Younger AutoGroup- Toyota/Scion/Mitsubishi/Mercedes-Benz/Nissan Revoir

Je recommande vivement de visiter Brian Fearnow pour une expérience d'achat de voiture phénoménale. Tous deux connaissent tous les véhicules neufs et d'occasion sur le terrain, ainsi qu'un excellent service à la clientèle. Je ne pourrais pas être plus heureux!

Louis et le personnel étaient super de travailler avec et très raisonnables. Je recommanderais certainement ce concessionnaire à d'autres.

Ashley était un vendeur de voitures tellement merveilleux et aimable. J'achetais ma première voiture par moi-même et elle m'a expliqué tout le processus pour obtenir l'approbation d'un prêt, une assurance et comment obtenir les paiements les moins chers! Elle a été très patiente lorsque j'essayais de choisir entre 3 voitures et m'a même aidé en expliquant les caractéristiques de chaque voiture! Dans l'ensemble, j'ai apprécié mon expérience avec elle. J'ai vraiment senti qu'elle était passionnée par son travail et qu'elle voulait vous vendre une voiture que vous allez adorer. Si vous ne trouvez pas la voiture que vous voulez, elle ne vous oblige pas à en acheter une de toute façon, elle vous soutient et vous comprend tout au long du processus. Je la recommande vivement à quiconque. À vrai dire, elle mérite une promotion ou une augmentation parce qu'elle est EXCEPTIONNELLE. Merci beaucoup Ashley! Sans conteste, vous êtes le meilleur! Oh, et j'adore la voiture que tu m'as vendue!

Mon mari et moi ne cherchions pas un autre véhicule à ce moment-là, mais nous cherchions à voir ce qu'il y avait là-bas. Mon mari a vu une voiture et m'a demandé de jeter un coup d'œil à elle et bas et voici, nous l'avons achetée. J'adore la voiture! Le service était super! Nous n'aurions pas pu avoir une meilleure expérience ce jour-là. Parfois, lorsque vous achetez quelque chose en réserve du moment, vous le regrettez plus tard, mais pas cette fois! Nous adorons et merci beaucoup Tim! Je sais où nous achèterons notre prochain véhicule!

J'ai été traité avec respect toutes mes questions ont répondu, ils m'ont tout expliqué. C'était un groupe de personnes merveilleux et une expérience merveilleuse. Je veux juste vous dire merci beaucoup. Je te recommanderais à tout le monde.

Mara était la meilleure !!! Elle et l'équipe des finances m'ont fait échanger deux véhicules sur ma Camry et ont fait tout leur possible pour m'assurer que j'allais et venais au travail! Tracey en service a transféré toutes mes affaires des deux véhicules à mon nouveau pendant que je finissais la paperasse. Tous ceux que je connais qui rajeunissent une Toyota rajeunissent si je dois les conduire moi-même !!! (Je vis à plus d'une heure et demie!)

J'ai échangé mon horrible modèle de salle d'exposition Ford Focus pour une toute nouvelle Toyota Corolla avec de nombreuses fonctionnalités. J'ai ensuite convaincu mon mari d'échanger sa Ford contre un Jeep Wrangler d'occasion! Les gars ici m'ont aidé à obtenir des taux que je pouvais me permettre et ont rendu la souscription de mon premier prêt beaucoup moins douloureuse et en valait la peine. Je ne viendrai pour toujours ici que pour les futurs achats de véhicules et je recommande à tous les autres de faire de même. Alors que ma Ford a cassé ses pièces en plastique 7 mois plus tard, mon toyota est toujours aussi performant. Meilleure expérience d'achat de voiture jamais.

Meilleur endroit pour faire une vidange d'huile ou acheter une voiture

Je m'étais renseigné sur un 2014 Tundra 1794 tôt le matin et mis en place un appoimoment pour voir le véhicule à 13h00. Après avoir rencontré le vendeur, il a dû prendre un camion et me faire savoir qu'ils n'avaient pas encore pu le nettoyer. Le Tundra avait une bosse derrière la portière du passager arrière qui rouillait. Les pneus étaient si mauvais qu'ils ne passeront même pas l'inspection. La peinture avait l'air de ne jamais avoir été cirée. Je serais gêné de montrer un camion chez un concessionnaire dans l'état où il était. Expérience très décevante. Scott

Excellent service complet, du début à la fin. Je recommande vivement le Younger Toyota Collision Center.

Mara Myers a très vite compris ce que je cherchais et comment m'aider à me familiariser avec mon achat. Une des meilleures expériences d'achat de voiture que j'ai jamais eues.

