Wollaston MINI Revoir

Je recommande vraiment. Charlotte était adorable et m'a aidé à choisir la voiture de mes rêves. Je ne me sentais pas du tout pressé et j'ai vraiment hâte de le reprendre.

Le pire petit déjeuner que j'aie jamais pris! Les œufs étaient durs et le bacon était comme du cuir et les deux étaient comme chauds.

Un excellent service du début à la fin. Je viens de récupérer ma 3e nouvelle Mini de Wollaston. Andrew Woodhouse a été fantastique en m'aidant à choisir le bon modèle en fonction de mon style de vie et de mon budget, il a également recommandé quelques touches finales pour rendre ma Mini unique. Excellente communication tout au long du processus. Excellent café aussi. Très heureux propriétaire de Mini.

J'ai eu une grande expérience lors de l'achat d'une nouvelle voiture, professionnelle jusqu'au bout.

Comme toujours, les Wollastons ont été incroyables. Nous avons toujours un excellent service de tous ceux à qui nous parlons. Bob pour le premier contact, Andy Payne pour avoir réussi et Andrew Woodhouse pour avoir fait le peu de papier ennuyeux aujourd'hui. Le transfert était parfait, le soleil brillait et nous sommes repartis très heureux. Je ne peux pas arrêter de sourire et de regarder ma merveilleuse nouvelle MINI décapotable. Je l'aime!!

J'adore les mini, la salle d'exposition est agréable et le personnel est très bon

J'ai eu ma nouvelle Mini la semaine dernière et le service que j'ai reçu à Wollaston de la part de Darren Kench était incroyable. Il n'y avait pas de ventes insistantes, juste super sympa et serviable. Pendant tout le processus, Darren a été incroyable de me tenir au courant de ce qui se passait, rien n'était de trop et je me sentais totalement à l'aise pour faire un si gros achat. Je suis tellement content de ma nouvelle mini, c'est un rêve total. Je sais que si je veux un jour échanger ou acheter une autre nouvelle voiture dans le futur, je retournerai voir Darren.

Merci Lawrence. Dans un monde de vente technique à haute pression, c'était vraiment très rafraîchissant de traiter avec quelqu'un qui était sympathique, m'a montré une vraie gentillesse, un grand respect, une courtoisie polie et a ému ciel et terre pour moi de construire un accord qui a fonctionné dans le respect de la partie ex , achat et financement en interne ... toute l'expérience a été formidable. Si tout va bien pour moi, j'enverrai ma femme Angela, début août, faire de même avec vous personnellement sans hésitation. Merci. Oh j'ai presque oublié que le Mini Clubman que j'ai acheté est tellement fabuleux!

Top place et Kyle est un mec de haut niveau. Excellent service, sans trop de problèmes. Merci d'avoir aidé à obtenir une bonne affaire et une voiture fantastique. :)

J'ai récupéré ma première Mini de Wollaston la semaine dernière. Vraiment satisfait, Kyle a été formidable tout au long, vraiment serviable et sympathique et tout a été géré de manière professionnelle. Je le recommanderais certainement. Merci encore.

Nous avons passé une excellente expérience à Wollaston mini dès le départ. Premièrement, ils m'ont envoyé une vidéo personnalisée de la mini qui m'intéressait et deuxièmement, une fois que j'étais chez le concessionnaire, il n'y avait pas une attitude de vente arrogante. J'ai pu prendre mon temps à regarder les voitures et j'ai pu tout tester sans qu'on me demande si j'achetais aujourd'hui. Je tiens à remercier Andrew pour avoir rendu le processus si fluide, et ils ont également un très bon café, ce qui est toujours un bonus. Je recommanderais à mes amis et à ma famille de leur rendre visite.

Service fantastique de Lawrence H et Kevin. Tous deux ont répondu à mes demandes pour une nouvelle voiture tout en abandonnant le stéréotype du «vendeur insistant»! Mon expérience après-vente était aussi bonne que le processus de vente. Je peux recommander à 100%

J'y suis allé avec mon fils qui a testé une i8. J'ai passé plus d'une demi-heure à errer dans la salle d'exposition et j'ai été complètement ignoré par le personnel. Cela s'est déjà produit lorsque je cherchais à acheter une de leurs motos ... J'ai acheté une Honda! Ignorant, je l'appelle.

Je suis très très satisfait du service que j'ai reçu de tous chez Wollaston MINI. Nathan Buckley m'a approché alors que j'étais encore dans mon contrat de 4 ans et m'a demandé s'il pouvait m'offrir une nouvelle voiture car il y avait un "rabais de fidélité" auquel j'avais droit, car j'étais un client existant. J'ai pensé, pourquoi pas car je n'avais rien à perdre?!

