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3 il y a des années

Ma mère âgée est tombée et s'est cassé la cheville...

Ma mère âgée est tombée et s'est cassé la cheville en juin 2015 et a été envoyée au centre de soins Windsor Vallejo à Vallejo, en Californie. Elle devrait rentrer à la maison dans les prochaines semaines. Si vous pouvez choisir des centres de soins, ne choisissez pas Windsor. Ma mère de 73 ans est alerte et sait ce qui se passe. Mais si vous avez des êtres chers qui ne le sont pas, ne les envoyez pas là-bas. Si Windsor est la seule option, je vous suggère de faire connaître votre présence. Ils sont toujours à court de personnel. L'AIIC quitte les emplois. Les CNA font savoir qu'ils détestent ça là-bas. Les voyants d'appel ne sont pas répondus en temps opportun. Le compagnon de chambre de ma mère s'étouffait une fois avec des crêpes séchées et donc ma mère et la dame du lit B ont commencé à crier pour n'importe qui, un CNA est entré et leur a dit de se taire. Ma mère était comme si cette dame étouffait. Maintenant, les patients / familles ont reçu une lettre indiquant que les patients ou les familles / visiteurs ne doivent pas déranger le personnel pour un autre patient. En d'autres termes, si cela ne concerne pas vous ou votre propre famille, faites attention à vos affaires !! J'ai dit, COMME L'ENFER !! Je ne vais pas rester sans rien faire si quelqu'un d'autre a besoin d'aide. Puis, dès le début, on m'a dit que Windsor ne fournissait pas de coussinets de lit «chux» et que pour faciliter la tâche aux CNA et à ma mère, je devais les fournir. Ils ne veulent pas changer les draps. Ma mère était là pendant les deux premières semaines, les draps et la taie d'oreiller n'étaient pas changés. Elle n'avait ni bain ni cheveux lavés. On m'a demandé si je pouvais aussi fournir des lingettes. Les CNA utilisaient au moins 3 coussins de lit à la fois. J'ai dit aux soins infirmiers que je dépensais 100 $ par mois uniquement pour les couvre-lits et pour découvrir qu'ils les gaspillaient. Ma mère revient de la thérapie et découvre qu'un certain CNA est entré dans ses tiroirs et a pris certains de ses serviettes. Je ne les fournit pas pour tout cet endroit. Ensuite, j'apporte des collations et de la nourriture une ou deux fois par semaine pour que ma mère ne meure pas de faim. J'ai goûté la nourriture. C'est affreux. Les portions sont vraiment petites et la nourriture est séchée ou déguisée par une tonne de sauce que vous ne pouvez pas dire si c'est du jambon ou du poulet. Le personnel diététique est parti et le ménage faisait la cuisine. Ils servent la même chose à tout le monde. Ne pas tenir compte de l'alimentation du patient. S'ils sont diabétiques ou s'ils ont des allergies. J'ai travaillé dans des centres de vie et de soins assistés et ces endroits n'étaient pas très bons non plus, mais nous étions plus organisés et nous fonctionnions mieux. Le ménage / blanchisserie a perdu des vêtements même si les noms des patients sont inscrits sur chaque article. Des patients se sont fait voler des choses et l'administration dit que ce n'est pas leur responsabilité. Je me suis demandé pourquoi les familles remplissaient alors des fiches d'inventaire de tous les biens et de leur valeur. Un patient s'est fait voler un ordinateur portable et s'est fait dire pardon que ce n'était pas la responsabilité de Windsor. Je n'ai rien de bon à dire sur Windsor. La seule fois où ils étaient pleins de personnel et ont agi comme s'ils savaient ce qu'ils faisaient, c'est quand l'État est entré. Les ombudsmans y sont également allés plusieurs fois, mais je n'ai pas vu de différence sauf lorsque l'État était là.

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L
3 il y a des années

Au début, j'avais du mal à m'adapter à me blesser ...

