White Lodging Fairfield Inn & Suites by Marriott Downtown Indianapolis

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4 il y a des années

Nous avons passé un bon séjour. Il n'y a pas eu de...

Nous avons passé un bon séjour. Il n'y a pas eu de problèmes flagrants, mais nous n'avons certainement pas été époustouflés. Le parking est vraiment difficile à trouver si vous ne savez pas où il se trouve. Et ce n'est pas gratuit. Il en coûte environ 32 $ pour se garer pendant la nuit. Ils offrent un service de voiturier pour quelques dollars de plus. La chambre était petite. Il n'y avait pas de micro-ondes ou de réfrigérateur dans la chambre. La salle de bain était très jolie. Ils ont un petit déjeuner continental complet.

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M
4 il y a des années

Nous étions ici pour Gencon et quand nous sommes a...

Nous étions ici pour Gencon et quand nous sommes allés à notre arrivée, on nous a dit qu'il y avait un problème avec notre chambre. Nous avions réservé une chambre double car nous étions censés séjourner avec des amis mais aucun n'était disponible. Le directeur général a trouvé de nouvelles chambres pour nous et s'est mis en quatre pour nous aider de toutes les manières possibles. Tout cela pendant un week-end très chargé. Il était excellent et a corrigé ce qui aurait pu être une mauvaise situation.

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J
4 il y a des années

Les chambres étaient assez belles, la vue de la nô...

Les chambres étaient assez belles, la vue de la nôtre était vers le milieu du bâtiment et assez mauvaise, mais peu importe. Le ménage n'est pas revenu quand ils ont dit qu'ils le feraient et il n'y avait aucune information sur l'hôtel dans la chambre. Sinon, c'était bien, très proche de la salle de concert où nous sommes allés et le stationnement était très facile, même si un peu cher.

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A
4 il y a des années

Situé juste à côté de IUPUI et à proximité du cœur...

Situé juste à côté de IUPUI et à proximité du cœur du centre-ville d'Indy, il est facile de se rendre à pied depuis cet hôtel. Cependant, cela signifie que le stationnement est limité. Le garage est déroutant et cher (32 $ / jour) mais au moins ils en ont un. Les chambres sont rénovées et spacieuses avec plusieurs téléviseurs et un espace de travail. Les salles de bain sont également spacieuses. Petit déjeuner gratuit inclus qui avait des fruits frais et une variété d'options que je n'avais pas peur d'essayer (contrairement à certains autres petits déjeuners d'hôtel).

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J
4 il y a des années

Ils subissent un changement dans les systèmes de t...

Ils subissent un changement dans les systèmes de télévision, donc la pièce dans laquelle je me trouve a maintenant un téléviseur qui n'affiche pas la chaîne sur laquelle vous êtes, les chaînes ne s'alignent pas à distance sur le guide des chaînes dans la pièce. Et la moitié des canaux n'ont pas de son.
Quand l '«ingénieur» est venu dans la pièce, il a juste dit que certaines des pièces étaient comme ça en ce moment.

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K
4 il y a des années

Très bien situé ... chambres propres et très bon p...

Très bien situé ... chambres propres et très bon petit déjeuner. Juste en face du musée et du JW Convention Center. A 5 minutes à pied du centre ville. J'y retournerais volontiers.

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J
4 il y a des années

Ma visite pour une convention a été très agréable!...

Ma visite pour une convention a été très agréable! Le personnel était courtois et professionnel pour m'aider à trouver mon événement et le stationnement était très facile. Le personnel a contribué à faire de mon congrès un succès. Les chambres étaient très propres et l'espace était super pour ce dont nous avions besoin.

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B
4 il y a des années

Je ne suis pas resté ici, passait par le hall pour...

Je ne suis pas resté ici, passait par le hall pour aller au TGI vendredi. Nous nous sommes arrêtés à la réception pour demander des directions et la femme qui travaillait (Jenn ou Jennifer) était très sarcastique et condescendante - je suppose que c'était parce que je ne portais pas de costume et cravate. Non seulement je ne séjournerai jamais dans cet hôtel, mais j'encouragerai tous ceux que je connais à séjourner ailleurs.

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K
4 il y a des années

Quand nous avons réservé, on nous a garanti une ch...

