3 il y a des années
Nous avons récemment acheté une maison à Sag Harbo...
Nous avons récemment acheté une maison à Sag Harbor et après avoir passé du temps à vivre à SF et Napa, nous étions ravis de connaître les vignobles locaux. Notre première expérience à Wolffer s'est bien passée, nous sommes arrivés avant la fermeture et avons goûté de bons vins avec des amis, le serveur était gentil mais pressé car il fermait bientôt, prévu à New York. Nous louons notre maison fréquemment, nous avons même décidé de recommander la visite à certains clients. Comme la plupart des buveurs de vin fidèles, nous avons décidé de rejoindre le club du vin, nous nous sommes inscrits comme nous l'avons fait à Napa et nous étions ravis de notre ramassage. C'est à ce moment-là que la cave nous a vraiment laissé tomber, nous avons reçu un e-mail pour aller chercher notre premier envoi, nous sommes allés chercher et boire un peu. Quand nous sommes arrivés, nous avons parlé à une dame qui semblait être une serveuse de ramasser notre envoi et d'ouvrir une bouteille, elle nous a regardés avec dégoût et a dit NON, vous ne pouvez pas faire cela et nous sommes partis, je n'ai jamais rencontré quelqu'un d'aussi impoli dans mon vie. Nous venons donc d'acheter du vin et nous ne pouvons pas ouvrir une bouteille et acheter de la nourriture et en profiter? Nous sommes ensuite allés dans la salle pour récupérer notre envoi, nous avons été traités comme du bétail, pas de contact personnel ou merci beaucoup d'être membre, nous nous sommes à nouveau renseignés sur l'ouverture d'une bouteille et en profiter, l'impolitesse a continué, eh bien les envois sont moins chers, donc vous faut acheter plus de vin pour le boire ici, ok bien au moins maintenant nous avons compris pourquoi au lieu de quelqu'un qui dit simplement NON et s'éloigne. Je crois comprendre que vous vous adressez à une foule différente de celle de Napa, mais être poli avec les invités et les membres est la norme partout. Nous ne reviendrons pas et n'annulerons pas notre adhésion, veuillez embaucher des professionnels réels pour gérer votre programme de vin.
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