Personnel sympathique et poli. Expérience relativement indolore. Super café et sandwichs!

Nous tenons à remercier Todd Blickenstaff, Germaine Russell et l'équipe Younger Toyota pour l'excellente offre sur notre nouveau 4Runner !!
Ce fut la meilleure expérience d'achat de voiture! Excellent service, rapide et facile! Honnêtement, je ne sais pas pourquoi je vais jamais ailleurs. Chaque voiture que j'ai achetée chez Younger a été une excellente expérience d'achat. Juste, honnête et fait en temps opportun.

Mike Hampton et une Toyota plus jeune l'ont de nouveau frappé hors du parc. Nous conduisons 2 heures pour acheter nos voitures chez vous. Merci pour une autre bonne affaire.

Je viens d'acheter un nouveau Toyota Tacoma. Le vendeur Mike Kuhns était le meilleur vendeur avec qui j'ai jamais traité. Excellente expérience d'achat. Je recommanderais Mike and the Younger à quiconque souhaite acheter un nouveau véhicule.

J'ai travaillé avec Brian sur une nouvelle fourgonnette et l'une des meilleures expériences que j'ai jamais vécues chez un concessionnaire. Il était très compétent et contrairement à d'autres endroits, il n'a pas essayé de nous orienter vers quelque chose qui n'était pas pour nous. L'un des rares que j'ai jamais rencontré qui ne devrait pas être accablé par la marque "vendeur de voitures", c'était plutôt un véritable représentant du service client qui, je pensais sincèrement, était là pour nous aider dans notre décision et notre achat, pas simplement pour nous vendre un produit . Sera de retour pour notre prochain achat.

Je leur ai acheté mon Rav 4. J'ai généralement aimé le vendeur qui a travaillé avec moi. Je me sentais suffisamment à l'aise pour ajouter des garanties supplémentaires avec eux. Cependant, lorsque nous avons eu la voiture, nous avons remarqué que toutes les vitres électriques ne fonctionnaient pas. Nous avons appelé et ils ont dit qu'ils examineraient la question. J'ai pris mon véhicule et ils ont réparé les vitres. Ils m'ont ensuite demandé si j'aimerais y faire ma vidange puisque ma première serait gratuite. J'ai déclaré que non, que j'aimerais attendre d'avoir réellement besoin d'une vidange d'huile. Ils ont dit que ce serait bien et de simplement les contacter quand je serais prêt. J'ai appelé et j'ai pris rendez-vous pour faire vidanger mon huile une semaine à l'avance. Quand je l'ai programmé, je leur ai demandé si le premier changement d'huile était gratuit. Où ils ont déclaré que ce serait. Mon rendez-vous était à 9h45 pour un simple changement d'huile. à 11 h 15, je suis allé au bureau pour me renseigner sur mon véhicule. Quand ils ont dit que c'était presque terminé, je leur ai demandé s'il était courant ici de prendre autant de temps pour un changement d'huile, afin que je puisse mieux planifier pour la prochaine fois. Le monsieur derrière le comptoir est devenu sournois avec moi en me disant que si c'était un jour qu'ils avaient déjà entretenu 40 voitures, alors oui, je pouvais m'attendre à une longue attente. J'ai commencé à lui expliquer que j'avais pris rendez-vous où il m'a interrompu pour m'informer qu'ils sont autorisés à prendre 3 heures avec un changement d'huile programmé avant de me dire que je pouvais partir et ils m'appelleraient quand ce serait fini. L'attitude de ce vendeur à mon égard m'avait assez énervée pour que j'oublie que la vidange d'huile était censée être gratuite. J'ai donc payé le prix fort. Quand je suis rentré à la maison, mon autre moitié m'a rappelé que c'était censé être gratuit pour moi. Aujourd'hui, j'ai appelé le concessionnaire pour lui expliquer ce qui s'était passé. L'opératrice a dit qu'elle ne pensait pas qu'obtenir un remboursement serait un problème, mais qu'elle allait me transférer à une caissière. La caissière a alors expliqué qu'elle ne s'occupait généralement pas de choses comme ça et qu'elle aurait besoin de me rappeler. Lorsqu'elle m'a rappelé, elle m'a expliqué qu'elle avait parlé à un responsable et qu'ils ne me rembourseraient pas. Quand j'ai essayé de lui expliquer que je n'en savais rien parce qu'elle était offerte lors de l'entretien de ma voiture et confirmée lorsque j'ai appelé pour planifier, elle m'a informé qu'elle n'était pas responsable de ce que les autres avaient dit. Bien que ce concessionnaire semble être professionnel à première vue, depuis que j'ai payé mon véhicule, j'ai regretté la décision d'acheter chez eux. Il semble que chaque personne à qui vous parlez a une réponse différente à vos questions et qu'elle n'est pas responsable des informations qu'elle vous donne. Le manque de respect qu'ils montrent à votre temps et à votre personne est hors de contrôle. Même si j'ai acheté d'autres garanties, je prendrai mon véhicule ailleurs et je ne l'achèterai plus.

