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3 il y a des années

Service excellent! Excellente vie végétale. J'ai e...

Service excellent! Excellente vie végétale. J'ai eu du mal à partir. Nous ne sommes pas repartis les mains vides. Et ravi d'ajouter plus de vie à la cour. La pioche semble être le fruit du métier à tisser.

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3 il y a des années

Le personnel est très compétent. Leur niveau de se...

Le personnel est très compétent. Leur niveau de service à la clientèle est sans égal. Leurs prix sont tous très justes et toutes les décorations de jardin incroyables sont également excellentes

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3 il y a des années

Lorsque les affaires sont TROP bonnes, arrêtez de ...

Lorsque les affaires sont TROP bonnes, arrêtez de répondre au téléphone et laissez les messages se remplir. en direction de Chapman, je suppose. Si je vais conduire quelque part pour vérifier un élément, autant en faire un joli lecteur.

Contexte: C'est la 4e fois cette saison que je n'arrive nulle part en appelant à plusieurs reprises.

Note d'accompagnement: Il est temps d'ouvrir une crèche et d'aider ces gens! De toute évidence, il y a beaucoup de travail à faire.

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C
3 il y a des années

Plus cher que d'autres endroits pour les fournitur...

Plus cher que d'autres endroits pour les fournitures de jardinage, mais les plantes ont l'air en bonne santé et elles adhèrent maintenant aux directives de distanciation sociale.

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3 il y a des années

Tim nous a aidés à sélectionner des plantes à amén...

Tim nous a aidés à sélectionner des plantes à aménager autour de notre nouvelle maison. Il a écouté ce que nous aimions en taille et en couleur et a fait d'excellentes suggestions. Lui et l'équipage sont au top.

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T
3 il y a des années

Wow, imaginez aller dans un endroit "cour et jardi...

Wow, imaginez aller dans un endroit "cour et jardin" et poser une question sur une plante ou une graine qu'ils transportent seulement pour se faire dire par eux qu'ils n'en savaient rien et en suggérant que je la recherche sur Google pour répondre à ma question. WTH. Shortys est l'endroit où aller je suppose

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3 il y a des années

C'était mon premier voyage à Yard n 'Garden land. ...

C'était mon premier voyage à Yard n 'Garden land. J'y retournerai à coup sûr. Le personnel et très serviable et compétent. Bons prix et j'ai hâte de planter tout ce que j'ai acheté!

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3 il y a des années

Choix pratique et bon de tailles de roche et d'éco...

Choix pratique et bon de tailles de roche et d'écorce de paysage. La livraison a été raisonnablement rapide et fixée sur des bâches avec précision. Cela devient de plus en plus cher pour reconstituer ces articles dans ma cour. Devra chercher ailleurs ou acheter une remorque et la transporter moi-même.

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3 il y a des années

Des gens très gentils et informatifs. Aujourd'hui,...

Des gens très gentils et informatifs. Aujourd'hui, j'ai pris une branche d'un arbre «malade». Ils savaient ce qui n'allait pas et m'ont dit comment prendre soin de l'arbre à l'avenir. Ils ont également une belle variété de cadeaux et de décorations de jardin à des prix raisonnables.

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3 il y a des années

Le meilleur des meilleurs! Tout ce que j'ai acheté...

Le meilleur des meilleurs! Tout ce que j'ai acheté ici a prospéré! Même un bananier dégagé qui avait l'air assez mauvais - lors de la vérification, ils m'ont dit quoi faire et une semaine plus tard, c'était sain et beau. Toutes les questions que j'ai, ils répondent volontiers et sont toujours parfaits. Je n'achèterai mes plantes, mon sol, ma poussière d'écorce ou mes roches nulle part ailleurs!

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K
3 il y a des années

Très bonne variété mais les prix sont assez élevés...

