Yoigo Revoir

Très bon traitement, patience amicale et enviable. Je reviendrai chaque fois que j'en aurai besoin.
Merci Michel-Ange.

Une personne très gentille a pris grand soin de moi et connaît rapidement le mobile grâce

J'ai essayé de renouveler mes 2 téléphones x Internet et j'ai eu des problèmes avec le renouvellement de l'un d'entre eux car le web donne des échecs, après avoir passé 3 ou 4 heures à appeler le service client pour le résoudre, sans grande assurance qu'il serait résolu, je décide sur aller au magasin de rue de Cartagena où j'ai fait mon contrat initial. Le commis me dit qu'il ne peut pas vérifier l'état de ma commande ni me dire quel terminal j'ai réservé. Et quand je lui dis que je veux renouveler celui qui m'a donné un échec sur le web (Xiaomi redmi 9 de 128gb), il répond qu'en renouvellement ils ne donnent que 64gb (quand sur le web ils vous donnent l'option de 128gb). .. et que Le téléphone de 128 Go que j'ai commandé en ligne me dit que j'obtiendrai 64 Go de tb (quelque chose que vous ne pouvez pas savoir car vous n'avez pas été en mesure de voir l'état de ma commande) ... total 0 solutions. Je vais l'acheter sur amazon pour 150 ... ce qui donne moins de problèmes ... service terrible pour gérer un renouvellement. Service de commis terrible et temps d'attente exorbitant pour le service client.

J'ai fait la paperasse pour Fibra par téléphone et c'était un désastre, 20 jours de haut en bas et ce n'était pas clair et moi sans Fibra, j'ai tout annulé et je l'ai fait dans ce magasin et en deux jours la fibre installée.

Cela a résolu le problème très rapidement. Très gentil et sympathique.

Attention terrible. La personne qui sert, je suppose, est le propriétaire est très irrespectueuse et ne fournit pas de solutions, ne met que des obstacles et fournit un très mauvais service. Il se moque du client en face.

Ils ne font pas attention au téléphone, lorsque vous devez résoudre quelque chose.
C'est incroyable, vous ne pouvez pas exprimer ce qui vous arrive.
Ils vous répondent quand ils le font! En retard

Les employés des magasins sont très efficaces, ils connaissent parfaitement leur travail et ne perdent pas votre temps.

Je suis assez "pijotero", j'ai fait la portabilité dans ce magasin, je dois dire sincèrement, que le traitement, l'efficacité et le professionnalisme de Miguel Angel est de 10. Il est le propriétaire et ça se voit, il ne vous dit pas "milongas «les autres magasins sont de jeunes employés, effectuant généralement un travail temporaire en dessous de leurs moyens. Leurs salaires sont basés sur la productivité et les incitations et ils vous diront logiquement n'importe quoi pour obtenir le contrat et survivre (je les comprends). Dans le cas de Michel-Ange, son traitement est très cordial et sincère, il comprend votre problème et vos besoins, ce qui aide beaucoup dans la prise de décision, je laisse même une carte prépayée pour que je puisse vérifier la couverture sur mon lieu de vacances.
De mon point de vue et de mon expérience, je recommande clairement ce magasin.
Dans le cas de Yoigo, rien à redire, a respecté les délais pour boire, leur service a semblé raisonnablement bon. Il est vrai qu'il faut attendre un moment, mais à la fin ils répondent. (appels gratuits), il est également vrai que j'ai eu un problème avec une ligne nouvellement couverte, mais en 24 heures ils l'ont résolu.
Je dois juste attendre que Yoigo se conforme à tout ce qui est convenu, je l'espère.

MIGUEL est un excellent professionnel, soyez satisfait de votre attention

Très bon service et très professionnel Miguel Angel

Un magasin où le personnel est très, mais très à l'écoute du client. Mes félicitations les plus sincères.

Excellent service J'ai acheté mon mobile là-bas et tout s'est parfaitement déroulé.

J'ai fait la potabilité dans ce magasin et ils m'ont assisté à merveille. Miguel est charmant. Et il en sait beaucoup à ce sujet.

Je suis heureux de trouver cette entreprise qui facture ce qu'elle promet et rien de plus (comme l'orange)

La personne qui s'occupe de vous est celle qui ne va plus, parfait.

