White Oaks Conference Resort & Spa Revoir

Endroit serein et calme pour une escapade, très bien situé!

Nous avons été ravis d'avoir séjourné encore une fois dans ce super complexe ... J'ai finalement eu un soin spa (visage ... Feu et glace) J'avais reçu un certificat de Natalie la directrice du spa il y a environ six mois d'un précédent séjour, et j'étais un peu réticent à l'essayer à cause d'une expérience antérieure pas très bonne. Eh bien, je dois dire que si vous n'avez pas essayé ce soin du visage, vous manquez beaucoup de temps .... Brittnee était incroyable, à tel point que je réserverai à nouveau avec elle très bientôt ... en fait tout le spa était fabuleux ... Nikki et Siobhan étaient très accueillants et aimables et je suis très heureux d'avoir expérimenté le spa de ce merveilleux complexe. Le personnel des relations clients avant était fantastique ... merci d'avoir rendu notre séjour formidable - ENCORE !!

Belle propriété et chambres. J'ai séjourné dans la suite de luxe de luxe et j'y retournerais sans hésiter.

Nous avons passé un si bon moment ici! La dame qui nous a accueillis était très accueillante, s'est assurée que nous étions à l'aise, toujours souriants! Vraiment un moment de détente et le personnel était excellent ... la piscine / bain à remous / massage était très relaxant! Merci Don! Nous reviendrons!

Très arrangeant, venez ici chaque année pour un album de filles et un week-end spa

C'est la deuxième fois que nous y séjournons car la première fois était tellement mémorable. Lorsque nous avons décidé de retourner au Canada, nous savions EXACTEMENT où nous allions rester. Ma femme et moi les considérons comme «à la maison» lorsque nous allons au Canada.

Le personnel était très patient et merveilleux avec nous car nous avons eu un problème avec notre réservation de miles CC. Garry a été secoué en tant qu'assistant de réservation et le directeur adjoint est intervenu pour essayer d'aider. Elle m'a rassuré qu'ils avaient une chambre pour nous et que nous avons juste besoin de recréer la réservation. Après tout cela, le General Manger (j'aurais bien aimé connaître leurs noms) a entendu Garry nous étions en lune de miel et nous a surclassés dans une suite sans frais. TOTALEMENT IMPRESSIONNANT d'entre eux!

L'emplacement de White Oaks est parfaitement situé entre les chutes, la région viticole et Niagara-on-the-Lake. On a l'impression qu'il y a tellement d'endroits différents où aller et pourtant cela ne prend que 20 minutes pour y arriver.

La plus grande partie de White Oaks est qu'ils nous traitent aussi bien que tous les autres clients de «classe supérieure». Les deux fois où nous y sommes allés, nous nous sommes sentis comme faisant partie de la famille. Je les recommande vivement si vous souhaitez rester.

Il y a eu quelques mariages ce week-end, et en fonction de leurs installations et des conversations avec certains invités assistant aux mariages, c'est un bel endroit pour organiser votre mariage à l'intérieur et même à l'extérieur. White Oaks l'a bien fait pour leurs deux couples mariés.

Je le recommande vivement pour un week-end entre filles. Mes copines et moi sommes rentrés récemment d'un week-end à White Oaks sur le forfait spa "Les filles veulent juste s'amuser" et nous avons passé un moment fantastique et n'avons pas cassé la banque !! C'était notre deuxième séjour à White Oaks et sans aucun doute, nous réserverons à nouveau!

La nourriture était très bonne et la salle de gym était incroyable.

Nous avons apprécié notre séjour. Meilleur repas de banquet d'entreprise que j'aie jamais mangé. Très agréable.

Quelle expérience incroyable et Marlynn du spa en a fait un souvenir durable. J'ai mangé au jeu cette visite et le service était génial. On se voit le mois prochain

Whiteoakes est un endroit merveilleux où séjourner. L'hôtel est magnifique, propre et calme. Les équipements sont excellents et la nourriture dans les restaurants a dépassé mes attentes. J'y ai séjourné plusieurs fois et j'ai toujours passé un excellent séjour.

Les services à la clientèle étaient accueillants dès que vous entrez dans la station. Le personnel était très serviable et les chambres étaient propres. J'y ai dormi 2 nuits pour notre anniversaire de mariage, les services à la clientèle nous ont donné une surprise avec du vin et une assiette de myrtilles, de fraises et de biscuits. Je recommande vivement cet endroit.

Le White Oaks Resort est un endroit merveilleux. Je me suis relaxé au spa, à la piscine et au hammam pendant mon séjour d'une semaine. Les chambres et le personnel étaient excellents, les chambres de l'hôtel étaient calmes et bien aménagées. À tout moment, si j'avais une question, je me sentais à l'aise de demander au personnel, car leur priorité était de me faire sentir comme chez moi. De l'accueil initial à la porte d'entrée des concierges, aux interactions avec le personnel d'entretien, je pouvais compter sur une réponse positive. J'espère être de retour bientôt.