Quand nous avons réservé, on nous a garanti une chambre avec 2 grands lits. Nous avions de grands groupes pour les personnes handicapées. Quand nous avons appelé une semaine avant, ils nous ont dit qu'ils avaient changé notre réservation pour un lit King size. Nous avons demandé si nous pouvions rentrer dans une double reine. Ils nous ont dit non, mais nous avons pu obtenir un lit bébé et l'avons noté sur notre réservation. J'ai appelé le jour de pour s'assurer que nous avions un lit bébé et ils ont dit qu'ils n'en avaient plus et n'ont pas vu la note dans nos réservations.
Nous avions un bloc de chambres sous une seule réservation et débité d'une seule carte pour notre organisation. Nous sommes arrivés et ils nous ont demandé notre carte personnelle à l'arrivée "pour les faux frais" mais ont quand même facturé la carte pour tout notre séjour. Quand j'ai appelé au sujet des frais, ils ont dit qu'il n'y avait pas de carte dans le dossier, même si j'avais des copies papier de chaque chambre disant que le dépôt avait été effectué avec la carte de crédit du groupe.
Lors du départ, il n'y avait qu'une seule personne qui travaillait à la réception, même s'il s'agissait de l'Indy Mini Marathon. Il a fallu plus de 30 minutes pour vérifier.
Très déçu.

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L
4 il y a des années

Terrible! On nous a fait payer 29 $ pour le parkin...

Terrible! On nous a fait payer 29 $ pour le parking et je n'en ai jamais parlé jusqu'à ce que ce soit sur notre facture. Ensuite, nous sortons le canapé-lit et c'était comme dormir sur des rochers! On pouvait sentir les ressorts et les barres - le pire canapé-lit de ma vie. Il était également incliné. Nous avons appelé et ils nous ont apporté des couettes supplémentaires pour plus de rembourrage mais on pouvait toujours sentir les barres. L'hôtel ne nous a pas non plus dit des frais de service de 14 $ pour le service de chambre TGI Fridays jusqu'à ce que nous ayons été facturés !! Si nous avions su cela, nous serions descendus pour l'obtenir nous-mêmes! Mauvaise expérience dans l'ensemble.

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C
4 il y a des années

Bien

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C
4 il y a des années

La chambre était propre. Mais sérieusement ... Des...

La chambre était propre. Mais sérieusement ... Des lits doubles? Ça devrait être deux reines. Le lit pliant était horrible! Le matelas était très bon marché et vieux. Les lits doubles étaient bien trop durs (et étroits) pour ne pas être confondus avec ferme. Pas de rembourrage sur le dessus des bobines. Les couvertures semblaient faites pour des lits jumeaux, à peine accrochés au bord. Les serviettes étaient usées et bon marché. La couette avait d'horribles taches (je ne veux même pas savoir de quoi). J'essaie de conserver en réutilisant les serviettes mais la salle de bain n'a pas de supports ou de crochets pour les suspendre. Pour 200 $ la nuit, je m'attendais à mieux. Le petit déjeuner était bon et la salle à manger était propre. Le personnel était gentil. Mon conjoint était là pour une conférence, donc je n'ai pas eu le choix de l'hôtel mais je suis content que la chambre soit venue avec le petit déjeuner gratuit car nous avons 3 adolescents.

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M
4 il y a des années

Très bien situé au centre-ville. Ce n'était qu'à 5...

Très bien situé au centre-ville. Ce n'était qu'à 5 minutes à pied de ma conférence. Le petit déjeuner gratuit était incroyable. Le personnel était très serviable, sympathique et gentil.

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4 il y a des années

C'était un super endroit où séjourner. L'emplaceme...

C'était un super endroit où séjourner. L'emplacement est génial et vous pouvez marcher jusqu'à n'importe quoi du centre-ville. C'était 32 $ par jour pour garer ma voiture SANS VALET, ce qui est une arnaque totale, mais le personnel était très gentil et très arrangeant. Je doute que je revienne à Indianapolis, mais j'apprécie tout ce que le personnel a fait pour rendre notre séjour agréable. Je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui séjournent en ville!

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J
4 il y a des années

L'emplacement est au milieu du centre-ville d'Indi...

L'emplacement est au milieu du centre-ville d'Indianapolis. Super endroit. Le petit-déjeuner continental est inclus. C'est à quelques pas du centre des congrès, et même avec Gen Con, le personnel était très sympathique.