Très bonne variété mais les prix sont assez élevés. Le service était également très bon. Bien situé juste à côté de la I-5 à la sortie de la 99th Street à Vancouver au coin de la 99th et de l'autoroute 99.

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K
3 il y a des années

Beaucoup de bonnes choses pour la cour. Si vous av...

Beaucoup de bonnes choses pour la cour. Si vous avez quelqu'un qui aime travailler dans la cour, c'est un arrêt incontournable, et pas seulement pour la partie crèche. Quelques bonnes idées de cadeaux pour tous ceux qui aiment les trucs de jardin. De plus, j'aime faire du shopping dans des endroits appartenant à des intérêts locaux. Personnel sympa ... et ma fille aime particulièrement le chat qui parcourt les lieux.

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S
3 il y a des années

Nous avons adoré l'expérience que nous avons eue à...

Nous avons adoré l'expérience que nous avons eue à Yard n Garden Land! Un personnel compétent et une propriété magnifiquement scapée! Nous reviendrons remplir notre cour d'arbres et de plantes.

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A
4 il y a des années

Honnêtement, un service client incroyable. De plus...

Honnêtement, un service client incroyable. De plus, je suis fier de soutenir une entreprise locale lorsque vous savez qu'elle a un excellent service à la clientèle ainsi que d'excellents produits. Je ne ferai aucun jardinage ailleurs à Vancouver.

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4 il y a des années

Nous étions les seuls clients à la caisse. Sans ca...

Nous étions les seuls clients à la caisse. Sans caissier, nous avons «évidemment» placé nos plantes au mauvais comptoir. Lorsque la caissière est sortie, nous lui avons demandé si nous étions à la bonne caisse. Elle a clairement indiqué que «non, nous ne l'étions pas». Sa réponse brève: «Évidemment, je vais devoir aller à ce comptoir». C'était l'un de ces "nous a-t-elle vraiment dit ça?" moment.

Nous: les clients effectuant un achat (pour la dernière fois) qui vous donne un emploi et paie votre salaire. Soit dit en passant, nous n'aurions pas du tout été gênés de passer à votre registre préféré si vous n'aviez eu que la gentillesse de le demander.

Caissier: Etre gêné d'avoir à marcher 10 pieds jusqu'à un autre registre. Il est très triste de voir à quel point votre réponse rapide et irrespectueuse nous a amenés à croire que ce n'est que votre nature normale. Veuillez trouver un travail que vous aimez faire.

Remarque: nous avons arrêté de magasiner chez YnG il y a des années en raison de caissiers hostiles et impolis. Honte à nous de penser que les choses ont changé.

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J
4 il y a des années

J'avais prévu une livraison de 10 verges cubes pou...

