White Lodging Fairfield Inn & Suites by Marriott Downtown Indianapolis

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K
3 il y a des années

La chambre était de qualité standard mais le parki...

La chambre était de qualité standard mais le parking était cher et difficile à trouver car cet établissement était combiné avec 3 autres hôtels Marriott. Nous avions également une chambre avec vue sur l'arrière des 3 autres hôtels, donc c'était déprimant d'ouvrir les rideaux de la fenêtre.

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N
3 il y a des années

J'ai appelé pour demander des recommandations pour...

J'ai appelé pour demander des recommandations pour la nourriture, et ils ont suggéré GrubHub. J'ai utilisé une pizzeria locale. Après avoir commandé, j'ai appelé la réception pour leur faire savoir que la pizza arrivait et pour les laisser monter, ils ont dit qu'il n'y avait aucun problème. Puis ils ont appelé et ont dit que je devais venir le chercher. Cela n'a aucun sens si c'est la «politique», pourquoi ne le diraient-ils pas d'avance aux clients? Il y avait deux d'entre eux juste bavarder en bas à la réception.

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L
3 il y a des années

Le personnel était incroyable, ils ont pris soin d...

Le personnel était incroyable, ils ont pris soin de moi et de mes amis (celui qui a dû aller à l'hôpital lors de notre voyage) avec tout ce dont nous avions besoin. Ils ont appelé la chambre pour s'assurer que mon ami allait bien. Onenof les plus beaux membres du personnel de l'hôtel que j'aie jamais rencontrés. Le vous Fairfield Inn and Suites. Je reste définitivement avec votre marque!

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A
3 il y a des années

Le service n'était pas génial. Le voiturier a mis ...

Le service n'était pas génial. Le voiturier a mis un temps incroyablement long à prendre notre voiture. Nous avons été «surclassés» dans une chambre avec une «vue» sur le parking et la chambre pouvait à peine tenir le lit King size avec de la place pour marcher. Nous avons quitté la chambre à 11h du matin et notre chambre n'était pas nettoyée à notre retour à minuit. La chambre était propre et bien située, mais allez dans l'un des autres hôtels Marriott qui sont juste à côté, ils sont bien mieux.

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J
3 il y a des années

Jolie

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P
3 il y a des années

La chambre était extrêmement confortable et le pet...

La chambre était extrêmement confortable et le petit déjeuner était bon - ils avaient différentes options. L'hôtel est à côté du TGIFriday, du musée et à distance de marche d'autres restaurants et magasins.

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3 il y a des années

Hier soir, dans le hall, une fille incroyablement ...

Hier soir, dans le hall, une fille incroyablement gentille nommée Anna m'a aidé à réserver mon séjour dans une cour à Miami pour mon voyage là-bas en avril. Je suis très satisfaite de son aide et de son professionnalisme. Je n'aurais pas pu avoir une meilleure expérience. Si vous voulez une grande hospitalité, vous serez entre de bonnes mains.

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M
3 il y a des années

SON PETIT

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3 il y a des années

Bel hôtel, bon prix. J'ai séjourné ici pour l'Indy...

Bel hôtel, bon prix. J'ai séjourné ici pour l'Indy 500 et c'était à une courte distance et était également à distance de marche des bars du centre-ville. Personnel amical et serviable.

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J
3 il y a des années

Cela peut sembler idiot mais ... J'y suis allé 5 n...

Cela peut sembler idiot mais ... J'y suis allé 5 nuits et tout allait bien les deux premières nuits. Remarqué il y a 2 jours, le ménage a laissé ma porte ouverte. Ils ont mentionné qu'ils devraient leur dire de s'assurer qu'ils ferment réellement la porte lorsqu'ils partent. Ils ont dit qu'ils répareraient la porte car elle ne se fermait pas d'elle-même. Maintenant que je fais attention, elle ne se verrouille jamais, toujours, la pièce 507. Je dois juste m'assurer qu'elle est fermée quand je pars, je suppose que ce n'est pas grave. Ce serait bien si l'équipe de nettoyage faisait de même. Était ouvert pendant des heures l'autre jour.

La télévision a cessé de fonctionner hier, a demandé à la faire réparer. J'ai travaillé aujourd'hui, je viens de rentrer du dîner, je ne travaille pas. Je ne sais pas ce qui se passe mais je ne veux pas regarder 4 publicités Marriott distinctes en boucle, c'est tout simplement faux. Même chose qui s'est produite hier.

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J
3 il y a des années

Belle chambre confortable. Silencieux. Emplacement...

Belle chambre confortable. Silencieux. Emplacement incroyable avec un demi-mile à pied du cœur du centre-ville. Des tonnes de restaurants à distance de marche, dont plusieurs attachés à l'hôtel avec des heures de repas tardives. Tout ce que je pourrais désirer! J'ai hâte d'y retourner.

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D
3 il y a des années

Bel hôtel à distance de marche du centre des congr...

Bel hôtel à distance de marche du centre des congrès et du stade. Nous y avons séjourné pour la réunion annuelle de la NRA et le prix était très bon. Leur est un vendredi TGI intégré qui avait une nourriture assez décente. Ils ont une structure de stationnement qui a pris une minute à comprendre.

