Western Computer Group Revoir

Au hasard, je suis entré avec mon iPhone 6S avec un écran endommagé. Ils l'ont regardé tout de suite et ont dit qu'ils pouvaient remplacer l'écran en moins d'une heure. La batterie était également très pauvre, ils l'ont donc installée en même temps. Très satisfait du service et je le recommande vivement.

Merci Western Computer! après avoir passé des années à parler à Apple sur le chat en direct et à me dire d'aller à l'Apple Store qui n'avait pas de réservation !! ils ont mentionné de passer et d'essayer Western Computer et je suis tellement content de l'avoir fait, ils m'ont aidé à mettre mon téléphone en marche en 30 minutes et m'ont économisé beaucoup de temps et d'argent! :)

Personnel super sympathique, bureau professionnel approprié et bon prix - ont pris quelques choses ici et je les recommanderais sans hésiter

Je dois dire que le niveau de service de Ben était de premier ordre. Il a sous-promis et trop livré. Très utile, a même fait tout son possible pour aider, et je ne pouvais pas être plus satisfait de la vitesse de mon iMac au retour. Professionnel, rapide et convivial. Je suis ravi. Merci Ben et à tous chez Western Computer!

J'ai acheté de nombreux articles Apple chez eux, toujours un bon service et utile.

Personnel sympathique qui connaissait même ma tablette Samsung!

Je leur ai donné mon iMac le 05/11/15 pour diagnostiquer et résoudre quels que soient les problèmes avec l'iMac. Jusqu'à aujourd'hui 19/11/15 je n'ai toujours pas eu de réparation iMac. Chaque fois que j'ai appelé, même si le gars au téléphone est très sympathique et serviable, mais des informations sur les fautes sont toujours données. C'est le pire service que j'aie jamais vu jusqu'à présent.

Je suis entré avec un problème concernant mon iPhone et Western s'est rapidement rendu compte du problème et a eu une solution pour moi. Génial!

Configuration très étrange. Doit être bourdonné par la sécurité. Bureau mis en place, quelqu'un vient à la réception pour voir s'il peut réparer votre téléphone ???
Le gars était trop grincheux aussi :(

Service génial. Des gens formidables, passionnés, compétents et sympathiques. Hautement recommandé.

Personnel vraiment serviable - mon ordinateur portable a subi des dégâts d'eau par inadvertance. J'ai pu obtenir un rendez-vous le lendemain et mes options ont été expliquées clairement et en connaissance de cause. Je n'ai pas été facturé pour le diagnostic court!

Je suis entré avec un problème avec mon ordinateur portable qui semblait coûter très cher à réparer. Ben, le conseiller de service, a été extrêmement serviable et m'a donné des conseils qui m'ont permis d'économiser beaucoup d'argent et de stress. Je recommande vivement d'aller ici au lieu de vous rendre directement à l'Apple Store.

Très déçu et bouleversé. J'achète mes ordinateurs dans cette boutique depuis des années. Mais mon MacBook Pro n'a pas pu démarrer la semaine dernière, je l'ai acheté il y a seulement 3 ans. J'ai téléphoné et laissé un message, personne ne m'a rappelé. J'ai téléphoné à nouveau et ils ont dit que la garantie n'était que de 2 ans, mais le directeur me rappellerait, toujours personne n'a appelé. Service client médiocre.

J'ai eu un problème de garantie spécifique avec mon iPad et ils ont fait ce qu'ils pouvaient faire, étant un atelier de réparation Apple officiel. Très attentionné.

Service excellent. Aide amicale et rapide. Diagnostiqué le problème, commandé des pièces et remplacé dans les 3 jours. Très impressionné.

J'ai remplacé mon disque dur par SSD pour le rendre un peu plus rapide, et j'ai reçu l'iMac hier, je suis absolument épaté par les performances. Merci pour votre travail acharné dans la pandémie Ben, très heureux avec l'iMac maintenant! Continuez votre bon travail!

Merci d'offrir un si bon service en cette période difficile. Je n'ai pas pu récupérer mon Macbook réparé, mais il m'a été expédié via leur service de messagerie et je peux maintenant travailler à domicile.

J'ai examiné le mot de passe de mon firmware très rapidement et résolu le problème. Je reviendrai pour tout autre problème, merci!

mauvaise réception. a refusé de faire des diagnostics. absolument aucune valeur ajoutée par rapport à ce qu'une recherche rapide sur Google recommande. essentiellement juste une boîte aux lettres pour les services de réparation exorbitants d'Apple.

Ben est incroyable! Je ne peux pas assez le remercier lui et les autres de Western Computers. Ce qui a pris 6 heures au téléphone à Apple a été réalisé en moins de la moitié du temps. J'apprécie vraiment cela.