J'ai séjourné pour une fête d'anniversaire d'amis. Le spa était super. J'ai bien aimé les chambres et à quel point tout le monde était gentil. Je reviendrai certainement.

Très bel établissement avec de belles chambres, personnel sympathique et bonne nourriture salée bien que légère.

Très bel endroit avec des chambres de bonne taille. Excellent service client.

Les chambres et le spa sont super. Mon seul reproche est le buffet que je ne peux pas manger car il est chargé de MSG ou d'autres agents de conservation tout aussi mauvais. La nourriture au restaurant est bien cependant.

Propre, bon emplacement, personnel sympathique et serviable
Bonne nourriture

Je suis allé pour un spa de jour. C'est bon, destiné à se détendre. Mais je n'aime pas vraiment ce genre de spa. Les prix sont légèrement plus élevés.

Sans conteste le meilleur steak de tous les temps! Liv vaut bien le détour. Belles chambres et service incroyable. Sera certainement de retour :)

Bon hôtel avec un service exceptionnel à côté d'excellents magasins et un fantastique complexe de santé et de remise en forme. Il est rare de trouver un hôtel avec une excellente salle de sport!

Super endroit, comme le service. L'endroit a l'air très joli à l'intérieur, idéal pour les photos

Dans l'ensemble, bonne expérience. Doit être mis à jour. Dans la salle à manger incroyablement cher.

Traitement spa fantastique ... excellent petit déjeuner

wow, j'aurais aimé que mon séjour soit plus long que la seule nuit, la chambre était super propre et la douche était très cool !! j'avais l'impression d'être dans un lave-auto. La réception était très agréable et les détails étaient bien au-dessus de mes attentes. Aime donner plus de 5 étoiles. Je planifie déjà mon prochain voyage à White Oaks, très proche des vignobles. si vous voulez vous gâter, allez-y !!

Le spa était incroyable, la salle de gym est incroyable mais la chambre n'était pas aussi belle et luxueuse que la photo sur le site Web.

Personnel super et sympathique! Toujours poli et vous salue en passant

Dans l'ensemble, l'hôtel était très propre et le personnel était sympathique. Ils permettent 48 heures entre les clients et leurs stations de désinfectant pour les mains dans tout l'hôtel. Dans l'entrée de l'hôtel au comptoir d'enregistrement, dans l'ascenseur, à l'extérieur de l'ascenseur Par les téléphones à chaque étage et par les sorties / entrées. La terrasse de la piscine était en cours de nettoyage mais a probablement besoin de quelqu'un plus fréquemment pour nettoyer entre les clients en utilisant des tables ou des chaises. Je recommanderais de réserver une table au restaurant à l'avance car nous ne pouvions pas du tout entrer et avons dû commander. Nous avons eu des problèmes avec le wifi et pas de Netflix à la télévision dans la chambre, nous avons donc loué un film à 25 $. Dans l'ensemble, super séjour, nos enfants ont apprécié le séjour et nous y retournerions!

C'est un endroit merveilleux pour travailler !! J'adore ça ici :) :)

Belle expérience. Nourriture délicieuse. Chambre un peu vieillotte, la seule raison pour laquelle elle n'était pas parfaite.

La nourriture était excellente, très heureux qu'ils aient des options végétaliennes, rend les sorties très amusantes au lieu de poser un million et une questions, le sandwich que j'ai eu était très gras mais autre Ensuite, tout était délicieux

Super hôtel avec une très bonne cuisine et un personnel sympathique. La plupart des chambres, en particulier les toilettes, étaient un peu démodées. Les autres chambres que nous avons vues ont été rénovées, alors peut-être sont-elles en cours?!?

Très bel endroit pour rester. Bonne nourriture et service. Très belles installations. Lit confortable.

Belle expérience! Nous y sommes allés en couple et avons adoré notre séjour au White Oaks Conference Resort and Spa. Nous avons fait le tour du vin fourni par le complexe - ce qui était absolument incroyable et tellement amusant. Ça vaut vraiment le coup et je le recommanderais à d'autres. Nous avons également dîné au LIV, ce qui était incroyable!!

Nous avons vraiment apprécié notre séjour, la salle de sport et le centre de remise en forme étaient un bonus incroyable.

Décor soigné / intéressant. Super personnel. Belles chambres. Nettoyer.

L'emplacement est génial - juste à côté du centre commercial. Le personnel est très gentil et arrangeant. Le seul commentaire négatif que j'ai, c'est que la machine de climatisation dans la chambre est très bruyante et m'a empêchée de dormir pendant la majeure partie de la nuit.