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R
3 il y a des années

Très bel hôtel, restez-y un peu. A récemment été m...

Très bel hôtel, restez-y un peu. A récemment été mis à jour. À distance de marche de tous les grands restaurants du centre-ville d'Indy. Le parking est un peu cher, environ 35 dollars la nuit

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W
3 il y a des années

Très bel hôtel. Bon petit déjeuner. Vraiment bien ...

Très bel hôtel. Bon petit déjeuner. Vraiment bien pour assister à des événements au centre des congrès. Je préfère les chambres et le petit-déjeuner ici mieux que les autres du complexe

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3 il y a des années

Bon emplacement. pourrait accéder aux principaux s...

Bon emplacement. pourrait accéder aux principaux sites touristiques du centre-ville d'Indianapolis à distance de marche. La chambre était très propre avec une télévision connectée. La seule raison pour laquelle j'ai mis une étoile, c'est que l'enregistrement a pris presque une heure. Plus de personnel aurait dû être à la réception à l'heure de pointe. Pourtant, tout le personnel était très sympathique et a fourni d'excellents services.

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D
3 il y a des années

J'y retournerais certainement. Ma chambre était tr...

J'y retournerais certainement. Ma chambre était très propre et j'ai adoré la possibilité de regarder HBO Go et Showtime on Demand gratuitement. Un environnement très accueillant et un personnel très bien élevé. Je le recommande fortement.

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K
3 il y a des années

Super hôtel, super petit déjeuner, très belle vue ...

Super hôtel, super petit déjeuner, très belle vue depuis ma chambre d'hôtel. J'ai toujours été fan du Hilton, mais c'est le premier Marriott dans lequel je sois allé et j'ai vraiment apprécié. Tout est également très propre dans cet hôtel.

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3 il y a des années

Le personnel n'était pas très sympathique, on nous...

Le personnel n'était pas très sympathique, on nous a dit qu'il n'avait pas assez de personnel le soir pour répondre à une simple demande et non mentionné lors de la réservation du parking coûte 35 $ la nuit.

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C
3 il y a des années

Super expérience, personnel très sympathique. Peti...

Super expérience, personnel très sympathique. Petit-déjeuner gratuit avec gaufres, bacon et œufs, bagels et céréales. La suite était belle mais les télévisions étaient petites. Nous avons eu un problème à l'arrivée et ils se sont mis en quatre pour le résoudre. L'emplacement était parfait, le Lucas Oil Stadium et les restaurants du centre-ville n'étaient pas plus de 10 minutes à pied. Musées et beaux sentiers de randonnée à travers la rue. Le zoo est également à quelques pas de l'hôtel. Ce sera certainement mon aller à l'hôtel la prochaine fois que je serai à Indy.

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M
3 il y a des années

Bon séjour dans l'ensemble. Vérifiez vos comptes p...

Bon séjour dans l'ensemble. Vérifiez vos comptes plus tard dans la semaine. Ils m'ont chargé deux fois. Cela fait déjà un mois d'appels et ils acceptent de remettre l'argent qu'ils doivent sur mon compte. N'a toujours pas montré. Déposer une plainte auprès du BBB. 300 $ + n'est pas exactement un montant que j'aime voir disparaître au hasard de mon compte après avoir déjà été facturé. Je n'y retournerai pas à cause de cette expérience.

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S
3 il y a des années

J'ai payé vingt supplémentaires la nuit pour avoir...

J'ai payé vingt supplémentaires la nuit pour avoir une vue sur la ville. Je suis monté dans notre chambre et j'ai cru que j'allais dans une cellule de prison. La chambre est correcte mais la taille omg !! probablement pas de retour après ces deux nuits !!!

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D
3 il y a des années

Aimer

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S
3 il y a des années

J'ai séjourné ici pour voir un concert à White Riv...

J'ai séjourné ici pour voir un concert à White River State Park Lawn. Emplacement parfait. Je n'ai que 4 étoiles car il n'y a pas de restaurant ou de bar sur place, mais le vendredi est juste à côté.

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G
3 il y a des années

Ils nous ont surclassés dans deux lits doubles d'u...

Ils nous ont surclassés dans deux lits doubles d'un roi. Je ne sais pas comment c'était une mise à niveau. S'il y avait du son à l'extérieur, il venait directement dans la pièce. A part ça, c'était OK.

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K
3 il y a des années

J'ai été très déçu quand je suis arrivé et on m'a ...