Je cherchais un véhicule d'occasion lorsqu'un ami m'a recommandé d'aller chez Younger. Je suis tellement contente qu'elle m'ait envoyé! J'ai été approché par un très gentil vendeur du nom de Stefan Caicea. Il était tellement aimable, professionnel et compétent et a rendu l'expérience entière «sans anxiété». Merci Younger et Stefan. Je ferai part de mon expérience à tous mes amis.

Nous avons eu une excellente expérience globale en achetant une Volvo d'occasion chez Younger. L'établissement était parfait et le personnel était compétent, serviable et patient. Recommandation la plus élevée

Sympathique, serviable et compétent recommande Jacqueline. Elle connaît les produits et les caractéristiques des véhicules et même les télécommandes programmées et le téléphone cellulaire couplé. Merci

J'ai acheté une Avalon chez Younger Toyota et l'ensemble du processus s'est déroulé sans heurts. J'ai acheté mes voitures chez un autre concessionnaire à environ une heure et j'ai acheté 4 voitures depuis 2003. Mon représentant des ventes était Louis Lee, au début, j'hésitais même à aller chez Younger mais ma femme a dit de les essayer. Ils ont pu battre le prix de mon concessionnaire principal, ce qui m'a choqué. Je félicite Lee pour son travail exceptionnel et le meilleur de tout, je n'ai pas été mis sous pression ou marchandé.

Lee,

Merci

Super sympa et très serviable! Younger Toyota est une entreprise fantastique avec laquelle travailler lors de l'achat d'un véhicule. Personnel très attentionné, compétent et patient.

Ces gars ont fait des kilomètres au-delà pour prendre soin de moi.

Ma voiture est morte au milieu de ma semaine la plus chargée de l'année. Rob et l'équipe sont restés deux heures après la fermeture pour me faire monter dans une nouvelle voiture géniale. Ils ont même pu recevoir une grande partie de mes documents par e-mail et SMS pendant que j'étais en route vers eux, afin de me faire sortir plus rapidement. La meilleure partie est que la voiture est absolument fantastique et j'ai fait une bonne affaire!

acheté un 2014 c'est le 2ème que j'ai acheté et je l'ai possédé pendant seulement 6 mois et j'avais un bâton de calibre qui était sous garantie. le service après-vente n'a pas voulu reconnaître qu'il y avait manifestement un problème. le problème a causé d'autres problèmes à mon véhicule qui, selon eux, étaient une usure normale et ne seraient pas couverts. J'ai essayé de parler au responsable du service qui a évité mon appel. J'ai dû entrer pour découvrir que même s'il y avait un problème évident, cela allait être mon problème. en plus leur service après-vente est très lent. il faut plus d'une heure pour faire vidanger l'huile. leur département des ventes est formidable et propose des offres équitables, mais le département de service laisse beaucoup à désirer. lorsque les gestionnaires ne veulent pas corriger ou admettre des erreurs, cela annule le point d'acheter une voiture avec une garantie d'usine si vous ne pouvez pas l'utiliser. ils prétendent que vous êtes numéro un lorsque vous achetez une voiture, mais lorsque le service arrive, vous êtes beaucoup plus bas dans la liste. donc je le ferai la prochaine fois que j'achèterai une voiture, ils seront également les derniers sur ma liste.

Mon mari et moi avons acheté une Kia Sedona d'occasion chez ce concessionnaire. Après que la fourgonnette soit tombée en panne trois fois lors de vacances en famille plusieurs mois après son achat, nous avons découvert dans un rapport Carfax que le véhicule avait déjà été accidenté. Le mécanicien n'a pas pu réparer la camionnette. Nous avons été obligés d'acheter une nouvelle camionnette juste pour ramener notre famille à la maison en toute sécurité. Nous ne recommandons pas ce concessionnaire aux familles qui souhaitent assurer la sécurité de leurs enfants sur la route.

Concessionnaire génial! Brian Fearnow est le vendeur accompli. Il est très minutieux lorsqu'il explique les nouvelles cloches et sifflets sur les véhicules. Matt en finance est également génial. Merci plus jeune Toyota!