J'avais prévu une livraison de 10 verges cubes pour combler quelques nids-de-poule dans une route d'accès ainsi que pour répandre du gravier autour du pavillon.
Je l'avais programmé pour samedi après-midi, mais j'ai été appelé par Yard et Garden Land et leur ai demandé s'ils pouvaient le livrer plus tôt et il 2 chargements parce qu'ils n'avaient pas de camion assez grand pour les 10 mètres. (J'aurais aimé qu'ils m'aient dit cela avant de prendre notre commande, cela aurait peut-être résolu beaucoup de problèmes.)
J'ai brouillé pour passer des appels téléphoniques pour m'assurer qu'il y aurait quelqu'un sur le terrain pour indiquer où jeter le gravier. Après m'être assuré que quelqu'un serait là, j'ai appelé Yard and Garden Land et on m'a dit qu'ils partiraient dans 10 à 15 minutes. À 12h22, j'ai reçu un appel téléphonique du directeur des installations du parc des expositions indiquant qu'il y avait une charge de gravier à la porte d'entrée (je dois préciser que j'ai donné des instructions explicites pour que le chauffeur me prévienne par téléphone à leur arrivée, alors je pourrait leur indiquer où aller) le conducteur n'a pas réussi à le faire. Après 16 minutes, 12 h 38, le camion à benne n'était toujours pas arrivé, j'ai donc rappelé le directeur des installations mais je n'ai obtenu aucune réponse. J'ai rappelé à 12h52 car le camion-benne n'était toujours pas arrivé.
À 12 h 53, j'ai appelé Yard and Garden Land pour leur demander s'ils savaient où se trouvait le chargement de gravier. Ils n'avaient aucune idée.
À 13 h 11, le responsable des installations m'a appelé en me demandant pourquoi je l'avais appelé deux fois. Quand je l'ai informé que le camion-benne n'était toujours pas arrivé, il m'a dit qu'il appellerait l'un de ses employés et me rappellerait.
À 13 h 19, il m'a rappelé pour me dire que le travailleur avait dit au chauffeur de se rendre à l'entrée de la 2e avenue et qu'il avait décollé.
À 13 h 21, le conducteur du camion de gravier a finalement appelé pour la première fois après être allé à la mauvaise entrée une deuxième fois. Malheureusement, j'ai manqué cet appel. Je l'ai rappelé 4 fois à partir de 13h26. Il n'a jamais répondu à aucun de mes appels.
Le chauffeur s'est finalement présenté à l'entrée de la 2e avenue vers 13 h 30 et a jeté le gravier sur la route d'accès. Il est parti vers 13 h 40 pour récupérer le deuxième chargement. Je lui ai demandé combien de temps avant son retour. Il a dit qu'il n'en avait aucune idée.
À 13h42, j'ai appelé Yard and Garden Land pour demander s'ils jetteraient un mètre ou deux supplémentaires de pierre pour me compenser pour les tracas et la frustration que j'avais endurés. Il a dit qu'il me rappellerait après avoir parlé au patron.
À 1 h 54, Eric (je pense que c'était son nom) de Yard and Garden Land m'a appelé et m'a dit qu'ils ne me compenseraient pas de toute façon. Je lui ai expliqué comment le chauffeur avait des instructions explicites pour m'appeler à son arrivée au parc des expositions et ne l'a pas fait. Je lui ai expliqué comment le chauffeur avait disparu pendant environ une heure et personne ne pouvait me dire ce qui lui était arrivé ou la charge de gravier. Je lui ai dit à quel point j'étais mécontent du service de livraison et du service client que j'avais reçu et j'aimerais parler au patron (Mark). On m'a dit que le patron faisait fonctionner le chargeur et ne pouvait pas parler. Je lui ai dit que je viendrais au magasin plus tard cet après-midi pour parler à Mark.
À 2 h 47, j'ai de nouveau dû appeler Yard et Garden Land car le deuxième chargement de gravier n'était toujours pas arrivé. On m'a dit qu'ils chargeaient maintenant et qu'ils partiraient dans 10 à 15 minutes.
Vers 15 h, le chargement de gravier est arrivé et a été jeté. J'ai du mal à croire qu'il faut 1 heure et 15 minutes pour se rendre à Yard et Garden Land depuis le parc des expositions, récupérer une charge de roches et retourner au parc des expositions.
Je suis entré vers 3h15 pour parler au propriétaire Mark. Quand j'ai essayé d'expliquer à quel point j'étais mécontent du service que j'ai reçu, il a essayé de me dire que son chauffeur m'avait appelé mais je n'ai jamais répondu, quand j'ai essayé d'expliquer que c'était seulement la deuxième fois que je manquais l'appel, il m'a appelé un menteur, a dit qu'il avait des journaux d'appels, puis m'a dit que nous avions terminé et s'est retourné et s'est éloigné.
Je n'ai jamais été traité de menteur par le propriétaire d'une entreprise avec laquelle j'avais fait affaire dans le passé.
J'encourage tout le monde à ne pas faire affaire avec cette entreprise. Il existe d'autres entreprises qui vous traiteront mieux.

