Wurth do Brasil Peças de Fixação Ltda. Revoir

Pour mon magasin, l'une des pires entreprises qui soit passée par ici en 15 ans, le vendeur vous trouve, fait un enregistrement, laisse WhatsApp que vous n'avez jamais réussi à parler ou à appeler au moment de l'enregistrement, ne dit rien sur l'expédition lorsque la commande arrive dix jours plus tard, il est absurde de fret que j'achète de 12 distributeurs à 15 ans de ne jamais payer de fret pour cette raison le vendeur ne me répond pas ou ne me répond pas je n'achèterai jamais personne qui plaira au vendeur de cette société jamais mais je visite

C'était une entreprise formidable pour laquelle travailler.

JA A TRAVAILLÉ DANS D'AUTRES MAGASINS, ET UN AMI A DIT QUE TRAVAILLÉ DANS CETTE ENTREPRISE ET JA M'A félicité ET RECOMMANDÉ.

Pour une entreprise qui expédie 1 200 commandes par jour à la recherche de la satisfaction de ses clients, certaines plaintes sont courantes si même Jésus ne pouvait pas plaire à tout le monde ... qui dira qu'une entreprise comme une autre peut aussi échouer. Une entreprise qui vend de la qualité et ne trompe pas ses utilisateurs.

Lieu où trois principes régissent la philosophie de travail.
éthique
Morale et
Social,
J'ai lu certaines plaintes publiées ici, et cela a toujours à voir avec les soins de la plupart des gens.
Je suis allé lire sur l'entreprise et j'ai vu qu'une entreprise qui emploie plus de 76000 personnes sur plus de 80, un leader mondial de la fixation et, parmi beaucoup d'autres produits, m'étonne le manque d'empathie de certains entrepreneurs quand ils ne reconnaissent pas celui qui n'a jamais embauché mal dans leur gestion des personnes de vie, mais l'entreprise est responsable de ses employés, mais la plainte n'arrive pas toujours au bon endroit et de la bonne manière.
En entrant dans la page, je suis tombé sur quelques formes de contact. Et oui le téléphone fonctionne (pendant les heures de bureau), bref, je crois que des problèmes existent et c'est à nous qui sommes impliqués dans la recherche de la solution.
Entreprise 5 étoiles.

Excellente entreprise, sans aucun doute l'un des meilleurs actes de ce segment. Elle propose des produits de qualité innovants à un prix très compétitif. L'engagement et la gentillesse des employés sont d'autres points positifs. Je recommande tous les produits sans aucune restriction.

Le service de vente est rapide! Mais la livraison et surtout le retrait sont terribles! Plus d'une heure avec le magasin vide en attente de retrait de la commande déjà séparée et facturée!

Ils vendent de l'alcool 4,4 'Gel pour 124,90 R $.
A noter que méritent une entreprise qui profite d'une pandémie pour gagner de l'argent avec des marges absurdes ???

Mauvaise gestion ENVIRONNEMENTALE. La société fait EXCÈS DE BRUIT DE NUIT.

JE PENSE QUE VOUS ÊTES D'AUTRES FOURNISSEURS. ILS VENDENT AU CONSOMMATEUR FINAL ÉGALEMENT ILS N'ONT PAS ....
VENDRE POUR MON CLIENT

Des ordures! Je suis entré sur le site j'ai obtenu l'adresse du magasin disponible dans Accueil> Boutiques> Adresses et j'ai déménagé de 180km pour obtenir un produit dont j'ai besoin pour finaliser un service et en arrivant ici j'ai été informé qu'il n'y a pas de magasin et que je ne suis pas le premier que je viens ici pour chercher des produits!

Je n'utilise plus jamais les produits de cette société!

Je commence à détester le Wurth, le système de vente c'est dépassé, ils poussent leurs vendeurs à remplir notre sac! Nous envoyons beaucoup d'annonces avec des produits chers, nous ne voulons pas acheter, nous comprenons même que la qualité est bonne, mais il y a d'autres produits sur le marché, tellement bons avec des prix plus abordables et Wurth pense que je vais l'acheter, car il envoie vos vendeurs remplir notre sac maintenant que je n'achèterai rien!

Je suis client depuis environ 5 ans. Mais même client, ils m'ont vendu une machine pour nettoyer les buses que j'ai rejetées dans le hra, pla sa fragilité et n fzr oq promesses. le vendeur renato a dit que j'allais fzr un bon de retour, ça fait 5 mois qu'ils ont disparu et ils ne me servent plus. elle a brûlé la planche et l'échographie. Je ne fais pas de mal et personne ne fait rien. et ils m'ont vendu des biens de valeur et un autre est venu. Je vais déposer le procès cette semaine et mettre tous les réseaux sociaux sur la machine et les tickets payés. Wurth est une tromperie.

