4 il y a des années
On dirait que le personnel de la réception ne fait...
On dirait que le personnel de la réception ne fait que passer par les mouvements. J'ai demandé un frigo pour la chambre, on m'a dit au téléphone que ce serait là quand nous sommes arrivés, la réception nous a dit: "Oh le frigo est dans votre chambre maintenant", ce n'était pas le cas. Appelé pour poser des questions sur le réfrigérateur manquant, on m'a dit qu'il était en route. Eh bien, je pense que nous sommes tous conscients que cela doit être en route, mais où et quand? Je voulais frapper le foin et ne pas avoir à se lever pour que l'ingénierie se présente des heures plus tard. Finalement arrivé, l'ingénieur (qui était très serviable et s'est excusé), on lui a dit le mauvais numéro de chambre. L'enregistrement de la fille semblait très automatisé et m'a dit que ma voiture était en train d'être montée, 15 minutes plus tard, j'ai demandé au voiturier où était ma voiture, il n'en savait rien et devait vérifier. Enfin obtenu la voiture et est parti. Pas une de mes meilleures expériences d'hôtel. Habituellement, j'ai séjourné dans des propriétés Starwood Luxury Collection, donc je suppose que je vois maintenant la différence entre celles-ci et une exploitation normale de la propriété de l'usine.
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