Nathan ne m'a pas seulement demandé ce que je voulais avec ma nouvelle voiture, mais il m'a posé des questions sur mon style de vie et mon travail, qu'il a ensuite expliqué et suggéré le pack confort et navigation. J'ai opté pour la nouvelle peinture Enigmatic Black qui est incroyable. Nathan n'est pas le vendeur typique qui est généralement arrogant comme je l'ai rencontré ailleurs.

Il est revenu rapidement et en l'espace de quelques heures (car c'était par e-mail), nous avons conclu un accord et ma nouvelle voiture de rêve était en route!

Pour signer les papiers et vérifier ma commande, je suis allé chez le concessionnaire où j'ai rencontré le reste de l'équipe. Darren Kench, le directeur des ventes, m'a accueilli avec un énorme sourire chaleureux. Kevin Gibbs qui est le directeur financier était également sur place avec sa calculatrice attachée à sa hanche pour aider à répondre aux millions de questions que j'avais.

L'atmosphère de MINI est très décontractée et conviviale, ils sont là pour vous AIDER, plutôt que les ventes, le pitch, l'agitation typiques que vous obtenez dans d'autres endroits.

Je ne peux pas exprimer à quel point j'aime ma MINI et c'est maintenant ma deuxième. MINI est une voiture tellement fiable par rapport aux autres voitures que j'ai eues, les lumières intérieures colorées lui donnent une sensation amusante, mais à côté, elle est confortable et dispose de toutes les nouvelles technologies dont vous avez besoin.
J'espère qu'en 2023, il y aura un autre événement de vente de fidélité auquel je souhaiterai participer à nouveau.

Merci merci merci à tous chez Wollaston MINI, j'espère que vous avez aimé vos bières et vos gâteaux, c'était le moins que je puisse faire avec votre excellent service premium 5 étoiles :)

Excellent service professionnel de Lawrence Hayward. Il a fait un effort supplémentaire et est venu le jour de son congé pour s'assurer que tout se passait bien lorsque nous avons récupéré notre nouvelle voiture. Équipe sympathique et compétente.

Bon service client, accord fait par téléphone mais Freddie a été extrêmement utile pour répondre aux questions et envoyer une vidéo de la voiture. La collecte de la voiture s'est faite rapidement et en douceur, Gareth était professionnel et serviable, je recommanderais Wollaston mini.

J'ai acheté ma Mini JCW il y a environ un an. La voiture elle-même est superbe mais le service du garage que j'ai reçu a été médiocre. En ramassant mon mini, j'ai appris qu'une pierre avait ébréché le pare-brise. Au lieu de me téléphoner pour me dire cela, ils ont attendu jusqu'à ce que je conduise 30 milles pour récupérer la voiture, donc je n'avais pas vraiment le choix de partir avec. On m'a simplement dit de réclamer ma propre assurance car j'avais une couverture de pare-brise gratuite. Il me reste 1 plan de service sur la voiture, mais parce que j'ai éteint mon voyant de service d'huile moi-même, ils ne vont plus entretenir la voiture, affirmant que j'aurais pu l'emmener dans un autre garage. Je n'étais pas disposé à parcourir cette distance pour un simple changement d'huile (60 miles aller-retour). J'allais simplement faire réviser l'ensemble du terrain lors de son contrôle technique ce mois-ci. J'ai également dû discuter à un moment donné pour qu'une réparation soit effectuée sous garantie (ce qui était un problème de garantie avec le remplacement du moteur de fenêtre). Cela a finalement été fait sous garantie mais il a fallu près d'une semaine pour se plaindre.

Dans l'ensemble, je ne peux pas me plaindre de la voiture elle-même, même si elle est médiocre du point de vue du service client. Acheté chez un revendeur principal dans l'espoir d'un meilleur suivi, mais cela n'a tout simplement pas été le cas.

A acheté une Mini Cooper aujourd'hui d'Andrew Woodhouse. Il était fantastique, un service incroyable. J'ai hâte de récupérer ma Mini! Merci pour votre aide.

Laurence Hayward - vendeuse chez Wooleston Mini est incomparable! Un atout absolu pour l'équipe de Wooleston. Cela m'a donné l'impression d'être le seul client de la salle d'exposition. Mon partenaire m'avait acheté un mini, surprise pour mon anniversaire je n'en avais aucune idée. Lawrence a écouté et a pris note exactement de ce que je voulais - les spécifications, la couleur, le prix - tout! Je dois vraiment dire que Lawrence a fait de mon expérience en achetant un mini le meilleur jamais, de l'enquête au paiement en passant par la voiture!
Je recommanderais certainement à tout membre de la famille ou ami souhaitant acheter un mini de contacter Wooleston Mini et de demander Lawrence Hayward. Je sais que si je m'améliore, je n'irai nulle part ailleurs, mais pour le moment, j'adore vraiment conduire ma nouvelle voiture.

