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3 il y a des années

Un membre de la famille a été pris en charge par W...

Un membre de la famille a été pris en charge par Wing Kei Greenview (WKG) pendant un peu moins d'un an, ce qui l'a distingué des maisons de retraite / communautés de retraite que mon membre de famille avait précédemment été, c'est que WKG propose des repas spécialement pour ceux qui aiment l'Asie. cuisine de style. De plus, de nombreux membres du personnel et des résidents parlent le mandarin ou le cantonais, ce qui rend cet endroit particulièrement adapté aux personnes âgées d'origine chinoise. Le personnel est bien qualifié, courtois et attentionné, le temps que j'ai interagi avec eux, j'ai senti qu'ils se souciaient de la qualité du travail et des soins qu'ils fournissent, et qu'ils ont veillé à ce que les choses soient suivies de près. Je me sens à l'aise avec le membre de ma famille pris en charge par WKG et je le recommande à d'autres. La seule chose que je n'étais pas folle de WKG était et est toujours que la disposition du bâtiment est conçue comme une institution médicale plutôt que comme un centre de retraite. C'est purement esthétique.

Bravo Wing Kei Greenview. Merci à tous.

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g
3 il y a des années

Merci

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S
4 il y a des années

Si votre bien-aimé vit dans cet établissement, ass...

Si votre bien-aimé vit dans cet établissement, assurez-vous d'appeler et de surveiller son état de santé tout le temps. Il est très difficile de planifier une visite intérieure avec mon père pendant la pandémie. Aujourd'hui, lors de la visite à l'intérieur, mon père portait un masque (j'avais demandé à lui de le laisser porter un écran facial au lieu d'un masque depuis la dernière visite en raison de difficultés à respirer pour lui). Et il n'a pas répondu à ma mère et à moi comme d'habitude. Il ne pouvait pas nous parler ni nous entendre. Je criais fort à l'aide, il a fallu plus de 16 minutes pour que quelqu'un vienne s'enregistrer. De plus, lorsque le chef d'unité m'expliquait la situation, ses yeux et son attitude n'avaient montré aucune sympathie ou compréhension. Elle m'a juste parlé comme un robot. Je suis très déçu de leur manque de communication et de leur zéro sympathie.

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