West Edmonton Mall & Fantasyland Hotel Revoir

Belle chambre et bon service. Ascenseurs Slowwww cependant

Endroit absolument incroyable où séjourner pour n'importe quelle période de temps. Ils ont un merveilleux assortiment de chambres à thème qui enrichit le séjour. Chaque thème est conçu pour faire en sorte qu'une personne ait vraiment l'impression de vivre à cette période / lieu (sauf avec un lit king / queen extrêmement confortable).

Ne vaut pas le battage médiatique ou l'argent. Nous avons dû annuler notre voyage au Mexique et pour compenser les enfants, nous avons décidé de voyager de l'île de Vancouver à Fantasy Land. 450 $ + une nuit pour une suite de luxe médiocre. Le service en chambre était horrible. La nourriture était froide et détrempée, les plateaux de légumes frais étaient fragiles et datés, les verres de lait pour les enfants étaient chauds. La nourriture était en fait dégoûtante. Le service d'étage n'a jamais fait le plein de fournitures, malgré le nettoyage quotidien. Nous avons dû appeler continuellement pour du papier toilette, du café, etc. Les ascenseurs étaient la seule option, pas d'escaliers, ce qui était un enfer pour une personne ayant des problèmes vestibulaires. Les ascenseurs avaient également des problèmes au cours de notre séjour de trois nuits, avec l'entretien toujours en eux. Il n'y avait rien de spécial à écrire, et 1700,00 $ plus tard, nous ne reviendrons jamais.

Ma petite amie et moi avons beaucoup apprécié notre séjour dans la salle à thème Hollywood. Le processus d'enregistrement s'est déroulé sans heurts et ils nous ont laissé dans notre chambre plus tôt que l'heure d'enregistrement habituelle. La chambre était grande, propre et très amusante avec le pôle de strip-teaseuse et le jacuzzi mettant en valeur la nuit.

Propre, unique et pratique. La chambre a livré un facteur wow.

Superbes chambres et service de qualité. L'emplacement est une destination fantastique pour les vacances avec le parc aquatique, d'excellents restaurants et de nombreux magasins.

Bon séjour dans l'ensemble mais j'aurais aimé avoir plus d'ascenseurs ou d'escaliers.

J'y ai dormi une nuit dans une chambre à thème polynésienne. La chambre était belle (et originale). Il aurait été amélioré par des articles de toilette sur le thème polynésien. L'hôtel en général est un peu délabré, mais les femmes de chambre et le personnel étaient sympathiques. Les principaux inconvénients: la nourriture au restaurant L2 était horrible et excessivement chère (même si le service était bon). De plus, la chambre elle-même était trop chère ... Mais je suppose que c'est la prime qu'on paie pour dormir dans un grand centre commercial.

L'enregistrement a été rapide et le service très sympathique. Il y a de la musique forte dans le loddy, ce qui signifie que vous devez parler plus fort à la personne à qui vous parlez, ce qui est ennuyeux. Nous sommes restés dans la salle des camions. C'était mignon, mais le lit est à environ 5 pieds du sol et a une fine échelle en métal pour monter / descendre uniquement d'un côté du lit, l'autre côté est contre le mur. Moi, étant 5'4, la randonnée était un défi, en particulier les voyages aux toilettes au milieu de la nuit. Le lit pour enfants semblait très petit, convenait parfaitement aux enfants de moins de 6 ans. La salle de bain est petite et le lavabo est plus bas pour les enfants, seulement une douche pas de baignoire. La chambre n'a pas de place pour ouvrir les bagages ou s'asseoir à part le lit, ce qui ne fonctionne pas si vous devez monter un lit de 1,50 mètre de haut. La chambre était parfaitement décorée pour le thème,. Le jacuzzi était agréable. La chambre était propre, à part une chaussette d'enfant sous le lit du camion. Oui, vous pouvez ramper sous la caisse du camion, ce qui ne me semblait pas sûr, il y avait des crics de voiture en dessous, mais il n'y a rien qui bloque cette zone, un espace de 2 pieds pour les enfants. C'était donc une belle chambre mais la seule raison pour laquelle nous avons choisi cette chambre est parce que la salle de l'igloo a été prise. Très probablement, nous ne reviendrons pas dans cet hôtel, c'est trop cher à faire plus d'une fois.