Une dernière chose - rien ne semblait être un problème du début à la fin, ne quittez jamais Lawrence!

J'écris cette critique au nom de ma mère, elle a récupéré sa nouvelle Mini le 31/3/18. Nous avons été collectivement très satisfaits de la qualité du service fourni par le personnel là-bas, en particulier grâce à Laurence Hayward qui a aidé à construire et à remettre la voiture. Service 5 étoiles, continuez votre excellent travail! Merci beaucoup Mme Jean Lloyd

Excellent service de Lawrence Hayward du début à la fin. Pas de vente insistante - écouté ce que je voulais et super satisfait de ma belle voiture quand je l'ai récupérée aujourd'hui. Je recommanderais une visite.

Aimer! Le personnel est sympathique, serviable et bien informé sur les voitures. L'endroit est bien aménagé et une excellente gamme de références est disponible. J'ai eu de bons conseils et j'ai testé quelques modèles différents, alors maintenant je sais exactement quelles mini et spécifications je vais chercher!

CONCESSIONNAIRE PRINCIPAL BMW POUR VOITURES, MOTOS ET MINI BMW. BELLE CAFETIÈRE POUR LE REPOS PENDANT QUE L'ON NAVIGUE DANS LES VOITURES .. ET C'EST DES BISCUITS JETÉS, TOUT GRATUIT. BON SERVICE CLIENTÈLE.

Grande expérience avec l'achat de ma nouvelle mini, le vendeur Andrew a trouvé la voiture parfaite pour moi et m'a donné beaucoup de choses en ce qui concerne les chiffres, je le recommande vivement!

J'ai récupéré ma nouvelle compatriote Mini la semaine dernière et j'en suis ravie, elle a fière allure et je n'ai pas encore arrêté de sourire. Je ne saurais trop recommander Wollaston Mini. Andrew m'a tout expliqué et a tout géré si facilement du début à la fin.
Si vous envisagez d'acheter une Mini, c'est l'endroit où aller demander Andrew.
Un grand merci à tout le personnel de backroom qui m'a aidé avec mon nouvel achat de voiture.
Un merci tout particulier à Andrew, merci pour toute votre aide.

John Kelly

Un excellent service a pu tout régler rapidement et en plus grâce à Deborah pour son aide, j'espère que la voiture sera aussi bonne que l'assistance que j'ai reçue. Merci encore Deborah.

Un service absolument excellent depuis le moment où nous sommes entrés dans la salle d'exposition jusqu'à ce que nous soyons partis dans notre nouveau Mini Countryman. Lawrence Hayward a été si serviable, il n'y avait pas de ventes insistantes et il avait une connaissance brillante de tous les aspects de la voiture. Je pense également que les appels de courtoisie après la collecte de la voiture sont excellents, il est bon de savoir que même une fois la vente terminée, on pense toujours à un excellent service client. Merci Lawrence et Wollaston Mini, je ne saurais trop le recommander.

Je voulais laisser cette critique.
Un grand merci à Debbie chez Wollaston Mini.
J'ai acheté ma première voiture la semaine dernière. Debbie était absolument adorable et m'a fait me sentir totalement à l'aise. Elle a tout expliqué sur ma voiture et avant la remise, elle a envoyé une vidéo sur tout ce qui se trouvait à l'intérieur de la voiture.
Merci de m'avoir aidé à choisir la voiture de mes rêves !!

Je recommande vivement Wollaston à Northampton, en particulier Andrew Woodhouse. Il a rendu un service fantastique tout au long de l'achat de ma nouvelle Mini que j'adore. J'ai été tenu au courant tout au long du processus, il était extrêmement serviable, compétent et patient. Un atout pour l'entreprise.

Cassie, Hannah et Andrew à qui nous avons acheté la voiture, sont tous merveilleux - très serviables et sympathiques! Et le charmant homme du service après-vente qui a changé mes pneus aujourd'hui était génial! Continuez à faire ce que vous faites, c'est parfait.

J'ai acheté un Mini Countryman de Wollaston Mini et j'ai traité avec Lawrence Hayward qui a été très utile et ce fut un plaisir de traiter avec lui. La transaction a été bien gérée et je suis un client satisfait

Traité avec Larry chez Wollaston, il était serviable, prévenant et plus qu'heureux de faire tout pour rendre notre expérience d'achat agréable.

Service client incroyable! Je suis un client de motricité et ils m'ont traité comme n'importe quelle autre personne. Ils vous font vous sentir très spécial lorsque vous commandez la voiture et lorsque vous la récupérez. Ils vendent également de superbes voitures. Mini pour la vie!

