Winchester City Council Revoir

13% des enfants vivent dans la pauvreté dans cette ville «prospère». Vous pensez que c'est si génial maintenant?

Tut tut absolument terrible a pris 18 mois pour obtenir une réponse

Les gens ici sont toujours utiles pour essayer de résoudre nos problèmes de stationnement.

Je suis sûr que d'autres peuvent avoir des griefs légitimes contre ce conseil, mais aujourd'hui, ils ont été très utiles dans l'affaire d'un PCN délivré à certains touristes taïwanais qui m'ont demandé de l'aide en la matière. J'étais seulement trop heureux de regarder cela, car ils avaient payé le parking mais avaient oublié d'afficher le billet. Le conseil municipal de Winchester avait des gens dans les services de stationnement à qui vous pouviez parler au téléphone et qui étaient basés dans le bâtiment du conseil. La plupart des conseils externalisent tout ce travail. Ils ont suggéré aux touristes de se rendre aux bureaux du conseil pour faire payer leur stationnement et afficher leur billet photocopié à la réception et transmis à l'équipe des services de stationnement. Cela a été fait, efficacement et de bonne grâce. Bravo au conseil municipal de Winchester pour avoir rendu cette entreprise facile et non ardue. La Barclays Bank de Winchester devrait vous demander des conseils sur le service client!

En fait, même pas une étoile, car pas utile du tout, s'est plainte du fait que la poubelle n'avait pas été vidée pendant le mois dernier et comme il s'agit d'une poubelle commune, elle se remplit très rapidement ... des formulaires en ligne remplis ont sonné tous les deux jours pour être fobbed off avec mensonge après mensonge et toujours pas de poubelle vidée, continuez à blâmer les autres entreprises pour ce problème ........ oui, elles ramassent les poubelles mais VOUS LES CONTRAT POUR LE FAIRE, trier vous-même et prendre la responsabilité de vos actions.

Cela dépend du département. Building Control cinq étoiles, amical, utile et répond rapidement aux e-mails et aux appels téléphoniques; Gestion des déchets et recyclage idem mais planification horrible - longues attentes pour les rendez-vous, conseils vagues et contradictoires, e-mails ni pris en compte ni auxquels ils n'ont pas répondu. Les voisins disent que la planification est en crise, mais nous finissons par payer le prix en frais.

Le bâtiment est magnifique. Je ne peux pas parler de l'efficacité de vos travailleurs.

Les emplois qui valent à un homme refusent d'aider même si c'est leur travail d'aider. Si c'est un moyen pour ce conseil de se remplir les poches, ils le feront.

Les employés agissent comme s'ils devaient vivre des contribuables. Quel groupe paresseux de ...

super si vous voulez être ignoré verbalement abusé ou victimisé. sinon inutile

Terrible. Le pire conseil du Hampshire et en lice pour le bas du pays. Jamais de réponse aux e-mails, site Web affreux qui ne fonctionne jamais et poubelle les hommes qui volent.

Juste pour mettre à jour mon avis. J'ai essayé de me plaindre aujourd'hui des bacs avec six jours de retard dans la collecte. J'ai trouvé le nombre de plaintes et j'ai été en attente pendant plus d'une heure ..... et toujours le numéro 67 dans la file d'attente!

Du bout des lèvres après du bout des lèvres: l'équipe de gestion du logement doit être complètement remplacée pour ses performances totalement ineptes. Des choses promises depuis plus de 8 ans. Le dernier en date étant le combat depuis plus de 5 ANS pour faire descendre le sol sur une petite cage d'escalier qu'ils sont légalement tenus de mener à bien par le contrat de bail. Ils disent que l'incompétence et la non-responsabilisation vont souvent de pair!

La poubelle verte a été prise par des binmen, a enregistré un appel pour un nouveau, promis pour la livraison le lundi suivant, rien n'est apparu, promis vendredi, rien n'est apparu, promis lundi suivant ..... .... rien ne s'est produit. Le personnel pointe continuellement du doigt Biffa, mais comme d'autres sur ces examens l'ont dit, vous les engagez pour fournir un service, c'est votre travail de faire appliquer et de superviser ce service au nom des sujets qui paient les impôts de votre conseil.

Chaque fois que je contacte le conseil, c'est difficile. Cette dernière fois que je les ai contactés au nom de mon entreprise du centre-ville, de nombreux appels téléphoniques ont été interrompus, juste pour régler un simple problème de collecte des déchets. Ils essaient d'être utiles, ce n'est pas la faute des employés, ni même les cadres intermédiaires je crois, mais le système dans son ensemble qui semble être cassé. WCC est une organisation qui a besoin d'une refonte complète et qui est actuellement un fournisseur de services extrêmement inefficace pour Winchester, ce qui est vraiment dommage. Mais grâce aux employés du conseil (sans découragement) qui essaient toujours de faire quelque chose de positif dans le désordre bureucratique kafkaïen qu'est notre conseil, j'espère juste que quelque chose ou quelqu'un interviendra et réglera le désordre qui est notre conseil.

Comment appelez-vous une ville du Hampshire où tout le monde est gagnant? WIN-CHESTER

1 étoile est trop généreuse. Inutile et incompétent. Je n'arrive pas à me souvenir de récupérer nos poubelles et ensuite d'essayer de nous blâmer de ne pas l'avoir signalé à temps! Être puni pour leur erreur!

Le personnel est toujours très serviable et sympathique. Jamais eu de problèmes pour résoudre les permis de stationnement et les demandes concernant d'autres services.

Je viens d'avoir une communication sur le fait que ma boîte de collecte de verre ne soit pas livrée, l'aide que j'ai eue de Natasha a été à 100%, amicale et efficace. Aujourd'hui, la boîte a été livrée par une très charmante dame appelée Ruth. Pour toutes les choses négatives que les gens disent au sujet du conseil, je ne peux que dire que nous le ferons et merci beaucoup. Carole

Le personnel est très désagréable et inutile. Été au conseil pour récupérer un laissez-passer de stationnement trois fois dans les heures d'ouverture juste pour se faire dire de revenir. Évitez si vous le pouvez.

Très instructif, très poli. Ravi d'avoir votre stress atténué par un personnel professionnel ...

Refuser la blague absolue du département de collecte. Ne pas collecter les refus si vous ne le signalez pas assez tôt, la nouvelle politique dit que vous ne collecterez pas pendant 2 semaines supplémentaires!
Bac plein maintenant pourrissant pendant encore 2 semaines au bord de la route.
Pardon pourquoi dois-je payer tout cet argent?

Personnel très inutile et obstructif. Le service de planification semble être ravi de prendre votre argent et de retarder le plus possible. Ces fonctionnaires avides de pouvoir seraient limogés «dans le monde réel», ils me rendent malade.

c'est passer le colis pour pouvoir parler à n'importe qui. pourrions-nous s'il vous plaît avoir une initiative et un service client

à quoi ça sert d'avoir un numéro d'heures de repos quand il n'y a personne pour y répondre? J'ai appelé votre bureau toutes les 10 minutes à partir de 13h30 pendant environ 4 heures personne n'a répondu ma mère a 84 ans et n'avait ni eau chaude ni chauffage pendant trois jours, je ne suis pas très impressionné par votre service, cela a gâché mes vacances et celles de mon mari parce que je pouvais me détendre en sachant qu'elle n'avait pas de chauffage ni d'eau pendant le jour férié liberty gas était prêt à sortir mais ne pouvait pas sans votre autorité