L'emplacement est génial, a été surclassé dans une chambre à thème hollywoodienne soignée à l'arrivée sans demander, endroit très cool. Personnel sympathique, chambre propre.

Très bon service. Cet endroit est loin d'être neuf, mais il est propre et bien entretenu et le service est fantastique. Les enfants adorent ça!

Je suis venu ici pour passer une journée pour notre anniversaire. J'ai aimé l'hôtel. Le personnel était inutile. Je suis arrivé plus tôt et j'ai demandé un enregistrement anticipé. On m'a dit que je recevrais un appel dès que ma chambre serait prête. Je n'ai jamais reçu l'appel. Je suis venu demander à la réception et la chambre était en fait prête deux heures avant.

J'adore les chambres à thème! Ils sont tellement amusants et cool! Les chambres sont de taille parfaite pour les familles de toutes tailles. Le service est excellent, je n ai pas rencontré de problème qu ils n étaient pas ravis de résoudre. 10 $ de rabais pour le World Waterpark! Cet endroit est tellement cool, nous prenons généralement un long week-end et nous nous envolons pour Edmonton depuis Vancouver juste pour rester ici et aller au Galaxyland et au World Waterpark! Amener un ami la prochaine fois que nous y allons! Je recommanderais certainement. 6 étoiles.

Service exceptionnel et souci du détail. J'ai adoré recevoir un SMS de la réception pendant le dîner pour demander si tout était satisfaisant.

J'ai séjourné dans une chambre à thème polynésien. Beaucoup de plaisir, avec des touches thématiques comme le robinet du jacuzzi étant une cascade. La seule chose négative que je puisse dire, c'est que l'échelle des lits superposés ne semblait pas très sûre (mes enfants ont fini par se faire mal) mais dans l'ensemble, c'était une expérience d'hôtel merveilleuse!

-Bel hôtel propre, le jacuzzi en valait la peine
-Les mariages sentaient bon
-WiFi dans notre chambre était inexistant

Nous vivons à Edmonton et avons toujours pensé que le Fantasyland était exagéré. Depuis que nous avons notre petit gars, nous avons décidé de faire un «séjour-cation» et de découvrir la chambre sur le thème de l'espace, pensant qu'il adorerait les lumières.

Il s'avère que cet endroit est incroyable! Il y avait deux lits superposés «pod» qui avaient un matelas double, peut-être même queen, à l'intérieur, en plus du grand lit principal. Deux télévisions, une pour regarder au lit et une pour regarder dans le bain à remous. Ensuite, il y a une chaise oeuf super cool dans le coin. Très propre! Nous l'avons aimé.

NE RESTEZ PAS ICI. Complètement trop cher pour un vieux bâtiment délabré. L'enregistrement a été un cauchemar avec un directeur extrêmement impoli. La chambre à thème igloo avait un trou dans le mur dans lequel les oreillers tombaient du lit, le jacuzzi ne fonctionnait pas, le WiFi pour la télévision ne fonctionnait pas. J'ai appelé la réception pour me plaindre, ce qui était une perte de temps pathétique offrant une petite réduction mais 25% sur le prochain séjour, merci pour rien.

Mes enfants ont vraiment apprécié la salle des camions. La réception était également très agréable à traiter. Mon enfant était très fatigué après notre journée bien remplie, alors j'ai vérifié si nous pouvions nous enregistrer tôt si notre chambre était prête et, heureusement, nous avons pu. Le prix est très élevé à mon avis. Si c'était moins cher, nous resterions plus souvent. Nous avons séjourné dans un endroit voisin la nuit précédente pour économiser un peu. Sinon, la chambre elle-même était bien.

