J'adore l'efficacité avec laquelle la machine à laver Whirlpool lave efficacement mes vêtements. Il est facile à utiliser, économise également de l'eau et de la lessive. J'aime aussi l'élégance et l'élégance de la machine à laver!
TraduitJ'ai acheté un four à convection Whirlpool sur Carousel, il a cessé de fonctionner après deux ans. J'ai appelé le service client ici et ils ont demandé le modèle et ont simplement dit qu'ils ne pouvaient pas aider car il s'agissait d'un modèle d'exportation. C'est comme s'ils s'en moquaient même s'ils sont l'aide la plus proche à laquelle vous pensez au moins pour certaines solutions / suggestions. Ils auraient pu proposer un échange payant, j'étais ouvert à cela. Mais non .... ils ne savaient même pas comment fidéliser un client qui était content d'utiliser un produit Whirpool jusqu'à présent que j'ai besoin d'aide, je n'en ai pas! Je n'achèterai plus leurs produits à l'avenir. Vous avez perdu un client fidèle possible car c'est comme ça que je suis si j'obtiens un bon service et un service après-vente. Coup de pouce à Whirlpool !
TraduitJ'ai aussi eu une très mauvaise expérience. Le mien est un réfrigérateur intégré fourni avec l'appartement. Après avoir utilisé pendant moins de 2 ans, il a commencé à émettre des bips et des fuites d'eau. On dirait que le compartiment congélateur est cassé. Mon réfrigérateur Panasonic a duré 7 ans sans problème. Le technicien est venu pour moins de 5 minutes et a dit qu'il faudrait plus de 800 $ pour réparer. Je pourrais obtenir un nouveau et meilleur réfrigérateur pour moins que cela. Pour ce «conseil», ils facturent 105 $. Quelle blague. RESTEZ AUSSI LOIN QUE VOUS POUVEZ DES APPAREILS WHIRLPOOL.
TraduitNon recommandé du tout, les perspectives sont belles mais les opérations sont nombreuses à défaut. Les vêtements sont coincés entre les machines, l'eau ne coule pas, horrible rotation. J'utilise une autre marque normale, cela fonctionne très bien. Première fois rencontré ce problème. Ouh, la première visite de Whirlpool est gratuite. Par la suite, c'est 50 $, visitez seulement ouais. Pas de réparation.
TraduitJe viens de subir une explosion (feu éclair) provenant d'un poêle à trois brûleurs encastré lorsque l'un des poêles est allumé, une minute plus tard, il y a une flamme éclair qui a ouvert la porte de l'armoire en grand. C'est vraiment un incident dangereux et auparavant, un autre poêle avait également le même problème, bien qu'il ait été conçu différemment, et avait causé des brûlures à 30% à mon assistant et avait dû être hospitalisé.
Cet incident a été signalé immédiatement mais le responsable du service client ne semble pas être sérieux à ce sujet et m'a donné rendez-vous une semaine plus tard. Par la suite, il a été arrangé trois jours plus tard avec l'aide d'une autre partie. Cependant, le technicien de service ne s'est pas présenté dans le délai de quatre heures et pourtant, aucune communication du tout. L'agent du service client a été informé et la seule chose qu'elle a dite était que le technicien viendrait. Quand elle ne sait pas.
Je ne suis pas sûr que tout le monde comprenne la gravité de la situation et traite également le service client au sérieux. On m'a dit que je devrais peut-être filmer l'incident pour montrer les dangers mais sérieusement, je ne suis pas sur le point de filmer cette explosion avec le risque de provoquer un incendie à la maison et de blesser quelqu'un à proximité.
Il est grand temps que la haute direction apprenne à connaître de tels événements sur le terrain pour protéger le nom de marque de WHIRLPOOL, j'espère.
La machine à laver a eu un problème le dimanche, alors je leur ai envoyé un e-mail (car la hotline cust servc est fermée le dimanche). Ils ont renvoyé mon appel rapidement le lendemain (lundi) à 9 heures du matin. Arrangé pour un rendez-vous avec le technicien (entre 12h et 14h, il est arrivé à 12h30) et tout a été réglé à 13h. Aucun problème avec leur service client.
TraduitAvait une machine à laver Whirlpool WTW118AG 11 kg. Après que le "technicien" ainsi appelé ait fait l'installation, la machine à laver ne peut plus être utilisée car elle tremblait quand nous commençons à la faire fonctionner et nous avons dû les rappeler pour la réparer le lendemain. On nous a dit qu'ils avaient oublié de relâcher la jambe pour équilibrer la machine ou quoi que ce soit.
