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4 il y a des années

Faites adresser le programme de comptabilité Adsol...

Faites adresser le programme de comptabilité Adsolute par notre nouveau comptable. En soi un programme sympa mais malheureusement moins bonne expérience avec le service de Wolters Kluwer. Nous avons décidé de ne plus l'utiliser.
J'ai eu un appel téléphonique avec eux après la décision et j'ai pu parler de beaucoup de frustrations. Vous ne pouvez qu'en tirer des leçons et je pense que c'est positif en soi. Aussi un beau geste que nous pouvons résilier notre contrat annuel plus tôt. Cela reste un programme sympa que nous allons maintenant utiliser comme base sous-jacente via un autre comptable, mais ensuite via le bureau comptable lui-même.

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4 il y a des années

Super!

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4 il y a des années

Le service client est inexistant. Répondez seuleme...

Le service client est inexistant. Répondez seulement après un mois si vous envoyez un rappel. Nous avons envoyé plusieurs courriels que nous ne voulons rien avoir à voir avec cette entreprise incompétente et un peu plus tard, quelqu'un nous appelle pour demander impoli si nous voulons prolonger le contrat. Cela en dit assez sur le fonctionnement interne de l'entreprise. Non recommandé.

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À propos de Wolters Kluwer Belgium

Wolters Kluwer Belgium : un fournisseur mondial d'informations professionnelles, de solutions logicielles et de services

Wolters Kluwer est l'un des principaux fournisseurs mondiaux d'informations professionnelles, de solutions logicielles et de services. L'entreprise est fortement implantée en Belgique avec sa filiale Wolters Kluwer Belgium. Avec plus de 19 000 employés dans le monde et des opérations dans plus de 40 pays, Wolters Kluwer sert des clients dans divers secteurs, notamment le droit, la fiscalité et la comptabilité, la santé et les sciences de la vie, la finance et la gestion des risques.

La mission de l'entreprise est d'aider les professionnels à prendre des décisions critiques en leur fournissant les informations les plus précises et les plus à jour disponibles. Ils y parviennent grâce à leur vaste portefeuille de produits et de services conçus pour répondre aux besoins de leurs clients.

L'une des principales forces de Wolters Kluwer est sa capacité à tirer parti de la technologie pour fournir des solutions innovantes qui aident les professionnels à travailler plus efficacement. La société investit massivement dans la recherche et le développement pour s'assurer que ses produits restent à la pointe des avancées technologiques.

En plus de ses solutions logicielles et de ses services, Wolters Kluwer propose également des programmes de formation pour les professionnels qui souhaitent améliorer leurs compétences ou se tenir au courant des tendances de l'industrie. Ces programmes sont dispensés via divers canaux, notamment des cours en ligne, des webinaires, des conférences et des événements.

L'engagement de Wolters Kluwer envers la qualité se reflète dans sa certification ISO 9001 qui garantit que tous les processus sont normalisés dans toute l'organisation. Cette certification démontre également l'engagement de l'entreprise envers l'amélioration continue, ce qui lui permet de garder une longueur d'avance sur ses concurrents.

Le secteur juridique est un domaine dans lequel Wolters Kluwer a apporté une contribution significative grâce à sa suite de produits tels que CCH Tagetik, qui aide les cabinets d'avocats à gérer leurs finances plus efficacement. Un autre produit appelé Kleos permet aux avocats de gérer les dossiers du début à la fin à l'aide d'une plateforme unique, améliorant ainsi l'efficacité tout en réduisant les coûts.

Dans le secteur de la santé et des sciences de la vie également, Wolter kluwers a apporté une contribution significative en fournissant des outils d'aide à la décision clinique comme UpToDate qui fournit aux cliniciens des recommandations fondées sur des preuves au point de service, améliorant ainsi les résultats pour les patients tout en réduisant les erreurs médicales.

En conclusion, Wolter kluwers a pu s'établir en tant que leader mondial en fournissant constamment des produits, des services et des programmes de formation de haute qualité dans de multiples industries. Leur concentration sur l'innovation associée à un engagement inébranlable envers la satisfaction de la clientèle les a aidés à conserver un avantage concurrentiel. sur d'autres acteurs dans cet espace. Wolter kluwers continuera d'être un acteur important pour les années à venir alors qu'ils continuent d'innover de nouvelles façons d'aider les professionnels à prendre des décisions critiques basées sur des informations précises disponibles à tout moment.

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