Nous avons passé un moment agréable, l'endroit a vraiment besoin de rénovation Le restaurant L2 était super
Tout le personnel est sympathique

Très bien situé, pouvoir entrer dans le centre commercial. Chambre de grande taille et très propre

Les chambres à thème sont différentes et agréables
J'aime l'ambiance générale là-bas

Hôtel correct mais vous payez certainement pour accéder au centre commercial et rien d'autre en réalité. Le décor est daté. Notre chambre était de 300 $ la nuit et notre vue était d'un plat satellite géant. Pas de petit déjeuner inclus. Les restaurants sont fermés en raison de covid, mais d'autres restaurants du centre commercial sont ouverts pour ne pas savoir pourquoi? La climatisation était folle de bruit. Wi-Fi très irrégulier et déconnecté en permanence. Les chaînes de télévision étaient le strict minimum et sur demande était de 25 $ +. Pour le même prix, nous aurions pu conduire à Jasper et séjourner dans un bel hôtel. Leçon apprise! Nous avons eu beaucoup de shopping et visité quelques restaurants dans le centre commercial, ce qui était super mais l'hôtel en lui-même a une ambiance très des années 80.

L'hôtel était confortable. Le personnel sympathique. Aucune demande n'a été refusée. Très satisfait

Je passais juste par le hall, mais je suis allé au Fantasyland Hotel à plusieurs reprises et il est toujours impeccable et maintenu à un niveau professionnel. De plus, les princesses Disney dans le hall semblent être un succès auprès des enfants (je ne suis pas sûr que ce soit WEM ou FLH en particulier)

Un million d'enfants mais ils m'ont supporté et mes deux copines ont assez bien bu des culs

C'était assez correct, peu cher par rapport aux autres bars de wem

Cette expérience d'hôtel était sur la mienne et la liste des seaux de ma femme pendant une meilleure partie d'une décennie sinon plus, alors nous avons finalement économisé de l'argent et dépensé plus de 600 $ pour la chambre et il va sans dire que j'ai été extrêmement déçu que les chambres soient horriblement démodées. délabrement complet. Ce fut une expérience très décevante pour le prix que vous payez et ce que vous en retirez aurait pu rester au Days Inn ou Ramada pour moins de la moitié du prix et avait une chambre de meilleure qualité et un petit déjeuner continental gratuit.

Le service était incroyable, les chambres d'hôtel étaient incroyables! Le fils a adoré la salle des camions. La seule chose que j'ai été super déçue était le petit déjeuner I. L'hôtel sur L2. J'étais excité de manger quand j'ai ramassé ma nourriture, mes œufs étaient gras mes toasts, les crêpes étaient séchées. Toutes les friandises sur la table comme les croissants, les muffins, etc. étaient toutes séchées. Nous avons payé essentiellement 50 dollars pour de la nourriture qui restait là pendant des heures. Très déçu.

Je suis venu ici pour le brunch buffet de la fête des mères. Cela coûte 50 $ par adulte. Cela ne valait pas la peine! La nourriture était moyenne sinon pire. Rien de spécial dans la nourriture de l'hôtel. Nous aurions pu manger au Cactus Club pour moins cher et avoir une superbe cuisine de qualité. Un événement où ils peuvent gagner de l'argent pour attirer les gens un jour particulier de l'année. Je ne recommande PAS!

Assisté à une fête de Noël dans la salle de bal. Beau lieu, la nourriture et le service étaient excellents.

Vraiment bien pour son emplacement. Le voiturier est très utile. La chambre est un peu étrange (impossible de verrouiller la porte de la salle de bain) sans possibilité de payer pour un meilleur service Internet.

Nous n'aurions pas pu rêver d'une meilleure expérience. De l'agent de réservation à la réception et au concierge qui nous a traités superbement. La chambre était spacieuse et la literie luxueuse, meilleure que la nôtre.
Je recommande vivement de réserver directement. Nous avons peut-être économisé un peu d'argent au départ, mais ils nous ont offert des laissez-passer supplémentaires pour le parc aquatique. Ces laissez-passer valaient le coût d'un séjour d'une nuit. De plus, le salon dans le hall est très pratique pour un «moment en couple».