Au début, j'avais du mal à m'adapter à me blesser et à être ici, mais la physiothérapie et l'ergothérapie sont 5 étoiles, les CNA, les travailleurs sociaux sont géniaux, la diététiste est très gentille et de bon cœur (les infirmières aussi), aussi mon Le médecin est génial et le spécialiste des soins des plaies est le meilleur! Tout le personnel ici se soucie vraiment et travaille dur pour répondre à nos besoins (ceux des patients). J'apprécie la plupart de la nourriture ici, mais je suis un mangeur difficile. La glace à la vanille est facilement disponible l'après-midi et le soir, grâce à DIEU. Je me sens chez moi ici et c'est mon choix n ° 1 sur toutes les installations du comté de Solano. J'étais ici il y a 5 ans pour Phnemonia, maintenant 5 ans plus tard (je viens d'avoir 61 ans) et ici pour avoir été heurté par une voiture alors que je faisais du vélo à Fairfield où je vis maintenant. Je me sens vraiment béni d'être ici et le Seigneur est ici. Dieu nous bénit ici et les anges veillent sur nous ici aussi. Je suis dans les chambres du n ° 400 et les soins ici sont bons. Comme indiqué dans d'autres critiques, battez-vous pour que vos proches obtiennent les meilleurs soins ici. Comme on dit: "Une bouche fermée ne peut pas être nourrie!" Honnêtement, ma colocataire (victime d'un accident vasculaire cérébral) est également très bien prise en charge même lorsque son proche n'est pas là. Si la famille et le patient ne sont pas trompeurs, nos besoins seront satisfaits. Ils se soucient vraiment ici. Parfois, ils ont besoin de plus d'intervention de la famille pour connaître les besoins qui doivent être satisfaits. Beaucoup d'entre nous adorons le personnel ici et c'est ma deuxième maison.

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3 il y a des années

J'essaye depuis 2 semaines de contacter mon frère ...

J'essaye depuis 2 semaines de contacter mon frère car il a été testé négatif après isolement d'un test positif pendant quelques semaines. Il n'a pas répondu à son téléphone et je ne suis pas en mesure de demander à quiconque de le vérifier. J'ai été mis en attente et personne n'est revenu.

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M
3 il y a des années

Endroit horrible, personnel en désordre, sale et i...

Endroit horrible, personnel en désordre, sale et impoli. N'amenez jamais vos proches ici. Mauvaise sécurité et hygiène. Évalué une étoile par les critiques. Mauvais soins infirmiers et terrible gestion non communicative. Ne recommande jamais

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3 il y a des années

Ma mère est tombée et s'est cassé la hanche et nou...

Ma mère est tombée et s'est cassé la hanche et nous avions besoin d'une cure de désintoxication près de chez nous; c'était un mauvais choix. Pour commencer, il s'agit d'une maison de soins infirmiers, pas d'un établissement de réadaptation. Ma mère a travaillé dans le domaine des soins infirmiers qualifiés pendant toute sa carrière, et c'était honteux. Avec une hanche cassée, vous ne pouvez pas sortir du lit et aller aux toilettes seule ... elle devrait littéralement attendre plus de 15 minutes pour que quelqu'un vienne l'aider, et souvent souillé tout ce qui attend. Les patients en réadaptation sont placés dans les mêmes chambres que les «résidents». La nourriture n'était pas très savoureuse. Le personnel semblait surchargé de travail et la plupart semblaient trop décontractés. Jamais encore elle ne restera ici.

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M
3 il y a des années

Je ne mettrais pas mon pire ennemi ici. Cet endroi...

Je ne mettrais pas mon pire ennemi ici. Cet endroit est très sale, la poussière et la saleté peuvent être vues dans les coins des chambres des patients. La nourriture est très mauvaise. Si vous êtes diabétique, les repas contiennent beaucoup de glucides, par exemple un repas diabétique peut être composé de haricots frits, de riz rouge, d'une tortilla repliée avec du fromage fondu à l'intérieur et pour la boisson, 4 oz. verre de jus d'orange. Mon ami qui était là pendant près de 3 mois lorsqu'il a contracté une infection et qui s'est précipité à l'hôpital Sutter avec une température de 103 degrés et a dû rester aux soins intensifs pendant 4 jours. Au cours de ces trois mois, il était là, il avait également un mal de lit près de son os de la queue.

On dit au personnel de venir travailler même s'il est malade parce qu'il manque de personnel. Envisagez de placer les membres de votre famille dans cet endroit, surtout s'il s'agit de soins de longue durée. Je ne comprends pas pourquoi ils sont autorisés à rester ouverts.

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3 il y a des années

Il faut se méfier!!!!!! De la maison de cette infi...

Il faut se méfier!!!!!! De la maison de cette infirmière. S'il vous plaît, n'amenez pas vos proches ici, ma mère a été maltraité et a eu des escarres. Par le personnel. Et elle a failli mourir pour les mains du personnel pour ne pas s'en soucier maintenant ma mère se bat pour sa vie et l'infirmière en chef «n'a pas de cœur et une menteuse et impolie !!! Et ma mère n'avait pas d'iv sur elle, ils ont permis les abus et la malnutrition de tout le corps, s'il vous plaît, fermez cet endroit en raison des dommages aux reins de ma mère et à cause de la violence !!! Croyez-moi, Dieu voit tout et ce qui se passe circule et je prie Dieu quiconque a fait cela à ma maman Dieu les fera payer

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L
4 il y a des années

ma grand-mère n'est pas là depuis longtemps mais j...

ma grand-mère n'est pas là depuis longtemps mais jusqu'à présent, ils sont incroyables avec elle et une de ses infirmières a tressé ses cheveux, elle a l'air si mignonne lol

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4 il y a des années

S'il vous plaît, si vous le pouvez, ne prenez jama...

