tout simplement pas comprendre pourquoi mes produits ne se vendaient tout simplement pas. Je générais des clients via les médias sociaux, mais mon site Web ne convertissait tout simplement pas les téléspectateurs en acheteurs. Après avoir atteint le point le plus bas que j'ai ressenti depuis un moment, un autre bulletin d'information merveilleusement informatif est venu de Web123. Intrigué, je suis entré en contact avec Web123 et j'ai été par la suite époustouflé de voir à quel point ils comprenaient parfaitement ma situation et m'avaient parlé de tant de détails dans un langage très facile à comprendre !! J'ai maintenant une meilleure compréhension de ce qu'il faut réaliser et comment y parvenir !! Ce n est que le premier jour, mais j ai tellement appris sur ce que je pensais savoir mais vraiment, je n ai pas bien compris. Maintenant, j'ai renouvelé mon énergie et mon enthousiasme pour amener mon entreprise au niveau que je pense qu'elle mérite. Web123 comprend, sympathise et propose des méthodes claires et concises pour atteindre vos objectifs de manière très humaine, amicale mais très professionnelle! Merci Web 123! Carmela Arynvere Bride Veil Couture

J'ai eu une expérience terrible avec le site Web de mon mari. Nous leur avons demandé les détails d'hébergement et ils n'ont PAS fourni notre accès et il leur a fallu 3 semaines pour envoyer via cPanel info. On m'a dit qu'il serait envoyé immédiatement. Dieu merci, nous avons toutes nos informations maintenant. Je ne recommanderais pas du tout