Weidner Refrigeration Revoir

Je ne sais pas pourquoi, mais leur service s'est vraiment détérioré - avait besoin de travaux de fournaise - leur a donné les numéros de pièces et on leur a dit qu'il faudrait 4 ou 5 jours pour obtenir des pièces - 11 jours plus tard, je n'avais toujours rien entendu. J'ai commandé des pièces moi-même et je les ai eues dans les 24 heures. A toujours été satisfait avant, donc aucune idée de la raison pour laquelle cela s'est produit.

J'ai la même expérience que Michelle Bolden en ce qui concerne la propriétaire de Weidner Refrigeration, pas très professionnelle. J'ai reçu un appel furieux du propriétaire lorsque je demande un retour de service après avoir refusé son offre pour l'installation d'une nouvelle fournaise.

Je pense que les entreprises ont des techniciens talentueux mais le propriétaire ne traite pas bien les clients.

Utilisé pour la maison et les entreprises depuis de nombreuses années. Très honnête et compétent à un prix raisonnable. Là quand vous en avez besoin.
A+++

Nous nous sommes levés à quatre heures du matin avec notre maison à 89 degrés. J'ai appelé Weidner Refrigeration Inc. - ils avaient un technicien chez moi avant 700h !! Ils étaient rapides, efficaces et bons dans leur travail. Le technicien avait une apparence propre et professionnelle et m'a tout expliqué en termes simples. Excellent service client !

Bon service, personnel réactif et sympathique et prix raisonnable. Je le recommanderais sans hésiter à quiconque dans la région de Springfield.

J'ai appelé Weidners pour un deuxième avis. Kyle est sorti et était professionnel et compétent. Il m'a dit ce qui n'allait pas avec mon climatiseur, je lui ai demandé s'il avait une idée de ce que je me coûterais et il m'a tiré une GUESS mais a dit que le patron faisait les offres. D'accord bien. Alors j'appelle pour voir quand le patron Weidner pourrait me faire une offre officielle. Le lendemain, il m'a appelé et m'a dit qu'il y travaillait et qu'il m'enverrait un e-mail, mais que le montant serait proche de "X", ce qui était loin de la supposition technique, alors j'ai demandé pourquoi c'était tellement au-delà de la supposition technique et il a obtenu vraiment défensif et grossier, comme si j'essayais de le mettre bas, ce que je n'étais pas du tout. Pour faire court, il était impoli / court et vif, donc je préfère payer pour l'appel du service technique que pour donner à Weidner une autre affaire ou une somme forfaitaire. Un bon service client va un long chemin M. Weidner, l'entreprise avec laquelle je vais citer est à peu près la même que la vôtre mais le gars était PROFESSIONNEL

Meilleure entreprise de chauffage et de climatisation avec laquelle j'ai fait affaire dans l'Illinois. Personnel sympathique, faisant un excellent travail à un bon prix.

Weidner a fait un travail fantastique et était très professionnel et courtois, je les recommanderais à 100%.

Les techniciens sont super. Malheureusement, le propriétaire ne l'est pas. Rude, défensif et très peu professionnel. Regardez ailleurs.