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4 il y a des années

45e k

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4 il y a des années

C'est mon endroit préféré pour les plantes. Tout l...

C'est mon endroit préféré pour les plantes. Tout le monde est sympathique et serviable. Sandy est ma préférée, j'ai tendance à la chercher. Mais tout le monde aidera. Je dis toujours bonjour aux poulets et aux chats aussi. Ils livrent aussi, ce qui est idéal pour les gros articles ou pour refaire une cour. J'adore Yard N Garden!

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4 il y a des années

Sélection incroyable, mais surtout un excellent se...

Sélection incroyable, mais surtout un excellent service client. J'ai été très impressionné aujourd'hui, ils avaient même tiré ma voiture et m'ont aidé à la charger. Je n'ai acheté que quelques plantes et quelques grands pots. Tout le monde était très sympathique et très compétent. je reviendrai

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4 il y a des années

Les employés sont très utiles. Promenez-vous avec ...

Les employés sont très utiles. Promenez-vous avec vous et vous aidez à choisir des plantes et des arbres qui prospéreraient dans votre jardin. Ils livrent chez vous pour 30 $. Ils ont également une politique de retour fantastique si la plante meurt dans les 30 à 90 jours.

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4 il y a des années

Élu le magasin de pépinière et de jardinage le plu...

Élu le magasin de pépinière et de jardinage le plus grand et le plus complet de tout le comté de Clark. L'étiquetage des superficies végétales n'est pas aussi clair qu'à Shortys, mais les plantes et leurs types sont toujours faciles à trouver. C'est un endroit idéal pour trouver l'arbre parfait. Ils ont une grande sélection de sables en vrac, de graviers et d'écorces.

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4 il y a des années

Je viens ici depuis que je suis tout petit et je v...

Je viens ici depuis que je suis tout petit et je vais maintenant chercher tous mes trucs de jardin ici en tant qu'adulte. Ils ont une excellente sélection de plantes d'intérieur et de plantes de jardin. Il y a une raison pour laquelle ils sont en affaires depuis si longtemps!

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J
4 il y a des années

Endroit merveilleux avec beaucoup de variétés de p...

Endroit merveilleux avec beaucoup de variétés de plantes et de beaux paniers. Personnel serviable aussi. Je ne lui ai donné que 4 étoiles parce que leurs prix peuvent être un peu scandaleux, en particulier. pour leurs paniers de fleurs pré-arrangés.

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4 il y a des années

J'avais besoin d'une pépinière qui pourrait nous f...

J'avais besoin d'une pépinière qui pourrait nous fournir tout ce dont nous avons besoin pour réussir dans notre maison, notre cour et notre jardin: semences, plantes, engrais, options de lutte antiparasitaire, outils, bric-à-brac et conseils.
Ta Da! Cour et terrain de jardin! Et ils ont aussi jeté des prix abordables!
Comme si cela ne suffisait pas, il y avait un chat doux et sympathique qui adorait se faire caresser, allongé dans une boîte sur le comptoir près de la caisse enregistreuse.
Gagnant-gagnant-gagnant!
Mon nouvel endroit préféré pour nos besoins liés aux plantes!
Vous allez adorer ici!

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R
4 il y a des années

Je prends ma poussière d'écorce de Yard and Garden...

Je prends ma poussière d'écorce de Yard and Garden et j'achète des plantes et des décorations de jardin. C'est toujours une expérience formidable avec un personnel amical. Aujourd'hui, j'ai reçu une commande pour de la poussière d'écorce et je pensais l'avoir mesurée correctement, mais il manquait quelques mètres. Quand j'ai appelé pour expliquer ma situation, ils ont joyeusement couru encore quelques mètres vers moi dans la même journée. Allez toujours au-dessus et au-delà! Merci à tous qui en font une expérience agréable à chaque fois.

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T
4 il y a des années

Personnel sympa mais pas très accessible et ils se...