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T
4 il y a des années

J'étais à l'hôtel pour un voyage d'affaires.

J'étais à l'hôtel pour un voyage d'affaires.

Le personnel était très sympathique et serviable. Cependant, sur ma réservation j'avais demandé un réfrigérateur et j'ai eu une chambre sans. Donc, j'ai appelé la réception et ils ont changé de chambre.

Quand je suis arrivé dans la nouvelle pièce, j'ai regardé dans le mini-réfrigérateur car il y avait un contenant de fruits vide dedans.

La chambre était juste très basique et malheureusement pas de baignoire.

Après être parti, j'ai reçu le reçu et j'ai remarqué qu'il avait l'air différent, mais j'ai dû me rendre à ma formation professionnelle. Donc, quand je suis rentré chez moi, j'ai regardé mon compte et il avait été débité. Le lendemain, il semblait que c'était réglé. Le travail m'a dit aujourd'hui 8/6 qu'ils les ont contactés et que les frais devraient être fixés. Ainsi, lorsque j'ai regardé mon compte, il avait été facturé encore plus que la dernière fois et a fini par rendre mon compte négatif. Pas très content du tout.

J'ai recommandé ce travail de ne plus utiliser l'hôtel et j'ai dit à tous mes collègues de ne pas utiliser l'hôtel. Super irrité par le service.

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S
4 il y a des années

Merveilleux emplacement. Le petit déjeuner était s...

Merveilleux emplacement. Le petit déjeuner était super. Les chambres et le hall sont rénovés et très propres. L'employé de la réception était sympathique et serviable J'ai eu une excellente première impression de l'hôtel. Malheureusement, cela n'a pas duré. Nous sommes restés 3 nuits et le ménage n'est pas venu une seule fois dans notre chambre. J'ai dû demander du papier toilette. De plus, lorsque j'ai réservé, je n'ai rien vu en ligne sur les frais de stationnement, mais il y a des frais de stationnement de 35 $. Habituellement, je ne me plaindrais pas non plus des matelas, mais tous les 3 matins, je me suis réveillé mal. C'est peut-être moi, mais je pensais que je le mentionnerais.

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J
4 il y a des années

Nous avons eu le meilleur personnel ce week-end. D...

Nous avons eu le meilleur personnel ce week-end. De la réception, des dames du petit déjeuner et des femmes de ménage. Ils méritent tous une augmentation. MERCI BEAUCOUP POUR VOTRE HOSPITALITÉ. Nous avons adoré et vous tous.

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P
4 il y a des années

Hôtel juste au centre-ville d'Indianapolis. Les ch...

Hôtel juste au centre-ville d'Indianapolis. Les chambres sont assez spacieuses et assez confortables. Il n'y a pas de restaurant ou de bar sur place, mais il y a un TGI Fridays relié à l'hôtel. Le petit déjeuner est moyen - buffet uniquement, servi sur de la vaisselle jetable avec de l'argenterie jetable. Rien de disponible à la commande et la salle du petit-déjeuner est assez petite, vous ne pourrez donc pas avoir votre propre table en période de pointe. Bien pour un séjour d'une nuit ou de quelques jours. D'autres hôtels de la région sont mieux si vous pouvez les obtenir.

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K
4 il y a des années

Big City Hotel essaie d'emmener Country Boy chez l...

Big City Hotel essaie d'emmener Country Boy chez les nettoyeurs! Il y avait plus de 1100 $ de frais en attente sur ma carte de crédit pour ce que je m'attendais à être un séjour de 450 $. C'est une bonne chose que je faisais attention. Le personnel était gentil mais je m'interroge sur le niveau de compétence. Et à côté de leur logo, en gros caractères, il faut dire, NOUS FACTURONS BEAUCOUP D'ARGENT POUR PARKING ICI!

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j
4 il y a des années

L'expérience a été horrible, la pire expérience qu...