Je suis allé au Wollaston Mini après avoir été recommandé par quelqu'un que je connaissais. Je peux honnêtement dire que même dans la situation actuelle de distanciation sociale, etc., ils étaient très accueillants. J'ai été pris en charge par Debbie qui a passé ma commande avec moi du début à la fin, ce qui a rendu l'expérience aussi facile et agréable que possible pour moi. Très sympathique et informatif et m'a envoyé toutes les informations que j'avais demandées. J'ai été tenu informé en cours de route de l'état de ma commande et je n'aurais rien pu demander de plus.

L'expérience d'achat de mon Mini Countryman chez Wollaston MINI a été formidable. Aucun problème et une négociation simple sans être poussé à rien. Merci à Andrew Woodhouse pour tout expliquer en détail, nous sommes maintenant propriétaires d'un superbe moteur.
Frank et Doreen Armstrong 10/12/18.

Une expérience incroyable du début à la fin. Excellent service client, resté en contact avec les mises à jour sur notre nouvelle voiture. Tellement utile avec des demandes de renseignements tout au long. Le jour de la collecte arrive, le jour de mon anniversaire ... quelle journée fabuleuse! Nous adorons notre nouveau Racing Green Mini Countryman. Merci beaucoup Andrew Woodhouse Louise, Mark et Abi Tock

Bon garage, j'ai toujours réparé mon mini et fait toujours un excellent travail, pas super pour le nettoyer, mais j'adore les mini! Tout le personnel est adorable! Nicola fait toujours un excellent travail et le service client est excellent! Critique Peut-être 5 étoiles par saphir revenant au mini service, le service desk n'est pas le même sans elle!

Excellent service de Lawrence Hayward et Kevin Gibbs lors de la réflexion et de l'achat de ma nouvelle Mini.Aide très sympathique et constructive

Je suis allé à Wollaston pour choisir un compatriote presque nouveau pour ma mère, cependant, une fois là-bas, nous avons fini par acheter un tout nouveau clubman et compatriote !! Charlotte Fiume nous a aidés dès le début, elle était géniale !!! Jusqu'à la livraison, elle était sympathique, extrêmement serviable et était déterminée à aider ma mère (pas si techno-savvy) à apprendre les fonctionnalités étendues de la voiture.

Au stade de la sélection, Charlotte a été très informative sur les articles à inclure sans faire monter le prix trop haut! Et elle a expliqué tous les modules complémentaires disponibles de manière très complète - nous savions donc exactement ce que nous achetions et si nous en avions besoin ou non. Il n'y avait AUCUNE technique de vente insistante de la part de Charlotte.

Mon neveu de 3 ans est entré avec nous pour choisir la couleur de la nounou, le jour où Charlotte avait un jus et un biscuit prêts pour son arrivée! Nul doute que mon neveu a également reçu un excellent service!

Merci beaucoup Charlotte et l'équipe de Mini Northampton pour votre service professionnel et amical. Nous sommes très satisfaits de nos voitures et nous recommanderons certainement Charlotte et Mini Northampton à nos amis et à notre famille!

Kyle est une légende !!! J'ai fait ce que je pensais être l'impossible, possible!
Aucune vente insistant, je suis resté tard pour me trouver une voiture parfaite, je ne pouvais pas en demander plus!
Merci

Alors que je cherchais à acheter une Mini d'occasion, je me suis approché de la succursale de Wollaston et j'ai été immédiatement satisfait du service client. Alors que je commençais à regarder à l'extérieur, j'ai été approché par l'un des directeurs; Darren. Il était très accueillant, poli et heureux de vous aider. Après avoir posé d'autres questions, il a posé à l'un de ses collègues; Gareth, pour aider.

Encore une fois, le service client de Gareth a été exceptionnel et cela s'est poursuivi jusqu'au point d'une vente réussie et d'un client très heureux!
Je pense que Darren, Gareth et les autres collègues qui m'ont aidé à Wallaston Mini sont allés au-delà et n'étaient en aucun cas insistant. Je recommanderais certainement cette succursale si vous cherchez à acheter une Mini

Excellent service client de Gareth - s'est mis en quatre pour réparer le miroir de ma fille sur son mini

Service client fantastique tout au long du processus d'achat de ma voiture. Je me suis même fait envoyer une vidéo personnalisée me montrant le tour de la voiture avant même de l'avoir testée. J'adore ma voiture et aussi le bon processus d'achat (j'ai fait quelques cauchemars avec l'achat d'une voiture précédente). 100% recommanderaient!

Très bon service client!

J'ai d'abord manqué leur rappel et j'ai reçu une vidéo personnalisée avec quelques détails concernant la voiture.