Ma femme et moi avons acheté plusieurs voitures à la jeune Toyota et nous avions Justin Lutrell comme vendeur à chaque fois. Il est le meilleur vendeur avec qui j'ai eu affaire et je reviendrai toujours vers lui. Il rend le processus d'achat très facile et très simple très rapidement. J'adore le personnel de vente. Nous rapportons également nos véhicules à la jeune Toyota pour le service. James Mitchell, du service après-vente, est l'une des meilleures personnes avec qui j'ai eu affaire dans un service de concession. James est toujours serviable et sympathique. J'adore y aller et traiter avec James, il rend tout simple et fluide. Je retournerai toujours là-bas et travaillerai avec James Mitchell et Justin Lutrell. Si vous avez besoin d'une nouvelle voiture ou d'un nouveau service, je recommande vivement la jeune Toyota. Allez voir Justin ou James vous serez heureux. Merci à la jeune Toyota d'avoir les deux meilleures personnes qui aient jamais travaillé pour vous.

J'ai été accueilli tout de suite par Ashley et on m'a fourni un excellent service. Acheter ma nouvelle voiture chez Youger Motor cars à Hagerstown a été une excellente décision.

Excellent service et prix juste pour réparer mon TPS

Je viens de rentrer de Younger Toyota ... a eu une expérience formidable avec Mara, elle était déterminée à nous faire monter dans le véhicule que nous voulions avec un paiement que nous voulions. Nous reviendrons quand il sera temps pour un autre véhicule. J'adore déjà ma nouvelle Toyota Sienna 2015. Merci encore Mara, tu es la meilleure de tous les temps.

RECOMMANDE FORTEMENT de venir à ces gars si vous cherchez à acheter un véhicule! J'ai fait des affaires avec Sean Connolly et il était extrêmement gentil, franc à propos de tout et m'a mis dans une très belle voiture, avec les paiements que je voulais! Étant donné que je n ai pas le meilleur crédit, je ne pensais pas que c'était possible, mais il a fait le travail! JE VOUS REMERCIE!

vient d'acheter un prius de Mara Myers. Encore une fois, une expérience fabuleuse. c'est notre 5ème toyota de Younger et Mara. Nous revenons sans cesse. Elle est géniale!!!

Mike a été patient et courtois, il a veillé à ce que toutes les questions soient répondues et il s'est assuré que nous comprenions comment faire fonctionner tous les éléments essentiels.

Mara Myers était notre vendeuse. Elle était si serviable, gentille et patiente avec mon mari et moi. J'étais enceinte et maussade, mais elle n'a pas laissé cela changer quoi que ce soit pour ce qu'elle savait devoir être fait. Nous avons notre voiture depuis quelques années et nous l'adorons terriblement! Mara est la personne idéale avec qui travailler dans le processus d'achat d'une voiture.

Je suis allé chez ce concessionnaire pour tester un véhicule. Justin Lutrell était le «vendeur». La toute première chose que j'ai remarquée en entrant était qu'aucun des vendeurs n'avait de masque sur le visage. On m'a dit qu'il devait m'accompagner lors de l'essai routier ou que je devais fournir des informations sur l'assurance pour prendre le véhicule par moi-même (ce que j'ai fait rapidement). J'y suis retourné le lendemain et j'ai été accueilli par le même vendeur qui s'est approché de moi et m'a dit d'une manière très indifférente: 'Qu'est-ce que vous êtes ici pour conduire aujourd'hui? "Les jours suivants, je cherchais à essayer un autre véhicule et j'ai été on m'a dit de venir et une fois que je suis arrivé là-bas, on m'a dit que le véhicule n'avait pas été inspecté. J'ai appelé le lendemain et deux personnes différentes m'ont dit que le véhicule était prêt, puis Justin a dit que ce n'était pas le cas. vendeurs de voitures pour avoir crié à haute voix !!!! Votre travail NE PEUT PAS être si difficile !!! Le véhicule est-il prêt ou non ??? Et peut-être que la meilleure question est, est-ce que n'importe qui chez votre concessionnaire s'en soucie vraiment. revenir en arrière, je donnerais zéro étoile si c'était possible.

Ashley était géniale! Toute mon expérience a été formidable. Super facile à travailler avec le personnel. Meilleure expérience de voiture que nous ayons eue depuis longtemps. La jeune Toyota m'a aidé à obtenir le véhicule que j'ai toujours voulu. JE VOUS REMERCIE!!!!!

Denny était génial. Vous devriez lui donner une promotion et une augmentation. Merci pour une super expérience.