L'expérience a été horrible, la pire expérience que nous ayons eue dans un hôtel, le représentant de la réception était désagréable et a rejeté nos préoccupations concernant un lit King size, ce que nous avons recherché en ligne et payé. Le représentant a déclaré que nous garantissons simplement que vous avez une chambre et non le lit que vous choisissez en ligne. Si tel est le cas, vous n'avez pas de sélection de taille en ligne, mais un tarif forfaitaire pour une chambre. Ils ont foiré dans le surclassement ou la réservation double dans les chambres et nous avons dû passer une nuit de merde à cause de cela. Je ne recommanderais cet hôtel à personne. C'est la technologie du 21ème siècle qui vous permet de gérer l'inventaire de votre chambre sans induire vos clients en erreur. #neverstayattheFairfieldMarriott C'est tout!

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T
4 il y a des années

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J
4 il y a des années

J'ai réservé sur Expedia, donc ils sont en partie ...

J'ai réservé sur Expedia, donc ils sont en partie à blâmer. J'ai réservé un lit King size sur Expedia et quand je suis arrivé, on m'a donné une chambre avec deux lits doubles. Je suis donc redescendu et on m'a donné quelques bêtises en petits caractères sur le fait que ce n'est pas garanti même si j'ai payé plus cher sur Expedia pour la chambre King. J'ai donc payé un supplément pour avoir la chambre King. La chambre était bien et la douche était belle, mais je n'ai pas écrit de lettres pour dire à quel point c'était génial. La réception de la télévision était inégale pendant notre séjour. Les portes du parking étaient défectueuses pendant plusieurs jours et quelqu'un a dû s'épuiser pour contourner le système. Je reviendrai peut-être, mais je vais d'abord chercher ailleurs. Je n'étais pas satisfait de la gestion de la salle.

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A
4 il y a des années

Nous essayons de rester ici chaque année pour GenC...

Nous essayons de rester ici chaque année pour GenCon. Nous adorons cet hôtel. Le hall est idéal pour jouer à des jeux de société le soir. Le petit déjeuner gratuit est super aussi!

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B
4 il y a des années

Nous avons séjourné dans votre hôtel le samedi 31 ...

Nous avons séjourné dans votre hôtel le samedi 31 janvier. Je ne peux pas insister sur la propreté de notre chambre, impeccable avec une odeur propre et fraîche. J'ai lu les critiques précédentes, donc j'étais prêt pour pas de micro-ondes ou mini-frigo. J'ai été déçu que la télévision à écran plat avec coin salon soit en fait une belle télévision et une chaise de bureau. Après une journée bien remplie, un endroit pour s'asseoir et se détendre avant de sortir dîner est un must. Se percher sur le bord du lit et une chaise de bureau ne fait pas de coin salon. Je pense que votre service des relations publiques a déformé votre hôtel sur ce point. Chambre très petite, mais la propreté compensait la sensation de tension. Le petit déjeuner était frais, chaud et savoureux, pour tous les goûts. Le personnel était sympathique et très serviable.

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J
4 il y a des années

Agréable

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P
4 il y a des années

Excellent service, excellents équipements, excelle...

Excellent service, excellents équipements, excellent petit déjeuner continental, respectueux de l'environnement, proche des bars / restaurants du centre-ville, le seul problème était d'obtenir la température de l'eau de la douche pour rester à un niveau confortable et constant. Globalement super expérience.

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B
4 il y a des années

Dans l'ensemble, parfait pour ce que nous faisons ...

Dans l'ensemble, parfait pour ce que nous faisons car nous sommes tellement occupés à Indy que nous avons besoin d'un endroit pour dormir un endroit pour prendre une douche. il n'y a pas de réfrigérateur à micro-ondes dans la chambre et il n'y a pas non plus de coffre-fort dans la chambre, ce qui rend les choses vraiment mauvaises lorsque vous devez partir pendant de longues périodes. Les coffres-forts ne sont pas assez grands pour quoi que ce soit. Le personnel est génial, le petit déjeuner était très très pratique mais froid. Pour le prix, cela en valait vraiment la peine. La vue d'un mur était nul et nous ne pouvions même pas voir les nuages ​​ou le ciel

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Z
4 il y a des années

Petites chambres minuscules, pas trop mal d'une vu...

Petites chambres minuscules, pas trop mal d'une vue. Pas trop de commodités. Juste une expérience assez moyenne, bien qu'un peu chère pour cela.

Il est très proche du stade et du zoo, donc cela pourrait être raisonnable compte tenu de cela.

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White Lodging Fairfield Inn & Suites by Marriott Downtown Indianapolis

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4.1