Quand je suis arrivé chez le concessionnaire, j'ai été présenté à plusieurs personnes qui étaient toutes très polies et ont pris le temps de parler avec moi.

Dans l'ensemble, un service client fantastique, Andrew a été très poli, serviable et attentif tout au long du processus.

Merci et continuez comme ça!

Service incroyable !! Kane en particulier a vraiment fait des pieds et des mains pour obtenir tout ce que je voulais ... et il y avait quelques stipulations! Je suis parti dans la mini parfaite aujourd'hui, et je ne pourrais pas être plus heureux !! Merci Kane!

Wow, quel plaisir absolu. Le personnel était fantastique du début à la fin. Andrew a trouvé exactement ce que nous recherchions et je ne peux honnêtement pas le remercier assez. Pas insistant du tout, ce qui était une bouffée d'air frais lors de la recherche d'une nouvelle voiture. Je serai définitivement un client fidèle.
Andrew ... merci beaucoup, vous avez été génial et j'adore le JCW mini.

Une super équipe. Peu importe comment ils ont été mis au défi, ils ont résisté à l'épreuve. Gareth, le vendeur, a été très utile. Ils ont été très patients. C'est la deuxième voiture que nous leur avons achetée et que nous achèterons à nouveau dans le futur. Venez les voir, prenez un café, c'est aussi un bon café. En attendant il y a plein de choses à voir, petite nostalgie avec l'ancien 850 mini à voir aussi.

J'ai récupéré ma nouvelle mini hier et je suis très impressionné, non seulement par la voiture, c'est charmant, mais aussi par le service que nous avons reçu.
Nous avons été soutenus tout au long du processus par Kyle (spécialiste des produits), depuis le début pour un coup d'œil et une discussion jusqu'à la prise en charge de ma belle voiture.
À aucun moment, nous ne nous sommes sentis sous pression, mais nous avons simplement reçu toutes les informations dont nous avions besoin pour prendre notre décision.
Je le recommanderais sans hésiter à tout le monde. Mon mari aime tellement conduire la voiture que je pense que nous serons peut-être une famille de 2 mini dans un proche avenir!

Mot et service de frein effectué - pas de pression pour que le travail soit fait - le réceptionniste de service était très utile.

Cela fait maintenant quelques semaines que j'ai acheté mon Mini Clubman et je ne pourrais pas m'en réjouir. Nous avons eu Lawrence Hayward au Wollaston Mini à Northampton et son service et son aide tout au long de cette affaire étaient incroyables. Il n'était pas du tout insistant et je ne me suis jamais senti aussi libre de stress en regardant des voitures sans aucune pression de sa part pour acheter sans être sûr à 100%. Cet homme a besoin d'une augmentation !! 10/10 le recommanderais à quiconque achète un mini. Merci Lawrence

J'ai récemment acheté une nouvelle Mini Countryman de Lawrence chez Wollaston Mini. Il a fait des pieds et des mains pour nous et nous le recommanderions pour une excellente expérience d'achat de voiture. Nous avons été appelés avec des mises à jour régulières sur les progrès de la voiture et la date de livraison prévue et il n'aurait pas pu être plus serviable et poli. Merci Lawrence !!

Je suis vraiment content du service que j'ai reçu chez Wollaston Mini. Lawrence a tout réglé rapidement et il n'aurait pas pu être plus utile. J'ai trouvé la voiture parfaite le samedi et j'ai pu la récupérer le mercredi après avoir fait monter des capteurs de stationnement - un virage brillant grâce à Lawrence!

J'ai aussi apprécié que Lawrence me demande si j'étais rentré chez moi en toute sécurité dans la neige.

Je recommanderai certainement Wollaston Mini à ma famille et à mes amis.

Incroyable! J'ai apporté une voiture de Kyle Mock à Wollaston et il n'aurait pas pu être plus sympathique et serviable. Il a fait des pieds et des mains pour trouver la voiture que nous voulions et qui répondait à tous nos besoins. Je le recommande vivement.

Tous les moyens sont bons ... amical et serviable, bon café, que demander de plus.

Un grand merci à Andrew Woodhouse chez Mini pour m'avoir aidé avec mon achat de ma Mini Cooper S. Il a rendu tout le processus vraiment facile, du début à la fin. Il a envoyé une vidéo personnalisée de la voiture à l'avance et a été incroyablement serviable et sympathique le jour où nous l'avons rencontré et avons pris la voiture pour un essai routier. Il a veillé à ce que je reçoive un prix équitable pour une pièce échangeant ma vieille voiture et ne m'a pas poussé à acheter des extras, mais m'a donné mes options afin que je puisse prendre une décision éclairée. La voiture était impeccable quand je l ai récupérée et c est un plaisir de la conduire depuis. Je recommanderai certainement Andrew et Mini à tous ceux qui souhaitent acheter.