La machine a été utilisée pendant encore 1 à 2 ans avant que le même problème ne se reproduise. Appelez le centre de service mais pas une seule réponse. Le service client est en dessous de la moyenne. Cette marque ressemble plus à un produit à acheter et à jeter, ne vous attendez à aucun service. J'espère qu'il y a une meilleure marque et une meilleure option sur le marché.
J'appelle depuis des jours. Vous attendez et attendez, mais aucun représentant client ne répond jamais. J'ai essayé de les envoyer par e-mail et à part un accusé de réception, il n'y a pas de suivi. Comment gérez-vous votre service client? Bonté!
TraduitAprès avoir lu les critiques et ne pas avoir l'intention d'acheter ces produits de marque, mais lorsque vous faites du shopping à Harvey Norman, les conceptions des produits semblent bonnes et certaines d'entre elles sont assez modernes. Enfin, apporté quelques produits de cuisine, déjà installés depuis un mois, j'espère que je suis la chanceuse qui n'a pas de problème là-dessus ...
TraduitService horrible. Après avoir attendu plus d'une semaine, leur technicien ne s'est pas présenté. Appelé pour vérifier et on lui a dit plus tard qu'il était sur MC. Ils auraient pu informer les clients plus tôt dans la journée si c'était le cas. Au lieu de cela, j'ai perdu mon temps et j'ai dû prendre un congé pour rester à la maison. J'aurais donné zéro étoile si je pouvais. De plus, la laveuse n'a pas duré 1 an. Quelle absurdité!
Traduit
Whirlpool South East Asia est une entreprise leader dans le domaine de l'électroménager qui propose une large gamme de produits de haute qualité à vendre à Singapour. En mettant l'accent sur l'innovation, la fiabilité et la durabilité, Whirlpool est devenue l'une des marques les plus fiables de l'industrie.
Chez Whirlpool South East Asia, nous comprenons que chaque ménage a des besoins uniques en matière d'appareils électroménagers. C'est pourquoi nous proposons une large gamme de produits adaptés à tous les styles de vie et à tous les budgets. Que vous recherchiez une nouvelle machine à laver, un réfrigérateur ou un autre appareil électroménager, vous pouvez faire confiance à Whirlpool pour offrir des performances et une valeur exceptionnelles.
L'une de nos gammes de produits les plus populaires est nos machines à laver. Nous offrons une variété de modèles avec différentes caractéristiques telles que des options de chargement frontal ou de chargement par le haut, des capacités variables et des cotes d'efficacité énergétique. Nos machines à laver sont conçues avec une technologie de pointe qui garantit que vos vêtements sortent propres tout en utilisant moins d'eau et d'énergie.
Une autre gamme de produits populaires est nos réfrigérateurs qui sont disponibles en différentes tailles, des petits réfrigérateurs de bar aux grands modèles à portes françaises avec des fonctionnalités intelligentes comme les machines à glaçons et les distributeurs d'eau. Nos réfrigérateurs sont conçus avec une technologie de refroidissement avancée qui garde vos aliments frais plus longtemps tout en consommant moins d'énergie.
En plus de ces deux gammes de produits mentionnées ci-dessus, nous proposons également d'autres appareils tels que des fours, des plaques de cuisson, des lave-vaisselle, entre autres, tous conçus avec les dernières technologies, ce qui les rend efficaces et faciles à utiliser.
Chez Whirlpool South East Asia, nous sommes fiers d'être soucieux de l'environnement en concevant des produits respectueux de l'environnement sans compromettre la qualité ou la performance. Nous pensons qu'il est important de faire notre part pour réduire l'empreinte carbone en créant des solutions durables pour les ménages du monde entier.
Notre engagement envers la satisfaction du client ne se limite pas à fournir des produits de haute qualité ; nous avons également une excellente équipe de service client qui vous assistera tout au long de votre parcours d'achat, des demandes de renseignements avant-vente au service après-vente, vous assurant ainsi la meilleure expérience possible lors de vos achats chez Whirlpool South East Asia
En conclusion, si vous recherchez des appareils électroménagers fiables à Singapour, ne cherchez pas plus loin que Whirlpool South East Asia ! Avec notre vaste gamme de produits innovants soutenus par une excellente équipe de service client, il ne fait aucun doute que tant de ménages nous font confiance en tant que marque de choix quand vient le temps de mettre à niveau les appareils électroménagers de leur maison !
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