Déposé de l'ordinateur avant les vacances, il a été promis qu'il serait prêt dans quelques jours, et certainement au moment de mon retour. Dix jours plus tard, il est venu le chercher, et rien n'avait été fait du tout. Aucune indication sur la raison pour laquelle ils n'avaient pas été en mesure de le faire ou pourquoi ou combien de temps ils en auraient eu besoin. J'avais besoin de l'ordinateur pour faire mon travail, alors je l'ai ramassé et j'ai abandonné.
Le personnel était gentil à ce sujet, mais la communication aurait certainement pu être améliorée pour éviter de perdre mon temps.
EDIT: J'ai reçu un très bon appel téléphonique de leur part pour s'excuser de l'erreur, je vais essayer de nouveau (j'ai ajouté quelques étoiles pour cela)

Excellent, compétent et serviable
J'ai discuté hier avec un jeune homme très sympathique et serviable. Il était sur le point de déjeuner mais discutait toujours avec moi. Il était très instructif, serviable et plein d'idées. Aucune pression appliquée pour acheter et nous avons discuté de nos expériences d'enseignement. N'a pas compris son nom, mais un gars du Nord bien élevé avec de grandes compétences en relations humaines.

Service incroyable, MacBook avait une batterie déchargée, les gars l'ont réglé rapidement pour moi et l'ont nettoyé! Conseillé !!!!!

Des gens si serviables et sympathiques. Une trouvaille rare. Merci!

Les vrais génies! J'ai utilisé Western Computer à quelques reprises dans le passé - il est plus facile d'obtenir un rendez-vous qu'à l'Apple Store et ils peuvent souvent effectuer des réparations plus rapidement. Cette fois, mon Mac Book Pro 2017 semblait être complètement mort. Un voyage à Mac Western et un rapide coup d'œil à l'intérieur, et la machine fonctionnait à nouveau, à mon grand soulagement. Pas de frais non plus. Vraiment impressionné, et je reviendrai certainement. Merci!

Incroyablement utile et efficace!
Je suis entré avec un MacBook très endommagé et en moins de 20 minutes, j'ai pu extraire tous mes fichiers! Personnel vraiment sympathique, je le recommande vivement!

Excellent service professionnel. J'ai fait réparer mon Mac ici, rapidement avec un personnel poli et respectueux.

Équipe vraiment serviable - a parlé à Richard ce matin qui m'a donné d'excellents conseils et m'a vraiment aidé - et Ben dans les services a été formidable. Bonne réception - et trié le dépôt de courrier pour moi. Je recommande vraiment.

J'ai envoyé mon MacBook en réparation, je suis revenu comme neuf. Très professionnel. Je recommande vivement

Après plusieurs appels avec l'assistance Apple, mon Macbook était en panne et il ne fonctionnait pas correctement !! Un ami m'a recommandé de l'apporter à Western Computers.

C'était un bon conseil. Non seulement ma machine est entretenue, mise à jour et réparée, mais elle a également sauvegardé toutes mes photos et documents sur mon disque dur externe. La chose même que j'essayais de faire avec le support Apple.

J'étais fermé pour le jeter contre le mur! Heureusement, une visite à Western valait bien la visite.

Rappelez-vous que la réparation ne remplace pas !!

Richard Lynall a réussi à faire en sorte que l'application Nest fonctionne enfin pour nous après une mise à jour de l'IOS. Il était très minutieux et serviable et nous le recontacterions certainement. Il a fourni un service très rapide et efficace à une période chargée. Merci beaucoup.

J'ai dû visiter Western Computers car tous les magasins Apple étaient fermés.
J'ai été vraiment impressionné par le service, le personnel, etc.
Le roulement était vraiment rapide, la communication était excellente.
Je ne taris pas d'éloges sur cette entreprise. J'avais besoin de mon iPad pour le travail, alors j'ai vraiment apprécié leur aide

J'ai remplacé l'écran de mon iPhone 7 pendant que j'attendais. Très satisfait de l'écran de remplacement et du service. Le personnel était serviable et sympathique.

Ma fille est arrivée avec une réparation, réservée à l'Apple Store. Traité par un gars très serviable, poli et sympathique. Très bavard, très professionnel et désolé pour tout retard. Il a très bien expliqué le processus et expliqué les délais. Excellent service, bien fait Western / Bravo Jody.

J'ai apporté mon macbook pour réparation. J'ai été servi par Ralph qui était sympathique, accessible et efficace. Vraiment satisfait de la qualité de la réparation et du niveau de service. Je recommande vivement

Service amical mais médiocre,

A été recommandé par Apple de venir ici pour faire réparer mon iMac, ce qui était couvert par un programme de remplacement. On m'a dit que la réparation était approuvée et que cela prendrait 8 jours, 3 semaines plus tard (lundi), ils essaient de me facturer la réparation et je dois passer des heures au téléphone avec eux et Apple pour confirmer que j'étais couvert, ils ont ensuite a dit que ce serait fait d'ici mercredi. Ils le repoussent ensuite plusieurs fois et le vendredi soir, ils disent qu'ils n'ont pas fini de le nettoyer afin que je puisse attendre jusqu'à lundi (plus de 4 semaines depuis que je l'ai donné!) Ou le récupérer. J'avais désespérément besoin de le récupérer car je n'avais pas prévu de m'en passer depuis si longtemps, alors je l'ai repris pour découvrir que la carte WiFi ne fonctionnait plus (jamais un problème auparavant). Après l'avoir supporté pendant quelques semaines, je l'ai réparé moi-même et j'ai découvert que le problème avait été causé simplement parce qu'ils n'avaient pas pris la peine de rebrancher les antennes.