Excellent service de Lawrence Heyward qui a fait tout son possible pour rendre ma visite et mon achat accueillants, simples et faciles. Il était très méticuleux, gentil, extrêmement hospitalier et incroyablement poli.

Je n'aurais vraiment pas pu rencontrer un meilleur vendeur. En fait, même s'il m'a vendu la voiture, son attitude est tout sauf celle d'un vendeur. Vous ne vous sentez pas poussé ou acculé et le relais est honnête sur le produit. Cela fait trois semaines et je lui téléphone toujours pour une ou deux questions étranges (principalement à cause de mon manque de connaissances et lorsque je ne comprends pas le manuel de la voiture) et il est aussi agréable et serviable que jamais.



On m'a cependant offert du café et même des sandwichs et 3/4 d'un réservoir de diesel.

Dans l'ensemble, j'achèterais certainement de Lawrence encore et encore.

1000% à Lawrence et% 100 au concessionnaire

Merci beaucoup Lawrence pour la meilleure expérience d'achat de voiture de mes 55 ans de vie!

P.S. Très impoli de ma part, sans parler de Debbie Graham qui s'est patiemment assise avec moi dans la Mini que j'achetais et m'a expliqué chaque interrupteur et tout cela me déroutait. Encore une fois, Debbie était charmante, gentille et ne m'a jamais poussé ni donné d'informations exagérées.
Elle a une année d'expérience et était seulement heureuse de répondre aux questions, peu importe le temps que cela prenait. Elle était tout simplement merveilleuse.

Je dois dire encore une fois, 1000% à Debbie et Lawrence et 100% à la concession.

Enfin, si vous songez à une voiture neuve ou d'occasion et même si vous n'aimez pas une Mini, veuillez vous rendre chez le concessionnaire, prendre un café et discuter avec Debbie ou Lawrence et je vous garantis que vous ne le regretterez pas. !

Nous avons récupéré notre Mini au début du mois de septembre après que Lawrence et Kevin de Wollaston Mini nous aient guidés tout au long du processus. Nous vivons à 2 heures de là à Winchester, donc la vidéo initiale que Lawrence a prise de la voiture pour nous a été particulièrement utile. Le personnel était toujours très prévenant et arrangeant ainsi que la compréhension de nos exigences. Lawrence et Kevin font tous deux honneur à Wollaston Mini et nous n'hésitons pas à recommander le concessionnaire.

J'ai récemment acheté ma première Mini Cooper S de Lawrence Hayward et je n'aurais pas pu être plus satisfait du service que j'ai reçu. Lawrence a été incroyablement utile lors de la conception de la voiture et m'a tenu au courant tout au long. Je n'aurais pas pu avoir une meilleure expérience et je recommanderais vivement ce garage.

Je viens de récupérer ma mini d'Andrew aujourd'hui, la meilleure expérience du début à la fin. L'ensemble du processus était simple, professionnel et amical. Ces gars-là se soucient vraiment de leurs clients et vous savez qu'ils veulent le meilleur pour vous. Ceci est mon 5 mini, qu'attendez-vous pour merci Andrew et Kevin.

Excellent service pour obtenir mon prochain mini usagé

Des gens formidables, rien à redire. J'adore mon nouveau mini JCW.

Je viens d'acheter mon 6e mini chez Wollaston Mini. Comme toujours, un excellent service client. Andrew Woodhouse m'a vendu au moins mes 2 dernières voitures. Il n'est jamais insistant, je me suis toujours senti à l'aise et il m'a tenu au courant régulièrement. Merci Andrew.

Je suis client depuis dix ans et j'ai eu un excellent service dès le premier jour. Je voudrais souligner Andrew Woodhouse qui m'a donné des offres de souper sur les trois dernières Mini que j'ai achetées. Je recommanderais ce concessionnaire à tous ceux qui souhaitent acheter une Mini.

Andy, Lawrence et Laurence ont fait un excellent travail en nous aidant à sélectionner la bonne voiture de remplacement, un service exceptionnel même pendant ces périodes les plus difficiles.
Nous a fait sentir les bienvenus et valorisés en tant que clients.

J'ai acheté un cabriolet de mini Cooper cette semaine et j'ai eu le service le plus incroyable. Andrew Woodhouse a été fantastique du début à la fin et je dois également remercier Kevin pour son aide. Je ne pourrais pas recommander plus Wollaston Mini.

Bon service à des prix raisonnables pour le concessionnaire principal.

J'ai récemment récupéré ma Mini Cooper chez Wollaston Mini; dire que j'ai été absolument impressionné à la fois par la voiture et par le service que j'ai reçu serait un euphémisme.