J'ai séjourné dans la chambre romaine. C'était plutôt bien.

La première impression de l'hôtel est qu'il est vieux. Il semble que rien n'ait été mis à jour depuis l'ouverture du lieu. Le hall présente des signes visibles de l'âge. Ma chambre à thème tropical avait des taches sur la moquette et avait à nouveau l'air que les décorations étaient celles installées à l'origine lorsque l'endroit a été construit. Pour le prix, j'ai été très déçu et je ne reviendrai pas ici.

Super endroit où aller pour un rendez-vous. Chambres à thème incroyables. Service excellent. Ils vous traitent toujours bien si vous revenez et vous comportez;) haha. Quoi qu'il en soit, je suis venu ici un bon nombre de fois. Si vous venez de l'extérieur de la ville ou pour une visite en famille, ce sont également des chambres très soignées. Excellent pour une occasion sexy. Je recommande également personnellement la salle polynésienne moderne ou romaine.

Très bel endroit, tout est disponible, alors ne vous inquiétez de rien en voyage

Nitin était super sympa et a démontré un service client exceptionnel. Il a rendu le processus de réservation très efficace tout en étant très instructif.

Les salles de réunion étaient correctes. Le service / la nourriture n'était pas super. Nous avons manqué d'eau et avons dû demander au personnel plusieurs fois avant de voir une recharge.

Hôtel 2/3 déçu mais prix 4/5, très cher. Nous étions trois dans une chambre King avec des lits superposés et un jacuzzi. Avantages: la réception était serviable et sympathique. Être attaché à l'hôtel est super pratique. INCONVÉNIENTS: il y avait un bain à remous mais la circulation de l'air est si mauvaise que vous ne pouvez pas l'utiliser, j'ai essayé et laissé la pièce chaude et humide. Le personnel de nettoyage est horrible, pendant les 4 jours que nous avons passés là-bas, nous avons dû téléphoner, évier jamais essuyé, tasses sales jamais remplacées, cafetière laissée sale, draps non remplacés après avoir demandé, plateaux de service d'étage laissés dans les couloirs pendant 24 heures heures (ce qui rend difficile la manœuvre du fauteuil roulant de mon ami). Je ne reviendrai probablement pas ici, je préfère payer moins cher et me rendre au centre commercial.

Chambre sale, la climatisation ne fonctionnait pas et il y avait du bruit de construction à l'extérieur de la fenêtre

J'étais en train de prendre un verre dans l'une des soirées jazz L1 Lounges et j'ai vraiment apprécié mon expérience !! Ryan Kaefer et son groupe ont fait un travail incroyable!

Vous en avez pour votre argent ici, vous avez l'air un peu vieux, des rénovations sont nécessaires.

J'ai séjourné dans la chambre sur le thème de l'espace était vraiment cool, notre fils a adoré. Pas de fenêtres mais je suppose que cela va avec le thème. Installation douce avec un spa et un lit double superposé et queen pour les adultes. Thèmes de lumière cool et agréable et chaleureux. Nous avons eu un problème avec la douche et l'entretien est venu et a résolu le problème dans un notre. Le service était agréable

Personnel cinq étoiles !! excellent service tout autour.Dès que je suis entré dans ma salle à thème, bien sûr, j'ai commencé à remplir le jacuzzi car il se remplissait, j'ai vu de la mousse brune couler ma main et presque vomir car ma main est grasse, j'ai appelé la réception, ils est venu propre encore la saleté brune laissée ... donc j'ai gaspillé l'argent aussi aller à ce qu'on m'a dit une expérience à retenir ... je n'ai pas pu profiter du jacuzzi que j'ai tellement. mérité ... très malheureux alors que je rentre à Toronto ce matin.

Bel hôtel, un peu cher mais ça vaut le coup si vous voulez être proche du centre commercial! La vue n'est pas trop belle, mais encore une fois, vous êtes dans un centre commercial. Les employés sont gentils et les chambres sont très propres.

WiFi gratuit, bon café, salles de conférence spacieuses. Mon événement s'est bien déroulé.