Les chambres étaient belles, les lits étaient confortables. La piscine, le bain à remous, le sauna, le spa et la salle de sport étaient fantastiques! Le personnel était super!

Belle station balnéaire. Le personnel est très accueillant et sympathique. La nourriture est délicieuse à Liv. Notre visite au spa était relaxante et tranquille. Très bien situé aussi!

Nous étions là pour un match de boxe caritatif. Beau lieu!

Dans l'ensemble, un séjour agréable. Hôtel impeccable, très bien situé et excellent petit déjeuner au restaurant Liv.

Membre depuis quelques années maintenant. Le personnel est sympathique et serviable. Tous les restaurants proposent une excellente cuisine et les chambres sont propres et confortables. Des salles de conférence pour des fonctions de toutes tailles auxquelles vous pouvez penser.

Bel hôtel et spa. Le personnel est sympathique, attentionné et serviable. Nourriture incroyable!

J'ai séjourné ici deux fois. Le personnel est très sympathique. Les chambres sont toujours propres. Les préposés au service de voiturier ont offert de l'eau en bouteille.

Lors de ma plus récente correspondance avec White Oaks Resort and Spa, j'ai vécu une expérience extrêmement inconfortable en ce qui concerne le report et le rendez-vous.
La demande a été accueillie par un dialogue intempestif qui a eu lieu en conjonction avec un service client déplorable.

Mon expérience a été exacerbée en parlant non pas à un, mais à deux gestionnaires; qui m'ont fait me sentir intimidé et intimidé pour avoir exprimé mes inquiétudes.
Leur tonalité était au mieux calleuse.

La situation était tout aussi troublante car elle était décevante avec plusieurs possibilités de résolution, mais à aucun moment il n'y a eu une tentative de le faire.
À l'inverse, j'ai été accueilli avec combativité et reproche.

D'après mon (mes) expérience (s) directe (s) avec la direction, il semble y avoir une culture malsaine d'abrasivité et de manque de respect; en particulier envers les clients lorsqu'ils tentent de présenter un grief.

Si ces attributs reflètent les idéologies de l'entreprise, ils laissent beaucoup à désirer.

La déclaration de mission de White Oaks Resorts est la suivante: "Nous nous engageons à traiter nos clients comme si le succès de notre entreprise dépendait de cette personne seule".
Indépendamment de mon épreuve, je trouve cette déclaration extrêmement trompeuse; Je ne me suis senti valorisé en tant que client à aucun moment.

Mon espoir est que la direction atteindra avec une reconnaissance et des excuses sincères pour cette expérience négative et en outre exprimer sa connaissance de la situation traitée de manière aussi peu professionnelle et bouleversante.

Nous sommes allés à un voyage de filles à Niagara et avons vraiment tout aimé de notre séjour. Nous avons fait une visite des vignobles et avons dîné et petit-déjeuner à l'hôtel. Le service était tout ce que nous voulions et plus encore. J'ai hâte d'y retourner et ce sera bientôt. Soit dit en passant, la nourriture à Liv est paradisiaque. Merci!

Super endroit pour s'entraîner, se détendre et faire du shopping en une journée

Séjour très confortable et installation propre. Un lit supplémentaire peut être demandé pour environ 20 $ et vous obtenez un lit complet livré dans votre chambre. Bien mieux que le canapé-lit. Dans l'ensemble, j'adore le temps passé ici et j'aimerais vraiment revenir dans le futur

La nourriture était délicieuse. Personnel très attentionné. J'ai essayé le chariot de mixologie et c'était super aussi.

Belle station balnéaire et le personnel est extrêmement sympathique. Vous vous y sentez chez vous. La nourriture est incroyable

Lieu exceptionnel pour un mariage. Ce mariage était en plein air sur leur terrain, bien soigné. La réception et le dîner étaient savoureux et de première classe. Le menu a été sélectionné à l'avance, bien sûr, et permet des options végétariennes et sans gluten. Le personnel était professionnel et respectueux. De nombreuses options de photos sur le terrain et les trottoirs de pierre facilitent les déplacements des personnes ayant des problèmes ambulatoires.

Littéralement le meilleur lieu de conférence ou de réunion en Ontario. Ayez délibérément du personnel prêt et disposé à résoudre n'importe quoi. Le personnel ne se cache pas - ils sont positionnés pour être disponibles. Meilleures pauses et ils ont commencé la pause toute la journée. Bien mieux que les hôtels qui prennent votre pause même après l'avoir payé.