En ce qui concerne la voiture elle-même ... J'avais initialement l'intention de tester quelques voitures (la Mini étant la première), mais après quelques minutes au volant de la Mini, je ne voulais vraiment pas continuer ma recherche. C'est une belle voiture à conduire et j'en suis incroyablement content.

Le service que j'ai reçu - de Lawrence Hayward - était incomparable. Il a été incroyablement utile et m'a donné toutes les informations dont j'avais besoin. En même temps, il n'y avait absolument aucun discours de vente insistant; il a simplement exposé toutes les options devant moi, afin que je puisse faire le meilleur choix. De plus, j'ai demandé que certaines choses soient faites sur la voiture avant de la récupérer et il a facilité cela sans faire d'histoires. En fait, la voiture était prête pour la collecte un jour avant son arrivée! Je ne peux pas le remercier assez pour son aide et comme je lui ai dit à l'époque, il a rendu toute la transaction complètement indolore. Je n'ai aucune hésitation à recommander Lawrence et Mini Wollaston à d'autres.

Merci!

J'ai récemment acheté un MINI Clubman de Wollaston MINI Northampton. J'ai été traité par Andrew Woodhouse qui était très professionnel et serviable. Il a fourni un certain nombre d'options d'achat adaptées à mes besoins sans être du tout «insistant». L'expérience d'achat a été très agréable et j'ai été tenu au courant des progrès de la voiture à tout moment. Merci. Je recommande le revendeur.

Excellent service d'Andrew tout au long du processus. Merci!

J'ai récemment acheté mon Mini Cabriolet chez Wollaston, et puis-je dire que Lawrence était juste le meilleur du début à la fin, il s'est assuré que tout ce que je voulais était couvert et livré à temps. Merci Lawrence pour votre patience et votre aide.

De la première demande à l'achat de notre voiture, en passant par le service après-vente, le service fourni par Wollaston MINI a été exceptionnel. L'équipe (en particulier Charlotte F) a toujours été professionnelle et amicale, rien ne posait trop de problèmes. Leur approche n'a pas été insistant et nous avons été tenus au courant à tout moment. Cela a été de loin la meilleure expérience d'achat de voiture que nous ayons jamais eue.

Chaque fois que j'y vais, il y a beaucoup de gens qui se promènent mais qui ne font rien. On m'a parlé au comptoir des pièces qui m'a dit qu'elle demanderait à quelqu'un de l'aider. Il a fallu 10 minutes à quelqu'un pour venir de l'arrière. Pas une bonne première impression lors de ma première visite
Ce n'était pas mieux quand je suis retourné chercher ma commande, en fait j'ai enlevé une autre étoile car il n'y avait aucune amélioration.
Personne au bureau, la même attente que quelqu'un apparaisse, et encore des tas de gens errant probablement avec les mêmes bouts de papier dans leurs mains.
J'ai laissé tomber une autre étoile parce que j'aurais aimé leur donner le bénéfice du doute après ma première visite, car nous avons tous des jours de congé mais non, ma deuxième visite était exactement la même, alors c'est comme ça.
Décevant dans l'ensemble.

Je ne saurais trop remercier Lawrence de Mini Northampton pour son service exemplaire. Il est rafraîchissant de s'asseoir avec un vendeur de voitures qui écoute ce que vous voulez et le livre, plutôt que d'essayer de fouetter ce dont il a besoin pour se débarrasser. Ma femme est un nouveau membre très heureux de la famille Mini et je suis sûr qu'elle le sera pendant de nombreuses années. Merci.

Des gens incroyables. depuis plus de 10 ans, notre famille est une clientèle de vente et de service chez Wollaston MINI. Plusieurs voitures et toujours soignées, appréciées et appréciées. Je ne peux pas recommander assez fortement.

Très serviable, j'ai réservé la voiture à bref délai, pour m'aider, tous les travaux ont été effectués. Tenu informé, et en prime ma voiture est revenue d'une propreté éclatante

Je viens de faire réviser ma MINI, une équipe de service charmante, la facture est inférieure à ce à quoi je m'attendais et j'ai eu un délicieux déjeuner (gratuit) pendant que j'attendais dans le café des motards dans leur salle d'exposition Motorrad attenante. Je ne peux pas les recommander assez, ils ont même fait un excellent travail de valorisation.

Tellement content de l'excellent service reçu de Nickola à Wollaston. Rien n'a été trop difficile. Nickola m'a gentiment livré ma mini directement, même si c'était un aller-retour de 120 km.

Je ne saurais trop remercier Nickola pour toute l'aide qu'elle m'a apportée lors de l'achat de ma première voiture.

Je le recommande vivement!