C'est la première fois que nous réservons dans cet hôtel. C'est le premier anniversaire de notre fils. Nous avons décidé d'essayer de réserver une chambre à thème pour que ce soit mémorable. Wow, nous sommes tellement impressionnés par la qualité et le design de la chambre. Il est spacieux, propre et élégant. Aucun regret de notre séjour sauf que nous l'avons fait pour une nuit. La prochaine fois, nous le ferons un peu plus longtemps. Très accessible aux installations WEM. Salle de lavage propre. Parking gratuit la nuit pour les clients. Hautement recommandé!

PUNAISES!!!!!!!!! Hôtel dégoûtant. Ne vaut vraiment pas l'argent, plutôt qu'ils devraient me payer une compensation pour mon éruption cutanée

Très beau et le personnel est gentil. Passez toujours par là quand je suis dans le coin.

Les chambres sont datées et j'ai été déçu qu'il n'y ait pas d'autre piscine que le parc aquatique qui n'est ouvert que de 12h à 18h et n'est souvent pas inclus ... donc si vous voulez emmener les enfants nager ou vous asseoir dans le bain à remous, c'est le seul option

Au moins 40 minutes d'attente pour l'ascenseur à chaque fois sans accès aux escaliers depuis le rez-de-chaussée.

J'y vais chaque année et je reste dans une chambre à thème et mon expérience a toujours été excellente avec un personnel amical et un petit-déjeuner buffet gratuit, j'adore le fait qu'il soit attaché au centre commercial et que je puisse me promener dans le centre commercial après les heures de fermeture et agréable et paisible

Les chambres n'étaient pas aussi décorées dans les thèmes que je pensais qu'elles le seraient et il n'y a pas de micro-ondes dans notre salle de bain. Sinon tout était bien

Les chambres à thème sont magnifiques. Si vous restez, assurez-vous d'apporter vos bouchons d'oreille. Le son voyage à travers les murs, les sols et les murs. Mes enfants et moi n'avons pas pu dormir à cause du claquement des portes et d'autres bruits provenant de toutes les autres pièces autour de nous. J'ai également été facturé les deux nuits même si je suis parti à minuit le premier soir avec mes deux jeunes enfants dans un Best Western où tout allait mieux.

Dans l'ensemble, nous avons adoré la fermeture du centre commercial

J'ai amené la famille ici pour fêter l'anniversaire de ma femme. Comme nous avons des passes multi-play pour WEM, ce fut un excellent séjour. Le service client que nous avons reçu était excellent. Nous avons séjourné dans une chambre exécutive avec bain à remous, ce qui était génial. Marcher dans le centre commercial la nuit était très paisible. Nous avons eu un prix incroyable à l'époque et des bons de petit-déjeuner buffet gratuits. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel à d'autres. Mon seul reproche est le manque de disponibilité pour les chambres fantastiques, ce qui n'est vraiment pas un reproche car elles sont évidemment populaires. Je continue de vérifier mais je ne semble jamais avoir beaucoup de chance pour trouver la disponibilité lorsque je cherchais. J'adorerais avoir l'occasion de découvrir le thème de l'espace ou les salles à thème technologiques. Je continuerai d'essayer. Merci FLH

J'ai séjourné dans le thème africain, la chambre sentait mauvais, les toilettes étaient cassées et faisaient des bruits qui nous ont empêchés de dormir toute la nuit. La chambre a l'air vieille, elle a vraiment besoin d'être rénovée!!

C'est un bon hôtel, mais un peu trop cher, cela ne vaut le coût que si vous utilisez les laissez-passer gratuits pour le parc aquatique. Les chambres sont grandes et spacieuses, mais semblent un peu démodées. Le personnel était vraiment gentil et n'a eu aucun problème. Si vous êtes à Edmonton et que vous prévoyez simplement de rester au centre commercial, c'est très pratique pour cela.

Super chambre spatiale! Il nous manquait quelque chose dans notre chambre et il y avait quelqu'un avec ça en quelques minutes. Le personnel était super! Plutôt heureux!!

