Absolument l'achat en ligne le plus ridicule que j...
Absolument l'achat en ligne le plus ridicule que j'ai jamais fait. J'ai commandé ce bloc-notes comme cadeau de Noël pour ma tante.
La première fois qu'elle a été livrée, la commande est arrivée incomplète. Je les ai appelés à la seconde où j'ai ouvert le colis, car il ne restait qu'une semaine avant Noël. Ils M'ONT PROMIS que la bonne commande me parviendrait avant la veille de Noël.
Eh bien, la veille de Noël allait et venait, tout comme le jour de Noël. Lorsque j'ai appelé le lendemain de Noël (premier jour de réouverture), la représentante du service client s'est excusée, mais m'a dit qu'elle n'avait aucune idée de la raison pour laquelle on m'avait promis le colis avant Noël, car le délai d'exécution n'était pas suffisant pour refaire la commande.
Et donc, sans cadeau, ils m'ont remboursé une PARTIE de ma commande ratée.
Avance rapide de 3 semaines, oui, il a fallu TROIS SEMAINES DE PLUS pour recevoir la commande corrigée (total de 4 semaines pour obtenir la bonne commande. Il ne leur a fallu que 1,5 semaine pour me la faire parvenir au départ !!!). Quand j'ai ouvert le paquet, le bloc-notes entier était EN PIÈCES !!!! La reliure du tampon était fragile et le tout s'est effondré.
Sûr de dire, JE SUIS COMPLÈTEMENT INSATISFAIT... et je ne commanderai plus JAMAIS chez vous. JAMAIS.
Attention, ils ne rembourseraient pas l'intégralité de ma commande. seulement une partie de celui-ci.
IRRÉEL. J'aimerais pouvoir vous donner ZERO STARS.