J'ai acheté ma Mini GT chez eux. Retard dans l'ajustement des rayures dorées, cela vaut la peine d'attendre. Une poignée de coffre défectueuse remplacée sous garantie a été facilement corrigée en une matinée. Gareth est très professionnel et serviable avec toutes mes questions, et les conseils qu'il a donnés ont été utiles. Le personnel amical et les utilisera à nouveau. C'était la 2 e voiture achetée chez eux. Le premier était un mini tonnelier. "Les minis sont un mode de vie".

Ma partenaire Fiona a récupéré son nouveau Clubman de 18 plaques aujourd'hui. Nathan a été vraiment utile - il l'a guidée tout au long du processus et rien n'a jamais été trop difficile. Je recommanderais certainement Wollaston Mini.

Excellente expérience d'achat d'une Mini de Lawrence Hayward chez Wollaston Mini à Northampton. De l'enquête initiale à la remise, Lawrence a été réactif, sympathique et serviable, ce qui a rendu l'ensemble du processus sans stress. Ma femme adore la voiture. Merci Lawrence.

Nous avons récupéré notre Mini Cooper la semaine dernière et nous en sommes très satisfaits. Lawrence a rendu toute l'expérience sans tracas et je n'hésiterais pas à acheter un autre véhicule chez eux.

Vraiment excellente expérience. Kane a livré exactement ce que j'ai demandé et dans les limites de mon budget :-) Un vrai plaisir de traiter avec lui avant et après quand il a gentiment répondu à plus de questions sur la façon de faire fonctionner les choses :-) Kevin a également été très utile et Laurence aussi lors du transfert. Très familial. Cela a rendu l'achat de ma magnifique Mini vraiment facile et j'adore la conduire :-) La meilleure expérience d'achat d'une voiture à ce jour et je n'hésiterais pas à les recommander à qui que ce soit. Une vraie joie tout autour. Merci Kane!

Un grand garçon du service après-vente m'aide lorsque le remplissage d'huile n'est pas livré avec une rondelle et un bouchon de carter merci

J'ai été tellement déçu de mes récentes relations avec Wollaston Mini. Je possède deux Minis, tous deux achetés à Wollaston avec le plus récent d'un peu plus d'un an. En été, je voulais échanger mon JCW Countryman contre un nouveau Countryman, probablement le PHEV. Par chance, j'ai reçu un e-mail marketing de leur part et je les ai appelés le jour même et j'ai parlé au directeur des ventes. Il a dit qu'il partait en vacances le lendemain mais qu'il transmettrait mes coordonnées à quelqu'un d'autre pour qu'il m'appelle. Personne ne l'a jamais fait - et ils ont toutes mes coordonnées. Plus récemment, j'ai eu un autre appel de télémarketing de leur part et j'ai expliqué ce qui s'était passé auparavant, le type à qui j'ai parlé s'est excusé et a promis que son directeur m'appellerait pour s'excuser aussi - il ne l'a pas fait. Une semaine plus tard, encore un autre appel de télémarketing et il n'y avait aucun souvenir que nous avions même parlé, même si c'était le même type. J'ai demandé à être retiré de leur liste de télémarketing, mais je vois que je viens de manquer un autre appel de leur part. En plus de tout cela, je ne peux pas faire réviser ma nouvelle voiture là-bas en moins de trois semaines car ils sont très occupés. Ma femme et moi adorons nos minis, mais si leurs concessionnaires ne peuvent pas vendre de voitures et ne peuvent pas non plus les entretenir dans un délai raisonnable, je me demande si en acheter une autre serait une grave erreur.

Récemment acheté un mini tonnelier et traité avec Andy Payne qui a spécifié le mini exact que je voulais et a fait de tout le processus un plaisir. Je recommanderais certainement Wollaston et je reviendrai dans quelques années pour la prochaine!

Eh bien, que dois-je dire que les grandes entreprises de marque ont du personnel pour répondre aux appels. 3 jours, j'ai appelé le service après-vente et aucune réponse. Allez, arrêtez d'être gourmand et employez plus de personnel pour répondre aux appels afin d'obtenir plus d'affaires. Honte à toi...

Nous avons eu une excellente expérience en achetant une Mini de Lawrence Hayward chez Wollaston Mini à Northampton. De la demande initiale par e-mail à la remise finale, Lawrence était réactif, sympathique, serviable et compétent. Il nous a aidés à concevoir une Mini Cooper S vraiment individuelle dont nous sommes ravis. Son approche attentive et jamais insistante a rendu l'expérience vraiment agréable.

J'ai récemment traité avec Kyle Mock lors de l'achat d'une voiture, je tiens à le remercier pour tout son temps, sa patience et son professionnalisme et pour toujours rester en contact pour nous assurer que nous avons une voiture qui nous satisfait. Merci encore!

Bonne expérience ici. Personnel très sympathique et professionnel prêt à vous aider.