Malgré ce catalogue de désordres, chaque fois que je les appelais, ils étaient généralement sympathiques et serviables au téléphone. Mais étant donné à quel point ma réparation a été mal gérée, je ne les utiliserais plus jamais et je recommanderais certainement de ne pas les utiliser pour les réparations.

J'ai visité ce magasin avec ma femme pour faire remplacer la batterie de son iPhone 6 car Apple Cabot n'en avait pas. La réparation a été terminée très rapidement, donc extrêmement heureux. Personnel amical et serviable.

Service client de premier ordre et toujours prêt à aider avec des solutions et, d'après mon expérience, toujours avec succès - entreprise de premier plan.

Visité aujourd'hui et j'ai trouvé l'environnement agréable et calme. La batterie de mon iPhone 6 a été remplacée pendant que j'attendais. Merci encore pour la réparation rapide.

Seulement été impliqué dans un projet de Western et six mois après l'installation de 64 iPads, ils ne fonctionnaient toujours pas. Je suppose que nous devrions savoir mieux que d'acheter quoi que ce soit Apple. :(

Vraiment utile lorsque la batterie de mon Macbook Pro est morte. Délai d'exécution assez rapide et prix juste

Service génial. Correction d'un problème avec mon iPhone pendant que j'attendais. Personnel très rapide et sympathique.

Je leur ai demandé d'installer un nouveau SSD dans mon Macbook Pro 13 pouces. Ils ont pu terminer la mise à niveau le même jour ouvrable et migrer les données du lecteur de sauvegarde Time Machine que j'ai fourni. Très satisfait du service amical et rapide. Mon MacBook est tellement plus rapide.

Apple m'a suggéré de visiter Western Computer avec mon Macbook défectueux. Comme il était trop ancien, il n'était plus réparable. Le technicien a été très utile et a suggéré plusieurs façons dont je pourrais toujours utiliser ma machine. Il a également remarqué que j'avais un iPhone 6 et plus

très bon service ici. wifi très rapide et les gens ici sont gentils et sympathiques. la vitesse est rapide et terminée pendant un moment. bien, merci.

Je suis venu ici pour poser des questions sur les ordinateurs / iPad dans mon école. J'ai parlé à un vendeur très utile de l'étage. Il connaissait très bien les services et comment il pouvait aider ma vision scolaire. En tant qu'ancien enseignant, il semblait très positif de venir me voir et mon orthophoniste pour discuter d'un achat futur. Très utile et non insistant.

Un service client brillant aujourd'hui à très court terme! J'ai sauvé mon bacon ... Merci Pippa et son équipe.

Excellent service rapide, tenu informé et fait demi-tour rapidement. Mon rendez-vous pour les réparations Apple.

J'ai eu des problèmes avec un MacBook Pro qui ne démarre pas. Je l'ai apporté à Western Computer et dans les 20 minutes, ils l'ont remis en marche. Ne m'a même pas facturé!

Le service d'assistance est très bon une fois que vous l'avez

J'ai pris mon Macbook pro avec un son de craquement inhabituel. Présence de saleté à l'intérieur. Le type l'a ouvert et nettoyé pour moi. Pas de frais non plus! Je recommanderais :)

Excellent service. personnel compétent et sympathique. Je suis allé chercher mon ordinateur portable et ils ont pu diagnostiquer et résoudre le problème rapidement. Merci.

Problème avec l'écran de mon ordinateur portable corrigé sur place et sans frais

Après un problème soudain de chargement de mon Mac, j'ai appelé le support Apple qui a pris rendez-vous avec Western Computers pour le lendemain. Panique panique - J'avais désespérément besoin de mon ordinateur pour le travail, alors j'ai appelé directement et j'ai demandé s'il y avait un moyen de m'intégrer si je conduisais cet après-midi. Le monsieur au téléphone a dit que même si je pouvais attendre, ils pourraient jeter un œil à mon Mac. Ils l'ont fait et ont même résolu le problème pendant que j'attendais.
Service client fantastique, je ne saurais trop le recommander. Merci!!

Je fais affaire avec eux en B2B et je n'ai jamais reçu de service rapide. L'expérience actuelle est qu'ils ont perdu les objets à réparer qu'ils ont eux-mêmes récupérés et dont ils n'ont plus de trace! C'est un bon travail que je garde un système d'enregistrement complet.
Les expériences passées impliquaient le «mauvais placement» d'un iPad, qui a pris en tout plus de 3 mois pour diagnostiquer, perdre, oublier, retrouver, envoyer à Apple, terminer la réparation, desserrer à nouveau, puis enfin obtenir un nouveau modèle tome.
Les gars sont assez gentils, mais le service est médiocre. Je ne les utiliserais pas, car ils sont un fournisseur de maintenance sous contrat.