Le personnel est très sympathique et serviable. Propre et calme. Aimer!

Mon mari et moi avons eu le virus du voyage en novembre dernier (2019), nous avons donc décidé de surprendre nos enfants avec un séjour en famille à l'automne au Fantasyland Hotel. C'était notre première fois à TFL et quelle expérience incroyable! Nous (adultes inclus) avons été surpris par notre chambre familiale Igloo. Joliment décoré, très spacieux, propre et confortable. Le jacuzzi dans la chambre était notre partie préférée de la chambre. Nous avons passé une merveilleuse soirée au L2 Grill pour le dîner où les enfants ont pu manger gratuitement, avons terminé la nuit avec un film à la carte gratuit dans la chambre et avons terminé le week-end avec deux laissez-passer gratuits pour Galaxyland. Le seul reproche que nous ayons est le parking. Nous avons opté pour un parking en libre-service et comme il n'y avait pas de parking dédié aux clients de l'hôtel, nous avons fini par nous garer assez loin.

Nous avons eu le plaisir de séjourner ici, tout ce que je peux dire, c'est que si vous restez ici, vous ne le regretterez pas. C'était très agréable et propre et la chambre était très grande. La baignoire profonde était la meilleure partie et le lit qui avait la forme d'un igloo. Je le recommanderais à toute personne nouvelle à Edmonton ou en visite

Super bel hôtel avec des chambres à thème incroyables, l'achat de billets pour les attractions du centre commercial à la réception de l'hôtel vous fera économiser des tonnes d'argent.

Nous avons séjourné au Fantasy Land plusieurs fois et avons expérimenté quelques chambres à thème différentes. Ce séjour était dans la chambre de la princesse. C'était une chambre confortable avec beaucoup de rose. Mon seul problème avec cette chambre était le manque d'éclairage dans la salle de bain. Comme pour tout le séjour, c'était agréable à part le bruit de la construction (forage très fort) venant de la chambre sous nous qui a commencé vers 9h30. Même si nous étions réveillés, il était difficile de passer une matinée de détente. Même ainsi nous reviendrons dans cet hôtel.

Petit hoquet et départ, cependant Eric et son équipe ont aidé ce week-end incroyable. Les chambres étaient très propres et la pression de la douche était super. Je vous remercie

Je suis resté coincé dans l'ascenseur et j'ai raté la moitié de notre fonction spéciale dans la salle de banquet. Prenez toujours les gens des escaliers.

Mauvaise expérience chambre sale bug mort sur le rebord de la fenêtre pubien laissé dans le bain un service client médiocre ne reviendrait jamais sur les chambres chères

Pas impressionné. Pour le prix élevé de cet hôtel, il n'est certainement pas à la hauteur. Nous sommes arrivés à 11h00 du matin en pensant que nous pourrions demander un enregistrement anticipé. Mais non, la réception de l'hôtel s'est assurée que cela n'arriverait pas. On nous a promis un appel dès que notre chambre était prête mais, SHOCKER! L'appel n'est jamais venu. Nous sommes revenus à 15h00 et ce n'était toujours pas fait! Le client n'est-il pas censé partir à midi? quelle pièce prend 5 heures à nettoyer?! Je ne reviens certainement pas.

J'assiste à des réunions ici depuis un certain temps. Salles de première classe disponibles pour des événements de toutes tailles. Je recommande leur café et leur service de collations. La qualité sonore est bonne aussi ... les haut-parleurs de plafond permettent un son de qualité dans toute la pièce.

Après avoir été sur la route pendant 13 heures avec un enfant en bas âge et deux chiens, c'était rafraîchissant. Le personnel qui nous a accueillis était très sympathique et s'est mis en quatre pour nous aider à rendre notre séjour parfait. La commodité du centre commercial en fait l'arrêt idéal pour des vacances en famille, avec tout à portée de main. La seule suggestion que je ferais est de concevoir une zone pour les familles voyageant avec des animaux de compagnie, afin que les chiens puissent courir un peu et utiliser les toilettes.

Le service global était correct. Nourriture moins que souhaitable.