Je suis triste d'avoir à ajouter cette critique. Après BEAUCOUP d'années à être un client fidèle de Younger, y compris l'achat d'au moins 10 véhicules neufs et d'occasion, il semble que mon temps en tant que client soit arrivé à sa fin. Ces achats n'incluent pas mes filles, ma mère, mes amis, etc. que j'ai envoyés.

Ma plus jeune fille leur a acheté un deuxième véhicule récemment et il y a eu quelques problèmes en cours de route, mais comme d'habitude, le personnel a aidé à trouver une solution que nous pensions juste. (même si pour la première fois de nos expériences, on nous a fait sentir que les problèmes étaient de notre faute).

Cette saga s'est terminée par un mensonge flagrant envers moi et ma fille par Rick King qui est répertorié comme directeur des ventes.

Les mensonges d'une entreprise dans laquelle j'ai dépensé tant d'argent sont inacceptables.

Mara Myers: Représentante des ventes pour les jeunes Toyota est la meilleure personne avec qui ma femme et moi avons eu affaire. Elle s'est efforcée de nous aider à obtenir ce que nous voulions, au prix que nous voulions. Très content.

J'ai maintenant acheté trois voitures au cours des cinq dernières années du merveilleux Gary Cohen chez Younger Toyota. En tant que personne travaillant dans la vente au quotidien, je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos de Gary Cohen. Il est honnête car la journée est longue, recherche tout sur la voiture d'occasion (dans mon cas), du fax de la voiture aux dossiers de service connus en passant par les discussions avec les mécaniciens plus jeunes, et essaiera de vous obtenir le meilleur prix possible. Normalement, j'envisagerais d'acheter des voitures d'occasion là-haut avec des canaux radiculaires en termes d'expérience de vie. Avec Gary Cohen, je peux dire en toute honnêteté que ce fut un réel plaisir. J'ai également été satisfait de la jeune Toyota dans son ensemble, car son service après-vente est de premier ordre et fait tout son possible pour que vous soyez à l'aise pendant l'entretien de votre voiture. Cinq étoiles pour Gary et Younger!

Je dois conduire plus d'une heure pour faire réparer ma Toyota Prius. Je pense que cela vaut la peine de se rendre chez Younger Toyota à Hagerstown, car chaque fois que j'y vais, je suis accueilli par des gens si sympathiques. Ils se plient en quatre pour vous mettre à l'aise pendant que vous attendez. Mon véhicule est toujours sous le service gratuit de 2 ans, donc le prix était correct. J'ai pris un livre avec moi pour le lire, mais au moment où j'ai eu quelque chose à manger qu'ils fournissent à leurs clients, j'ai regardé autour de moi et je me suis préparé à lire, ma voiture était terminée. Rhonda a même fait laver ma voiture. J'adore cet endroit!

Si vous êtes à la recherche d'une nouvelle voiture, je vous recommande fortement de NE PAS utiliser Younger Toyota à Hagerstown. J'ai eu une expérience terrible depuis le début et ça n'a fait qu'empirer. Il y a quelques semaines, j'avais rendez-vous pour aller voir un Highlander en particulier qui me plaisait. À leur arrivée, ils m'ont informé qu'ils avaient vendu ce Highlander quelques jours auparavant. Ils ne m'ont jamais prévenu et j'ai conduit 2 heures après une journée complète de travail pour y arriver. J'ai opté pour un autre Highlander qui n'avait pas tout ce que je voulais. En partant avec ma nouvelle voiture, j'ai remarqué une entaille dans ma toute nouvelle portière. Ils ont dit pas de problème, nous vous écrirons un "We Owe" et vous pouvez revenir et le faire réparer. J'ai donc pris rendez-vous ce matin à 10h (même si je voulais vraiment y aller mardi pour ne pas perdre mon samedi). Je conduis une heure et quarante minutes pour y arriver. À leur arrivée, ils m'informent que leur dentiste ne travaille pas le samedi et qu'ils ne pouvaient rien faire pour réparer ma dent aujourd'hui. Alors maintenant, j'ai perdu près de 4 heures de mon samedi pour rien.

Nous avons fait effectuer une vidange d'huile ici. Le concessionnaire a mis le mauvais filtre. Le filtre ne s'adaptait pas correctement, ce qui a conduit à 5 litres + pulvérisation sur tout le soubassement et l'extérieur, ce qui a presque fait exploser le moteur et ma famille et moi nous sommes bloqués pendant la nuit.

Le chef du service était courtois et serviable, nettoyant même l'huile de l'extérieur. Ils ont promis de couvrir le coût du pétrole, les dépenses liées au séjour et «quelque chose en plus pour couvrir le problème», mais n'ont pas donné suite malgré des tentatives répétées de contact et de documentation.