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3 il y a des années

Après de sérieux problèmes avec le revendeur (dont...

Après de sérieux problèmes avec le revendeur (dont je ne parlerai pas), j'ai dû me tourner directement vers Yamaha.

Je peux seulement dire que jusqu'à présent, leur service client a été fantastique. Ils savent écouter et leur personnel technique comprend ce qu'est réellement l'ingénierie. Cela s'appelle la résolution de problèmes.

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D
4 il y a des années

Acheté un clavier Yamaha il y a quelque temps, il ...

Acheté un clavier Yamaha il y a quelque temps, il a récemment développé un défaut en ce que l'écran a disparu. J'ai appelé Yamaha avec de faibles attentes car le produit était désormais hors garantie, je craignais le pire en vérité.

J'ai parlé avec leur directeur de service, un type appelé Tim que j'ai trouvé très poli, extrêmement serviable et professionnel. Tim a fait ce que vous attendez d'un employé précieux en ce sens qu'il a travaillé dur pour redonner le sourire aux clients.

J'ai été trié à ma totale satisfaction. Merci Tim, merci Yamaha UK, je suis très reconnaissant. Cette expérience place les produits Yamaha au sommet de ma liste lorsque je considère les futurs achats liés à l'équipement musical.

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W
4 il y a des années

J'ai acheté un clavier tyros 5 76

J'ai acheté un clavier tyros 5 76
Après trois mois développé un défaut renvoyé à l'agent où je l'ai acheté moins de deux mois plus tard même défaut, la dernière fois qu'il fallait avoir une nouvelle carte mère complète, j'ai toujours aimé les produits Yamaha mais maintenant je suis vraiment désenchanté d'attendre et de voir ce qu'ils font cette fois. Tout ce que j'ai fait est d'allumer le clavier, de jouer quelques chansons, puis d'éteindre le clavier et de remettre les couvertures dessus.

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Yamaha Music Europe (UK)

Yamaha Music Europe (UK)

4.3