3 il y a des années
Vraiment mauvaise expérience avec ce bijoutier et ...
Vraiment mauvaise expérience avec ce bijoutier et service client très médiocre. Les travaux de réparation entrepris ne correspondaient pas à la description et aucun remboursement n'a été offert. Le travail a ensuite été effectué par un autre bijoutier sans problème, mais avec un coût supplémentaire. Toujours aucun remboursement ou compensation offert. Je ne les utiliserai plus jamais.
Je réfute aussi totalement la réponse des propriétaires. Le travail n'a pas été fait comme décrit. Un ami a récupéré le bijou et dès que nous l'avons vu, nous avons remis en question ce qui avait été fait. Ils ont proposé de le remettre dans son état cassé, et nous l'avons ensuite amené chez un autre bijoutier. Ils ont tout de suite compris ce qui était nécessaire et la réparation que nous recherchions. Le travail a été réalisé par le deuxième bijoutier et est parfait.
Je maintiens que nous ne recommanderons ni n'utiliserons plus jamais Williamson Brown.
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