S'il vous plaît, si vous le pouvez, ne prenez jamais votre amour ici. J'ai fait de gros efforts pour amener ma mère dans l'une des installations de Fairfield. Mais à cause de son état, seul Windsor pouvait la prendre. Tant qu'elle avait Kaiser la couvrant et qu'elle était dans le couloir 400, elle recevait des soins décents. Je dirais que 90% des infirmières là-bas ne sont là que pour un chèque de paie. L'un des LVN a changé le linge de ma mère et allait laisser le linge sale sur son lit propre. Maintenant, souvenez-vous que son superviseur se tenait juste là à la regarder et n'a jamais dit un mot. J'ai pris la parole et j'ai dit que je sais que vous n'allez pas en rester là. Elle a répondu que je revenais pour l'obtenir. J'ai alors déclaré bien le mettre sur le sol ou l'emporter avec vous maintenant. Après que ma mère médicale par l'intermédiaire de Kaiser soit épuisée, elle a été déplacée vers le 300 hall. Une fois que vous êtes transféré dans les 300 couloirs ou moins, les soins empirent. L'infirmière en soins des plaies a changé la plaie de ma mère et a laissé les bandages méchants, sales et sanglants sur son plateau et j'ai les photos pour le prouver. Puis un jour, ils ont dû l'envoyer à l'hôpital. Ils lui avaient apporté le déjeuner juste avant son départ. J'y suis retourné un jour plus tard pour ramasser quelque chose et ce déjeuner était toujours assis là. Cela aurait dû être ramassé quand ils ont pris les plateaux-repas. J'ai des photos pour le prouver. On m'a dit que c'était le pire endroit et qu'ils avaient tellement raison. Si vous n'êtes pas là tous les jours pour vous assurer que les choses sont faites et que vous vous battez pour le membre de votre famille, ils les laisseront simplement rester assis là. S'il vous plaît, je vous en supplie si vous vous souciez de votre bien-aimé, faites de votre mieux pour les mettre ailleurs. C'était la première et la seule fois que je devais faire affaire avec une maison de retraite et c'était la pire expérience que j'aie jamais vécue. Oui, j'ai essayé à plusieurs reprises de la faire bouger, mais à cause de son état, les autres endroits ne pouvaient pas l'emmener.

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J
4 il y a des années

Le bureau des affaires et en particulier leur resp...

Le bureau des affaires et en particulier leur responsable, Ciera, ont fait des pieds et des mains pour nous aider à installer mon grand-père au Windsor Vallejo Care Center. Merci beaucoup d'avoir rendu une situation très difficile un peu plus facile à gérer.

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C
4 il y a des années

Je suis consterné par cet endroit. Personne ne sem...

Je suis consterné par cet endroit. Personne ne semble savoir ce que fait les autres et vous n'obtenez pas de réponses lorsque vous appelez. Je ne peux pas y arriver souvent, mais je fais de mon mieux pour que mon fils soit installé là-bas. Soit ils ne donnent pas suite, soit 6 personnes appellent pour vous demander la même chose. On m'a parlé comme si j'étais stupide. On m'a dit que si je signe les documents d'admission en tant que personne responsable après que l'assurance est épuisée, cela ne signifie pas que j'ai une responsabilité financière, cela signifie simplement que je suis la personne responsable. Que pensez-vous que cela signifie? Vivant sur SS, je ne peux pas faire ça, et mon fils n'est pas capable de prendre soin de lui-même. Il ne peut pas marcher et il ne parlera pas beaucoup. Seigneur, je prie pour pouvoir trouver la bonne agence pour le faire bouger !! C'est tellement frustrant d'essayer d'obtenir de l'aide.

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4 il y a des années

Cet endroit est horrible. Veuillez ne jamais mettr...

Cet endroit est horrible. Veuillez ne jamais mettre vos proches ici !!! Ils sont à court de personnel et sous-payés. Les patients sont maltraités et négligés. Un des cnas a reçu 75 résidents !!! L'État doit fermer cet endroit. Si vous mettez un membre de la famille ici, il est garanti des plaies de lit, une mauvaise nutrition et des ABUS !!!

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Windsor Vallejo Care Center

Windsor Vallejo Care Center

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