Nous avions un membre de la famille qui habite près de l'aéroport de LAX. Personne âgée et ayant désespérément besoin de soins de santé. Nous avons trouvé Western State et avons pris rendez-vous. Le service client était excellent. Elle a été prise en charge et a adoré le service qu'elle recevait. Je serai toujours reconnaissante du service qu'elle a reçu.
TraduitPersonnel formidable qui s'est occupé de 4 membres de la famille pendant des années. Nous ne savons pas ce que nous ferions sans eux.
TraduitPromesses vides. Pas de continuité des soins.
Nous avons été engagés dans cette agence par la GLA Veterans Administration et l'équipe de physiothérapie nous a profondément échoué. Nous avions été approuvés 2 séances pendant 5 semaines et en 27 jours, mon père, un vétéran déconditionné, a été renvoyé à la maison après 19 jours d'hospitalisation. Nous n'avons eu que 3 traitements de thérapie tous de thérapeutes différents et un traitement d'ergothérapie. Si vous avez besoin d'une thérapeute hispanophone ou si vous avez un patient atteint de démence, continuez à chercher.
Nous avons utilisé Western pour notre membre de la famille qui vivait à Los Angeles en Californie. Ils étaient merveilleux et offraient un excellent service client. Nous les recommandons vivement à tout le monde.
TraduitUn service client fanatique et des travailleurs compétents qui ont pris tout le temps nécessaire pour résoudre mon problème. Ils ont mon amour.
TraduitLes infirmières semblent manquer de compétences essentielles, difficiles à réserver, gestionnaire incroyablement grossière nommée «Patricia» qui semblait penser qu'elle avait le droit de planifier mes visites en fonction de ses souhaits plutôt que des miens. J'espère que mon assurance me trouvera quelqu'un d'autre. Le problème avec les soignants dans ce domaine est qu'il s'agit toujours de leur commodité plutôt que de celle du patient.
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