J'ai été très déçu quand je suis arrivé et on m'a dit qu'il n'y avait pas de piscine après qu'on nous ait dit par In House Reservations qu'il y avait une piscine. Je suis ensuite monté dans notre chambre et j'ai été très déçu par la taille de notre chambre et la taille des lits. Nous n'avons pas pu avoir de lit d'appoint dans notre chambre car la chambre était très petite et donc mon fils a dû dormir avec ma mère, ce qui n'était pas confortable pour l'un ou l'autre. De plus, à notre arrivée dans notre chambre, notre vue était au milieu d'un immeuble et la climatisation était juste devant notre fenêtre, ce qui nous réveillait de temps en temps toute la nuit. J'ai appelé la réception et j'ai demandé si nous pouvions changer de chambre dans une chambre avec vue et loin de l'unité aérienne et ils voulaient faire payer 20 $ de plus la nuit pour avoir cette chambre. Enfin, lorsque nous avons réservé notre chambre d'hôtel, nous n'avons jamais été informés que nous devions payer 34 $ de plus par jour pour garer notre véhicule. C'est quelque chose qui devrait être précisé à quiconque lors de la réservation. Pour le montant que nous avons payé ce week-end pour notre chambre, j'ai été très déçu de ce que nous avons reçu. Je dirai sur une note positive que le personnel était très sympathique et le petit déjeuner continental gratuit était délicieux. Cependant, en raison de tout ce qui est énuméré ci-dessus, nous ne reviendrons probablement pas.

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3 il y a des années

Les chambres sont petites mais satisfaisantes. Le ...

Les chambres sont petites mais satisfaisantes. Le petit déjeuner était un peu décevant mais le personnel était courtois. Nous avons apprécié l'enregistrement express super rapide avec notre arrivée à 2 heures du matin après un vol retardé.

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3 il y a des années

Quand je suis arrivé dans la chambre, laver visibl...

Quand je suis arrivé dans la chambre, laver visiblement dégoûtant, les taies d'oreiller sales et je pouvais sentir qu'il y avait un chien dans la chambre; il y avait de l'urine partout dans la cuvette des toilettes et des cheveux dans la douche. J'ai dû appeler trois fois avant qu'ils ne décident de le nettoyer. Le pire hôtel de ma vie.

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3 il y a des années

J'ai réservé une chambre pour février 2017 et j'ai...

J'ai réservé une chambre pour février 2017 et j'ai appelé l'hôtel pour poser une question simple, et le personnel de la réception m'a parlé très grossièrement. J'ai alors demandé à parler à un responsable, et quand elle a pris le téléphone, on m'a dit: "Qu'est-ce que tu veux? Je viens juste d'être retiré d'une réunion!" La dame qui m'a crié dessus était la directrice générale, Sarah Dudley (elle m'a dit que c'était Sarah Wright, donc je ne sais pas si elle s'est mariée ou si elle mentait sur son nom de famille). Je ne peux pas croire que ces gens crient après les clients qui appellent et demandent poliment les frais de stationnement. Je suis une personne très polie et je ne mérite pas d'être traitée de cette façon. Pourquoi donnerais-je à ces gens des centaines de dollars pour qu'on leur crie dessus. Je suppose qu'ils n'ont pas besoin ou ne veulent pas de l'entreprise.

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S
3 il y a des années

Nous avons réservé et payé une chambre avec un lit...

Nous avons réservé et payé une chambre avec un lit King size. Quand nous sommes arrivés dans notre chambre, c'était une reine. J'ai appelé la réception pour demander, les messieurs nous ont dit très grossièrement que c'était un roi. Mon petit ami mesure 6 pieds et le lit était plus petit que lui, ce que nous avons dit à l'employé de la réception. Il a répondu: «C'est un roi, nous ne ferons rien pour vous ni ne changerons de chambre. Ne jamais rester ici. Pire service client.

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3 il y a des années

Personnel très agréable, serviable et patient !! U...

Personnel très agréable, serviable et patient !! Un bon petit déjeuner gratuit, y compris des plats chauds, des gaufres, des fruits, des yaourts, des céréales, etc. - bien plus d'offres que le "petit déjeuner continental" que j'ai vu comme annoncé.

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S
3 il y a des années

Excellent service client. Nous étions de l'extérie...

Excellent service client. Nous étions de l'extérieur de la ville et ils nous ont permis de nous enregistrer 2 heures plus tôt. C'est un emplacement privilégié. L'hôtel est proche des musées et il y a même un vendredi TGIF relié au hall de l'hôtel.

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B
3 il y a des années

C'est le deuxième Fairfield où nous ayons séjourné...

C'est le deuxième Fairfield où nous ayons séjourné en un mois et l'un avait des rideaux moisis et donc une taie d'oreiller moisie. La chambre avait l'air bien autrement. Je n'ai pas réservé la chambre que je pensais avoir et ils étaient très gentils de nous changer. Personnel super sympa.

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m
3 il y a des années

Bel hôtel. Le personnel n'est pas sympathique. Auc...

Bel hôtel. Le personnel n'est pas sympathique. Aucune information donnée au bureau aux clients de la ville. Jamais demandé si nous avions besoin de quelque chose. Juste très bla ...

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c
3 il y a des années

Le personnel était très sympathique et arrangeant....

Le personnel était très sympathique et arrangeant. Les chambres étaient toujours propres et le petit déjeuner était excellent. Yvette et les autres représentants ont été très utiles! Je recommanderais de rester ici à tout le monde.

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White Lodging Fairfield Inn & Suites by Marriott Downtown Indianapolis

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4.1