Personnel sympa mais pas très accessible et ils semblaient trop occupés avec d'autres tâches que pour vous aider mais la quantité de plantes était excellente et un bonus était de voir tous les colibris bourdonner

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4 il y a des années

Service client médiocre ... Je me suis présenté po...

Service client médiocre ... Je me suis présenté pour obtenir une charge de pierre plus de 45 minutes avant leur fermeture et ils m'ont dit non ... qu'ils ont fermé l'autre côté une demi-heure plus tôt. le gars qui charge était assis là avec un sourire suffisant sur son visage ne faisant rien.

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4 il y a des années

J'ai acheté ici 3 ans. J'ai essayé plusieurs autre...

J'ai acheté ici 3 ans. J'ai essayé plusieurs autres pépinières en OR et Wa. J'adore qu'ils soient si bien approvisionnés en plantes de saison et qu'ils aient toujours des pièces de décoration. J'ai vu des mini jardins de fées sur pintrest et j'ai trouvé de nombreuses options pour créer le mien ici. Un jardinier passionné qui a grandi dans un environnement agricole familial Je peux affirmer que ces gens sont éduqués et qu'ils restent au courant des tendances en matière d'aménagement paysager et de jardinage. Très belle sélection. Je n'achèterai pas mes plants de légumes annuels ailleurs qu'ici. J'adore avoir le choix entre des plantes patrimoniales ou des hybrides. Si vous êtes à court d'idées de plantation, passez-y et jetez-y un œil. L'extérieur ne révèle pas ce qui se passe à l'intérieur! J'ai acheté des décorations de jardin, des pots, des accessoires de meubles, etc. ici aussi.

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4 il y a des années

Je cherchais un arbre à feuilles persistantes de m...

Je cherchais un arbre à feuilles persistantes de moins de 2 pieds. Dave m'a aidé à trouver la bonne taille et a même fait un effort supplémentaire et l'a placé dans un pot plus petit pour qu'il tienne sur le siège arrière de ma voiture. Merci Dave et son équipe pour votre temps et votre gentillesse aujourd'hui.

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4 il y a des années

Impossible de battre le prix d'achat du terreau. P...

Impossible de battre le prix d'achat du terreau. Payé 10 $ pour 25 verges cubes de sol pour les plates-bandes surélevées.

Le même montant m'aurait coûté 40 $ chez Costco.

Le gars qui conduit le tracteur pour mettre la terre dans le lit de votre camion était très sympathique.

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4 il y a des années

Je suis un paysagiste local et nous utilisons Yard...

Je suis un paysagiste local et nous utilisons Yard and Garden pour plusieurs de nos travaux. Des gens très gentils qui peuvent aider à trouver certaines des plantes difficiles à trouver pour certains modèles. De plus, leur qualité végétale est extrêmement élevée pour un prix modéré. Dans l'ensemble, un excellent rapport qualité-prix avec un personnel hautement compétent. Tim, Charlie et Debbie sont tous d'excellents partenaires de remorquage. Merci! Jay avec l'aménagement paysager personnalisé de J

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Ma femme et moi visitons pour la première fois. Be...

Ma femme et moi visitons pour la première fois. Bel endroit, facile de se promener. Bons prix! Je suis sorti avec des légumes et des herbes. Le stationnement à côté de la crèche est assez étroit mais gérable. J'y retournerai cependant!

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4 il y a des années

J'adore la sélection et ils ont des prix assez déc...

J'adore la sélection et ils ont des prix assez décents. Leurs coccinelles sont plus chères que Fred Meyer, MAIS elles étaient beaucoup plus saines. Cependant, leur politique de retour / échange doit être améliorée. Nous avons dû rendre deux choses au cours des derniers mois (un tout nouveau pot de fleur que nous n'avons tout simplement pas utilisé et un arrosoir qui s'est cassé la première fois que nous l'avons utilisé) et personne ne semble savoir quoi faire concernant un retour ou comment en traiter un.

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