Je viens de rentrer d'une nuit à l'hôtel avec ma fille et ma petite-fille. Ce fut un séjour incroyable du début à la fin. L'enregistrement a été très fluide et instructif. J'ai eu un soin au spa avec Lindsey qui était fabuleux. Le dîner dans la salle à manger était au-delà de mes attentes. D'être accueilli par Lexie et nos serveurs Rachel et Thomas, si professionnels, sympathiques et ont fait en sorte que ma petite-fille se sente si spéciale. J'ai hâte d'y retourner. Je recommande vivement White Oaks si vous recherchez un endroit idéal pour rester et être gâté.

Les chambres sont super - ici pour le tournoi de squash, encourager le restaurant de mes cousins ​​est assez bien aussi et les gymnases sont géniaux.

Les chambres rénovées sont très belles et les nouvelles douches sont fantastiques. Ce sont les choses simples que j'aime. Bonne pression d'eau et pommes de douche de qualité (Grohe). Ayez les œufs Bénédicte!

Un lieu moderne et spacieux répondant à tous vos besoins et offrant d'excellents repas si nécessaire

Hôtel incroyable et club de remise en forme. Installations de pointe. Idéalement situé avec des magasins juste de l'autre côté de la route. Plusieurs restaurants sur place au choix. Le personnel est le meilleur du biz. C'est vraiment un hôtel de premier ordre avec tout le luxe dont vous pourriez avoir besoin.

C'était magique l'année dernière mais s'est avéré être un séjour moyen à l'hôtel cette année.

Tout était parfait, le service est professionnel, les chambres sont attrayantes et le spa est de première classe. Il y a aussi une piscine, une salle de sport ainsi que de nombreuses autres choses à faire qui sont également très impressionnantes. Si vous n'êtes pas déjà parti, vous devez visiter.

Dans l'ensemble, expérience incroyable, le lieu était propre, la nourriture était bonne et le personnel était très sympathique. Je recommanderais ce lieu pour toutes les fonctions sociales.

J'ai séjourné plusieurs fois toujours un excellent séjour.

Cet endroit est assez relaxant et réconfortant. Juste à côté des centres commerciaux, ce qui est agréable. Je souhaite que les frais de tennis soient inclus dans le prix.

Chambres propres et personnel sympathique a une belle piscine

Très bon hôtel, excellents services et très bon prix

Le personnel est extrêmement serviable et sympathique. Nos chambres étaient propres, bien approvisionnées et les lits étaient incroyablement confortables.

Dîner et nourriture incroyables. Service exceptionnel! 100% y retourneront et chercheront à organiser des événements futurs ici.

Endroit magnifique! Belle chambre! Excellent massage et soin du visage. Service aimable.

J'adore le salon NZF situé à White Oaks. Je le recommande fortement!

Votre équipe était globalement excellente! J'organise des conférences pour notre groupe depuis plus de 5 ans et votre installation était la meilleure !. Carlie et Tristan étaient bien au-delà de l'accommodation, ils étaient sympathiques, attentionnés et surtout Tristan, il a toujours fait un effort supplémentaire pour les besoins individuels de nos clients. Il s'est assuré que chaque aspect de la conférence était sur le point. Je n'ai pas seulement remarqué cela, mais nos membres l'ont fait et TOUT LE MONDE a applaudi son leadership et toute l'équipe de White Oaks. Ils ont dit que c'était la meilleure conférence à laquelle ils aient jamais assisté! Il est évident que toute votre équipe est formée à la valeur du service client et au traitement des clients. À aucun moment de notre séjour de 3 jours, nous n'avons rencontré de problème et c'est à cause de votre personnel, de vos installations et de votre souci du détail que vous avez augmenté nos attentes pour d'autres installations. Continuez votre excellent travail White Oaks et offrez une promotion à Tristan! Salutations, Association ontarienne des administrateurs de l'aide financière aux étudiants!

Grande installation. Le personnel et la direction sont accueillants et très professionnels.

Une expérience incroyable. Nous sommes venus ici pour un anniversaire tardif d'un an. Au-delà du personnel hospitalier. Belles prestations. Nourriture délicieuse.

Nous sommes allés à Liv pour un dîner romantique et avons été traités comme des rois.

Je recommande vivement cet endroit à tous les habitants de la région du Grand Toronto à la recherche d'une escapade rapide mais incroyable.

Personnel propre et poli, bonnes installations, bonne nourriture.

Super endroit. Très grandes chambres. Les lits sont extrêmement confortables. Le personnel est sympathique et serviable.

Très belle station balnéaire pour accueillir un événement d'entreprise. Super ros aussi.

Nous avons eu un dîner tardif à jouer, la taille des portions était très bonne! La nourriture était également excellente. L'atmosphère était très agréable aussi! Nous avons passé un excellent dîner ce soir-là