Je ne recommande pas du tout ce magasin. J'ai été arnaqué par le propriétaire (j'imagine) de celui-ci, j'ai acheté deux téléphones dans ce magasin et l'un d'eux avait des pannes dans le port de la carte SIM. Je lui ai donné le téléphone car il était sous garantie et plusieurs jours plus tard, le "service technique" m'a dit que la faute était de ma faute et que si je voulais le récupérer, je devais payer 67 pour le réparer. Lorsque le téléphone avait une valeur de 100. Je ne recommande pas du tout ce magasin. Même Yoigo elle-même ne pouvait pas m'aider à résoudre le problème, car cet homme vendait des téléphones qu'il n'était pas autorisé à vendre par la société. Ne vous faites pas arnaquer. N'allez pas dans ce magasin.

Il est très gentil et s'occupe toujours bien de moi.

Il a très bien essayé et super vite, et il vous conseille très bien

Une attention parfaite. Gestion rapide et efficacité.

Magnifique splendide, bons prix et service imbattable

Je ne peux que remercier la magnifique attention apportée par Miguel. Le tout avec le sourire et sans prise. Ce sera certainement ma boutique Yoigo

Très bonne attention personnelle. Très gentil et patient. Entièrement recommandé.

Une attention parfaite Il m'a conseillé et mis en place mon nouveau téléphone, sauvegardant les informations sur mon ancien téléphone portable qui ne fonctionnait plus. Je vous remercie!

J'ai été assisté par Miguel qui est un grand professionnel,
Je résout tous mes doutes, je suis parti ravi.

Une attention et un professionnalisme fantastiques. Hautement recommandé Merci pour les recommandations.

MIGUEL toujours prêt à vous aider. Rapide et convivial

le meilleur magasin Yoigo de Madrid. C'est sur la rue Cartagena 131, ils vous servent avec un professionnalisme inégalé MERCI

J'y suis allé deux fois et les deux fois m'ont traité à merveille.

Le greffier est un avantage qui ne sait pas comment travailler pour le public. Il ne nous a pas demandé et nous a simplement donné plus d'informations.

Ils ont résolu ce que je voulais avec professionnalisme et gentillesse, j'espère que plus de magasins fonctionneraient ainsi à Madrid. Je recommande.

J'adore cette boutique, l'attention est très bonne et chaque fois que j'y vais, elle me conseille très bien le commis et m'aide dans tout, 100% recommandé

Offre imbattable. Dans ma maison, nous allons depuis des années et nous sommes ravis

Professionnalisme amical et sympathie en abondance. Merci au service rendu.

Miguel m'a aidé dans tout. Une attention imbattable.

Une grande boutique et une excellente attention de Michel-Ange. Hautement recommandé.

Tout est parfait dans ce magasin, ils ont tout configuré et expliqué parfaitement. Je recommande ce magasin.

La vérité est que j'ai été guidé par les bonnes critiques et je dois admettre qu'elles honorent la vérité. Excellente attention et connaissance de son travail qu'il occupe.

La personne en charge du magasin est fantastique, amicale et serviable.

Service client de l'horrible société yoigo. L'opératrice qui s'occupait de moi se moquait pratiquement de moi de mon incapacité à réclamer quoi que ce soit. Il m'a dit en riant que je m'appelle le bonheur. Un embarras, je me décharge maintenant.

Magnifique attention de Miguel Angel, sait tout et prend soin de tout ce que je sais. Tout à fait cntenta c Yoigo, les téléphones achetés là-bas et comment je dis c Miguel Angel, un spécialiste.

Service excellent. Je suis toujours à Yoigo grâce à l'attention que Miguel m'a accordée.

Je suis un client régulier de ce magasin et chaque jour je suis plus heureux, ils résolvent tout.

Miguel Angel gère, conseille et aide. Merci pour vos trois "spécialités de votre maison"

Chaque fois que j'ai un problème avec mon mobile, je vais le résoudre très gentiment
entité. Magasin très professionnel.

Merveilleuse attention du directeur, très gentil et attentionné. C'est sympa d'aller au magasin.

Ce magasin, en plus d'être le meilleur, a le best-seller de Madrid

Miguel Angel est un grand professionnel !! Il vous aide dans tout et est charmant. Je vous remercie!!!

Fuyez cette entreprise. Autant qu'ils disent le contraire, leur couverture est horrible.

Très bonne attention, très satisfait de l'aide qu'ils m'ont apportée pour résoudre mon problème
Je vous remercie!

Le magasin est petit et je pense qu'en raison de l'afflux de personnes, il devrait être plus grand et avoir un employé de plus. Quant au traitement reçu par la personne qui s'occupe de vous, je peux seulement dire que s'il y en avait, je lui donnerais dix.

Miguel Angel est un bon conseiller. Yoigo a respecté tous les délais au millimètre près. Il est tôt pour évaluer mais, jusqu'à présent, je suis très satisfait du changement.