JE VENDS UN TROUSSE À OUTILS AVEC UNE GARANTIE DE QUALITÉ, MAIS LES TIROIRS SONT OUVERTS SEULS, LE PANIER A PRIS LES CLÉS DE L'ÉTAGE DU BUREAU ET PRESQUE BATTANT SUR LA VOITURE ARRÊTÉE EN BOÎTE, TRÈS PROPAGANDE SUR LES VENTES ET LA PURE QUALITÉ, MAINTENANT AU MOMENT DE LA DONNER GARANTIE, CE N'EST PAS PLUS DANS LE TEMPS. UNE LANTERNE DONNE UNE GARANTIE D'UN AN, SIX MOIS BATTERIE AVEC PROBLÈME, TEE AUJOURD'HUI POUR EN RECEVOIR UN AUTRE, CADEZ L'ENGAGEMENT AVEC LES CLIENTS.

Après des années, la première déception avec Wurth. Nous avons fait un achat et demandé un délai de paiement offert jusqu'à 4X. À notre grande surprise lorsque les billets sont arrivés, ils étaient 4 fois dans le même mois. Cela ne peut être que du piège. J'ai parlé avec un vendeur et c'était la faute de la pandémie ... absurde !! Déçu et indigné !!

EXPÉRIENCE PASSÉE!
1. Ils m'ont envoyé un produit défectueux (chaussure Energy I) avec de nombreux défauts de fabrication. La livraison a eu lieu le 28/08. Le samedi (29/08) j'ai envoyé un e-mail à sac.sp@wurth.com.br rapportant les défauts, y compris de nombreux documents photographiques. À ce jour, je n'ai même pas reçu de réponse pour celui-ci.
2. Au début de la semaine, j'ai essayé de contacter en utilisant un téléphone portable, ce qu'ils disent être une route de contact WhatsApp. Aucune chance non plus ... les messages n'étaient même pas vus et les tentatives de contact ne donnaient que des messages vocaux.
3. Au cours de la semaine, j'ai essayé de contacter le chat FB et ils m'ont répondu, mais un gros mal de tête a commencé parce que:
3.1) J'ai dû imprimer l'écran du téléphone après avoir découvert qu'ils n'avaient même pas ouvert l'e-mail que j'ai envoyé samedi, j'ai également envoyé les 11 photos qui étaient jointes à l'e-mail via le chat;
3.2) Après avoir envoyé l'empreinte et d'autres preuves, j'ai été informé que, sur la base des données que j'ai envoyées, ils ont lancé une enquête interne pour déterminer pourquoi la chaussure avait quitté l'usine avec un défaut et qu'il faudrait 16 jours pour résoudre * ( ici, il a été confirmé la taille de l'engagement qu'ils ont avec leurs clients) *;
3.3) Au vu de l'ampleur du mal de tête que j'allais avoir avec cette "enquête interne", j'ai proposé d'annuler l'achat et ils ont accepté, mais j'ai aussi réalisé qu'ils sont tièdes avec le client dans tous les domaines de l'entreprise, car ils m'ont informé de ce qui suit: "Nous demandons l'émission de la facture de retour par Wurth do Brasil, nous pourrons passer une période d'encaissement après l'émission de la documentation". C'était mercredi ...
EN RÉSUMÉ ... LE CLIENT EST RIDICULE D'AVOIR ATTENDRE UNE ENQUÊTE INTERNE, C'EST UN PROCESSUS INTERNE ET LE CLIENT NE DOIT PAS ÊTRE CONSIDÉRÉ COMME UNE PARTIE INTÉRESSÉE, AU PLACE, OBTENIR UNE RÉPONSE IMMÉDIATE POUR TRAITER L'ÉCHANGE IMMÉDIATE DU PRODUIT !
AI-JE BESOIN DE DESSIN ???
3.4) Il n'y a pas eu d'annulation du montant facturé sur le crédit et aucun progrès dans le processus de volution!

nettoyer le défaut avec le contact sur les appareils, ils ne lisent pas les e-mails, ignorent les liens lorsque le produit est défectueux, ils m'ont toujours bloqué sur la page Facebook. SI LE PRODUIT FONCTIONNE VRAIMENT, ILS NE M'ONT PAS VERROUILLÉ, APPELÉ UNE MAUVAISE UTILISATION DU PRODUIT. Je suis allé sur mon carnet de notes, problème de mémoire délivrée, récupéré uniquement après avoir passé un autre produit WD40, et après tout autre contact propre. WURTH ATTENDRE L'INITIATION DE LA JUSTICE, PUISQUE VOUS NE VOULEZ PAS BIEN RÉSOUDRE.